В принципе всё не плохо прошло. Но крайне сложно выяснить когда закончат ремонт. Был случайно, проездом. Нет подменных машин, не отвозят домой на такси бесплатно (или просто мне не предложили)) Но это так, доп.сервис который есть у нас.
Просто ужас!!! Совершенно безграмотные мастера в сервисе салона, даже дворники правильно поставить не могут, менеджеры просто неадекватные и неквалифицированные, беспардонные, даже неотдупляют свои слова!!! Никакой субардинации с клиентами вообще!!! Машины из салона сравнивают с куском железа!!! Гнать сраной метлой!!! С ценами просто охренели!!!
4
1
Show business's response
Дмитрий Полосухин
Level 17 Local Expert
March 11, 2021
Покупал автомобиль в январе. Процесс был максимально приятным. Цену сделали самую выгодную, обслуживание на высоте. Из минусов, добираться не очень удобно.
Прекрасное обслуживание, нет навязывания дом услуг, меня часто отговаривают от моих «идей»))... прекрасное кафе, удобные диваны, компьютеры для клиентов, короче, все удобства₽
Заехал залить софт по отвязке MOST, с задачей справились, но зачем-то мне второй раз залили SERVICE 2.0 и у меня спали кастомные активации круиза, DSTC ,птф и фена
Нам посчастливилось покупать замечательную машину V40 в салоне 18 км МКАД. Во-первых, исключительно доброжелательная и компетентная менеджер Екатерина общалась с нами в течение двух недель, решая все вопросы и сомнения. Лизинговый отдел в лице Розы конструктивно прорабатывали наш контракт, уступая, где это было возможно. Сам процесс покупки принёс нам много подарков, их вручили начальники салона! Очень доброжелательные ребята за сервисными столами. Спасибо вам всем!
Покупал здесь машину и ежегодно прохожу здесь плановое ТО на ней. Качественный сервис, внимательное обслуживание, тщательная диагностика. Всем очень доволен.
Достаточно жесткая ценовая политика что на новые машины, что на сервисе.
Более продолжительный желательно осуществлять тест-драйв, нежели это обычно происходит, несколько км.
Имеются особенности добирания к центру. В сервисной зоне все же лучше иметь клиентоориентированный подход и доступ владельца в ремзону.
В остальном - имеется кафе, можно подождать и поесть. Возможно получить машину на прокат если на сутки или более машина находится в сервисе.
В целом все отлично, единственно, в зоне ожидания сахар для посетителей лучше в кубиках рафинад класть, а то все мокрыми ложками в вазочку с сахаром-песком лезут, а потом там черти-что слипшпееся лежит.
Менеджер Александр сделал все, что-бы мы, я и сын, приобрели тот автомобиль, который нам очень понравился..., Причем мы приехали во-второй раз и он создал все условия для покупки авто. ! Я рекомендовал Major 47 км. другу.
Совершенно неклиентоортентированная компания. Договорились с менеджером Максимом посмотреть автомобиль. Приехали с женой и ребёнком вовремя и вынуждены были ждать полчаса когда к нам кто нибудь соизволит подойти. При этом человек пять или шесть свободных менеджеров сидят и ничего не делают. Такого наплевательского отношения я не видел давно. Когда наконец нам показали машину я увидел, что новые машины стоят во дворе под снегом. Не советую никому.
Честный менеджер.можно доверять! Но проверять обязательно!
4
1
Show business's response
Сергей Сергеевич
Level 21 Local Expert
December 26, 2018
Купил XC90 в полном фарше за отличную цену. Не без мелких косяков, но ничего из-за чего можео снизить оценку. Совет! Не соглашаться на подарки, все подарки пусть вычитают из цены авто ;) КАСКО покупайте сами! ;)