Замечательный салон! Мастер маникюра и педикюра Ануш выше всяких похвал. Надежда делает прекрасный массаж. Теперь буду совмещать посещения с массажем) В салоне идеально чисто, сервис отличный. Желаю процветания
Пишу отзыв только на маникюр/педикюр и только к конкретному мастеру Арине. Не люблю писать негативные отзывы, но тут нужно чтобы обезопасить других. Была на маникюре/педикюре всего неделю назад 29 июня. Так мои ногти выглядят всего через неделю. Мастер очень торопится и делает не аккуратно, покрытие лежит неаккуратно по бокам, где-то покрыта катикула, сама кутикула убрана неопрятно, стопы некачественно отработаны, но самое плохое что в процессе работы она мне сильно поранила большой палец видно на фото ранку и опухлость, теперь это место нарывает и нужно обращаться к хирургу, чтобы вскрывать рану. Я хотела сразу написать, так как только масло высохло на руках были видно, что сделано неаккуратно, не стала. Но необходимость обращаться за врачебной помощью после педикюра это уже совсем перебор. Мастера не рекомендую.
Всем доброго времени суток)
Записалась 12.07.23 в данный салон на стрижку. Выбор был абсолютно случайным, я вообще из другого города и не знала куда идти.
НО! Мне повезло!
Спасибо мастеру Кэт Обер за приятную беседу и качественную работу. Мне всё понравилось, обязательно обращусь ещё раз к этому профессионалу, и может мы вместе поэкспериментируем над моим образом!)
Сложна стрижка на короткие волосы 1500 руб.
Однозначно советую мастера и проверю другие услуги данного салона.
Превосходные мастера с чувством стиля и знанием своего дела, комфортная атмосфера и высокий уровень сервиса, всегда получаю самые лучшие эмоций и отличный результат, после посещения. Спасибо.
Красивое место уютно мастера разные есть хорошие есть не очень. В среднем неплохо . Но надо ещё учится ) Думаю смогу описать полный отзыв уже тогда когда ещё схожу на другие процедуры
Show business's response
А
Анастасия Б.
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Много лет хожу в данный салон (когда еще первый был открыт в цуме, экспресс маникюр и макияж), но, с каждым раз удивляюсь администраторам, а точнее их отношению к клиентам. Что за пренебрежительный и оценивающий взгляд? Я вроде не к депутатам на прием прихожу, и на милостыню просить. Я выбрала услугу которую же и оплачиваю, я не прихожу бесплатно. На фразу, спасибо, всего доброго, с ноткой отвращения слышу «до свидания», не отрываясь от телефона. Не нашлось сдачи, с недовольным лицом пошла менять. К мастерам вопросов нет, доброжелательности и позитива у них в полной мере. Очень бы хотелось, чтобы приняли во внимание данное отношение к своим клиентам.
Увидела рекламу данного салона у одной популярной местной блогерши. Решила записаться на маникюр и педикюр по акции, которая действует в январе и феврале и плюс к тому мне было удобно по месторасположению.
Зайдя в салон администратор не встречает и не сразу замечает тебя. Далее узнав на какую процедуру вы записаны, вас встречает мастер и провожает в кабинет, в котором нет окон и при этом закрывают дверь. В этом кабинете нет даже вытяжки, сидишь нюхаешь пыль и различные запахи лаков. Также предлагают напитки на выбор кофе или чай. Я выбрала чай, мне принесли его в обычной чашке для чая (по итогу вся пыль была в моей кружке).
Мастер старалась быть вежливой, общаться, узнавать есть ли дети, как отмечаете новый год.
Когда тебе делают маникюр невозможно посмотреть, что именно тебе там делают, я решила довериться мастеру. И это было зря....
Мне сделали укрепление указательного и большого пальца. Мои ногти стали настолько жирными, что по сей день доставляют дискомфорт. Закончив маникюр, мастер попрощалась со мной, и я была мягко сказать удивлена. Потому что я записывалась на две процедуры маникюр+педикюр. Мы с мастером пошли к администратору выяснять причину почему же меня не записали на педикюр. Администратору я показала переписку своей записи. Она ничего не могла внятного ответить, никаких извинений, предложили прийти завтра. (я специально записывалась на 2 процедуры сразу, чтобы экономить время). Но мастер согласилась сделать мне педикюр. Для педикюра не предусмотрена раковина, тебя вытирают какими-то влажными салфетками (как из 2007 года) и морозят ноги.
Отвратительный сервис, точнее он отсутствует напрочь.
Не рекомендую данный салон, цены не соответствуют качеству.
Не рекомендую идти в данное место, если вы желаете получить хороший сервис, человеческое отношение и качественную услугу как в плане стрижек так и окрашиваний. Смело выбирайте другое место.
Осталась крайне огорчена сервисом, уровнем НЕ профессионализма, клиента расценивают исключительно как «кошелёк». Больше туда не пойду и близким не посоветую.
4
2
Show business's response
Л
Людмила
Level 9 Local Expert
January 24
Замечательный салон. Все мастера внимательные, вежливые, слышат клиента. Услуги оказывают качественно. Цены приемлемые. Рекомендую.
Господи , записался на маникюр , это просто прекрасно. Не мастер , а богиня какая-то, вот честно. Мои кутикулы были в шоке от такого приятного обращения. Ещё очень понравилась управляющая , видео скажу , что девушка со вкусом , выглядит очень солидно
Созвонилась, записалась, прислали смс подтверждение. В назначенное время сделали круглые глаза и тупую отмазку, что на одно время записали двух клиентов с одинаковым именем и !одинаковыми номерами телефона! И конечно же вторая уже на маникюре! Если это такой непрофессионализм, то администратор неспособный различать клиентов, явно не на своём месте! Но, сдаётся мне, это сознательное, наплевательское отношение.
Ужасный салон и купленные отзывы 🙈не покупаюсь больше на ваш красивый Инстаграм была на спартака 2 сентября, в итоге ноготь сломался через 4 часа. Мастер просто наносила гель на треснутый ноготь. В итоге половины ногтя просто нет. При жалобе , администратор начислила мне 500 бонусных баллов , которые я должна потратить при визите в след раз, а я как бы к вам не собираюсь больше. Их технолог сказала, что виновата я, потому что руки из лампы высовываю
Это отличное место, все на высшем уровне !!! Мастера по маникюру супер, а особенно Мира, настоящий профессионал своего дела, обожаю пользоваться её услугами,спасибо ей !!!
И организовано все отлично ! Цены доступны.
Я очень разочарована. Давно у меня такого не было.... Подстригли не так как хотела от слова совсем(((((( Челка безобразная. Мастер Лима вообще стричь не умеет. Не советую.
3
1
Ирина.Л.
Level 10 Local Expert
July 4, 2023
Мастер педикюра не имеет чувства такта и ,очевидно, пытается самоутверждаться за счёт попыток унижения клиентов.
Не понравилось качество предоставленной услуги. Не смотря на то, что салон является участником бонусной программы UDS Game, по факту никто из сотрудников салона не предоставил положенную скидку и не сообщил об этой возможности.