Makita Trading
414 reviews
October 1
Не первый раз покупаю здесь инструмент. Место хорошее, люди вменяемые, знающие. Легко отвечают на все вопросы, даже дурацкие.
Единственный минус, на мой взгляд, отсутствие парковки рядом. Парковаться приходится на другой стороне улицы, около торговых рядов. И найти там местечко бывает сложновато.
А если покупаешь что то тяжёлое, то далеко тащить. Но это особенности Нижегородской улицы.
3
September 30
Хороший магазин. Большой ассортимент, качество продукции на высоте. Покупал триммер. Хорошо проконсультировали, быстро оформили и поставили в резерв. Единственное, с парковкой проблема.
3
June 30
Работают не профессионалы, которые не заинтересованы в ремонте немолодой техники . Их задача
не отремонтировать, а продать новую технику. Обратилась с проблемой, сломалась шлифовальная машинка ВО5031. Услужливый, приветливый "специалист", не осмотрев и не разобрав технику (основываясь только на моем рассказе) сразу поставил диагноз: полетел роутер, но к сожалению сейчас поставок нет, поэтому лучше купить новую... Думая, что в сервиса работают профи, начала искать оригинальный роутер. Нашла... его цена составила 6 тыс. руб. Отнесла в мастерскую, оказалось, что роутер живее всех живых... Проблема в подшипнике, который надо было почистить и смазать, а также в крыльчатке, которая сломалась (цена оригинала менее 1000р). Не советую обращаться к официалам, их задачи другие!!! Продать новое, а не помочь!!!
5
4
November 5
Как охарактеризовать место где есть все от любимого производителя? Здорово! И ребята консультируют спокойно, понятно и доходчиво. Если за макитой то сюда.
1
September 2
Отличный магазин, большой выбор всего. Искал запчасти к триммеру Макита, думал не найду, ан нет, все есть, сделал заказ по интернету, все подобрали. Классный магазин!!!
2
November 10
Пожалуй , единственный магазин Makita , где можно почти весь ассортимент пощупать руками и выбрать то что нужно ,получив квалифицированную консультацию продавца
1
March 13
Широкий ассортимент продукции, профессиональный надежный инструмент, оригинальные запчасти. Грамотные менеджеры, помогут, подскажут, подберут
Цена в рынке. По мне чуть не удобное местонахождение
4
November 7
Представлено большое количество и выбор инструмента. Приемлемые цены на момент посещения (2018 г). Немного неудобное расположение, на мой взгляд.
January 29
Очень хороший магазин. Вежливый и внимательный персонал. Большой выбор инструмента, как бытового так и профессионального. Единственный недостаток, отсутствие парковки. Можно припарковаться на противоположной стороне, возле магазина. Рекомендую.
4
November 18
В основном из-за отсутствия Makita в РФ, этот магазин очень к месту. Практически весь инструмент для любых работ в наличии. Так же есть сервис по обслуживанию. Очень советую
3
March 18
Обратился в сервисный центр данной компании в связи с проблемой в работе перфоратора. Выбор данного сервиса исключительно был связан, что несколько раз приобртал продукцию Макита в данной сети и остался доволен (и даже оставил положительный отзыв).
Предварительно, конечно, почитал отзывы на Яндексе - они были все положительные (а меня это всегда немного настораживает), несмотря даже на очевидную проблему с парковкой у данного магазина. Но к сожалению на местный сервис отзывов не нашёл. Понадеялся, что у офицального дилера и ремонт будет честный и качественный.
Далее созвонился, описал неполадки в работе перфоратора и приехал.
Уточнил дополнительно у мастера прёмщика, что по его опыту мне обойдётся ремонт? Ответ был следующий: Самое дорогое в ремонте - это ствол и электроника (которой у меня нет). Но судя по описанию - дело в муфте, а это не дорого. За диагностику и работу они берут 1000 руб. и до 5 рабочих дней. Далее со мной свяжутся и согласуют ремонт.
Итак, прошло 7 дней. Тишина. Связываюсь с сервисом. Берут паузу и через 5 минут перезванивают - с Вас 4750 рублей (это с ремонтом, практически половина стоимости новой Макиты!) На вопрос, а чего так дорого? Получаю ответ - надо менять ствол и муфту, а это всё меняется вместе, а не отдельно, как меня уверяли при приёмке.
Приезжаю в сервис. Спрашиваю приёмщика, почему он ввёл меня в заблуждение относительно стоимости ремонта? Ответ классический - он же не видел, что там внутри.
А на вопрос, почему так долго делали диагностику? мне потрясли пачкой бумажек о гарантийных ремонтах, которые им надо согласовать с Макитой. То есть клиеты не гарантийные должны подождать и заплатить, сколько им объявят. А если не захотят ремонтировать, то 1000 рублей сервис всё равно получит.
В итоге оплачиваю диагностику (1000 руб.), требую дефектовку с печатью и забираю свой перфоратор.
В дефектовке написано, что замене подлежат: боёк, шестерня муфты, ствол, сальники, подшипники и щётки.
Подпись, печать ИП, кассовый чек.
Дома решаюсь разобрать перфоратор, используя кучу видео на ремонт HR2450, чтобы действительно оценить качество диагностики.
Но Каково же было моё изумление - до разборки, обнаруживаю, что моего старичка (2004 г.) даже не разбирали - вся пыль времён на крепеже и внутри не тронута!
Итак, разбираю, снимая попутно видео сего увлекательного процесса.
Ремонтники местные видимо посмотрели на дату выпуска (правда идеальное состояние самого перфоратора, несмотря на возраст, их даже не смутило) и набросали за 5 минут данный список на замену.
Что в итоге.
-щётки можно не менять было - износ меньше трети,
-подшипники без люфтов,
-все резинки как новые (в перфораторе даже смазка местами не поменяла цвет!),
- боёк в идеальном состоянии.
Действительно ствол и прямозубая шестерня требует замены - есть небольшой износ зубьев.
Итого - 1500 руб. за фирменные запчасти (а не 4750).
Очень жаль потраченного времени на поездки в этот сервис и очень разчарован данной компанией, которой я доверял, как официальному дилеру Макиты.
8
3
July 25
Большой выбор инструментов. Грамотные консультанты. Хороший сервис. Несколько раз пришлось обратиться в данную точку. Каждый раз обслужили просто на 100.
4
August 4
Отличный и приятный продавец! 👍 Всё объяснил, рассказал и показал. Я купил, то что хотел. Рекомендую.
Единственное, конечно не всё есть в наличии.
2
March 8
Вроде есть ассортимент, говорят самый большое, но надо знать за чем вы приходите, изучать сначала. Консультация не очень поможет. В магазине ощущение, что вы своим приходом немного мешаете сотрудникам. Дискомфортно.
1. Вы не интересны продавцам, которые сидят за решепшенами и своими делами занимаются.
2. Ценников нет. По предлагаемым qr кодам вы их тоже не увидите. Только через компьютер в центре зала. Это не удобно, а постоянно спрашивать - кому как, а мне не ловко.
В результате купила интуитивно то, что хотела и не купила того, о чем хотела узнать, чтобы выбрать.
Наверное, туда надо ходить только мужчинам, которые хорошо разбираются в специфике моделей.
4
2
January 18
Понравился магазин. Самое главное, что торгуют разным электро и бензо инструментом, но основное - это инструмент японской фирмы Макита. Магазин подсказали в самой фирме Макита, как дилерский. Поэтому подделками, которых сейчас много, не торгуют, хорошо и быстро консультируют и цена адекватная. По Москве есть несколько магазинов. Единственный недостаток - все они далековато от метро.
3
August 10
Торгуют просроченной (2019г.в.) или контрафактной смазкой в таре без маркировки для шлифовальных машин Макита. Товар, выдаваемый по Интернет-заказу не соответствует картинке на сайте. Не покупайте здесь, по крайней мере на смазка для редукторов болгарки точно не оригинальная, можете испортить свой инструмент. Персонал не квалифицированный, не знают сколько смазки надо класть в редуктор шлифмашины.
3
November 12
Купила зимние шины! Хорошие цены! Все супер быстрая доставка , загрузили в авто … спасибо
2
September 19, 2023
Много всего интересного есть в наличии.
Хотел купить отцу для работы на жаре куртку с вентиляторами. Консультант все принес: куртку, сами вентиляторы, аккумулятор, зарядное устройство. Но пазл не складывался - не хватало маленького проводка, соединяющего пропеллеры с батареей. "Видимо, спёр предыдущий "покупатель"" - расстроился продавец. И я тоже расстроился. Хотя, продавец расстроился всё же больше: и за пропажу, и за меня. Душевный тип) Но тут же по базе нашел комплект в другой их точке - на Каширке!
1
December 23, 2023
Магазин хороший, но обслуживание не всегда удовлетворительное. При каждой покупке мне говорят, что есть гарантия на 5 лет. Я обратился к ним дважды для ремонта, но оба раза они создавали преграды. В последний раз они объяснили, что у них много сломанных инструментов и только 2 работника, поэтому придется ждать от 5 дней до месяца. Они утверждают, что не отказываются чинить. Интересно, а кто будет ждать целый месяц? Лучше купить новый, чем ждать.
3
3
June 29
Хорошая команда.
Достаточно оперативно обрабатывают заказы.
Рекомендую.
3
November 27, 2023
Прекрасный магазин, широкий выбор товаров, вежливый и грамотный продавец! Ценники кусачие, но это не удивительно. Возможность посмотреть весь товар, размещаемый в интернете.
3
August 14, 2023
В магазине Макита трейдинг на Нижегородской ул. 29 на днях купила аккумуляторную газонокосилкуDLM382, очень легкая, удобная для работы на небольших площадях. Товар доставили врвремя, заранее предупредили. Спасибо сотруднику фирмы Рустаму, который собрал и обьяснил как пользоваться. Рекомендую этот магазин инструментов. Елена
3
January 1
Купил через через сайт компании перфоратор, забирал заказ из этого магазина. Всё прошло нормально, доброжелательные продавцы - ответили на все вопросы по товару. Огромный выбор инструмента, можно потрогать руками и оценить товар. Подкупила дополнительная гарантия помимо фирменной в один год, а цены не выше, чем в известных сетевых магазинах!
4
December 29, 2023
Отличный магазин, лучшие цены на рынке и очень компетентные работники, умеющие найти компромис, и пойти навстречу покупателю! Однозначно рекомендую! С наступающим новым годом!
3
April 4, 2023
Отличный магазин с низкими ценами и гарантией на 5лет, дешевле только на Авито и с гарантией не понятно что. Всегда покупаю в макитатрейдинг на нижегородской. всегда есть в наличии весь инструмент или можно заказать, также можно заказать и запчасти, пару раз уже заказывал. Магазин разделен на две части это Макита и штиль. Кстати оплата наличными или переводом на сбер.
1
January 3
Отличный магазин. Разнообразие инструмента и запчастей к ним. Неоднократно покупал здесь инструмент и запчасти к нему. Рекомендую. Правда некоторыех моделей нет в наличии. Видимо санкции...
2
January 27
Всем привет! Хороший магазин электроинструмента Макита, каждый найдёт себе всё необходимое, и для дома и для работы. Работаем)))
Спасибо большое
2
October 27, 2022
Отличный магазин. Выбирала сетевую дрель-шуруповерт для домашнего использования. Выбор пал на этот магазин, так как он является официальным дистрибьютером. Очень вежливые и приветливые сотрудники, дополнительно проконсультировали. Парковка напротив через дорогу, если покупать что-то габаритное, наверно не очень удобно, но она есть и это плюс. Уверена, что если еще что-то понадобится, обращусь именно сюда
3
December 18
Ну вроде хорошие ребята, быстро поняли что мне нужно, особо не стали разводить, если купленное оригинал, то вообще хорошо)))
1
May 25, 2023
Вчера заказала и сегодня получила газонокосилку Makita, все быстро, четко, аккуратно. Особая благодарность ,водителю Руслану, сам занес тяжелый товар, очень доброжелателен и пунктуален. Все документы и гарантию привезли. Магазин рекомендую, газонокосилку проверю в деле допишу.
3
June 16
Грамотный и вежливый персонал! Широкий ассортимент ! Цены соответствуют качеству.
3
March 23, 2023
Парковки нет
Метро далеко
Но
Самый мужской магазин. Миллион товара, приятный персонал, качественные консультации. Есть все, что можно пожелать. Качество продукции соответствует - С Запасом - на более дорогие инструменты.
August 23, 2022
Широкий выбор, персонал вежливый, разъясняет и помогает с выбором. Много что купил для бытового использования, радует что гарантия на товар расширенная 5 лет. Из недостатков парковки нет, ближайшая бесплатная напротив, через Нижегородскую около Дикси, покупал маятниковую пилу пришлось нести метров 200, не удобно.
3
August 20
Достойный магазин с достойным набором инструмента и оснастки. Даже не взирая на сложившиеся трудности в мировой торговле, данный дилер продолжает выдерживать марку. Цены конечно подросли. Многие позиции уже кусаются, но всё же пока что, это стоит своих денег.
5
August 16, 2023
Отличный мужской магазин. Хороший выбор оригинального товара. Классные ребята продавцы. Рассказали, показали, продали. Все топ.
1
July 30, 2023
Отличный магазин. Приветливый и профессиональный персонал. Покупал у них торцовочную пилу по металлу.Менеджер всё объяснил и рассказал. Покупкой очень доволен.
1
June 3, 2023
Имел дела с данной организацией, покупал инструмент, запчасти, немного, не часто, но всё же. Вопрос возник сейчас, сломалась катушка на триммере макита, катушек нигде нет в наличии, сам разобрался во всём, но остался вопрос правая резьба или левая на них, позвонил на нижегородскую, там сотрудник мне сказал что они все левые. Я купил подходящую мне катушку, левую ... и всё.... Выяснил на моменте накручивания что у меня правая🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬. Итог: выброшенные деньги на новую катушку. Спасибо сотруднику который очень компетентен в этом вопросе. Опять же единицу поставил не самой организации, так как имел с ней дело ранее и впринципе всё устраивало и устраивает а именно этому сотруднику который мне сказал что у макиты все катушки левые. Желаю ему немного тоже на чьей то дурости опуститься на деньги из своего кошелька. Спасибо за прочтение.
2
5
June 18, 2022
Отличный магазин, цены топ! Есть интернет магазин, можно приобрести практически любую модель любого инструмента Makita. Приобрёл в данном месте газонокосилку, оформил самовывоз - продавец помог донести громоздкую коробку с товаром до машины(заранее предупредил как и куда можно подъехать на машине, хотя места для подъезда вообще не предусмотрено). Если захочу что-то купить из институтов Makita, то обязательно приеду сюда снова.
3
July 20
Очень большой ассортимент инструмента
Заказываю запчасти только у них
1
September 26, 2023
Мне нравиться, несколько раз покупал всякую нужную хрень, очень монтировал шлифовальную машинку и, самое большое главное, привезли чуть ли не из Новосибирска запчасти к рубаку, за что я им очень благодарен.
3
September 3, 2023
Великолепный магазин. Неоднократно поиобретал электрлинструмент Макита. Настоящий заводской Китай! Пережил ремонт квартиры. Работает, без эксцессов. Продавцы внимательные, знающие товар.
2
October 23, 2023
Отличный магазин, огромный выбор, цены нормальные, отличный персонал, все супер, спасибо.
4
October 23, 2023
Хороший магазин, с широким ассортиментом инструмента Макита, и применимыми ценами (с учётом нынешних риалей).
2
June 16
Мастерская нормальная, только чтобы я не сдавал в ремонт, цена одинаковая 4.5 тыс. Как то подозрительно. Ещё из минусов - делают долго, забывают позвонить.
3
February 22, 2023
Инструмент добротный, доволен. Сервис отличный проблем не возникает. Персонал в Профессионал квалифицированный. Всё вопросы решены. Цены сейчас упала. Советую воспользоваться ситуацией.
3
July 26, 2022
Все прекрасно.
Выбор большой. Качество отличное, заказывали тример и аккамуляторы внешние. Все рабочее, цены сладкие). Доставка все чётко. Консультанта знающие, оперативно отвечали на возникающие вопросы.
3
March 27, 2023
Хороший товар, хороший магазин, но! бывает, что попадается товар не надлежащего качества. Купили пылесос, посмотрели, проверили, порадовалась и всё. Отказался он работать ровно в тот день когда решила ним воспользоваться. Пылесос новый, на гарантии. Отвез муж в сервис 16.01.23, сегодня 27.03.23, а пылесос и ныне в сервисе. Последние 3 недели на звонки мужа был ответ: «Мастер ушел за запчастями, вернётся, перезвонит». Жду, но не перезвонит. Как быть? Как забрать пылесос из ремонта, чтобы он ещё и рабочим был, или как требовать обмена неисправного товара на аналогичный, но рабочий?
3
2
June 17, 2023
Шикарный магазин, есть абсолютно всё, что душе пожелается!!! Особенно, когда не можешь нигде найти то, что тебе нужно для инструмента, будь то аккумулятор или определённый товар для дома , строительсва и ремонта!!! Молодцы, так держать!!!
1
January 9, 2023
Хороший магазин.Цены завышены, но и качество товаров соответствующее. Выбор приличный. персонал доброжелательный. о вот парковки рядом нет никакой-лучше добираться на общественном транспорте.
1
May 26, 2023
Заказал в makitatrading.ru дрель. Заказ приняли по телефону, доставка на следующий день с ожиданием в течении всего дня. В день доставки прождал звонка курьера до 19.00. Позвонил сам в makitatrading.ru. Менеджер разговаривал по-хамски. Сказал мне ждать звонка от менеджера, принявшего мой заказ, при этом не сообщив мне ничего по моему заказу. Не дождавшись звонка сам звоню повторно. Тот же менеджер в таком же хамском тоне обвиняет меня, что я не должен был говорить менеджеру, принявшему мой заказ днем ранее, что я буду оплачивать как в прошлый раз при покупке у них шуруповерта переводом на карту. На мой вопрос - "Чего вы хотите?" Ответил - "Отменяем заказ". После чего я попрощался - "До свидания". С более хамским и неадекватным отношением к покупателю я еще не сталкивался. Жаль потерянного времени и нервов.
4