Последние два раза (а заказываем мы раза 2-4 в месяц), когда заказывали суши, отвратительно сделали. Сменили нормального сушиста на непонятно кого
Суши все разваливаются, начинку не докладывают, на еде какие-то нитки
Качество скатилось
Всегда были вкусные роллы, только здесь покупали, но в прошлом году заказали на День рождение Сеты, испортились роллы, стали не такие совсем как до этого были, рис разваливается как начинаешь палочками брать, начинки стали меньше ложить , раньше много было начинки, после этого пропало больше желание заказывать у вас, зачем испортили качество, так можно клиентов постоянных потерять
Худшее отношение к клиентам насколько это возможно! Сделал заказ, указал в комментариях что не могу принять звонок, оставил всю информацию. В итоге мой заказ проигнорировали, ссылаясь на то что я не взял трубку телефона и не подтвердил его, а если у человека нет физической возможности это сделать об этом никто не думает, вот так теряют постоянных клиентов!
Последний раз заказали суши в ноябре. Вот не совсем понимаю почему такие неровные, страшненькие? Рыба порезана странно, криво, уложена даже не ровно. Один край суши открыт, второй закрыт. Должны были полностью быть закрыты рыбой, ну ладно...Стали класть совсем мало начинки. Вкус не яркий. Просто рис. Раньше было лучше если честно. Но вот с этим сэтом брала еще меренговый рулет у них. Фото к сожалению меренгового рулета нет, он был очень вкусный и красивый, с ягодами ( его думаю еще куплю). А вот суши врятли больше купим в этом месте(
Были частыми клиентами у вас. Разочаровались.
Добрый день.Очень разочаровалось в ваших сушах.Я была постоянным клиентов..Но вы очень испортились..Заказывала сет Дуо в начале октября..Очень не понравилось..Рис отвратительный..начинки очень мало. Подумала ладно..бывает..Но тут закали сет рыбный 25.10.2022 На свой День рождение.Отмечали с молодым человеком.Но такой ужас я еще не видела...Рис отвратительный..вперемешку со старым..Начинки вообше почти нет нигде...Вопрос к руководству!Вы что не смотрите за персоналом и качеством !!!!!!Прайс то вы подняли ..а вот качество ухудшелось....
Несколько лет подряд брала здесь ролы (на Ватутина). Цена, качество, скорость, сервис всегда устраивали. Сегодня забрала заказ, вроде все как всегда. Но, открыв ёмкости дома, обнаружила, что нет одной позиции. Никогда не проверяла то, что в пакете лежит, когда забирала. Но с этого дня начну. Очень разочарована.
Вкусные суши, роллы. Заказывали по приложению, забирали сами. Быстро, качественно, приемлемая цена 👍 Брали набор 1 кг на четверых. Наелись и даже ещё осталось. И вся эта радость в пределах 1000₽. Мои друзья постоянно заказывают только там. Персонал вежливый и доброжелательный. 5 баллов
Покупали сет "Пати сет" и роллы пришли недорезанными и разных размеров. Также попадаются кости от рыбы и курицы. Фото прилагается. Остались недовольны.
Очень долгое время были постоянными клиентами макитории, но 1,5 года назад у них что-то изменилось. Сильно упало качество роллов. То авокадо каменный, то почти протухший. То рыба не свежая, то забудут начинку положить. Вот, снова решили дать шанс нашему любимому,когда-то, месту и итог разочарование.
Взяла ролы и это просто отвратительно, не возможно есть, рис старый шапочка на ролах прокисшая с запахом, а в самил ролак кожурки не понятного происхождения, самые отвратительные ролы, а именно на Ватутина 11/3, деньги в мусорку и испорченное настроение
Обслуживают быстро. Кассиры очень приветливы и на входе всегда улыбаются. Заказы доставляют быстро. Много раз заказывал суши и они всегда были лучше всех похвал. Кто сомневается, то выбирайте "Макиторию" не раздумывая, не пожалеете
Раньше были отличные роллы, прям восторг. А сейчас привозят роллы с остатками от других роллов не из нашего даже заказа, попадается волос и рыба полупрозрачная. При этом обращалась в службу поддрежки по данному поводу (ну мало ли сотрудник сменился), игнор полный, это очень расстроило. Придется искать более качественную службу доставки, несмотря на то что Макиторию заказывали на протяжении двух лет. Фото заказов до и после прилагаю.
Самые вкусные роллы. В крайний раз доставили вообще за 40мин,от принятия заказа. Но роллы плохо были скручены,разваливались и края плохо срезаны,эстетика пострадала,но на вкус это не повлияло!
Заказали в первый раз в макитории роллы. Всё очень понравилось. Вкусно. Фото к сожалению не успели сделать, всё было съедено!!! Теперь будем заказывать только у вас.
Сделала предзаказ 30 числа в 18.00 на 31 к 18.00 и в итоге зря прождала до 20.30!! Новый год испорчен! Отвратительное обслуживание! Понабрали кучу заказов и в итоге выдают в 20.30 заказы, которые были забронированы на 16.00. На звонки не отвечают, сбрасывают.
Всё хорошо. Девочки очень прекрасно общаются, что по телефону, что в живую, с клиентами. Но есть одна смена сушистов, которые делают рисовую кашу. Но размеры изделий всегда шикарны. За это спасибо 😊
Много лет заказывали здесь роллы, но сегодня наша дружба кончилась. Звоню вечером в субботу, понимаю, сама виновата, что дотянула до вечера, но просто сбрасывать звонки клиента...это вообще как?! Запишите автоответчик, что нагрузка, что заказы временно не принимаете. Свинство и наплевательское отношение. Очень жаль.
Очень испортилось когда то любимое место!
Роллы кривые, начинка в них неравномерно, будто сушисты вообще не старались. Посмотрите на это сами.
И самое неприятное это черный жесткий волос в роллах. Скорее всего с бороды.
Ну, что можно про них сказать: "дешево и сердито". Не всегда вкусно, иногда делаешь заказ на вынос приходишь к назначенному времени, еще и ждать приходится... Не профессионально!
Утром заказала, повара видимо не успели доварить рис. Всё рассыпается, палочками взять невозможно!!! Только ложкой!!! Роллы стали делать маленькие, не такие как раньше. Четыре порции 1000 рублей, не самые дешёвые!!! Раньше в подарок роллы давали от 1000 рублей, сейчас нет. Привкус немытой посуды в роллах, если без соуса!!!! Ужааааас!!!!! По весу меньше чем заявлено! Рис сырой весь к зубам поприлипал 🤢. Полный аут. 🤦♀️Я конечно понимаю что фила была мини, но не настолько же!!!!!
Хорошая ролльная. Быстро (если самовывоз). Вполне дёшево (+скидка за самовывоз). За более чем 2 года ни разу не отравились. Вполне вкусно. Горячие роллы вообще огонь, как и тарточки (фруктовые тортики).
Отвратительные суши, заказала и просто выбросила в мусорку. Есть такое просто невозможно. Резиновые, вкус и запах уксуса чувствуется как только открываешь контейнер. Про рыбу которая склизкая и расползаётся я вообще молчу. Так что если хотите отравиться, то вам как раз к ним.
Вкусные суши были, сейчас немного хуже стали. Начинки мало, толстый слой риса. Горячие привозят холодными. Если заказывать Филадельфию, то рыбы очень тонкий просвечивающий слой.
Достаточно качественный сервис и очень вкусные роллы! Если хотите что бы роллы были и вкусными и достаточно сытными при этом не теряя своего вида и качества, тогда берите здесь!