Покупал туры в агентстве четыре раза (Анапа, Болгария и два раза Кипр). Сотрудники доброжелательные, внимательные, оформляют документы чётко и своевременно. Очень приятно пользоваться услугами Мако-тур.
Пользуюсь услугами агентства почти двадцать лет. Персонал внимательный, доброжелательный,всегда готов помочь с выбором тура.Для меня это самое надёжное агентство в городе. Если отдых-то только с Мако- тур.
Прекрасное обслуживание! Предложено много вариантов, быстро выбрали, оформили, рассказали про все нюансы, подбирала тур Мария, за что ей огромное спасибо!!!
Тамара - красавица! Был неприятный опыт взаимодействия, но не по её вине. При этом она компенсировала негативные последствия как могла. Много раз ездил в замечательные поездки с её помощью.
Все хорошо, пользуемся услугами уже больше 5 лет, хоть и живем в другом городе. Всем довольны, единственное, можно улучшить креативность (предлагать больше вариантов) и расписывать преимущества или недостатки чуть более активнее. Но это так, всего лишь в плане чуть улучшения.
Отвратительный сервис в нашем южном направлении.Везли на старом автобусе по полям.Привезли не на первую линию,а в какой-то сарай за км от моря.Совершенно в другой гостевой дом.Номера в нужном гостевом номере были перепроданы хозяйкой.Обратно Домой людей обещали забрать в 16:00 из гостевого дома,но сейчас уже передвинули время на 24:00.При этом сказали,что им дадут такси для того,чтобы добраться до автобуса и это с ребенком в ночи!!!Короче это шарага и по другому не могу сказать.Если едите на наш юг не советую это агенство никому!!!!!УЖАС!!!УЖАС!!!УЖАС!!!Должны были выехать в 24:00,уже 00:30 ,а до автобуса еще не добрались.Получается автобус не заехал за людьми куда положено,так еще и остановился черт знает где от места,потому что едут к нему уже 40 минут.ЭТО КОШМАР!!!НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО ТУРОПЕРАТОРА!!!БЕРЕГИТЕ СЕБЯ!
Большое спасибо руководителю агенства и всему персоналу! Профессионалы своего дела,ведут клиента от начала тура и до его завершения!решают вопросы,если возникают проблемы в отеле!Спасибо ))