Сам удивляюсь, но уже 20 лет пользуюсь этой строховой компанией, возможно я ленивый человек, но все что у меня есть я страхую в МАКСЕ. Наверное от того что рядом.
1
МИЛА Крюкова
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Очень не внимательные сотрудницы. Создаётся впечатление, что роботы, потому что никак не реагируют на объяснения, и так же равнодушно оставляют без ответа твои вопросы
Отвратительная компания, пытаюсь дозвониться уже 5 часов и получить консультацию по перечню бесплатных услуг по ОМС, оставила 2 заявки, в ответ - тишина. Сервис и колл-центр ниже плинтуса.
Информация об ОСАГО есть, а сотрудника нет. Телефон в офис не указан, о том что заключают договора имеется реклама на официальном сайте. По факту нет сотрудника в данном офисе.
Хороший персонаж облужения тоже классно мне нравится очень
3
Семён Семёнович
Level 10 Local Expert
September 22, 2021
Очень хорошая страховая компания, которая решает конфликтные ситуации с поликлиникой, которая отказывается выполнять медицинские услуги или тянет с выполнением медицинских услуг! Очень внимательные специалисты, которые держат на постоянном контроле неприятные ситуации, связанные с оказанием медицинских услуг
Приятные женщины, все доходчиво объясняют, вежливые)))
3
2
Дашкова Анна
Level 8 Local Expert
November 3, 2020
Не понятна работа колл центра. Ждешь очередь для ответа оператора и когда вам сообщают, что номер очереди 1 - просят перезвонить, потому что все операторы заняты!!! И так постоянно. Это разве адекватно?! Тратите время и деньги на звонки клиента. Почему сразу не сообщить, что "все операторы заняты" и "позвоните позже"?!