Отличная организация.Всё чётко.Вежливая сотрудница.Меняли с мужем полисы,на полисы нового типа.Ранее,приходилось обращаться за помощью,по телефону.Операторы всегда помогают.Спасибо.
У меня глаукома, все обследования платно, неработающий пенсионер, в поликлинике только визуальный осмотр. Сегодня зашла в личный кабинет элек.регистратуры и удивилась, что я яко бы была у гинеколога в клинике «Медкон» в августе, я в данной клинике была в мае у окулиста.
Не стали оформлять мне пластиковый полис, аргументируя тем, что их не принимают в поликлинике… Когда пришла на приём к врачу, очень удивился врач, как и в регистратуре (
Молодая дама, которая отказалась делать этот полис видимо очень устала. А я теперь вновь ищу время, чтобы попасть туда.
Была в этом здании по вопросу получения полиса, с ребенком. Очень неудобно заходить с коляской, ступенька при входе, пандуса небольшого нет. Есть специализированный подъемник, для инвалидов- это хорошо. Но с детской коляской им не воспользоваться.
Вызывала скорую помощь ребенку с жалобой на острые боли в области живота .Приехавшие эскулапы приступив к осмотру ребенка разговаривали грубо и нагло постоянно критикуя все что не спрашивалось и уточнялось у них,На вопрос о их грубом обращении отвечали что надо было не вызывать их и решать эту проблему самостоятельно или при помощи другова врача_---наверное в силу своего вопиющего непрофессионализма давали такие советы,Я очень поражена этими сотрудниками которые давали клятву Гиппократа к( слову ребенок так и остался с болями до утра)бригада уехала так и не оказал не какой помощи.....
Я прошу принять к сведению мою жалобу что-бы больше не кому не приходилось быть свидетелями такого обращения.
У меня претензий к этой страховой компании нет. Спорные ситуации помогают разрешить в кратчайшие сроки. В регистратуре поликлиники сегодня услышала, что в один день нельзя посетить двух врачей. Позвонила в Макс-М, описала ситуацию и мне сотрудники компании прояснили этот вопрос. И кстати, в один день можно посетить двух врачей, исключение только нахождение в стационаре, но и в данной ситуации можно решить этот вопрос. В общем, если возникает спорная ситуация, звоните в страховую компанию и уточняйте вопрос у них.