Новое помещение не очень удобно,по сравнению со старым на Р. Люксембург, узкий коридор, нет электронной очереди, хотелось бы вешалку для верхней зимней одежды, т.к. там очень жарко, но и места в новом помещении для этого нет .Инспектора сидят в отдельной комнате и оттуда им приходится кричать, вызывая посетителей. Из плюсов- всегда вежливый, доброжелательный персонал, народа мало, очередь идёт быстро.

Анжела

Level 4 Local Expert

При обращении 20.12,24, для продления мед. полиса, который заканчивается 31.12.24 женщине 78 лет, с ВНЖ было отказано, (для лиц без гражданства РФ, полис автоматически не пролонгируется, Пр. МФ РФ 158, пп 33), сотрудница Скопик В.А. сказала - приходите после НГ праздников. Сегодня 24.12.24, в моём присутствии, моей маме полис выдала заведующая отделением, услуга была оказана в течении 5 мин. (очереди не было сегодня и в прошлый раз) КНИГУ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ. Заведующая действия сотрудников опрадывает - "Ничего можно и без полиса обойтись". Пусть человек в 78 лет, ходит пороги обивает... Вообщем им не до мелочей, никто не извинился, Скопик В.А. взяла бутерброды и пошла..., видимо праздновать, к нам не вышла. Желаю вам, девушки - сотрудники офиса "Макс-М", на Гоголя, д.7, в Новом году научиться работать - изучать руководствующие документы, уважительно относится клиентам, особенно к людям приклонного возраста!