быстро и удобно мне помогли заменить мой полис, сотрудник прекрасный, быстро помог с вопросами, разговаривает вежливо, решили проблему которая у меня возникла, меняйте здесь документы 😉
Самая убогая страховая!!!!!!!!!!с марта 2024 г не могут решить вопрос по убытку!!! Пишу звоню, в ответ тишина, в личном кабинете до сих пор висит вопрос на рассмотрении!!! Убыток 8-10 тысяч рублей и это длится 7 месяцев!
Честно говоря, проживая в Москве , несколько ко раз посещала Макс-М, и всегда натыкалась на стервозных дам.
Сюда шла в надежде, что сейчас буду отбиваться от очередной "уставшей от жизни" особы.
И, о чудо!!!! Это было 9 февраля, меня обслуживала ОООЧЕНЬ прекрасная сотрудница! Компетентная, всё делает быстро, обьясняет подробно....нет слов. Их, действительно ,нет. К сожалению, не запомнила, как её зовут, то-ли Светлана, то-ли Елена, и кажется фамилия на букву З. Мне очень стыдно, что не посмотрела на бейдж. Но, думаю, те кто ходит туда ,знает её, темненькая, приятной внешности.
Спасибо, что ещё остались адекватные люди!!!!! Берегите такого сотрудника " музейной редкости".
Здоровья ей и повышения по службе!
Переводил страховой полис Москвы на подмосковный ,очень вежливая сотрудница ,все быстро оформила ,подсказала .
Очень удобный график работы.
Очередей нет ,на все про все ушло 10 минут .
Ужасное отделение, всегда огромная очередь, я по незнанию оформила полис новорождённой дочке, приняли документы быстро, а забрать я его никак не могу.
Приезжала уже 4 раза, самый первый раз была в очереди восьмой, потом во второй- третий приезд была в очереди 14ая и 17ая. Короче получить так и не смогла. Работает 1, иногда 2 сотрудника, всё очень медленно.
В общем то компания нормальная, но это отделение это ад. Не рекомендую
Благодарю сотрудника за отзывчивость и полученную информацию по местным поликлиникам. Скорость работы и доброжелательность! Пришлось помучиться, чтобы закрыть больничный.
amane
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
невозможно дозвониться на горячую линию и получить какую-либо информацию. звоню: "ваша позиция в очереди 2", "ваша позиция в очереди 1", а затем "все операторы заняты, до свидания" и бросают трубку))))0 и так несколько раз подряд :)) написала свой номер телефона в форме по обратной связи, в итоге написали на почту "по вашему номеру телефона дозвониться невозможно, дополнительные вопросы узнайте на горячей линии". clowns
Остались только положительные впечатления от обслуживания, быстро оперативно сотрудница Заикина Н. оформила полис мне и супругу, спасибо за вежливое отношение !