Приезжаю в командировку в Ваш город и всегда захожу в эту аптеку. Грамотное и доброжелательное обслуживание. Всегда помогут с советом, и подберут верное и качественное решение проблемы.
Фармацевт Струбалина О.С. общалась со мной отвратительно, надменно, в конечном итоге начала на меня кричать в спину, когда я уходила при других посетителях. Я человек тревожный и меня эта ситуация задела. Я пыталась приобрести препарат по рецепту, рецепт имелся на руках, сначала она начала мне говорить что рецепт у меня закончился, затем начала говорить, что все таки он действующий, что она его заберет, я попросила оставить рецепт для того, чтобы сделать в последующем налоговый вычет за покупку препарата, на что она начала повышать тон, агрессивно себя вести и кричать на меня, видимо в силу того, что я моложе по возрасту она посчитала, что имеет право так себя вести с потенциальным покупателем, как итог я пошла в соседнюю аптеку достаточно известную и там без каких либо проблем приобрела свой препарат, кстати срок действия рецепта не истек, меня хорошо обслужили в другой аптеке, в данную аптеку больше ни за что не приду. Хамское отношение, отвратительный сервис, не рекомендую.
Добрый день. Хочу выразить благодарность коллективу аптеки, которая находится на пл Революции, девочки работающие там очень отзывчивые, всегда доброжелательные, выслушают, помогут подобрать нужный препарат. Хотелось бы пожелать им процветания, здоровья и успехов.
Хочу поблагодарить фармацевтов этой аптеки за доброжелательность! Всегда подскажут и помогут, видно, что с любовью относятся к своему делу!
Особенно приятно каждый раз встречать фармацевта Ольгу)))
Сотрудник хамит прямо в лицо! Хотелось бы оставить жалобу! Сегодня 28.02.2025 11:40. Тон надменный! Посмотрела отзывы ниже по поводу хамство сотрудника и это действительно так! Руководство обратите внимание!
Show business's response
Ксения Павлова
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Хорошая аптека, с большим ассортиментом. Всегда вежливые фармацевты. Помогут , подскажут по заменам, если отсутствует данное лекарство. Цены доступные . Часто захожу в данную аптеку. Всегда чисто, приветливо!
На днях обратился в эту аптеку и попросил продавщицу порекомендовать препарат от простуды, на что получил ответ очень недовольным голосом, что, мол, мы диагнозы не ставим. Мне не диагноз был нужен, а совет и рекомендация. Поэтому и назвал сейчас сотрудницу аптеки не фармацевтом, а продавцом. Ставлю самую низкую оценку и в дальнейшем воздержусь от посещения данной аптеки.
В эту аптеку пришла первый раз.Осталось очень довольна обслуживанием и вниманием со стороны фармацевтов.Купила все,что нужно.В наличии всегда все есть.
На просьбу отпустить ибупрофен, только не производителя Озон, Струбалина О.С. сообщила, что ибупрофена других производителей нет. На сайте множество вариантов препарата другого производителя в наличии именно в этой аптеке. В конце концов можно было предложить нурофен, миг или любой другой аналог. Обслуживание на нуле
В этой аптеке всегда низкие цены и широкий ассортимент. Аптека круглосуточная, если вдруг понадобились лекарств поздно вечером, можно ехать именно сюда с большой долей вероятности нужное лекарство будет в наличии. Девочки очень внимательные. Часто бываю в этой аптеке.
1
Show business's response
Александра
Level 9 Local Expert
December 24, 2024
Очень грубый сотрудник. Стоимость на карте в приложении отличается от той, которую называет сотрудник. Очень токсичное отношение, больше не придём сюда
Аптека очень нравится, часто совершаем покупки в данной сети аптек! Но хочется отметить аптеку на пл. Революции 4. Муж поехал за простым жаропонижающим которое стоит недорого, перед этим посмотрели наличие лекарст в данной Аптека на сайте количество было более 5 шт, фармацевт не нашла данных лекарств при том, что их было несколько производителей по небольшой цене... В итоге сказав, что их нет продала аналогичное лекарство в 5 раз дороже...
Вопрос к руководству ваши сотрудники не знают свой товар или плохо работает сайт?!
В соседней АптТочке лестница на две ступеньки ниже, так что мотивация на лицо. А если убрать внутреннюю ступеньку, то по конкуренции могут сравняться. Цены можно, конечно, сравнивать, но между фразой "нет в наличии" и "могу вам предложить на выбор" разница безкомпромисная. Спасибо за выбор!
Часто пользуюсь этой аптекой, она работает и ночью. Очень часто получалось найти редкие лекарства именно в этом отделений. Работают профессионалы.
Show business's response
Лариса Кузнецова
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Неожиданно аптека стала работать с 7.00. Очень неудобно. Пока была круглосуточной, можно было по дороге получить заказ или купить экстренно таблетки. Но из-за графика аптеки придется заказывать в другой.
Сделал заказ, попросил доставить его больному человеку
В итоге оказалось, что аптека доставку фарм препаратов не производит
Фармацефт заказ отменила
Спасибо