Удобно - можно сделать заказ через интернет и получить посылку в этой аптеке. Хорошо, что всегда предлагают аналоги или новые лекарства - но Вы сами думайте, конечно, нужен Вам оригинал или замена. Это больше зависит от сложности препарата все-таки. А так отличная аптечка)
С ужасной болью в животе при месячных пришла в аптеку, чтобы купить обезболивающее. Сказали показать назначение от врача. Что это такое? Когда такое было? Это совсем уже у всех там крыши поехали? Ужас.
Вообщем аптека хорошая, но одна девушка там работает она подсовывает товар какой ей удобно, спросила у нее нурофен экспресс, она говорит нет его будет только на следующей неделе, стала навяливать другой я отказалась, пришла на другой день, там была другая девушка у нее почему-то этот препарат появился и это только один случай, а их было несколько, и еще пихают с подходящим сроком, а с другим сроком эта же девушка придерживает, вот она там одна такая, остальные очень хорошие девочки.
2 августа 2020 года купила ребёнку лекарство Мотилиум суспензия в этой аптеке. Придя домой, стала доставать лекарство из коробки, чтобы дать ребенку.Лекарство в коробке лежало вверх кармашками. Целостность лекарства нарушена-трещина во всю крышку и крышка
в коробке лежала отдельно(фото прилагаю) . Лекарство не из дешевых отдала 800 руб.На горячей линии мне не дали никакого ответа по поводу замены лекарства!!! Уважаемые руководители, обратите внимание на то, что принимают и отпускают покупателям Ваши сотрудники заведующий аптекой, провизор и фармацевт!!!! Очень надеюсь на обратную связь от Вас!
Дополню свой отзыв!
В понедельник 3 августа мне вернули деньги за лекарство, но фармацевт вела себя очень не корректно в данной ситуации.
Сегодня 7 августа со мной связалась заведующий аптекой,выяснив все обстоятельства произошедшего-извинилась за поведение подчиненной. Вежливо все объяснив- урегулировала всю ситуацию. Уважаемые руководители, вот такими должны быть все сотрудники,как заведующий аптекой на ул. Горная. Вежливые,умеющие найти правильный психологический подход к каждому клиенту! Благодарю, искренне Вас, Наталья, за правильный индивидуальный подход!
Принимая на работу фармацевта, считаю, что он должен пройти обучение на стрессоустойчивость тайным покупателем во время испытательного срока,чтобы избежать таких неординарных ситуаций, а ситуации к сожалению бывают очень разные.
Покупал лекарство для горла Грамидин,мне нужен был спрей,фармацевт Шахтарина И.С. продала мне Грамидин в форме таблеток.Тут же не отходя от кассы я потребовал поменять мне на спрей либо вернуть деньги.В итоге получил отказ - "Лекарства возврату не подлежат".Оплата была произведена банковской картой. Позвонил на горячую линию Максавита,но и тут мне ни чем не помогли. В итоге мне продали то что мне не нужно. К сожалению на тот момент у меня не было времени на продолжение разборок с аптекой. Адрес аптеки горная 11. Но то что не помогли на горячей линии,означает что так скорее всего во всей сети,будьте осторожны, заставьте их вернуть ваши деньги !!! В Максавите часто покупал лекарства,только по другому адресу. Позже может сделаю более полный отзыв и добавлю фотографии.
Из всей сети, одна из самых дорогих аптек! Цены на 20-30% выше, а по некоторым, самым распространенным позициям, дороже в разы дороже!
Стал сюда ходить только при крайней необходимости.
Раньше работали хорошие девушки, сейчас две молодые курицы, которые не могут даже рецепт правильно прочитать. Пытаются впарить товар, который дороже, с таким же составом. В этот Максавит больше ходить не буду. И никому не советую. В Максавит на горной работают адекватные люди, здесь на горной - бестолочи
Здравствуйте! Только что была в аптека на улице Горная 11, почему там жарко, организация разберитесь… не заботитесь ни о клиентах, ни о сотрудниках, молчу уже о препаратах …. Жара на улице 35, в аптеке находится не возможно
Полней непрофессионализм сотрудника!!! Пришёл заказ с Аптека ру., фармацевт не может выдать его, тк не может его завести ( оприходовать ) в программу....
Удобно Можно заказать лекарство Единственный минус то, что бывает слишком настойчивое навязывание лекарств и БАДов которые я не планировала покупать Может для кого-то это и плюс Для меня это категорически не приемлемо и раздражает немного