Сегодня была в аптеке на Жукова, зашла никого, выходит недовольный фармацевт ни здравствуйте ничего не сказала, я спросила есть ли спрей риностоп или ринонорм и по какой цене, так же молча сотрудник ушел несет спрей риностоп, я спрашиваю какая цена, на что мне в грубой форме кинули 135р. Я спросила а сколько стоит ринонорм, также в грубой форме мне ответили 145р, после такого обращения с клиентами нет никого желания приходить в эту аптеку. Я отказалась от покупки, так для меня дорого, в других аптеках дешевле эти спреи. Когда я стала уходить, фармацевт также молча и с нескрываемым раздражением нажимал на кнопки компьютера. Обратите внимание на культуру общения сотрудников с покупателями.
В аптеке на Вишневского купила омепразол- Тева. Каково же было моё удивление, когда в коробке вместо заявленных 4 блистеров (28 капсул) оказался 1 блистер (7 капсул). Фармацевт сказала, что это моя вина, нужно было проверять. А я -то ,наивная, думала, что обслуживалась в достойной аптечной сети.
07.12.2022 г. в 10.10 пришла в эту аптеку, чтобы взять что- то нужное на накопленные бонусы. Выбрала 2 варианта зубных паст с зелеными ценниками, но продавец сказала, что они не проходят по компьютеру, т.к. меняются ежедневно. Непонятно, что помешало персоналу выставить актуальные ценники и убрать устаревшие. И как реально найти товары за бонусы?
Попросила посмотреть в инструкции дозировку препарата, что бы расчитать количество упаковок. Сказала, нужны 3 упаковки, дома стала читать инструкцию, нужна была всего одна. Научись считать! Деньги на ветер, компетенции 0,больше ни ногой туда
2
2
Show business's response
Ольга Бедрова
Level 5 Local Expert
November 18
Всегда чистая и опрятная аптека, приятно находиться.
Show business's response
А
АР
Level 6 Local Expert
November 27, 2022
Обслуживание на 5+ !!!!!
Персонал всегда вежлив. Отличный ассортимент. Оперативная доставка лекарств под заказ. Очень приятно посещать эту аптеку! Просто умницы!!! Рекомендую
Аптек много, а вот профессионалов мало. Там работают настоящие спецы и очень хорошие люди. Не один раз видела и слышала, как работников аптеки обижают и обзывают и хамят, а потом сами ещё и жалобы строчат. Правильно,ведь в продовольственном магазине некому рассказать про огромные цены, маленькие пенсии, а в аптеке девчонки- заложники, им просто некуда деваться, вот и льют на фармацевтов всю желчь. Никто никогда из посетителей аптек не подумал, что девчонки стоят по 13-14 часов, голодные и уставшие, в у них свое руководство, у которого тоже огромные требования. Уважаю и преклоняюсь перед таким трудом, который требует серьезных знаний, выдержки, адского терпения и душевных сил. Спасибо всем сотрудникам этой аптеки и в целом фармацевтам и провизора!
13
Show business's response
Леня Матвеев
Level 11 Local Expert
October 31
Мне всегда тут помогают с выбором без лишнего давления.
Хорошая Аптека, цены ниже чем у конкурентов, большой выбор лекарств, можно найти то чего нет в других аптеках. Удобный режим работы и отсутствие очередей их огромный плюс
17 ноября посетила сие заведение,18.05.Фармацевт во весь голос рассмеялась ,при других посетителях, на мою просьбу посоветовать капли при аденоидах у взрослого.Начала мне доказывать,что такого не может быть никогда,что я глупая женщина.Много еще чего наговорила в догонку,когда я покидала это помещение(по другому не скажешь).Просьба к заведующей просмотреть запись с видеокамеры,принять меры по отношению к этой "фарматевтичке"некомпетентной!!!Стыд и срам быть недоучкой и этим козырять,оскорбляя посетителей!
Аптека с приемлимыми ценами, мне очень нравится. Всегда закупаюсь только здесь,фармацевты умнички все приветливые объяснят, посоветуют! Очереди действительно большие не страшно это говорит о том что действительно цены хорошие! Я очень довольна что нашла Вас случайно. Успехов и процветания Максавит !!!!!! 5+
Ужасная сотрудница! 12 минут болтала с подругой ,ещё и облаяла меня...и заказ отказалась отдать! Зато теперь я понял что цены тут совсем не низкие!!!
На моё обращение на сайте ответа не последовало! Браво Максавит,так держать !!!
Просто по пути домой, и часто цены одни из низких, вечером после 18.00 очередей нет.
Один, два человека не в счёт, потому что и продавцов тоже двое.твообщем нормальная аптека.