Очень некомпитентный персонал аптеки.
2 недели назад дочери зделали операцию на глаза и по пути домой заехали в данную аптеку, жена дала бумагу из клиники где написано что нужен препарат:
1. ОКУТИАРИЗ гидро+
2. АРТЕЛАК-ВСПЛЕСК
И ни в коем случае никаких других аналогов.
В итоге провизор на кассе всë это прочитав предложила продала аналог. Приехав домой и увидев что продали не то что нужно жена вернулась но ей отказали в возврате денег.
Сегодня попросил соседа купить перкись водорода он заехал в эту же аптеку и провизор продал ему хлоргексидина биглюконат.
КРАЙНЕ ВОЗМУЩËН ЭТОЙ АПТЕКОЙ
Приятное местечко. Персонал всегда приветлив, терпелив и находчив. Есть терминал с масками, стульчики для тех кому тяжело. Карта даёт накопительные бонусы
15.05 забирала таблетки по рецепту. Фармацевт дерзила и пыталась нравоучать что она не выдаст лекарство потому что таблетки превышают дозировку. Не спорю, я спокойна могла ошибиться в заказе, но делала я заказ через приложение и в 100гр можно разделить таблетку пополам и будет нужная мне 50гр. Цокая поучала меня. Хотя могла предложить препарат другой дозировки.
Не знала что дерзость и высокомерие, но лепетание перед мужчинами, входит в должностные обязанности местного фармацевта.
Мне есть с чем сравнить. В этой же сети на Тимирязева мне и помогали и подсказывали. Будет мне наукой не ходить в другие аптеки
Спасибо за обслуживание! Была 23.06.24 вместо таблеток по рецепту врача втюхали другие под видом аналога в два раза дороже, на сайте по поиску на карте в конкретно этой аптеке нужные мне таблетки были в наличии 3 шт, фармацевт их якобы не нашла и предложила другие, которые нужно продать, делайте выводы!
Вскрывают заказы с аптека.ру. Первый раз с таким столкнулась. Заказ только пришел в аптеку, а его уже распотрошили.
1
1
Show business's response
Оксана З.
Level 4 Local Expert
January 21, 2024
Отвратительное обращение с покупателем! Фармацевт девушка с пирсингом на лице. 21.01.2024г я пришла в аптеку с просьбой продать мне капли назальныйе, перед оформлением на кассе поняла что ошиблась не капли а спрей мне нужен . Фармацевт в ГРУБОЙ форме!!!! отчитала меня что нужно было уточнять спрей или капли, до этого этот фармацевт пыталась мне продать противовирусный препарат с истекающим сроком годности со словами " это просто так написано , но из можно использовать дальше" УЖАС
Раньше была 36,7, теперь Максавит. Единственная аптека в нашем микрорайоне - можно сказать, жизненно необходимый объект. Хороший ассортимент, адекватные цены. Кроме того, сюда можно заказать из Аптека. ру и Здрав сити. Очень удобно.
Аптека рядом с домом хорошая, персонал приветливый,если нет нужного лекарства на данный момент,то можно его заказать и тебе позвонят и вежливо пригласят его забрать, плохо одно,что цены там дороже,чем в других аптеках,но когда очень нужно срочно то аптека эта выручает!
3
Show business's response
Анастасия
Level 14 Local Expert
June 26, 2022
Отличная аптека, заказываю на сайте, забираю в аптеке, удобно, доброжелательный персонал. Оформлена хорошо-сразу ее видно!
Единственная аптека на весь район. Цены выше чем в других. Это и понятно, конкуренции нет. Продавцы хорошие, всегда могут подсказать. Но, последний раз, вообще поразило, возможно, на волне всеобщей паники на счёт вирусняка, но некоторые лекарства стоили на 30% дороже, чем неделю назад.
Теперь точно, буду пользоваться ей только в крайних случаях
на Артельной недавно открылась, при открытии работала девица-брюнетка- хамка редкостная! никогда ни кого не жалуюсь, но она сильно постаралась, что я потребовала книгу жалоб
Аптека рядом с домом, всегда есть нобходимые лекарства.за много лет один раз не оказалось нужного лекарства, заказали и на следующий день привезли, очень удобно!
Удобно расположена.Но всё зависит от фармацевта,уж очень быстро они там меняются,иногда это милые девушки,которые всё подскажут,расскажут,а иногда это такие девушки,что я лучше до проспекта прогуляюсь.
Взял зубную пасту Rocks двойная мята. Оказалась испорченной. Ни запаха мяты, ни белого оттенка. Возвращать деньги наотрез отказались. Аптеку не советую. Ищите другую.