Магазин под франшизой Мегафон. Наткнулась на смену крайне быдловатых консультантов. Разговор с клиентом строят на" ты ", лексикон бывалых 90-х. Пришла с возвратом, так у меня создалось впечатление, что я пришла к ним домой, где я явно лишняя. Молодой человек целенаправленно в период оформления возврата ушёл к другому клиенту и без обращения предъявлено мне претензии, девушка же общалась через слово на "чо". Возврат не оформили, ссылаясь, что наушники это высокотехнодогичное устройство и его относят к устройствам личной гигиены, якобы на следующий день должен подойти человек, который сможет решить возможен ли мой возврат. Наушники запихнули в коробку абы как, повредив её. И это все с наличием всех необходимых документов.
Что могу сказать, благодаря таким людям, я оформила запрос в Роспотребнадзор.
ПЕРЕЧЕНЬ
ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ
КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ
УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ
СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ <*>
-------------------------------
<*> Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
Перифери́йное устро́йство (англ. peripheral) — аппаратура, которая позволяет вводить информацию в компьютер или выводить её из него[1].
Периферийные устройства являются не обязательными для работы системы и могут быть отключены от компьютера. Однако большинство компьютеров используются вместе с теми или иными периферийными устройствами.
Периферийные устройства делят на три типа:
устройства ввода — устройства, использующиеся для ввода информации в компьютер: мышь, тачпад, сенсорный экран, микрофон, сканер, веб-камера, устройство захвата видео, ТВ-тюнер;
устройства вывода — устройства, служащие для вывода информации из компьютера: акустическая система, принтер;
устройства хранения (ввода/вывода) — устройства, служащие для накопления информации, обрабатываемой компьютером: накопитель на жёстких магнитных дисках (НЖМД), накопитель на гибких магнитных дисках (НГМД), ленточный накопитель, USB-флеш-накопитель.
Ужасный магазин и сама компания. на бракованный товар не делают возврат даже с актом из сервис центра. Ждешь по непонятным причинам недели. Навязывают свою страховку, которая никому не нужна и по ней так же ничего тебе не выплатят! По своим каким то расчетам вернули на 1000 меньше за телефон БРАКОВАННЫЙ. При звонках к руководству тебя просто аккуратно посылают и говорят что у них такие правила!