Заказал пильные диски по алюминию привезли диски некандит Не точенные деньги не возврашают никаму не советую. Прочитал ответ на мой отзыв и хотелось бы задать вопрос тому кто его писал а вы вообще отслеживаете по каким заказом у вас пишут такие отзывы Я даже фотографии дисков прилагал к отзыву по заказу заказ доставлялся на Балаклавский проспект дом 48

Владимир У.

Level 6 Local Expert

Сделал заказ запчастей для ванны. Оплатил на сайте. Позвонил менеджер, сказала, что не "прикрепилась" оплата доставки (?). Вернули деньги, сказали сделать ещё раз заказ устно. Сделал, оплату сказали сделать ещё раз по ссылке, пришедшей по почте. Сделал !!! Оплатил. Прошло время - заказа нет. Пропал. Вот звоню, меня футболят. Ждите разберемся. Ещё и обвиняют, что я как-то "не правильно сделал заказ". Что за бред? Оплата прошла, а заказ какой-то " не такой". Вот оно дно!!! Правильно отзывы пишут люди и ставят одну звезду.

Show business's response

Anonymous review

Перед заказом настояла на консультации со специалистом. Он оперативно перезвонил, ответил на мои вопросы и уверил, что характеристики у товара именно такие, какие мне нужны. Доставка . Все ок, забрала. На след.день, вскрыла одну из упаковок. Выясняется, что специалист позвонивший мне накануне, хорошо так ошибся. Просто не хило! Товар не соответсвует тому, в чем он меня уверял. Тогда же пишу о возврате на сайт в их специальном разделе Возвраты. Ноль внимания несколько дней. Тогда я позвонила и оформила жалобу по телефону. Как мне объяснили, оказывается они даже не изволят читать заявки, которые им присылают по сайту! Интересно девки пляшут по четыре штуки в ряд! То есть, заказы они оформляют через сайт, когда денюшка к ним уходит, а возвраты- нет ну что вы, даже не читают!) Итак, мне перезвонила менеджер Юлия. Поохала поахала и опять тишина) После этого я еще пару раз с перерывом в неск. дней оставляла заявки. Телефонисты услышав, что речь о возврате, меняются в голосе и говорят ждите, в порядке очереди. А сколько ждать, чего, когда- неизвестно, момо ь нп можем, вот просто ждите. Никаих регламентированных сроков по рассмотрению обращений у них просто НЕТ. Из серии: 10 лет ждите, 20- откуда мы знаем, досвидания! И сами тихонечко исчезают) Никакой ясности уже 2 недели. Просто тишина. Никаких пояснений, только ляля про ожидание в порядке очереди. При том, напомню, что это их сторона ошиблась. Наверное тянут 2 недели, чтобы по закону было основание не забирать товар? Не предлагают альтернативного выхода из ситуации. Просто спрятались. Вот и вывод: пока все хорошо и вам нужно оплатить заказ, они тут как тут и все милейшие. А если что-то пошло не так, тихо сливаются) Надежные товарищи? Делайте выводы.)