Была проблема с электрикой, во нескольких сервисах отказались браться, в одном ничего не нашли. В Макс моторс нашли и решили проблему за сутки, обслуживанием и качеством ремонта очень доволен.
Добрый день
Клиентоориентированности 0
Записался на развал-схождение приехал в указанный день и время,на что мне сказали что записи нет и мастера тоже
Время потрачено в пустую
Не советую связываться с ними
Отличный сервис, машину взяли во время, слелали быстро и качественно, подсказали что необходимо будет сделать в будущем, лишнего ничего не навязывали. В следующий раз обращаться булу только в этот автосервис.
У меня Солярис, машина не сложная. Поэтому, наверно, особых нареканий нет. Менял здесь масло пару раз, свечи, тормоза по кругу, радиатор. По работам вопросов лично у меня нет. Один раз знакомому забыли привинтить на место бачок жидкости ГУР, но это, скорее ,частная невнимательность отдельного мастера, а не симптом и в зачёт лично моего отзыва не идет. Точно надо что-то придумать с клиентской зоной, потому как при занятости всех боксов куда деваться всем клиентам?Там три стула на 5 квадратных метров и еще три человека персонала.И очень хорошо бы , чтобы такая уважаемая организация позволила себе Керхер, чтобы не гонять клиентов мыть радиатор на мойку после того, как сняли бампер. Эти нюансы точно сыграют в плюс клиентоориентированность.
Не знаю насколько он хорош, но я в единственные свои выходные заехал туда сделать развал- схождение и мне отказали. Единственный мастер по субботам и воскресеньям не работает!? Но мне не отказали на СТО Рыбацкое в конце Караваевской, там было дешевле.
07.04.2023 делал развал-схождение на Opel Astra H.
Дмитрий который непосредственно осуществлял эту процедуру явно обладает огромным опытом, наглядно показал как было до и как стало после, я рад что попал именно к такому мастеру.
Сделано всё в лучшем виде.
Именно такие мастера которые ответственно и добросовестно подходят к делу и создают положительную репутацию станции.
Администрация, цените таких сотрудников!
Хороший сервис.
Отличные специалисты.
Постоянный клиент. Если что-то ломается - сразу к ним.
Всегда в наличие з/ч, если и чего то нет, то ожидание всего 1 день.
Обратился в автосервис по поводу нагрева передних тормозных дисков. Рекомендовали заменить тормозные колодки и диски, а также сделать профилактику суппортов. На
следующий день выполнили работу за полчаса. Проблема ушла. Спасибо Макс Моторс!
Отвратительный сервис и отношение к клиентам! Приехали с мужем в сервис в четверг на работающей машине на диагностику, сказали что посмотрят в пятницу. В итоге позвонили им в субботу и оказалась, что они машину даже ещё не смотрели и на вопрос почему так долго, просто нахамили. Вечером в субботу после диагностики позвонили и сказали, что машина не заводится и ничего они сделать не могут. У нас был шок, так как только приехали на ней из В.Новгорода и проблем не было. По итогу машину забрали в поломанном состоянии. Как потом узнали у знакомых, это не первый случай, когда машину ломают не опытные мастера. А администраторы это отдельный случай - хамят, не умеют общаться с клиентами и не понятно за что получают зарплату!
Менял насос ГУРа и радиатор охлаждения двигателя. Потекло и с насоса,с трубки(прокладку которая стоит 50р не могли поставить) и с радиатора потекло( не закрепили патрубок). При прокачке ГУРа,работник даже не обратил внимание,что в систему попадает воздухВ сервисе говорят что машина помойка,и то что надо все менять,тебя виноватым делают. Выберать конечно Вам ,но я туда больше не нагой
Доброго времени суток, про сервис слышал только негатив, "но я Конор и я проверю как это работает на саааамом деле"
Сервис адекватный, приятный. Всё быстро и качественно. Приезжал на джипе, отношение хорошее, приехал на 9ке 89 года, отношение не изменилось... А это говорит о многом...
P. S. Очень приятная девушка на приёмке!
Спасибо "Макс Моторс"
Хороший сервис, отзвонился, записался, пригнал автомобиль, отдал ключи, занялся своими делами. Отзвонился, приехал, оплатил (всё по делу, без каких-либо навязывания, просто рекомендации.) забрал авто. РЕКОМЕНДУЮ!
Не приняли в работу, хотя запись была сделана, сказали записи нет. Хамское общение со стороны администратора. Не советую это место! Научите ваших сотрудников вежливо общаться!
Максимально не клиентоориентированны!
Предварительно почитал отзывы на яндексе. На свой страх и риск решил попытать удачу и зря!
Приехал на развал-схождение, предварительно ЗАПИСАЛСЯ (фио, номер машины, НОМЕР ТЕЛЕФОНА)!!!
Записи по факту не оказалось, на этом этапе можно было уже знать домой. Ладно, думаю, ну ок, попробую дать второй шанс. Далее, развал сделали, но о готовности не сообщили, типо сам догадайся, когда машина готова ещё и начали пытаться доказать, что я виноват, а в чем именно, я так и не понял! При этом мастер, который занимался развалом видел меня неоднократно, поскольку я сидел в другой машине РОВНО напротив бокса, в двух метрах от своей машины. После, задал ему вопрос: «Вы же видели меня, почему не сказал, что машина готова?» Он усмехнулся и закурил!
Конкуренция в рыбацком по СТО есть, соответственно, сюда больше ни ногой!
Приехали за полтора часа до закрытия
Нужно было поменять тормо зной шланг заднего колеса.
Сказали что сегодня не смогут принять так как не успеют. Хотя один механик сидел в кресле в телефоне и ничем не занимался.
Ужасное отношение.
Думаю это решение повлияло изза марки машины. ( ваз)
В данный сервис попал впервые, нужно было поменять сальник привода и масло в коробке , по телефону назвали одну сумму ремонта , а по факту расчета была другая , естественно дороже . Не знаю с чего цена поднялась пока я до них ехал 30 мин ) еще напридумывали кучу болячек под замену ) так можно пол машины поменять ) данный сервис никому не советую .
Единственная услуга, которая может быть оценена высоко это развал-схождение... В остальном один сплошной минус.
По отношению персонала к клиенту сложилось впечатление, что в работе они не заинтересованы.
Меняли опорный подшипник на Митсубиси Лансер.Быстро и вроде бы качественно,ну ещё поезжу и тогда будет ясно,а то в Шушарах 1 раз мне так поменяли опорный подшипник,что через неделю он заскрипел,ну и машина конечно проезжает каждый день от 100до 300км.Так что пока в этом сервисе всё устраивает,кроме места для клиентов -его маловато.
Спасибо ребятам за оперативность и качество работы. Обслуживаю не первую машину на этой станции, ни когда не было никаких проблем. И с запчастями помогут, и с работой справляются четко! По цене - могу сказать точно, дешевле чем на многих станциях моего района
Отличный сервис, мастера профи своего дела, все работы производятся качественно и в срок, все покажут все раскажут. Уже не первый год езжу сюда, доволен, рекомендую!!!
Отличный сервис. Всегда только в этом сервисе делаю ТО. Хорошие мастера своего дела. Цены демократичные. Рекомендую!
1
3
Show business's response
paskl
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Отличный сервис! Пожалуй, лучший в Рыбацком. Сделали диагностику, озвучили сумму ремонта, назначили время ремонта - пригнал машину к назначенному времени, отремонтировали за вечер, в тот же день забрал. Ничего лишнего не выпаривают, только то, что реально нужно. Ценник более чем адекватный. У официала назначили под 60к стоимость работ и запчастей, здесь вышло в 35к.
Пока ставлю четыре, ват почему, хотелось пообщаться с мастером о сделаной работе, получить рекомендаци и, но ко мне никто не вышел, заплатила и уехала. На вид вроде всё нормально. Проверю машинку на ходу, очень надеюсь что не подведёт тормозная система.
Привозил машин на эвакуаторе в ремонт. Отремонтировали стартер за несколько часов. Я доволен. Единственное замечание: было бы хорошо писать перечень работ, замененных деталей при ремонте. Ремонт стартера в накладной - не информативно для автовладельца, если надо будет вспомнить что там меняли.
Здравствуйте!
Я обратился с дефектом работы глушителя.
Отнеслись доброжелательно, несмотря на большую занятость. Очень качественно провели диагностику и приступили к работе. В тот же день я уже получил машину в исправном состоянии. В наше непростое время приятно встретить отзывчивых людей, готовых идти навстречу. Вспомнились такие слова из одной мудрой книги: " Не удерживай добро от тех, кто в этом нуждается, когда твоя рука в силе его сделать". Притчи, глава 3, стих 27. Я остался очень доволен высоким уровнем обслуживания.
Плохо очень плохо!!!!! Если цените своё время то проезжайте мимо этого места!!! Ужасные мастера, нету заинтересованности работать. Сидят смеются не обращая внимания на клиента...