Долгое время ездила на автобусах до Архангельска, раньше все было четко и по требованиям. Пассажиров лично проверяли все ли на месте, человеческое обращение по каким либо проблемам и просто. Сейчас ужасное обращение к пассажирам, точнее наплевательское отношение. Меня оставили в деревне Самодед, и если даже сзади автобуса бежит человек, то водитель специально едет дальше и не останавливается. Когда меня случайная машина подвезла до этого автобуса и я поговорила с водителем (Евгений Корольков), мне сказали : вот дверь, идите. В жизнь больше не воспользуюсь услугами данной организации.
Очень часто езжу по маршруту Северодвинск -Вельск. Раньше пользовалась услугами фирмы Ветерок. С этого года в этом направлении возит только Малавто. Есть большая разница в техсостоянии транспорта и обслуживании пассажиров со стороны водителей. Автобусы часто находятся в неудовлетворительном состоянии, ломаются. Водителям нет никакого дела до пассажиров, полное их игнорирование. На этом фоне приятно порадовала поездка 5 июня т.г. Водитель Едемский проявлял заботу и внимание к пассажирам. Помогал пожилым людям. Хочется сказать ему большое спасибо за человеческое отношение и пусть таких водителей в Малавто будет больше.
Малинников, что происходит? Почему не следишь за своими, я все понимаю, остановки требуют оборудовать и мозги делают , но НАДОЕЛО уже!!! Какой раз, отменяется поездка(ломается или что там хз), НИКТО не звонит и не предупреждает.
Деньги не возвращают, если не с населенного пункта заказал, водитель даже не запоминает ктоту него в салоне находится.
Два раза при мне, были случаи, когда забывали людей на остановках