Всегда чуткое отношение и докторов и ассистентов к животным. Несколько раз была ситуация, что нас спрашивали есть ли возможность перенести прием, потому что в клинику приезжало животное в экстренном состоянии. Для меня это не то что не минус, для меня это плюс, потому что это значит, что врачи неравнодушны и ищут возможность помочь каждому пациенту. Знаю клиники, где никто не будет ради тебя и твоего животного искать окошки и просить перенести прием других пациентов. Всегда писали вежливо, и подавали это как просьбу. В общем верх дружелюбия, сопереживания, и профессионализма.
Из моего личного опыта доктора с пониманием относятся к очень тревожным щенячьим мамам, как я, уделяют достаточно времени, отвечают на все вопросы, манипуляции проводят очень деликатно, все время контактируя с животным.
Не верьте положительным отзывам, они не отражают действительность. Клиентам делают скидку за положительный отзыв.
Отказали в приеме, грубо нахамили и пнули мою собаку так, что порвали ей мозжечок. Крайне не рекомендую.
Хорошая клиника, очень внимательный персонал) Обращалась с кошкой породы Мейн-Кун к доктору Дарье Сергеевне, все грамотно объяснила и провела обследование, так как у этой породы много своих нюансов, взяли анализы. Теперь главное следовать выписанным рекомендациям)) Приду ещё и со второй кошкой) Так же весной вакцинировала в этой клинике обоих кошек, все отлично!
были с братишкой на приёме у Рясной Дарьи Владимировны, хороший специалист, детально осмотрела, собрала анамнез, никуда не спеша и без суеты подробно ответила на все вопросы. Говорю от лица человеческого доктора😄 большая умница, клиника топ👍
Я была приятно удивлена что рядом с домом можно найти такое качество, мне понравилось что у клиники полный спектр услуг, сделали узи быстро и без стресса для моей кошечки , диетолог оперативно прописал рацион питания
Выбрали данную клинику за очень хорошие отзывы и близость к дому, сделали операцию (стерилизацию), всё прошло идеально, а разрез очень и очень маленький, даже не заметно, кошка восстановилась уже на второй день, сегодня снимаем швы, спасибо врачу Нигаматовой Я.М., подробно всё рассказала про послеоперационный период!!!
И цены приемлемые, даже очень)
Езжу в ветеринарную клинику Маленький принц с другого конца города, нравится то, что в ней кот меньше шипит, меньше стрессует. К нему хорошо относятся, с ним пытаются подружиться ветеринары, из-за чего он чувствует себя комфортно.
В этот раз мы обратились с побочными проявлениями после вакцинации, которые не проходили неделю.Врач прописал лекарство, чтобы успокоить нервы питомца. В клинике чисто, все удобно, расположение хорошее.
Очень понравилась ветклиника! Персонал вежливый и квалифицированный. Быстро разобрались в болезни моего кота. Помогли подобрать правильное питание и витамины. Мой любимый питомец продолжает радовать меня каждый день.
Все было хорошо! Девочки на ресепшен очень вежливые, все объяснили, показали, помогли мне и рассказали. Позвонили, что можно забирать питомца, когда доктор кастрировала кота. Врач все объяснила, рассказала, показала и предупредила. Она вежливая и корректная.
Выбрали клинику « Маленький принц »
Так как была близко к дому
Не пожалели, клиника отличная, всегда вежливый персонал, профессиональные специалисты, всегда ответят на все вопросы.
Приходили на консультацию к "Нигаматова Янина Мирсаитова"
Все подробно рассказала, ответила на все интересующие вопросы, с кошечкой обращалась вежливо.
Рекомендую данную клинику!
Хорошая клиника. Можно быстро записаться на вакцинацию и другие мероприятия. Персонал отличный - с любовью к животных и их хозяевам)
Сейчас не очень удобно добираться, но с открытием дороги думаю будет отлично
Хорошие отзывы набираются с помощью акции «напиши отзыв и получи процедуру», удивительно что у клиники все отзывы на 5 звезд и вообще ни одной 4 или 3, полагаю что и мой этот отзыв удалится . Пришла с 3-х месячным щенком с жалобами на стул, по узи и по сведениям предоставленным мной был поставлен диагноз и выписаны таблетки, после приема препаратов, у щенка произошел шок, начались галлюцинации и после судороги, два раза позвонив администратор говорил подождите у врача прием и только после того как я начала нервно говорить что у собаки судороги и у нее задубели мышцы, только после этого администратор смогла спросить у врача что же делать, было сказано скорей везите к ним в клинику, так как я выбирала эту клинику по отзывам она была достаточно удалена от нашего дома, пришлось экстренно везти в ближайшую клинику к дому, чтобы его спасти. После выписки из другой клиники, диагноз врача был опровергнут. Считаю врач некомпетентен и ему нужен либо хороший наставник, либо больше обучения и опыта так же с наставником. Не рекомендую идти в данную клинику, если вы хотите получить хорошую консультацию, найдите что-то более «неидеальное», а не как тут все отзывы на 5.
Надеюсь мы сюда не придем больше. Даже после случившейся ситуации по её врачебной ошибке, врач не позвонила и не поинтересовалась состоянием пса, считаю это просто по-человечески было бы так поступить на месте врача, добросовестно.
Редактирую отзыв, дабы дать ответ организации, отсутствие компетентности врача, это мое лично наблюдение, а не вывод другой клиники! Можно посмотреть 5 негативных отзывов, которые не смогли удалить по всей видимости, в трех из них питомец умер после лечения в данной клинике. И я не говорю что они не спасали животных, возможно и это можно найти в отзывах 5 звезд, а не только отзывы за получение бесплатной стрижки когтей, но отношение посредственное, складывается ощущение что думается так: «это же животные, раз на раз не приходится, умрет, ну и ладно, зато сколько спасли» (повторюсь это еще нужно проверить спасли ли кого-то не отрицаю и не подтверждаю данный факт), врач которы занялась так называемым «лечением» моего щенка прекрасно знала о случившимся, ведь после происшествия я дозвонилась и потребовала предоставление данных по узи, которые администратор просто не отдала при оплате, дак вот врач прекрасно знала мои данные, но ей абсолютно наплевать поправилось ли животное после ЕЁ ошибки или нет, а возможно у нее огромный поток клиентов с похожей ситуацией и она просто не успевает всех обзвонить. Конечно вина не полностью на ней я не отрицаю что поехать в данную клинику мой выбор и таблетку дала я, а не она, но я хотя бы не отрицаю свою некомпетентность в вопросах лечения животных, я поэтому и еду в ветклинику. Оставьте контакты куда звонить, напрямую номер по качеству обслуживания или тех. поддержке, вообщем номер тех кто занимается этими вопросами, звонить просто в клинику не вижу смысла.
Забавно что ставят дизлайки на негативные отзывы, все лишь бы люди не верили отрицательным отзывам и велись на отзывы за акцию. Отвратительно.
Обращались в клинику в июне, кот свалился с пятого этажа. Котейку осмотрели всего с головы до пят, сделали рентген и узи, пощупали и даже температуру померяли, нам повезло, кот десантник удачно приземлился и отделался испугом. Понравилось отношение персонала, все очень хорошо объяснили, рассказали. Коту тоже все понравилось, просил передать, что непременно вернется, но надеюсь только для уходовых процедур типа стрижки, прививок, ну и себя показать
Хорошая вет-клиника, несколько раз обращались с собакой, всегда помогали. Отношение и сервис на уровне, после приема и процедур можно позвонить и проконсультироваться, цены довольно демократичные по сравнению с другими местами
Ориентировалась на общую оценку., зря. Весь персонал молодой, сразу нужно было настородиться. Сегодня отвезли утром собаку (мопс), возраст 13 лет на редакцию опухоли возле уха (начался типо абцесса, опухоль быстро выросла, прорвало, стала течь кровь с гноем). Поскольку собака возрастная, сдали ОАК, биохимию, узи сделали опухоли, сердца, рентген лёгких, трахеи(кашлять начала, думала отек). Хирург сказала все анализы нормальные. По крови был лейкоцитоз, гемоглобин с эриторцитами снижены. Вообщем, увер ли, что все жизненные показатели собаки позволяют её оперировать. В обед администратор звонит, пишет, что все прошло хорошо. Потом, еа мой вопрос в ватцапе, пишет просыпается, все нормально. Через пол часа звонит и сообщает, что собака перестала дышать, но сердце бьётся, проводятся реанимационные мероприятия. Ещё через пол часа звонит врач и говорит не смогли ничего сделать, собака мертва- сердце не выдержало наркоза. Вопрос , зачем дезинформировал администратор? Ответили, что она просто не врач! Советую, любите животных, не оперируйте здесь! Считаю опыта нет. Не понятно, как анастезию рассчитали, какие реанимационные мероприятия проводили, как обычно медиков не проверить. Собака у меня хоть и старенькая была, но прожила бы ещё пару лет. Аппетит хороший был, всего лишь нужно было удалить опухоль.
Обратился в клинику с вопросом гастрита у питомца. Грамотный ветеринар понравился, который во время приёма рассказал всю очень полезную информацию! К животному он относился отлично, визитом я остался доволен.
Ветклиника нам очень понравилась . Прекрасное , Доброе отношение к животным . Делали в клинике стерилизацию собаке . Все прошло отлично, шов сделали маленький и аккуратный .
Рекомендую всем владельцам домашних питомцев клинику " Маленький принц". Очень уютное, чистое помещение, доброжелательный, неравнодушный персонал, настоящие профессионалы. Отдельно хочу поблагодарить врача Дарью Сергеевну, она спасла нашу любимицу, нашу кошку, вылечила ей глаз, очень тяжёлое заболевание, обошлись без операции, было страшно, что киса не перенесёт наркоз, она возрастная, но Дарья Сергеевна назначила правильное лечение, проявила терпение и профессионализм, и о чудо! Наша кошка здорова и видит обоими глазками. Приезжали в эту клинику ещё с двумя питомцами и получили отличные услуги и приятные цены.
Посещаем данную клинику не впервый раз, отличный, внимательный подход к пушистым клиентам. Делали операцию по удалению 🦷 коту, все прошло успешно и качественно. Продолжайте в том же духе. 👍👌
Приходим в клинику уже третий раз на вакцинацию, персонал вежливый, улыбчивый! Всегда встречают, врачи профессионалы своего дела, осмотр котика проводят полный, дают консультацию, все очень нравится🥰🥰🥰🥰 котик после прививок чувствует себя отлично, будем ходить ещё!
Мы уже несколько раз приходим за помощью именно в "Маленький принц". Хотя нам идти далековато с Краснолесья и рядом две других ветклиники.
Приезжаем на машине.
Мне нравятся здесь девочки- специалисты!
Были на приёме несколько раз у Дарьи и Татьяны.
Всё нам объяснялось, на бесчисленные вопросы давались ответы. Предельно вежливо и полно.
На кассе тоже девочки приветливые очень.
Вобщем, всё грамотно и очень душевно.
Это был наш первый поход в ветклинику.Записались на удобное время,моя кошечка разволновались,даже вырвалась из рук и сбежала от меня. Милые девушки нашли Люсю в кабинете и вернули мне. А в руках "тёти доктора" Татьяны Ивановны моя девочка успокоилась,и мы получили прекрасную консультацию перед вакцинацией.Вернемся сюда обязательно! Здесь с любовью относятся к питомцам!
Show business's response
Мария Ш.
Level 2 Local Expert
February 15
Спасибо за вашу заботу, внимание и комфорт.
Отдельная благодарность Виктории Александровне! Обращаемся в клинику с третьим котиком. Виктория Александровна очень подробно все рассказывает, о возможных причинах болячки, лечение. Желаю чтобы ваша работа всегда приносила радость и вдохновляла вас. Спасибо за то что вы есть 🌺
Недавно посетили клинику, очень внимательный персонал, записали на удобное для нас время. Сделали снимок, взяли кровь, анализ был готов к окончанию приёма. Грамотный врач, всё разъяснила, разложила всё по полочкам. Записались на оперативное лечение. Я очень довольна приёмом. Спасибо большое. Рекомендую к посещению.
Очень нравится клиника. Кот перестал есть, сильно похудел, записалась с ним к Янине Мирсаитовне. Она внимательно отнеслась к животному. Анализы крови сделали очень быстро, консультация полная и качественная. Почистили зубы, некоторые пришлось удалить. Кот быстро восстановился, начал есть, активный, бодрый. Большое спасибо врачу и всему персоналу клиники.
Чувствуется большая любовь докторов и медсестёр к животным 😍
Тот случай,когда люди выбрали действительно свою профессию!
Водили котика несколько раз: на приёмы, прививки и операцию. Каждый раз все понятно и подробно рассказали, ответили на все наши вопросы.
Грамотный и профессиональный подход, животное не боится и не на стрессе (а это очень важно, он у нас супер домашний и всего пугается)
Однозначно рекомендую 👍
Замечательная клиника. Прекрасный персонал. Ходим с собачкой только сюда. Всегда доступно все объяснят, посоветуют. Профессионалы своего дела. Огромное спасибо.
1
Show business's response
Карина Ш.
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
очень хорошее место, отзывчивый и приятный персонал помогает на всех этапах лечения любимого котика. внимательные врачи ответили на миллионы моих вопросов, видно, что им не безразлична жизнь животных❤️
Выбрали клинику «Маленький принц», так как была близко к дому и имела много положительных отзыв. Не пожалели. Клиника отличная, вежливый персонал, профессиональные специалисты. Приходили на консультацию к диетологу, все подробно рассказали, ответили на все интерисуюшие вопросы. Большой плюс, что смогли выбрать данную услугу в качестве подарка за подписку, так как стоимость консультации врача-диетолога стоит не мало. Также проходили вакцинации, очень переживали за котенка, но все прошло успешно и спокойно, благодаря профессионализму врачей и качеству предлагаемой сертифицированной вакцины. Мы с нашей кошечкой довольны! Рекомендуем данну клинику!
Отличная ветеринарная клиника, ходим туда уже несколько лет. Единственная, где смогла найти комплексную вакцину вангард (производство США) для собак, в остальных по крайней до которых я смогла дозвониться такой вакцины давно уже нет в наличии. Еще после прививки собачке дали в подарок лакомство ))
Записывалась по телефону на акцию Чипирование+осмотр вет.врача 1399руб. И договорились, что после чипирования поставить прививку от бешенства для выезда за границу.
По приходу в клинику я спросила может ли врач при осмотре кошки посмотреть её шерсть, тк мне казалось, что она поредела в некоторых местах. На что мне ответили, что осмотр не включает в себя больных животных, а только клинически здоровых и что они могут записать нас к дерматологу. Я ответила, может ли врач визульно осмотреть и если нужно, то направить к узкому специалисту, потому что я, возможно, накручиваю себе и с шерстью всё в порядке. Администратор ответила, да конечно. Дальше я поинтересовалась, а что же значит осмотр, включённый в эту акцию? Ответили: измерение температуры, вес, осмотр глаз и ушей.
Дальше нас позвала в маленький кабинетик с одним столиком молодая девочка, будто студентка колледжа. сказала вытащить кошку из переноски. Дверь в кабинете была открыта и я сказала, что лучше будет закрыть, тк как кошка может выбежать. Она закрыла. Я вытащила кошку, девушка взяла её и хотела уже начать чипирование без всяких вопросов про питомца, без осмотра. Я спросила про осмотр, попросила посмотреть шерсть. Оказывается она этим не занимается и она только ассистент врача. Ни про какой осмотр, так же как и про вакцинацию дальнейшую она не знала. но может вакцинацию провести. Иностранная вакцина от бешенства у них осталась только комплексная, которая проходит в два этапа и только после второго этапа (через 21 день) мы должны выждать еще карантин 30 дней и выезжать за границу. По телефону нам такого не говорили конечно же. Я спросила, можно ли поставить только одну от бешенства. Да, можно. Тогда почему она комплексная? И можно ли ставить вакцину сразу после чипирования? Я задавала разные вопросы, которые меня интересовали, но девушка отвечала очень размыто, а когда задавала уточняющие вопросы, то её ответы не сходились и было ощущение, что она совсем ничего не знает. Она не внушала доверие и мне было элементарно страшно доверить своего питомца ей. И я ушла. Администраторы не спросили, что случилось и не попрощались.
Я не понимаю зачем делать акцию с услугами, которые не выполняют?
Для привлечения клиентов? Зачем говорить про вакцину, но не уточнять сроки? Всё лишь бы ты пришел и отдал деньги. Зачем мне подсовывают асисстента, который изначально не может проводить осмотр животных? Я рада, что нашла смелость и забрала кошку оттуда. Не советую данную клинику где такое халатное отношение к клиентам и некомпетентные врачи асисстенты.
Наш Лео первый раз посещал ветеринара, по советам подруги выбрала именно «Маленький принц» и не пожалела.
Вежливый персонал, все объяснили, во время операции были на связи. Котенок чувствует себя отлично.
Спасибо за профессионализм!
Очень хорошая клиника, в которой работают замечательные люди, любящие животных и опытные специалисты. Приезжали стерилизовать нашу девочку, восточно европейскую овчарку. Очень сильно волновались. До записи на операцию позвонили, проконсультировали по всем волнующим вопросам. Операция прошла хорошо. В клинике есть послеоперационный стационар, где посмотрят за животными после наркоза. Раньше времени не отдадут. Когда забирала собаку, очень доходчиво обьяснили все дальнейшие послеоперационные процедуры. Очень адекватные цены. Огромная благодарность всем сотрудникам клиники за теплое отношение, за заботу. Отдельная благодарность Герману Леонидовичу за профессионализм. Спасибо Вам огромное! Рекомендуем.
Приехали с кошечкой из Рефтинского.Замечательная клиника, все очень понравилось. Специалисты отличные, расскажут все подробно. Отличный подход к питомцам.
14.06.2024 в 14:30 пришли в вашу ветклинику чтоб щенку подстричь когти
(чихуа-хуа)
Отрезали лишние у когтя, ладно, бывает со всеми, еще и в процессе подпила, отрезали кусочек подушечки
Мало того, что взяли за этот УЖАС - ДЕНЬГИ, нам сейчас необходимо купить бинты, средство для обработки, воротник…
Никто не предложил дать эти материалы, не предложил приходить на обработку и перевязку хотя бы раз в день
Доверились Вам как профессионалам, такой ужас я и сама могла дома сделать!
Кто ветеринар не знаю, ходил супруг
Цвет волос у вашего «ветеринара» рыжий!
Обратитись в «Маленький принц» из Нижнего Тагила, чтобы кастрировать уже взрослого мальчика (почти 4 года).
С выбором клиники не пожалела ни разу:
- отличный сервис, персонал, врачи;
- делали узи сердца и брали анализы так, что собака даже понять не успела ничего (в нашем городе даже в вену попасть не могут);
- зажило все отлично, даже шва не видно (а прошло только 8 дней);
- так же за одно под наркозом почистили зубки 👍🏻.
Большое спасибо, буду рекомендовать всем эту клиннику!
Понравилась клиника "Маленький принц"! Обращались по поводу кастрации кошки. Прием начался в назначенное время. С животным обращались бережно, с людьми общались вежливо и деловито. Все объяснили, обо всем предупредили, бумаги подписали. Операция прошла хорошо. Шов аккуратный, беспокойства не доставлял, на второй день попону сняли. Животное спокойно. Спасибо докторам!
Первый раз, когда я попала в эту клинику, это еще даже не клиника была. Владелец Герман тогда арендовал кабинет у грумера. Привела свою кошку на стерилизацию. (А нашла я его по рекламе ВК). Операция прошла успешно и я тогда поняла, что отныне у моей кошки появился свой личный доктор. С тех пор, а прошло уже 6.5 лет, я со своей кошкой хожу только сюда. Потом клиника начала расти и выросла в такой прекрасный центр, где можно оставить своих питомцев в зоогостинице или стационаре не боясь за их здоровье. Честно, ни разу не пожалела, что когда-то обратилась к Герману..лучшая клиника, где действительно окажут помощь, а не просто высосут бабки и все.
Нужно было срочно записаться на прием. Позвонила вечером. И уже на раннее утро нас записали. Вежливый персонал. Врач провела полную диагностику состояния кошки. И назначила только необходимое лечение, а не как это обычно бывает в клиниках, когда назначают кучу всего и ты, соответственно, оставляешь зря кучу денег. Спасибо за профессионализм!
P.S. Довольно удобно добираться, потому что живем в Мичуринском.
Очень нравится клиника! Наблюдались по беременности со шпицом, врачи очень внимательные, всё спокойно объясняют. После этого приходили уже со щенками, поставили прививки, нам сделали паспорта для каждого щенка. На днях провели одному щенку кастрацию, всё прошло хорошо. Врач Нигаматова Я.М. всё рассказала и до и после операции, очень приятная девушка, внимательная. Щенок чувствует себя прекрасно. Огромная благодарность всем сотрудникам клиники 🙏🏻
Замечательная ветеринарная клиника, хожу к ним уже года 4. Кот, кошка, недавно была у них с котенком 7 месяцев, дворняга уличный, прошли процедуры (операция) с ним, очень быстро оклемался и к вечеру уже бегал.
Оперировали котёночка в 2 месяца(пупочная неущемлённая грыжа) у врача Нигаматовой Янины Мирсаитовны,очень пунктуальный,добрый,любящий животных врач,с большим сердцем и большим опытом!Отличный специалист своего дела!Девочки помощницы тоже специалисты своего дела,очень вежливые,всё хорошо объясняют.От наркоза котёночек отошёл быстро,как будто ничего и не произошло.После операции подходили на консультацию,осмотрел другой врач молодой человек(к сожалению не запомнила имени),откачал немного лишней скопившейся крови и лимфы у шва,сказал что всё у нас хорошо,тоже очень вежливый и профессионал своего дела врач!По ценам очень всё приемлимо и доступно,лишнего не назначают,всё честно,всё комфортно,в клинике чистота.Скоро собираемся на снятие швов!Теперь будем обращаться только в эту клинику !Если у кого то есть сомнения,не сомневайтесь!Я долго выбирала и не пожалела,что выбрала именно эту ветеринарную клинику "Маленький принц"!Специалисты все замечательные!Благодарю всех специалистов,за доброе сердце,отзывчивость и профессионализм!