Malenky Drug
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
285 reviews
April 22, 2024
К сожалению недовольна, очень долго ждала, когда обратилась с вопросом, сколько еще ждать, оказалось, что врачи свободны, так и не поняла порядок приема.
И осмотр..не показалось, что профессионалы работают, больше туда не поеду
1
4
September 3, 2024
Ужасная клиника. Врач -узист грубая. Всё поставлено на ,,поток,, и на деньги. К животным такое же грубое отношение как и к людям. Туда больше ни ногой..
2
1
October 6, 2023
Регистратор хамка, соврала мне по телефону что все будут терапевты с большим хирургическим стажем и с большим опытом. В итоге я приехала ждала целый час и вышла одна врач совсем молодая. Спрашиваю у регистратора, зачем вы врёте про врача, она мне тогда можете ехать домой!! Хамству нет придела целый час ждала,чтоб понять что нет никаких опытных врачей в этой клинике!! Я говорю что вы мне по телефону это не сказали, а сейчас говорите. Я даже не успела на прием зайти, регистратор стала требовать 500руб за прием.
3
5
May 26, 2023
Вот често могу сказать для всех что такие люди не должны работать с животными, пришел сегодня в клинику за советом для своего питомца, сабака умирает лежит в клиннике в другой больнице, результата никокого нет, пришел в эту больницу с криком о помощи, администратор очень приятная женьщина посмотрела анализы, дала совет, и попросила подождать врача, прождал врача 40 мин, вышла не очень приятная дама, и сказала что не даст ни каких комментариев, я попросил посмотреть анализы и могу ли я привезти им своего питомца, попросил о помощи, на что мне было отказано в высокомерной форме, лечитесь там где лечитесь.
Вот к вам вопрос уважаемый врачь, как вы можете так поступать?
А еслибы я как человек лежал в одной больнице и без результата потом пошел к другому врачу и не один врач не может сказать иди те в ту клиннику где лечились.
Больше ни когда к вам не приду и буду всем говорить о вашем поступке. Пусть вам будет стыдно.
Вы подвели не только свою репутацию но и репутацию клиники.
10
3
September 8, 2022
Отличная клиника! Профессиональные и отзывчивые сотрудники. Наша история такая: Приехали в Анапу отдыхать, на Набережной увидели котенка с сильным повреждением глаза. Обратились в ближайшую ветклинику от нашего проживания, это была клиника "Маленький друг" и были очень довольны что попали именно сюда. Врач Вероника Алексеевна не только провела успешную операцию, но и пообещала пристроить малыша в добрые руки, так как себе его взять мы не могли. Через две недели после нашего отъезда мне прислали видеоотчет, где котенок уже попровившийся от операции, беспечно играет в новой семье. Выражаем огромную благодарность всему коллективу и отдельно врачу Веронике Алексеевне, за профессионализм, человечность и доброту!
10
2
May 19, 2023
Невероятно счастлива что попала именно сюда . у беременной мальтезе зеленые выделения. Срок рожать, деятельности родовой нет. Позвонила. Хотела попасть к Веронике Алексеевне на узи и услышать вердикт. А у неё всё расписано. Но сказала срочно приезжайте. Поехала с Голубицкой. 50 км. Господи, как же я благодарна. Не пожалела ни на минуту. Приняли нас с порога и без очереди, народу было много. Сделали узи. Было принято решение срочно кесарить. Операция прошла отлично. Спасли матку, мамочку и трех милейших малышей мальтипу💕 всё оказалось очень вовремя. Малыши были уже синие. Но их раздышали, откачали. Вынесли нас сладко сопящих и маму, которая уже пришла в себя. От наркоза все отошли очень мягко. Как ни чего и не было. Шов очень аккуратный. Всё рассказали и объяснили. И оченььприятнотудивиди цены в клинике. И везде очень чисто, несмотря на такой огромный поток пациентов. Спасибо Вам огромное. Я навсегда с Вами. Низкий Вам поклон
6
January 6
..душевное только название, железобетонные лица и нахлабучивающая коммерция
1
October 21, 2023
Хорошая клиника. Смогли найти правильную причину проблем у кошки, сделали операцию. Всё отлично. Посещаем только их теперь со своими животными. Записываться не нужно, живая очередь. График работы удобный.
4
May 24, 2023
Неверный диагноз.
Пришла с собакой с кровотечением из носа и отсутствием аппетита. Сказали давление - измерили (за это взяли 600 рублей), прописали таблетки от давления и пожелания приходить через день измерять давление.
Типа кровь из носа из за давления. Никакого особого осмотра не было.
Дала собаке таблетки - купила в этой же клинике ( 750 рублей) она их вырвала. В первый день, во второй. Потом уже не давала.
Через пару дней ( так как более не было возможности в ближайшие дни попасть в больницу) обратилась в другую клинику.
Осмотрели кожу, десны, задали кучу вопросов. Взяли анализ биохимический крови. И анализ показал, что почки умерли. Врач сказала, что это было видно сразу, и что кровь из носа из за почек.
В общем не впечатлена. В нашем случае это ничего не решало уже. Болезнь развивалась давно и выявит ее можно было только с помощью анализа крови.
В маленьком друге его не сделали. Как то все равнодушно и не компетентно.
С серьезными проблемами лучше обратится в другую клинику.
Сюда я больше не обращусь. Разочарована.
7
4
May 26, 2023
Отличное место, прекрасная клиника, доктора профессионалы. Рекомендую. Мою киску спасли, и она передаёт всем большой привет, и рекомендует специалистов, которые здесь работают).
5
July 19, 2023
Обратились по рекомендации своих знакомых с проблемой у собачки- постоянного зуда в ушках.Принимала очень приятная девушка-доктор,взяла анализы,назначила по ним лечение,все очень доступно.Доктор хорошая,к сожалению не запомнила имени.Песель идет на поправку,головой не мотыляет.Так что лечение принесло свои результаты.
3
1
August 20, 2023
10 лет мы постоянные клиенты. 4 собаки и кошка. Ветеринарные врачи внимательные, грамотные. Терпеливо объсняют. Радует, что расширяются и развиваются.
6
1
February 9, 2024
Хорошие врачи, спасли шерстяного лежебоку! В клинике есть оборудование, которое позволяет сделать анализ крови маленьких друзей, буквально за 5 минут!
4
February 18, 2023
Огромная благодарность сотрудникам клиники Врачу Шалевой Светлане Сергеевне, администратору Марухно Елене Алексеевне, медработникам Ярославу и Андрею за профессиональное, доброе , чуткое отношение! Вы меня покорили своим душевным отношением ко мне и моему питомцу коту Саймону! Здоровья и процветания !!!👏👏👏
6
1
November 22, 2022
Грамотные врачи, которым полностью доверяешь своего питомца-уверена полностью, что сделают все возможное, чтобы вылечить наших любимцев.... состав врачей молодой, все приветливы и улыбчивы. Услугами клиники пользуемся больше больше 15 лет и ни разу врачи не подвели... Низкий вам поклон, дорогие спасатели!!!! И огромное спасибо!!!
9
2
September 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Светлане Сергеевне , за лечение моей зверюги (кошки) , не когда не видел , чтобы моё животное так спокойно себя вело . Наверное у Светланы Сергеевны дар . Спасибо , что вы есть .
5
1
May 29, 2023
Добрый день.хочу выразить благодарность докторам клиники.профессионально осмотрели кота в плохом состоянии,взяли нужные анализы,назначили лечение,случай не простой,затруднительно поставить диагноз с теми симптомами,которыми обратились,поэтому ,первый ,что пришёл на ум,ставить не стали,как во многих клиниках,дали рекомендации,что нужно сделать,чтоб выявить точное заболевание,а во многих клиниках,просто дерут деньги,придумывая свои диагнозы. Молодцы девочки,спасибо Вам!
5
April 17, 2023
Сегодня посетила Маленького друга со своим любимцем Филей. Это вторая ветклиника по счету за 4 дня. Артопед Светлана нашла разрыв связки быстро, профессионально. Дали адреса клиник в разных городах и телефоны докторов. Огромная благодарность доктору и всему персоналу. Да, оплата в три раза дешевле, чем в первой клинике! ! !
7
May 22, 2023
Обслуживание ноль, принимают людей некоторых вне очереди, на других людей не обращают внимания. На приёме когда были врач ушёл на несколько минут консультироваться так как не знала, однако врач является собственником клиники и имеет стаж работы с её слов 25 лет, недоброжелательно относится к животеым, не обследовав животного сделали капельницу и уколы, не порекомендовала как следить за животным после введения препаратрв, в итоге кот умер в этот же день. Хотя звонили и сообщали о плохом самочувствии кота, но сказали что норма и так же ничего не порекомендовали
5
4
December 1, 2023
Отличная клиника!!! Обращались сюда для того что бы кострироравать собачку,относились к собаке как своей ,однозначно скажу если будут проблемы животными только сюда
4
1
January 1, 2024
Отличная клиника. Приезжали с котом, оказали помощь, все объяснили. Котику стало хорошо! Спасибо.
4
1
July 30, 2023
Как представитель должителя моей кошки Мухи , и клинет этого замечательного заведения ,торжественно заявляю.все негативные отзывы ,это фи и фу .Ибо писатели отзывов сами почитайте что за ерунду пишите.Не оставили препарат поманили,проклятия какие то.Вы в себе ?взрослыелюди , че пальчиков нет забить в гугле и поскать ,а отзыв катануть за здрасьте.
На сегодня это лучшая клинка в Анапе . И Я ДОВЕРЯЮ ТОЛЬКО ВРАЧАМ ЭТОЙ КЛИНИКИ.
3
3
March 11, 2023
Ужасная клиника! Оставляла на передержку собаку на 3 дня. Администратор звонила хозяйке узнать можно оставить маленькую собаку или нет. Хозяйка уточнила габариты собаки и сказала что «нефиг заморачиваться с мелюзгой, от них никакой прибыли», хотя 3 дня стояли 1000 р. Администратор по итогу оставила, а когда я пришла забирать собаку через 3 дням оказалось что собака сбежала. Просто слов нет. Еще и молчали 3 дня, тк сбежала день в день со слов персонала. Деньги вернули. Собаку потом сама нашла. Вот чтоб вам и вашей клинике все вернулось.
6
6
May 26, 2023
Прекрасная клиника, доброжелательные доктора. Единственная клиника, где есть все необходимое оборудование. Обратились с котиком, диагностировали диафрагмальную грыжу, и к слову сказать, только здесь нам её согласились прооперировать, потому как для такой операции нужен специальный наркоз и аппарат искусственной вентиляции лёгких. Спасибо вам огромное, Светлана, Андрей, Вероника! Благодаря вам, наш котик теперь будет жить и радовать нас ещё долго, а вас теперь будем рекомендовать всем!!!
4
April 1, 2023
Ужасная клиника. Никому не советую. Обращался с кошечкой. Каждый раз направляют к новому врачу. На моё пожелание что должен лечить один и тот же врач не как не отреагировали. Просто конвеер по выкачиванию денег. На кассе объявляют сумму не разъясняя не расписывая за что и сколько взяли.Полнейший бардак. Поставили кошечке капельницу и забыли про нас. Бегают от одного пациента к другому вместо того что закончить с одним а потом
приступить к другому. От их капельницы кошечка умерла. Живодёры а не врачи.
5
4
April 25, 2023
Позвонила в клинику насчет передержки животных. Хотела уточнить некоторые нюансы, которых нет на сайте.
Администратор сначала сказала, что да, передержка есть, с собакой гуляют, всё хорошо... а когда я спросила можно ли приехать посмотреть, как это выглядит?
Администратор сказала, цитирую: "Давайте заново. Считайте, что передержки у нас нет" и повесила трубку.
7
4
April 8, 2024
А можно стол куда сажать животное протирать не грязной вонючей тряпкой, а спиртовыми салфетками? Стол потом вонял этой тряпкой, фу.
И молодая девушка, наверное студентка, чуть другую прививку не поставила, а если бы я ей не сказала что бы было? Нужно быть внимательнее.
И зачем ваш сотрудник поймал во дворе бродячую кошку или кота и притащил в клинику? Что там делали с этим животным интересно?
Благодарность за недорогие цены🌹
2
1
March 5, 2023
Позвонила в праздник, быстро ответили, всё рассказали. Приняли тут же, есть выбор лекарств, всё грамотно объяснили. Спасибо, очень приятный персонал.
6
June 14, 2023
Обратилась по рекомендации. Быстро приняли, осмотрели, выписали капли для глаз. Одного из лекарств не было в аптеках, по телефону проконсультировалась с врачом, получила рекомендации. Лечение помогло, пёс снова здоров. Приём обошёлся всего в 500р, без навязывание доп услуг.
5
January 7, 2023
Вечные очереди, врачей ждешь по часу и более, делали операцию ,не вышли и не рассказали как прошло что и как делать и не делать,полный пофигизм. Да ещё узнали что собаку оставили без присмотра после операции и он разлизал швы!!! Повторно зашивали,10 швов!!! Вообщем я крайне не доволен вашей работой и вашим отношением к животному и нам.Лапа выглядит ужасно,обычно после операций назначают обязательный осмотр,но нам ничего не сказали !
Перезвонили ,и вместо того чтобы извенится стали нападать,запомните клиент всегда прав!!! Если всё правильно и хорошо сделали я вас только похвалю и буду рекомендовать,но а если так как вы сделали,то ... Удачной удачи вам и в вашей так себе деятельности.
14
3
August 18, 2024
Ребята молодцы!!! Цены адекватные, лишнего не советуют!!!
3
July 31, 2021
В этой клинике лечили и наблюдали нашу первую собаку. Очень грамотный и квалифицированный коллектив. Все врачи относятся с душой к каждому животному - все без суеты, тихо и грамотно делают свою работу. И вторую собаку - йорка, мы привели в эту клинику. У Бадди была проблема с зубами, все сделали профессионально, дали рекомендации по уходу. Все плановые прививки сделали в этой клинике. Успехов и процветания всему вашему коллективу. И огромное спасибо за ваш труд и теплое отношение к нашим любимцам. Лучшая клиника в Анапе. Всем рекомендуем - здесь спасут и помогут вашим животным.
6
May 15, 2022
Сегодня в очередной раз побывали в ветклинике "Маленький друг". В очередной - потому что нашим котикам требуется медицинская помощь регулярно, а их у нас девять душ)) Любимые, дорогие, и такие разные и каждому нужен особый подход, как и к любому пациенту. "Маленький друг" давно стал для наших питомцев настоящим Другом. Хочу еще раз поблагодарить врачей клиники за их безграничную любовь к нашим питомцам, не только лично моим, но ко всем, кто обращается за помощью, зная и доверяя этим специалистам своих дорогих любимых кошечек, собачек, попугайчиков - кого только не приносят на прием)) Спасибо вам, Светлана Сергеевна (провела сложнейшую операцию и сохранила нашей кошке Марте ножку, а другой пострадавшей от жестокости на улице кошке Эльзе оперировала челюсть, в несколько этапов практически полностью восстановила её), Веронике Алексеевне, тоже не раз спасавшей наших маленьких друзей и всем другим членам этой надежной команды. Терпения вам и силы, удачи и здоровья, желаем мы и наши мурмурики 😸😸😸
4
1
June 7, 2023
Отличный профессиональный персонал. Экстренно привезла собаку на операцию кесарево сечение, удалось спасти и мать и 3х щенков.
Несмотря на праздничный день и внеплановую операцию очередь не образовалась, врачи распределили нагрузку и все остались довольны
4
February 28, 2024
Очень понравилось как подрезали ушки нашему Кане Корсо. Спасибо большое!!! Рекомендую
3
July 10, 2023
Безобразная организация. Ожидание приёма многочасовое. Один приёмный врач, он же администратор, он же кассир-продавец магазина. Назначают анализы на конкретное время, но в назначенный час нет врачей (просто не пришли вовремя на работу в понедельник), отсутствует возможность сдачи анализов. Огромные очереди. Не рекомендую.
8
3
June 29, 2023
Алминистратор приветливая, понравилась консультация. Приобрела лекарства для своих питомцев по доступным ценам.
4
1
February 19, 2022
Это очень хорошая ветеринарная клиника. Приемлемые цены,хорошие специалисты. Очень хорошо относятся к животным.Всегда все расскажут и подскажут что и как лучше вашему питомцу. Спасибо всем сотрудникам этой клиники. Процветания вам и всех благ. Наш кот Тимофей очень доволен 🐈⬛😊
5
2
March 14, 2023
Вежливый персонал, отличный график, в клинике нет очередей все очень на хорошем уровне, а так же хочу отметить чистоту клиники это очень радует
6
August 5, 2022
Хочу выразить огромную благодарность специалистам вет.клиники,мой кот упал с 6 этажа,в др.вет.клинике сказали,что Барсик не жилец,я привезла кота в клинику"Маленький друг", у кота было внутр.кровотечение из за отбитой селезенки и понизилась температура, коту сделали переливание крови,подняли температуру и отвели в операционную,персонал действовал быстро и походу объясняли в чем дело.В итоге селезенку удалили,тем самым спасли коту жизнь,объяснили про реабилитационный период,все зажило быстро,Барсик живет без проблем,как будто и не было операции, радует своих домочадцев!!!Огромное спасибо!!!
4
October 27, 2022
Очень хорошая клиника, грамотные специалисты.
Ездили на кесарево. Все отлично, не смотря на многоплодную беременность.
Живём далеко и иногда по телефону могут проконсультировать.
8
1
January 9, 2024
Отличная ветеринарная клиника! Пришел туда с кошечкой, постоянно чихала. Проверили носик и прописали лекарства. Отличный персонал)
4
1
July 29, 2023
В этой клинике наблюдаю своих животных постоянно. Каждый раз возникают какие то проблемы то с одним, то с другим питомцем. Замечательные специалисты, всегда помогают.
Рекомендую.
August 9, 2023
Любим вас!❤️
Доверяем вашим ветеринарам всех своих животных!
Я восхищаюсь людьми, которые работают у вас!
Единственное, что каждый раз смущает -это сонный администратор)
August 9, 2022
Обратились в клинику с проблемами. Очень внимательно отнеслись к нам. Прошли и рентген и УЗИ, тут же сдали все анализы. Назначили "адекватное" лечение, так как на 4 день, нам стало значительно лучше. У нас пожилой английский бульдог. Однозначно будем обращаться теперь только туда, хотя территориально нам не очень близко. Весь коллектив очень понравился. Рекомендуем!
4
1
July 8, 2022
УЖАСНО!!!!!!
3.07.22 наша собака йорк упала с крыльца (1,30-1,50 см) на землю (покрытие БЕТОН).в срочном порядке привезли собаку в данную клинику,попросили сделать рентген.Доктор осмотрев визуально собаку ,сказала,что рентген не нужен,переломов нет.Сделаем противоотечную капельницу и поместим в кислородную капсулу.Т.к. мы готовы были довериться доктору полностью в такой ситуации,что мы собственно и сделали.
На радостях,что все хорошо поехали домой......
3:30 утра просыпаюсь от жутких хрипов собаки.В такое время ничего не работает,нашли ДРУГУЮ клинику ,которая открывается рано утром,прибыли к 8 утра,естественно собака к этому времени была в ужасном состоянии.Врачи данной клиники оперативно привели собаку в чувство,успокоили.После сделали рентген,который показал отек легкого у собаки,накопление жидкости в легком(капельницу делать нельзя было при такой травме).
Если бы доктор клиники маленький друг был более компетентен в данном ситуации,ни наша собака ни мы не переживали бы эти ужасные несколько дней,собака в буквальном смысле задыхалась несколько дней,не ела совсем,нервничала,не могла спать и мы вместе с ней,пока не начало действовать грамотное лечение более ответственных врачей !!!!!
13
3
August 9, 2022
Очень хорошие и вежливые врачи по отношению к животным и к людям. Всегда помогут расскажут и объяснят.Хорошая клиника. Быстро вылечили моего кота. Спасибо огромное
4
2
February 9, 2023
Не смогли даже сделать элементарный снимок легких маленькой собачке! Два раза переснимали, снимок оказался неинформативен. Из-за этого назначили в другой клинике неверное лечение! Собака чуть не погибла от обезвоживания и судорог! Повезло в последний момент найти знающего доктора и спасти животное!
3
5
October 10, 2022
Отвратительная клиника! Никому не советую! 10.10.22 утром, на ресепшине администратор(ша) хамит клиентам, хотя с ней общались в вежливой форме. Заявляет, что клиенты её раздражают и она отказывается с ними разговаривать. Просьба к руководству клиники, навести порядок и провести профилактическую беседу со своим персоналом, как нужно общаться с клиентами. Если администратор имеет отношение к руководству, или владельцам клиники, тем более недопустимо так разговаривать с пациентами. Будет составлена соответствующая жалоба в Роспотребнадзор!
11
4
September 20, 2022
В этой клинике чуть не загубили нашу собаку. Поставив ей диагноз - бабезиоз, два дня капали физраствор с глюкозой. Никаких антибиотиков, никакого лечения дома. Хорошо, что обратились в другую ветлечебницу. Снимок, правда, пришлось делать здесь, поскольку в Анапе с оснащением клиник полный ужас. Описания снимка не сделали, разрешили сфотографировать его на мониторе. И всё. Помещение тесное, очереди огромные. Начинает работать с 10.00. Без выходных.
6
2