Malina
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
86 reviews
September 13
Посещали бассейн 9 сентября и хотим поделиться своими впечатлениями. Тренер Александр Сергеевич просто великолепен! Он очень профессионально и внимательно занимается с нашим ребенком, находит подход и делает занятия интересными и продуктивными. Ребенок с радостью идет на тренировки и уже показывает заметные успехи.
Однако, к сожалению, работа администратора оставляет желать лучшего. Возникла неприятная ситуация: тренер Александр Сергеевич уверял нас, что запись на занятия есть, но администратор утверждает обратное и говорит, что записей нет. Это создает путаницу и неудобства для нас как для родителей. Приходится постоянно дописываться на Ватсапп , буквально управшивать чтобы записали , потому что заранее записывать не хотят!
Очень надеемся, что руководство бассейна обратит внимание на этот вопрос и примет меры для улучшения работы администрации. Ведь такие замечательные тренеры, как Александр Сергеевич, заслуживают, чтобы их работа была организована на высшем уровне.
2
2
November 5
Ходим в бассейн с двух месяцев. Ребёнок не боится воды и с удовольствием посещает занятия благодаря лучшему тренеру Ельшиной Анастасии Вячеславовне. Тренировки проходят в приятной атмосфере. Анастасия Вячеславовна всегда ответственно подходит к занятиям, найдет общий язык с ребёнком. Каждый раз с нетерпением ждём следующего занятия в вашем центре 😍
September 19
Ходим к самому лучшему и любимому тренеру-Инне Викторовне. Очень рады, что нашли такого прекрасного профессионала, результаты сына только радуют. Инна Викторовна нашла подход к нашему вредному малышу, она работает с душой и на результат!Администраторы приветливые, добрые. В Малине тепло, уютно, как дома, такая приятная обстановка!
Спасибо Малине и Инне Викторовне!
August 2
Занимаемся в бассейне больше двух лет, очень довольны! Приветливые администраторы, хорошая детская комната, отличный спорт.инвентарь. Для деток постарше есть большой просторный бассейн. Огромная благодарность нашему тренеру Инне Викторовне за профессионализм, большую проделанную работу и чуткость. Мы очень довольны результатами наших занятий!
1
July 31
Вожу ребенка в этот бассейн с 1года (сейчас ему уже 3,3) к замечательнейшему тренеру Инне Викторовне 🫶🏼. Очень нравится ее подход к работе , который дает отличные результаты : ребенок поплыл спустя 4 мес. И с каждым занятием прогресс налицо . С каждым ребенком Инна Викторовна находит общий язык и детки ее любят . Мой сын с удовольствием ходит на занятия .
Хочется отметить девушек администраторов : улыбчивые и добрые. Всегда помогают с расписанием , если нужно перенести . Но мы стараемся не подводить тренера и чтобы была регулярность занятий для хорошего результата делаем так только в крайних случаях.
1
July 7
Я прям смотрю много хороших отзывов, но это лишь заслуга некоторых тренеров и их подхода к детям. Знаете, мы с малышкой когда начали ходить - мне так нравилось, думаю «ну как же здорово и удобно». Но сейчас мы отходили несколько месяцев и я готова искать другой бассейн лишь только потому, что администраторы просто «убили» весь сервис и просто наплевательски относятся к своим клиентам! Уже просто накипело! Постоянно путают расписание, просишь одно и не записывают или не убирают из расписания. Но знаете, что самое обидное, что за всё это время ни один администратор меня ещё не предупредил об отмене занятия!!!! А они постоянно! То одно то пятое то десятое. Конечно, с малышом приходится подстраиваться постоянно , так как только несколько месяцев мы бились за стабильность какую-то в расписании. Я бы очень много чего могла рассказать об этом. Но не предупреждать об отмене занятий это просто свинство и халатность! Я уже просто не говорю о том как часто вы обрабатываете игрушки с учетом, что один малыш за другим их тянет в рот. Уважаемый собственник или управляющий, просто знайте, что это треш и я на что терпеливая, но у меня половина знакомых, что ХОДИЛИ к вам каждый со своей неприятной историей. С таким подходом скоро просто будет дно или конкуренты вас выживут. Осталось только открыться кому-то рядом. Надеюсь, что мой отзыв дойдет до нужных глаз! С надеждой на лучшее будущее! Не было бы прекрасной Валерии и Анны (которая уволилась) влепила бы 0.
Пс. Фото, чтобы не думали, что купленный отзыв какой-то то
3
August 4
Были с дочкой 5 мес.на первом пробном посещении. Бассейн сделали в подвальном помещении жилого дома. Меня это удивило,но это никак не влияет на мое мнение.
Внутри очень тепло,комфортно,уютно,чисто.На стенах весят фото, картинки. Даже цвет стен не напрягает. Есть игровая зона, зона ожидания, продают какую то продукцию для купания,памперсы для купания. Очень приятный и добрый персонал.
Ожидали мы около 15 минут, за это время подготовились к плаванию. Очень понравился тренер, который занимался с моим ребенком. Она очень бережно относится к детям, аккуратно,и видно,что она их очень любит.
Однозначно советую это место!
July 2
Сходили на пробное с ребёнком 1,5 года. Очень переживала, что ребёнок будет плакать. Я готовилась, изучила информацию из группы вк бассейна, пришли заранее, посетили игровую, приняли душ. Инструктор Александр Сергеевич очень мягко заинтересовал ребёнка, через минут 7 я перестала сильно переживать. Мы живем достаточно далеко от данного центра, посетили по рекомендации.
Из пожеланий: было бы удобно записываться самостоятельно онлайн, чтобы иметь возможность планировать занятия без спешки и очереди у стойки администратора.
August 2
Отвратительное место! Никто не хочет выполнять свою работу качественно! 2 занятия ходили,ребёнок был счастлив с тренером Анной,после она ушла и все. Пришли одно занятие к Валерии-ребёнок ужасно плакал,второе занятие решили провести спустя некоторое время. Итог: ребёнок кричит. Т.е. 2 занятия были оказаны отвратительно. Свои услуги оказали некачественно. Деньги возвращать никто не хочет только потому,что тренер больше 10 минут помочила свой зад в воде. Законов люди не знают,что приводит к такому. Т.е. в их глазах полноценное занятие-это помочить зад тренеру и уйти. А для нас-это свинское отношение. Никогда больше не придём в данное место. Покупатель-всегда не прав. Это их девиз.
Начните уважать тех,кто приносит Вашему бассейну прибыль. Как будто люди из пещеры,не знающие закона. Если услуга оказана некачественно-будьте добры вернуть деньги!
1
July 11
Замечательный бассейн, квалифицированные инструкторы! Водим ребёнка с 3-х месяцев, очень нравится! Результаты прекрасные! Спасибо большое руководству центра и инструкторам!!! Очень рекомендую бассейн 👍👍👍
1
March 14
Малина-это наша любовь!🫶🏼ходим туда с 3х месяцев, малышке ооочень нравится. Огромная благодарность Инне Викторовне, за её профессионализм и терпение 🤭 лучший тренер!!!❤️еще там очень дружелюбные администраторы, которые всегда во всем помогут и подберут удобное время!😊классная, детская игровая комната👍🏼 и что очень важно, везде чистота и порядок 😊 Спасибо за такое крутое место❤️🌸
3
1
December 6, 2023
Отличный детский бассейн! Персонал вежливый, девочки все расскажут и покажут. Тренер очень внимательная девушка, расспросила о особенностях ребенка и его здоровья! Есть игровая комната с большим количеством игрушек, где детки смогут обсохнуть и перекусить после занятия! Вода в бассейне комфортной температуры! В общем, очень довольны, как я так и ребенок !
July 6
К тренерам вопросов нет!
Ужасная организация посещения - ее просто нет!!!
Продают абонемент, а занятий нет, потому что все тренеры заняты!
Ладно, если бы я приходила и каждый раз разово приобретала, но нет, у нас абонемент на руках. Сегодня 06.07, последнее занятие было в мае. Постоянно невнятные ответы администраторов…
Кажется, даже если ребёнок перестанет ходить никто не перезвонит и не спросит причину.
1
April 27
Отличный бассейн! Чисто, уютно. Есть игровая комната! Администраторы вежливые и улыбчивые! Тренер Аня профессионал своего дела, с первых минут нашла подход к ребëнку! Однозначно рекомендую к посещению!!!
1
July 23
Администратор работает не корректно, пришли впервые, нам не представились ,вместо этого с порога крикнули переобуваться, всю информацию клещами надо вытягивать. Администратор вместо того чтобы заинтересовать клиентов смотрела сериал в телефоне, мы ей явно помешали.Возможно тренерский состав прекрасный, но первое впечатление расстроило.
1
2
November 5
Наш любимый бассейн 🩷
Ходим с трех месяцев , тренер Анастасия Ельшина профессионал ! Администраторы всегда напоминают о занятиях , что очень удобно
November 6
Очень нравится бассейн, высококвалифицированные тренера , вежливые администраторы, всегда могут предложить место для занятия
October 31
Хотели с ребенком посещать данное заведение мало того что особо не шли на контакт в социальных сетях,так и ещё на звонки отвечали с одолжением. Такое в частных центрах не хотелось бы видеть, ты планируешь платить за сервис а тут такое. Руководство обратите внимание.
April 15
Вожу сына на грудничковое плавание с 4 месяцев. Очень довольна и инструкторами и администраторами! Все инструкторы, которых видела за работой, с горящими глазами и это же настроение передается малышам.
Есть игровая комната, где детки могут подождать занятие или побыть перед выходом на улицу. Малышам можно купить одноразовые подгузники для плавания. И много чего еще)
Однозначно рекомендую! И мы будем и дальше ходить сюда!
1
February 28
Прекрасный детский центр. Чистый и уютный. Замечательная игровая комната, много игрушек , как дома. Суперский тренерский состав, найдут подход к любому ребёнку. Администраторы очень вежливые и приветливые. Сын посещает занятия с удовольствием. Могу смело рекомендовать всем своим друзьям и знакомым, каждый останется доволен.
November 6, 2023
Внучка ходит в этот бассейн уже 2 года. Огромная благодарность тренеру Инне Викторовна за внимание к ребёнку и профессионализм!!! Несмотря на то,что внучке всего 2года 10 месяцев она уже хорошо ныряет и плавает. Большая благодарность администрации бассейна, которая всегда учитывает наши пожелания. Желаем нашему любимому бассейну дальнейшего процветания!!!!
1
October 23, 2023
Все супер, кроме того, что продают больше абонементов, чем способны предоставить услуг. А у абонемента срок годности - 2 месяца. И мне сразу сказали, что все время расписано, но не волнуйтесь, люди иногда отказываются и мне предложат окошки. По факту - каждый вечер я писала с вопросом, есть ли окошки на следующий день? И вместо того, чтобы водить ребенка 3-4 раза в неделю, по большому везенью удавалось попасть 1-2 раза и то, в неудобное время дневного сна или к другому тренеру. Когда я поняла, что за неделю окошек не нашлось, попросила вернуть деньги за оставшееся занятие - через две недели(!) мне ответили с отказом но записали к тренеру более низкой категории. Вывод: если хотите выпрашивать посещения каждый день, приходите. К тренерам вопросов нет, Александр замечательный, Таисия (на замену) была чем-то недовольна, девушки на ресепшне милые, а по факту услуги не оказаны, и деньги, если вы прождете два месяца без посещений, вам тоже не вернут. Отличный бизнес-план.
9
2
January 22
Очень нравится детский бассейн и персонал. Ребенок остаётся доволен после процедур. Особенно могу рекомендовать нашего постоянного инструктора Худякову Таисию Сергеевну.
December 22, 2022
Ходим сюда год, очень довольны. Тренерский состав отличный. Занимались плаванием у Егора - выше всяких похвал: контак с ребёнком с первой минуты, результат был уже после первого занятия - сын перестал бояться воды.
Так же ходим на ОФП три раза в неделю, тренер Юлия - профессионал и прекрасный человек, сын ходит с удовольствием!
Чисто, уютно, атмосфера волшебная - это благодаря, конечно, администраторам центра!
В общем, рекомендую однозначно.
August 3
Отличный бассейн, ребенок ходит с удовольствием. Тренер Екатерина
July 19, 2023
Клиенториентированности ни какой. Сначала то в ремонте бассейн, то тренер в отпуске, потом записаться нереально - время есть только через неделю. Пробовала и к другим записаться, хоть ребенок и не идет на контакт с другими тренерами, но тоже записи нет. На вопрос к администратору как поступить, потому что занятия ребенку нравятся, но в сроки абонемента мы не укладываемся и возможно продлить абонемент или возврат дс делать. На что мне сказали директор в отпуске и они ничего не решают. Пришла писать заявление, спрашиваю у админа что писать, может у них свои есть правила, на что сказали вам надо вы и думайте что писать, сроки рассмотрения не сказала, когда вернут деньги не сказала, поставить отметку с датой о принятии заявления отказалась, сказав я обычный сотрудник и ничего делать не буду. Книги жалоб нет, куда жаловаться - ответ один, не знаю, сами решайте. Просто "браво", руководство, обратите внимание на вашего администратора Ирен, это просто ужас, ни здравствуйте, ни до свидания. Посещать ваш бассейн желания нет после такого общения администратора, хотя со вторым админом вопросов не возникало
12
1
April 19
Ужасная организация рабочего процесса, никакой определенности, записаться заранее нельзя, говорят пишите накануне, пишешь накануне отвечают что мест нет, записаться нереально, нужно потратить кучу нервов и времени, продают свои услуги, но исполнить их не могут
1
December 24, 2022
Бассейн замечательный! Приятная атмосфера и администраторы. Все чисто, есть игровая зона ожидания. Удобная парковка на территории. Тренера внимательные, нацелены на результат, а также очень любят детей, что не маловажно.
Рекомендую данный детский бассейн.
1
December 20, 2022
Посещаем "Малину" уже очень давно, начали с бассейна. Бассейн достаточно большой, глубокий, ребёнок не просто плещется в нём, а реально учится плавать. Тренеры проводят занятия в форме игры. Сначала сын отказывался нырять, иногда приходилось пропускать из-за этого занятия или просить тренера идти навстречу и заниматься без ныряний. Но со временем, благодаря разным игрушками и заданиям ребёнок привык и теперь ныряет даже дома в ванной. Много упражнений, много всалмогательных атрибутов, с помощью которой ребёнок сначала сам начинает держаться на воде, а потом и плыть. Если забыли очки для плавания - не беда, тренер всегда поделится. На входе можно купить и трусики для плавания и перекус и очки, что очень удобно. После бассейна можно погреться в кедровой сауне, запах просто обалденный. Не так давно попробовали для себя новое направление ОФП, ребёнку нравится, очень подвижно и весело.
1
March 13, 2023
вопросов нет. персонал вежливый. тренера хорошие. У ребенка прогресс, круто плавает и ныряет (дочке 1.8 ходим с года где-то)
детская комната ожиданий приятная. жаль кофе для родителей не делают 😀
December 2, 2022
Бассейн советую, всё устраивает. Приятный персонал, большой ресепшн, есть игровая зона для детей( отдельная комната с кучей игрушек), сидя на диване можно посмотреть по камере как плавают ваши дети))) цены приемлимые, записываться нужно сразу и заранее на весь месяц, иначе не попадете туда.
Отдельное спасибо тренеру Андрею Васильевичу за его терпение)
1
December 21, 2022
Чудесный бассейн! По совету обратились сюда практически сразу после рождения ребенка. Плаваем с 2 месяцев, а нам уже 9 мес. Тренер у нас - Хлоповских А.В.
Бассейн всегда чистый, в комнате для деток есть и игрушки и книжки, можно даже купить перекусить. Администраторы - умнички, вскгда заранее предупреждают о времени занятия. Ходим и бужем ходить дальше! Уже свою коллегу с ребенком привела в этот бассейн.
1
December 19
Отличный центр для грудничкового плавания и для детей по старше
September 5, 2022
Отличный бассейн! Уютная атмосфера. Чисто, есть игровая, чтобы подождать с младшим старшего, например. Ребенок ходит также на офп! Супер! Юля - отличный тренер! Сын стал в разы сильнее, крепче и дисциплинированнее
3
1
August 10
Очень сложно попасть , постоянно разное время предлагают и тренер меняется
April 29, 2022
Потрясающий бассейн, здесь очень уютно, комфортно. Все продумано до мелочей. Инстурторы по плаванию - настоящие профессионалы своего дела. Вода в бассейне кристально чистая и есть даже бассейн с солёной водой. Такого я ещё нигде не встречала. Большое спасибо вам за труд!!!! Всем рекомендую.
2
November 17, 2023
Отличные тренеры, тренировки супер и всё там хорошо, кроме вытяжки: капли капают прямо с потолка, очень сыро аж страшно сколько там вирусняков можно подцепитт
December 11, 2022
Бассейн для детей с 2х месяцев, есть хорошие тренеры, хорошая игровая комната, вежливые и внимательные администраторы. Нам с дочкой нравится, ходим уже месяцев 8-9) дочь просится в «бась» каждый день)
1
October 15, 2023
Внимательные и чёткие сотрудники. Дети с большим удовольствием посещают занятия. Спасибо всему коллективу
May 20, 2022
Прекрасный бассейн! Как многодетной маме мне очень понравилось. Очень приятно, что здесь мне предоставляют скидку! А самое главное, что приятные тренера, чистота на высоте! Вежливые, отзывчивые! Самое главное детям очень понравилось!
1
January 15
Вадим ребёнка с 3мес ,очень нравится, советую.Персонал приветливый ,взяли абонемент со скидкой. Есть игровая комната ,три бассейна. Всё чисто ,удобно .
December 27, 2021
Занимаемся в малине год, очень довольны. Удобное расположение, всегда чисто, три бассейна, обширный тренерский состав. Отдельно хочется отметить игровую комнату, детям есть чем заняться до и после занятия. Очень любим занятия в малине и нашего тренера Александра Сергеевича , мастер своего дела!
3
December 20, 2022
Наш любимый бассейн.Профессиональные тренера,дружелюбный персонал.Ребенок идет с большим удовольствием.еще очень радует кедровая сауна,ведь посетить ее можно совершенно бесплатно!
1
November 18, 2022
Чистота, всегда вежливый персонал, профессиональные тренеры👍Занимаются на совесть.
Ходим с детьми не первый год! Спасибо за возможность плавать рядом с домом!
1
1
May 20, 2022
Если Вы искали надёжный Детский бассейн, остановитесь, Вы его уже нашли!!!!! Самый профессиональный коллектив, идеальное состояние бассейна под чутким руководством Ольги Владимировны!!!! Как же приятно доверять ребёнка в надежные руки. Спасибо большое Вам за чудесное и безопасное детство!!!!
October 21, 2023
Отличный бассейн. Хорошие тренеры. Чисто и уютно. Есть игровая комната.
1
December 29, 2021
Посещаем бассейн в данном детском центре, с 4хмесячного возраста ребёнка, условия комфортные, всегда чисто, с соблюдением всех норм! Хотим отметить работу инструктора Инны Викторовны, занятия с ней проходят на высоком уровне, мы довольны!
2
2
May 8, 2022
Отличный детский бассейн. Три бассейна: один с солёной водой для самых маленьких и два с пресной, есть игровая. Отзывчивые администраторы, классные инструкторы) Единственный минус, сложно загнать коляску по ступенькам.
3
December 27, 2021
Отличное место, пришли по рекомендации к определенному тренеру с младшим ребенком, потом и старший ребенок присоединился, к другому тренеру, но тоже максимально профессиональному. Очень чисто, уютно, это место стоит того, чтобы ездить сюда с другого конца города. Дети обожают занятия и с нетерпением ждут каждую тренировку
3
1
March 30, 2023
Не могут решить вопрос уже более трех недель. Администратор не выполняет свою работу ... Очень жаль, что из-за такого отношения пришлось писать отзыв.
Сам центр очень хороший, очень нравилось заниматься с тренером Юлией.
3