Впервые побывала в салоне. Хочу отметить доброжелательную атмосферу, уютную, аккуратную обстановку. Удобный график работы. Косметолог Ирина мастерски сделала уходную и омолаживающую процедуру. Почувствовала себя принцессой! Приятным бонусом была скидка на 1- ю процедуру. Большое спасибо! Рекомендую)))
Была впервые в этом салоне, понравилось абсолютно все. Сам салон очень приятный, чисто, уютно. Маникюр сделали лучший в моей жизни! У меня была очень сложная работа, которая длилась 3 часа, но мастер просто великолепно с ней справилась. Выровняли мне все ногти, покрыли полупрозрачным гелем, чтобы отрастало незаметно, идеальная, аккуратная работа. Я очень требовательный клиент, проверяю каждый ноготь, но никакого раздражения от мастера я не почувствовала. Анастасия П., спасибо вам, вы лучший мастер!
На фото «до» из другого салона. Ногтям на фото 4 дня, никаких заусенцев и отросшей кутикулы, хотя она обычно вылезает на 3 день у меня.
Ходила к Ирине на эпиляцию воском. Первый раз в жизни делала, прошло просто отлично, быстро и четко. Мне всё подробно объяснили в процессе. Буду ходить ещё! =)
Ходила на массаж к Богдане, мне понравилось, делает мягко и при этом глубоко.
Нет страха, что останутся синяки, мастер спрашивает и пытается сделать так, чтобы было максимально комфортно.
Благодарю
Удобная локация, приятные администраторы- Александра и Екатерина. Записывали на маникюр с покрытием - мастер Дарья устранила ошибки прошлого мастера и все сделала качественно без единого пореза и скола, помогла найти нужный цвет. Спасибо ей большое
А так же Александра , пока мне делали маникюр, записала меня на массаж воротниковой зоны в качестве комплимента, что было очень актуально и приятно после тяжелого рабочего дня
Я уверена что я вернусь в ваш салон, спасибо девушки❤️
Лилия очень хороший мастер! Спасибо Вам за проделаную работу и приятную беседу! К таким мастерам хочется возвращаться снова. Маникюр супер, всё по моим пожеланиям.
Отдельное спасибо девочкам администраторам за тёплый приём🥰
До сегодняшнего дня маникюр/педикюр более менее неплохо. Попала к «топ-мастеру» Лилии.
Кутикула обработана очень плохо, практически никак. Ножницы при аппаратном?
Форма плохо. Покрытие в 1 слой, неровное, где-то стекло. 2-й слой не предложила. База тоже нанесена странным способом.Мастер в наушнике и все время переспрашивает. Даже воды не предложили. Администратор неприятная, с таким лицом как будто ей кто-то что-то должен. Стоимость не соответствует качеству.
Очень рада, что нашла этот салон! Мастер Мария профессионал своего дела и очень приятный человек!🥰 Учтет все ваши пожелания, сделает идеальную форму. Ношу ногти месяц без потерь.
P.S Маша, я искала тебя три года. Не болей больше пожалуйста😂
В малину хожу уже очень давно, очень нравится салон. Администраторы очень приветливые, внутри уютно и комфортно. Отдельное восхищение и благодарность мастерам, к которым хожу : Дина - самый лучший мастер маникюра! Только к ней на ноготки❤ и Ирина - мастер эпиляции! ❤ спасибо вам за ваш труд 🌹🌹🌹
Уже почти год у мастера тренера Дины❤️ очень хорошо делает, качественно обрабатывает кутикулу, наносит покрытие
Главное беседа😻
Так же мастер педикюра Женя, делает все качественно и быстро
Спасибо девочкам большое
А еще недавно у салона появилась услуга лазерной депиляции
До этого делала депиляцию в другом салоне, было не очень качественно
Невероятно профессиональная девушка
Уточняет самочувствие и настроение во время процедуры
Делаем все за 20 минут и безболезненно
А главное - есть результаты
Я в восторге ! Хочу выразить благодарность персоналу, а особенно хочу отметить прекрасного мастера маникюра-педикюра Диану . Она потрясающая! Мне повезло, что я попала именно к ней ! Форму сделала идеальную, именно как мне нравится и покрытие идеальное. С таким вниманием к деталям, так быстро и аккуратно выполнила свою работу! Я нашла Своего мастера! Спасибо огромное, обязательно ещё вернусь и буду рекомендовать Диану!!!
Запись за месяц в неудобное время, при этом отменяют запись в последнюю минуту по причине болезни мастера. В частности, мастер Мария (на мой взгляд, кровь из носа - не болезнь, и ее можно остановить за час. Но зачем это делать, если ты без пяти минут в отпуске). Кроме этого, неоднократно приходилось ремонтировать сделанный данным мастером маникюр (ослойки, трещины ногтей), и это топ-мастер с ломовыми ценами.
Дополню отзыв (ответ на комментарий организации): я не продолжаю у вас ничего резервировать, повнимательнее, пожалуйста. На фото одна из работ Марии, которую мне пришлось переделывать ранее (прилагаю фото переписки с Вашим администратором), надо отметить, что передалели этот чудо-маникюр бесплатно, но я все равно потратила свое время. И это не единственный раз, когда приходилось ездить на ремонт после «прекрасного» мастера.
Судя по всему, мастерами вы дорожите, а вот постоянными клиентами - не очень.
Знаю салон " Малина" очень давно, с тех времен, когда была открытая площадка салона в ТЦ " ВОЛНЫЙ".
Много мастеров сменила с тех пор по разным причинам.
Сегодня могу с уверенностью сказать, что нашла лучшего из лучших мастеров маникюра.
ЭТО МАРИЯ!!! Милейшая девушка, красавица и МАСТЕР СВОЕГО ДЕЛА!!!
Так же хочу отметить высокое мастерство Ангелины, и мастера по апелляции Ирину.
Здесь работает супер массажист Мария! В ее волшебных руках вы погрузитесь в райское наслаждение! Все зажимы в теле исчезнут, мышцы расслабятся и заряд бодрости и отличного настроения гарантирован на неделю вперед! Рекомендую однозначно!
Услугами студии пользуюсь с момента открытия. Квалифицированные мастера, постоянно в курсе всех новых тенденций, доброжелательные менеджеры, приятная атмосфера.
В дополнение хочу сказать, что мнение о салоне на июль 2023 не изменилось-я в восторге!!! Появились новые услуги, расширилось помещение, шикарный ремонт, новые сотрудники с высокой квалификацией!
Особо хотелось бы отметить работу Алёны Р. -ручной массаж! Это-что-то!!! Руки-сильные, в то же время нежные, каждая клеточка моего тела "не ускользнула" от них! Тело потом очень благодарно...Очень удобный отдельный кабинет, кушетка , кондиционер, полотенца, одноразовое бельё...
Алёна Р. ещё и отличный мастер педикюра. Всё очень тщательно обрабатывает, аккуратно, без повреждений. И как человек-очень приятная в общении, культурная, доброжелательная.
Приветливые менеджеры-Ульяна-всегда встречает лучезарной улыбкой, очень доброжелательна! Всегда предложат бесплатно чай, кофе, воду.
Рекомендую салон к посещению
Уютная студия. Вкусный кофе. Приветливый администратор. Мастер аккуратно, быстро и красиво сделала маникюр с покрытием. Покрытие держится отлично! Без сколов!Рекомендую. Спасибо!🌺
Была у Марии на маникюре, прекрасный мастер! Хожу с покрытием уже больше месяца, все держится и выглядят ногти идеально. Мария приятная девушка, улыбчивая и доброжелательная, очень приятно ходить к такому мастеру. Обязательно буду ходить еще и именно к ней. Спасибо большое!
Салон отличный! Очень уютно и светло. Хожу не первый год. Отдельное СПАСИБО топ-мастеру Марии!! Это мастер своего дела!
Рекомендую посетить этот салон и мастера Марию!
Каждый раз хочется возвращаться снова и снова в данный салон! Хожу на маникюр с покрытием к мастеру Лилии и всегда ухожу в восторге! Индивидуальный подход к каждому, аккуратность, доброжелательность и легкость. Огромное спасибо, Лилия! Я нашла своего мастера🙏🏼
Всё очень круто, девочки внимательные и вежливые🥰 Мастера супер, профессионалы своего дела, я считаю✅ Сегодня хотелось бы отметить мастера маникюра Дарью, очень внимательна к пожеланиям клиента и качество 🔝🔝 Спасибо Вам, Малина💕
Отличный салон, любой из специалистов - профессионал. Приятное обслуживание, уютная атмосфера. Всегда предлагают напитки, большая палитра цветов. Есть не только маникюр и педикюр, но и различные косметологические процедуры.
Долго выбирала салон по отзывам и удобству расположения, и попала к Анастасии, чему я невероятно рада! Хожу уже месяца три. Мне кажется, такого идеального маникюра у меня ещё не было никогда: все очень аккуратно, покрытие держится месяц (думаю, и дольше можно носить, но у меня уже сильно отрастают ногти) и никаких отслоек. И отдельно хочу отметить любовь Анастасии к своему делу, это чувствуется в каждом моменте. Я бесконечно рада, что, наконец, нашла своего мастера❤️ Спасибо❤️
25.05.2024 в данном салоне получила услугу "эпиляция рук до локтя" у мастера Ирины. После проведенной процедуры у меня на руках остались воспаления и ожоги, которые спустя неделю так и не зажили. Обращалась в салон за обратной связью, меня попросили приехать на консультацию. Консультацию, как оказалось, проводил тот же мастер, что и ранее оказывала услугу. При этом на консультации не присутствовала ни владелец салона, с которой я общалась по телефону, ни третье незаинтересованное лицо. Осмотрев руки мастер сказала что все в порядке, и через неделю заживет. Ожог она после процедуры не видела (я так понимаю это был намек на то, что я сама его поставила), а все остальное индивидуальная реакция организма и ее вины в этом нет. Могу согласиться в одном, это действительно реакция организма, но такая ли индивидуальная? Насколько мне известно у 100% людей на месте воздействия высоких температур на кожу, слизистые возникает реакция в виде ожога. Раздражение, перешедшее в волдыри, а затем покрывшееся корочкой скорее следствие неправильной техники, в том числе отсутствия обработки рук после процедуры(эпиляцию разных зон делаю не первый год, и знаю как выглядит раздражение на моей коже).
Когда я, предварительно, с администратором салона в переписке, в ватсапе, обсуждала консультацию и компетентность мастера ее проводить меня заверили что (далее цитата) "Да, конечно, у нашего косметолога медицинское образование". В реальности же предоставить сертификаты мне не смогли, ссылаясь на то, что в данный момент их нет в салоне.
В связи с этим я оставила обращение в книге жалоб и предложений. На следующий день со мной связался сотрудник отдела качества(кажется так) чтобы обсудить сложившуюся ситуацию. Но больше его волновали не мои руки или качество оказанной услуги, а мое замечание по поводу отсутствующих сертификатов. Сделав акцент на то, что они всегда были в салоне, и, вероятно, администратор дала мне неверный ответ (хотелось бы заметить что на ресепшене ведется видеозапись и если ее просмотреть, будет видно как я трижды прошу предоставить мне документы, согласно которым мастер может оказывать услуги в салоне, и как администратор, после множественных совещаний по телефону с руководителем, мне отказывает). Подводя итог вод вышенаписанным, хочется выразить сожаление, что руководство и сотрудников салона больше волнует как "выйти сухими из воды" чем оказывать качественные услуги и быть клиентоориентированными. Деньги за услугу мне вернули(по моему требованию), но дело, конечно, не в них. Потерю 750 рублей я бы пережила, и остановилась только на отзыве, если бы заранее знала с каким отношением столкнусь в салоне. С тем, что каждый сотрудник будет пытаться всеми силами убедить меня в том что "никогда такого не было", "индивидуальная реакция", "сразу после процедуры это видно не было", "сертификаты всегда в салоне". Если принимать ответственность за свою работу, и быть участливыми, можно в разы снизить процент негодования у клиентов.
Доброе утро ,хочу выразить благодарность топ-мастеру по маникюру Лилии ,качественно делает свою работу ,очень приятная девушка ,салон очень приятный ,уютный ,хожу туда уже не первый год !
Хожу в салон Малина ЖК «Водный» к мастеру Дарье. Она самый чудесный мастер по маникюру и педикюру! Всегда все аккуратно и качественно! Встретила меня крайне гостеприимно, предложила кофе. Дарья очень приятна в общении. На рабочем месте чистота, все стерильно. Маникюр просто бомба, всегда предлагает попробовать что-то новое, ничего не трескается и не отваливается.
Маникюр — это желание женщины выглядеть красиво «до кончиков ногтей». Спасибо Дарье за это!
Открыла для себя этот салон почти год назад, через онлайн запись посмотрела мастеров маникюра , записалась к Анастасии и не ошиблась, это просто самый лучший мастер маникюра/педикюра , работает очень аккуратно, всегда с вниманием к состоянию ногтей, к выбору формы ногтей, после Анастасии ручки долго выглядят ухоженными, никаких сколов и т.д. в течении трех недель после маникюра.
Обожаю этот салон за классную атмосферу, хороших мастеров (я записывалась первый год просто к случайным и качество всегда было отличным) и дружелюбных администраторов ❤️
Моя любимая мастер - Настя, хожу к ней на брови и маникюр. С ней всегда классно поболтать, она вместе с вами выберет цвет-форму, сделает ноготки качественно и очень красиво, вы точно захотите к ней ещё раз!
Мой отзыв будет посвящен мастеру маникюра и педикюра - Анастасии, для меня это была прям находка. Качество работ на высоком уровне, Анастасия очень внимательно и деликатно делает маникюр и педикюр, после, я хожу по 4 недели.
Вообщем мои сплошные благодарности и любовь!😉
Малина лучшие.
Атмосфера, качество, общение.
Рекомендую Марию и Дину.
У Маши топовый маникюр и педикюр. И френч)
Девушки действительно разбираются в своей работе.
Обожать!❤️
Очень приятное место, красивый интерьер, девушки работают русские, что сейчас большая редкость. Но отмечу несколько минусов:
1) Выбрала цвет, оказалось, что его нет. Я бы посоветовала убирать их сразу из палитры.
2) Обычно предлагают чай/кофе, но не здесь. Хотя по соседству стояла грязная кружка от предыдущего клиента, убрали её спустя час.
В общем, сервис чуть поправить и будет пять звезд, пока ставлю 4.
Хотела бы выразить слова благодарности моему мастеру маникюра Марии.
Мария, спасибо за прекрасную, аккуратную и безупречную работу каждый сеанс; за индивидуальный подход и внимание! Благодарю за дружелюбную и спокойную атмосферу.
Мария - отличный мастер своего дела, профессионал.
Также хочу поблагодарить салон «Малина» за подбор кадров.
Прекрасный салон, мастера - настоящие профессионалы, все делают качественно, аккуратно, отличный сервис, приветливый персонал, удобная запись, внутри очень уютно, предлагают кофе.
Хожу в данный салон не первый год. Отличный персонал, хорошая атмосфера. Особенно хочется отметить топ мастера Марию. Всегда классный маникюр и педикюр.
Show business's response
Наталья Донская
Level 7 Local Expert
April 6
Очень нравится этот салон. Всегда предложат напитки. Мастера маникюра и педикюра все делают качественно. Также мастер Ирина всегда очень быстро делает форму бровей. Спасибо салону за красоту.
Прекрасный салон, отличные мастера. Была у многих мастеров, все классные, но особенно понравился маникюр от Анжелики, мне нравится придумывать различный дизайн и Анжелика прекрасно подбирает варианты. Материалы и покрытие очень качественные, держится долго, можно ходить почти месяц, ногти не ломаются, не отслаиваются. Внутри душевная атмосфера, замечательные администраторы, это однозначно любимая студия маникюра!
Впервые воспользовалась услугами данного салона и осталась очень довольна. Понравилось всё: интерьер, доброжелательные менеджеры и, особенно, процедура «маникюр и педикюр в четыре руки» в исполнении настоящих профессионалов своего дела - Ани и Жени. Девушки очень старательные, аккуратные, прислушиваются к пожеланиям, дают советы по уходу, а также, создают приятную атмосферу, общаясь с клиентом во время процесса. Большое им спасибо за качественно выполненную работу и хорошее настроение!
Буду рада вновь посетить данный салон.
Мастер Анастасия прекрасно сделала коррекцию, идеально поработала с длиной (ношу 4-5 миндаль) и отлично выровняла все, что было нужно. Обязательно приду снова.
А еще девушки-администраторы встретили с улыбкой и предложили вкусный чай и конфетки.
Приятная атмосфера, и удобное расположение
Много лет хожу именно сюда. Все мастера на высшем уровне. Любимый салон! Рекомендую✨
Show business's response
Svetlana I.
Level 4 Local Expert
March 15
Была записана на маникюр и педикюр к топ-мастеру Виктории. После покрытия подложкой спросила почему так много затеков, почти на каждом пальце с каждой стороны, она сказала ничего, все уберет. После покрытия цветной базой в 2 слоя и топом, она начала распиливать мне боковые стенки пилкой и фрезой. Очень больно и коже и ногтю. В конце я сказала ей что покрытие плохое, много затеков, она еще раз поправила несколько пальцев на столько, на сколько это возможно, где-то заново нанесла топ. Как итог: у меня болит буквально каждый палец у боковых стенок. Мастер прокомментировала это тем, что я выбрала такой лак, он полупрозрачный и жидкий. Во всем виноват лак.
От процедуры педикюра я отказалась.
Администратор извинился, сделали скидку около 5-10% , сняли на видео, но издалека, врядли там видно что не так. Фото я оставлю.
Пишу свой честный отзыв, выражаю огоромную благодарность мастеру ирине по лазерной эпиляции, за ее индивидуальный подход, за то что всегда выхожу от мастера с тем результатом , которого хочу. Мне важно ходить к мастеру с удовольствием. Ирина человек действительно любящий свою работу и на постоянной основе повышает свою квалификацию. Мне важно, чтоб у мастера который работает с телом было медицинское образование. Желаю успехов и рекомендую мастера Ирину. Девочки администраторы вежливые, благодарю за проявления уважения и классную атмосферу ❤️ван лав 🫰
Постоянно делаю в салоне Малина на Кронштадтском бульваре, 6к2 маникюр у мастера Алины. Всё супер! Мастер Алина - профессионал своего дела. Внимательно выслушивает все пожелания и прекрасно справляется с поставленными задачами. Я очень требовательна к деталям, но тут всё СУПЕР с первого раза. Спасибо мастеру Алине за её творческую работу, безупречный вкус и аккуратность. Я с Вами навсегда!!!
Топ-мастер Анастасия!
Это моя феечка, которая, всегда очень нежно, аккуратно и чутко относится к моим ручкам)
Быстрая, аккуратная работа, всегда знает и чувствует что я хочу, всегда очень приветлива, вежлива, всегда поможет с подбором цвета, дизайна и проконсультирует что и как лучше сделать, всегда озвучивает что она делает и чем, это очень классно.
Писать о Насте я могу вечно, спасибо салону Malina за то что я нашла не🫶🏼
Больше не пойду, обычный маникюр с обычным покрытием, мастер делала 1.30, по мимо этого до конца ногти лаком не прокрасила, вышло не эстетично и не ровно.