Больше не хожу в кондитерскую в "Оранже".
Недавно купила там пирожное и кофе, сидела ела спокойно, как подошла женщина, поставила грязное ведро на мой стол и начала его мыть!! Нельзя было подождать пока я уйду? Почему такое неуважение?
Также при мне там недавно прогнали бабушку, потому что она там "долго сидела и занимала место".
Научите сотрудников этикету, уважению к людям.
Когда "Малина" пришла к покупателям, действительно, все было безупречно: все свежее, оригинальное, красивое, вкусное, приемлемое по ценам.Так было достаточно много времени. Да, цены на все поднялись, поднялись цены и на продукцию "Малины". Но качество при этом пострадало. Там, где было достаточно начинки, стало не так много. Где было достаточно орехов и ягод в тортах - стало и не видно совсем. Но цены-то выросли в разы! И в простейшем торте "Любимый", какой он раньше был нежный и воздушный с медовыми коржами, тоже значительные изменения в худшую сторону. Несколько раз брала пирожными в декабре 2022 года, думала, что пирожные пропали - так сильно они были кислыми, думала, что сметана в креме старая была. Просто выкинула. В январе 2023 года вновь купила. Не думала, что будет такой же испорченный вкус. Оказывается, что крем между слоями - сметанно-творожный - просто ужасный. Творог большими комьями ужасно кислый, что весь торт становится неприятно кислый, вкус и запах пропавшего изделия. Для кондитеров, наверняка, знают же: срок хранения сметаны дольше срока хранения творога. Таким образом, такой торт практически не подлежит хранению. А их еще продают на следующий день в уцененных отделах. А ведь в этом торте творог не подлежит термической обработке, а, значит, торт не только становится не вкусным, но и опасным для детей. Пожалуйста, уважаемые кондитеры "Малины", постарайтесь улучшить свои рецепты. А если повысили цены, то сохраняйте свое лицо и держите свою планку. На сегодня цена и качество не соответствуют друг другу. За простые бисквитные коржи, которые практически в каждом торте пустые, брать по тысяче рублей с населения - нехорошо... Ждем от Вас положительных изменений.
Очень вкусно!!! Большой выбор выпечки, но особо нравится, эклеры, Наполеон, куб со смородиной, булочки. Если во время ее придешь, то останешься, без вкусняшек.
Большой выбор вкусненьких кондитерских изделий, очередей нет. Есть уютный столик с видом на город. Можно посидеть и выпить чашечку кофе. Удобная парковка!
Породеные неплохие, но уже второй раз попадается большой кусок скорлупы грецкого ореха! Это ужасно. Я думала сломала зуб, такой был хруст! Кусок, размером с ноготь. А ведь жто мог быть ребёнок или пожилой человек. Да и мне радости мало. Сейчас очень дорого чинить зубы
Купила хлеб спросила свежий, продавец ответила сегодня привезли.По факту не вкусный, внутри как сырое тесто.Потому что не свежий.95 руб просто выкинула, а я на пенсии.
Грубая и циничная девочка работает в отделе в" Оранже". Печально. Нагрубила клиенту только потому что тот не правильно сказал название пироженного . Дело было в день написания отзыва
Как же долго пришлось ждать открытия Малины. Дождалась! Все отлично: замечательные продавцы, вкусно и разнообразно, а с недавних пор появилась ещё и хлебо-булочная выпечка. Супер!
Хороший отдел, вкусная продукция из натуральных ингредиентов, цены высокие, но продукция того стоит. Персонал вежливый. Часто покупаем трубочки с белковым кремом и пирожное "Корзинка".
7 февраля приобрели торт Киевский
При нарезки корж, прослойка из безе, орехи, все рассыпалось по отдельности , на тарелки оказался ни кусок торта а отдельные индегриэнты.
Столько лет на рынке, и такую продавать продукцию СТЫДНО!!!
Цена-качество не соответствует! Очень нравился торт "Неаполь" Сегодня купили на праздник 1 сентября . Коржи не пропитанные,сухие,орехи прогорклые,испорченные. Одно разочарование 😞 отдала за тортик 2076р, в следующий раз буду заказывать в другом месте,в "Малину" больше не пойду, т.к. сомневаюсь, что уже исправиться и вернуться к тому,что было. Очень жаль!
1
2
Show business's response
А
А.К.
Level 7 Local Expert
October 21
Малина в Оранже, некрасиво поступают сотрудники с клиентами. Заказали пироги в 12.00, предложили подождать полчаса, если некогда ждать то придите попозже. Подошли в 16.00, говорят что не готовы, стали предлагать что-то другое, а потом сказали, что у них не конвеер. Разве так можно?
Да, всегда было вкусно и дорого. Совсем недавно брали пирог с вишней- понравился. Сегодня разочаровались- пирог отдаёт чесноком, как будто чего-то подмешали от другого пирога. Очень неприятный вкус! Эклер с кракелюром - тоже не тот, 2 раза куснул, прежде чем до начинки добрался. Ну почему стало законом: открывается что-то новое, качественное, потом будто зажираются. обязательно становится посредственным?
Достойные торты и выпечка были раньше,перепробовала почти всё,не вся продукция конечно вкусная, особенно разочаровалась взяв сегодня торт НАСЛАЖДЕНИЕ,это кусок хлеба с тонной сахара,коржи не пропитанные,сухие,сверху покрыт кремом с таким количеством сахара,что есть просто было не возможно.
Продукция хорошая. Но подьезд к магазину ужасный. Припаркоааться невозможно. Парковочную площадку перед магазином изуродовали какими то непонятными клумбами. Поставили запрещающие знаки. Теперь езжу в 9 микрорайон.
Работают красивые.люди продают все вкусное.приятно покупать.так держать.
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 14, 2023
14 февраля дочь пошла за тортом,ребенку подсунули не свежий торт.Дочь попросила свежий торт на что продавец нахамила и нагрубила,не хотела менять,сказала мол старый значит пропитан хорошо.Может конечно кто то и с плесенью любит но свежий торт от вчерашнего и от позавчерашнего не трудно отличить.Следите кого принимаете на работу.На собеседовании зубы сушат,паиньки эдакие а в отделе как царицы савские себя ведут.
Брал торт праздничный на ДР ребёнка в эту субботу за 940 ₽. Качество дешманского торта. Безобразие. То ли в Балаково обнаглели, то ли вся Малина испортилась. В Саратове такого не замечал.
3
1
Show business's response
Артём Краснов
Level 7 Local Expert
March 27
Персонал отзывчивый, а вот продукция стал хуже чем в Яблоньке. Хотя раньше было наоборот.