Очень высокие цены! Номер в этот раз не понравился! Еда и обслуживание хорошие! Наверное, в следующий раз для празднования Дня рождения будем искать другое место
Гостиница прикольная, домики сруб, уютно, видимо ориентируется на иностранцев, потому что покушать в ресторане очень и очень дорого, про спиртноевообще молчу, цены как в космосе!!!!! По пути есть магазины, проще купить покушать, и погреться в микроволновке!
Любим приезжать в Малые Карелы,но последний отдых разочаровал.В номере 211 гостиницы прокуренный санузел,очень неприятно пахло!Стол прожжён,маленький столик весь покоцан и отклеилась окантовка. Микроволновая печь на первом этаже с расплавленной дверцей. В детской комнате очень много сломанных игрушек, что небезопасно для малышей. На детской площадке возле гостиницы грязно.
Много лет сюда ездим. Всегда стараются улучшать номерной фонд и территорию. Но вот кухня в ресторане стала слабее хотя ценник выше среднего. Если что то можно в музее зайти в демократичное кафе.
Заказали три порции борща в коттедж в котором отдыхали , в жизни не видели и не пробыли хуже!!! Свекла с картофелем порезаны как из под топора , свекла местами с чёрной кожурой, заплатили 1800 за все это удовольствие! Пампушки - одно название, с Марии - Ра видимо ! Заказали Щи-в хлебном горшочке- ещё хуже🙉 Завтрак - не лучше, какао - просто песня, вода с молоком , кофе тоже оставляет желать лучшего, оладьи сырые! Принесли белье( полотенце и халаты) в номер в чёрном мусорном пакете и бросили на входе !
Обед комплекс. Вареные овощи типа винегрет, мизерные тарелка супа, жирный сухой рис, хлебно-рыбная котлета, чай. Всё это 500 рублей. Цена и качество не соотносятся никак
Отличное место, чтобы расслабиться и расслабиться. Отличный ландшафт и декор интерьера. мы любили снег зимой. Я уверен, что летом это не менее потрясающе
Очень нравится территория для прогулок и отдыха. Коттеджи тоже вполне достойные. На завтраки отличный шведский стол. Но по меню цены высоковаты и в баре, и ресторане. Минус в том, что у меня и знакомых этимию летом отказывали в брони коттеджа и шатра для мероприятий из-за неоконченного ремонта. Плюс, что предлагали альтернативу и скидку.
Прекрасное обслуживание в ресторане, хорошие дома для проживания.
Show business's response
Дмитрий Стальной
Level 6 Local Expert
July 12, 2022
Если хотите борща за 700р вам в местный ресторан, если хотите питаться почаще, то ваш выбор магазин «Магнит» - в двух остановках на 104 автобусе в деревне Красная заря (в сторону Архангельска). Завтрак включен, но очень среднего уровня. Номера чистые, уборка каждый день. Контингент - семьи с детьми, компании среднего возраста со всеми вытекающими (музыка из портативных колонок, детские игры). В каждом номере лежат беруши, что как бы намекает…
Отмечали день рождения в комплексе Малые карелы. В очередной раз отвратительно себя ведёт ресторан.
Мы были в коттедже и хотели взять дополнительно тарелки, бокалы, приборы для гостей. Заранее до выезда и размещения связывались с рестораном чтобы уточнить, можно ли у них взять посуду.
Сначала сказали, что можно взять в аренду, но стоимость не обозначили, тк не знали её. Наверное мы единственные и впервые задаём такие вопросы?
По приезду в дополнительной посуде было отказано. Сослались на антиковидные ограничения. Что? Одним из условий к вам приехать являлось наличие куаркода вакцинированного или переболевшего с паспортом. Дополнительные тарелки никак не могут повлиять на это. Это нелепый отмаз. В общем пили и ели из пластиковых тарелок и стаканов.
А на завтраке уже повторяющаяся из раза в раз история с так называемым шведским столом. Мы пришли в 10:30. Еды уже нет на столах, с тарелкой приходится ходить и выпрашивать еду. Да, ее потом поставили после просьб накормить детей, но осадочек остался. Послушайте, если вы не готовы кормить до 11 как заявлено, так заявите, что кормите до 10 утра.
Ах да. Хотели оформить дополнительное место для гостя после 23:00. Это оказалось невозможным. Ресепшн работает до 23:00.
Однако есть и положительные моменты.
Девочки на ресепшн работают великолепно. Отвечают дружелюбно, помогли решить все бытовые вопросы, организовали доставку штопора в коттедж (который должен быть там кстати), и организовали помощника для розжига камина, что послужило прекрасным дополнением вечера.
Да, уже не первый раз пишу отзыв. Обратная связь есть. Но результата от обратной связи - нет.
P.S. на 4 звезды ну никак уж не тянет комплекс. Для того чтоб ознакомиться со "звездной" работой рекомендую руководству попробовать посетить гостиницы Калининграда, близкого по населенности к нам. Поверьте, есть с чем сравнить.