Mama Pizza
103 reviews
September 25
Очень положительно отношусь к разным точкам Welcome group. Регулярно посещаем ваши заведения, в т.ч. Мама Пицца. Но вот в Талисмане как-то все не очень складывается.
1. Первый случай был несколькими месяцами ранее - горькие столовые приборы! Сначала ложка. Я подумала, что это не ложка - горькая, а мне показалось, и в окрошке может быть хрен, оттого чувствуется горький ядреный привкус. Но когда я взяла вилку, чтобы приступить ко второму блюду - салату из жареных баклажанов (к слову, он божественен!), вилка оказалась такой же горькой. Взяла нож, и он горький!
Официант извинился, конечно, но будто до конца не поверил. Сказал, что моется все в посудомоечной машине. Я полагаю, что могло быть как-то не промыто.
Я ругаться и выяснять не стала, оплатила счет и ушла, но это может быть не очень безопасным.
2. Посещение 23 сентября 2024. Почему в меню разные цены? А точнее - на одном меню цена старая заклеена сверху новой ценой, а в другом - нет. При нашем вопросе - попросили ориентироваться на более высокие цены))
3. Кто-то скажет, что я придираюсь, нооооо… Вы же выносите две чайные пары вместе и ставите рядом, ну положите одинаковые приборы. Это не очень эстетично выглядит.
В общем, очень смешанные впечатления от посещения именно этой точки. В других мама пицца’х все пока отлично проходит))
June 26
Обожаем) часто заходим после игровой или магазинов)
Дети обожают молочные коктейли, и детский суп-пюре, я люблю пасту, муж — пиццу. Сервис и обслуживание всегда на высоте) вежливо и быстро. К деткам внимательны ❤️Спасибо!
October 11
Пришли отметить ДР. Официант Тимофей очень понравился, задавал уточняющие вопросы, приносил блюда, выполнял просьбы. В подарок получили бутылку вина, тортик с фейерверком, скидку 10%. Из минусов: сначала сказали, что вино дают только тем, кто сделал предзаказ, хотя в посте об этом ничего не написано, Тимофею пришлось улаживать этот вопрос с администратором (в итоге вино нам дали); Колбасная пицца была не очень вкусной (как будто она была приготовлена из старых продуктов). Но остальные блюда (пицца Жульен с индейкой, салат Цезарь с курицей и с креветками, милкшейк Джинни-единорожка, торт Тысяча слоёв и вино, к сожалению, не запомнила название) были великолепны. В целом мы остались довольны, спасибо за приятный вечер.
October 12
В который раз посещаю мамапиццу и остаюсь полностью разочарованным. 12.10 в 15:20 создал предзаказ на 15:55 с приемом пищи в кафе. По факту прихода в кафе в 15:57 для нас не было свободного столика и не были приготовлены блюда. Только после ухода других гостей нас смогли посадить около 16:05. А первые блюда нам вынесли в 16:20. То есть с большим опозданием. В который раз заказываем позицию «куриные котлеты с картофельным пюре», и в который раз у вас в заведении нет пюре. Может у вас повар не умеет пюре делать, или нет спец.оборудования. Можно бы разобраться уже с этим. Но как на протяжении двух месяцев вы не можете приготовить пюре. Допустим нам просто не везет. Официантов бы сервису по хорошему обучить. На вопрос, почему нет пюре, официант отвечает «ну я не знаю». При входе в кафе, говорим официанту, что мы делали предзаказ в чат боте с приемом пищи в кафе. Официант в ответ спрашивает «а вы бронировали стол?».
Другие ситуации.
При прошлых посещения мамапиццы, нам блюда готовили час, мы их так и не дожидались и уходили. Зато выпили чай. Официант: «блюда будут готовы 20-30 минут».
Проходит час, блюд нет.
Также как-то заказывали в ресторане карбонару, две порции, которые были очень пересолены, что их было невозможно есть. Администратор нам ответил, что это такой бекон. Поэтому такое соленое блюдо. Это ужас.
Займитесь обучением персонала и найдите новый! Если у вас такие трудности в заведении.
December 11, 2023
Уютные столики. Приятно посидеть, пообщаться. Очень вкусная пицца и напитки. Вежливые официанты. Есть детский уголок. Пока готовится пицца, можно прогуляться по ТЦ. Большая, всегда очищенная зимой парковка, что тоже радует.
June 24
Там чисто, быстрое обслуживание, вкусно. Но не нравятся мне их лимонады и коктейли для детей, ну почему там пол стакана это ЛЁД? В меню не указано про него.
2
December 23, 2022
Пожалуй, одно из самых приятных заведений неподалеку от моего дома. Из всех кафе в Талисмане в 90% случаев выберу именно Маму пиццу. Очень уютное заведение, есть небольшая игровая для детей. Подходит как для рабочих встреч, так и для семейного отдыха. Официанты и администраторы- отдельная тема, всегда очень тактичны, вежливы и просто приятные люди, персоналу тысяча плюсов и лайков! Предлагаю отправлять сюда персонал из мамы пиццы у медведя на обучение (хотя нет, испортят всю обстановку). Меню стандартное, все блюда достаточно вкусные, кроме лазаньи, уберите уже ее из меню, все же знают, что она ужасна ))) моя оценка 5 из 5!
1
June 8
Отвратительно! В Талисмане хотели позавтракать перед кино. Через полчаса вместо обещанного завтрака, сказали что еще готовить не начали. Сослались на загрузку (а зале было три столика заняты) и внешние заказы. Последнее место, куда я пойду в Талисмане поесть
January 11, 2023
Качественная сеть семейных кафе, приятная обстановка, модный интерьер, любим с детьми там завтракать. Именно в ТЦ "Талисман", в МП ещё проводили день рождения, ребёнка, были на экскурсии на кухне, его проводил шеф, было очень интересно, на кухне, всё очень чисто и технологично, потом дети самостоятельно при помощи шеф повара собрали свои пиццы выбранные из основного меню, которые съели с ещё большим энтузиазмом). Отличный персонал в зале и на кухне.
1
June 27
Кафе находится на фуд-корте в тц,Меню очень скудное ,но есть детское меню и детская зона ,это и повлияло на выбор заведения ,приехали с детьми туда ,в меню не было ничего для меня находящейся в данный момент на спец питании ,объяснила сначала официанту ,затем администратору,что мы сделаем хороший заказ,но я принесу суп из соседнего заведения (напоминаю это фуд корт )на что мне категорически отказали ,в итоге потеряли клиентов ,туда мы больше не вернемся и всем знакомым не порекомендуем ,естественно заказ мы не стали делать ,и покинули это заведение .
2
1
August 13
апельсиновый фреш был очень вкусный. пасту с индейкой в сливочном соусе достаточно долго ждала плюс она была пересолена. персонал приветливый.
April 20
Была на днях, поела пиццу, салат и десерт. Официант Яна очень приятная в общении и хорошая сотрудница. Благодарю, я хорошо провела время и вкусно поела 😊
February 29
Сильно урезали программу лояльности. Утренние акции на десерты убрали, акции по типу 5-й завтрак в подарок убрали, цены не сильно отличаются от других заведений холдинга, но при этом в бонусную программу не входит. Ходить сюда больше не интересно. Очень грустно наблюдать за тем, как бизнес ради прибыли выдавливает хорошие идеи, ценой лояльности клиентов.
2
June 21
Очень всё здорово! Лучше мангового лимонада пока не пил нигде. Ребенок фанат милкшейка единорожка
1
August 13
Ребята, не заказывайте лимонады, вам принесут сплошной лёд. Были в кафе Мама пицца в Талисмане, заказали лимонад литровый, при разливе в бокалы, по факту отказалось 500 мл.
1
June 2
Уютная обстановка, вежливый персонал, наивкуснейшие завтраки на любой вкус.
1
1
November 25, 2023
Просто ужас! И никаких хороших эмоций!
Пришли компанией из 5 человек, попросили сдвинуть два свободных столика (не забронированных)! Официант просто ушел без каких-либо комментариев!
Чтобы сделать заказ блюда приходилось постоянно бегать за официантами, как пришли, на столе не было соли, пришлось снова бегать и просить его, были грязные салфетки и приборы. При выносе блюд разлили суп из тарелки, солянку есть невозможно, борща налили на дне.
При чем ложки для супа не принесли ни одной!
Напитки-по стандарту, без нареканий.
Тарелки мы за собой убирали самостоятельно, пока официанты стояли в куче и общались между собой🤦🏻♀️
Попросили раздельный счет, нам приносят общий, ок)))
Не советую никому данное место к посещению, и сами туда не вернемся!
P.s ни один официант из четырех не представился и не сказал об ожидании блюда с минутах.
February 18
Сервис «на уровне»
При заказе попросили молочный коктейль принести после супа, вместе с пиццей. Принесли его сразу, вместе с морсом, перебив весь аппетит ребенку.
Днем, при неполной посадке вместо обещанных 30 минут ждали пиццу час, кроме того после этого нам озвучили что пиццу перепутали, и не хотим ли мы поесть другую… сказали что не будем. Еще 20 минут и о чудо, мы получили свой заказ.
Качество еды сложно назвать отличным. В ижевске пожалуй это худшее место из сети (именно в талисмане) по качеству кухни.
2
September 28
Ужасное обслуживание. Официанта прождали более 15 минут, в итоге к нам так никто и не подошёл. Зато к посетителям, которые пришли значительно позже, официант подошёл сразу.
October 17, 2023
Люблю сеть кафе мама пицца. Бюджетно, вкусно, в некоторых кафе есть зона для детей. Иногда проводят хорошие акции и можно сделать выгодный заказ на праздник
October 15
Не сходится цена и качество
Брал салат Цезарь - много майонеза,невкусно, и неоправданная цена за это безобразие.
Кофе - такое же смутное ощущение
1
August 26
Официанты быстро приходят, еда вкусная, стол перед приходом был не грязный, приятная музыка играет, еда ну +- быстро готовится.
1
October 7
Прекрасная атмосфера, сервис на уровне, очень вкусная паста с индейкой
November 23, 2022
Чудесное место! Для каких-либо встречь/праздников просто идеально)
Хотелось бы отдельно поблагодарить официантов. Обслуживание замечательное: очень вежливые, отзывчивые!
Меню довольно разнообразное, все готовится быстро (пиццу, максимум, ждали около 20 минут).
Всем остались очень довольны! Спасибо за прекрасное заведение!)
1
August 23, 2023
23.08.23. в очередной раз заказали пиццу "Супер Мясную" и "Сырную". Остались в восторге, все как обычно очень вкусно. Попросили заменить сыр "Дор Блю" моментально нашли решение. Все просто супер!!! Бомба!!! Так держите!!!
3
September 30
25.09.2024 посещали данное заведение отмечали день рождение.В наличии не было блюд которые хотели заказать и это не в первый раз.Паста была отвратительна просто сухие спагетти без соуса.Заказали пюре с сосисками из детского меню принесли нарезанную одну сосиску по верх пюре и утверждали что там 2 штуки.В этот вечер претензий было много к этому заведению.Администратор со своими обязанностями не справляется.
February 8
Отличное и атмосферное место. Очень вкусная еда и больше всего понравился вежливый персонал, им не всё равно, а это главное. Рекомендую!
1
August 2, 2023
Уважаемый руководитель сети кафе «Мама Пицца! Администратор кафе Лиза которая работает на третьем этаже в ТЦ «Талисман» работает плохо, потому что постоянно хамит, грубит,электричество она не экономит, потому-что в раздевалке и туалетах постоянно целый день горит свет! Так же в туалетах не всегда есть жидкое мыло, нет вертикальных ершей для промывки высоких стаканов и фужеров,и даже на случай ЧП нет аптечки! Администратор также ежедневно опаздывает на работу на 10-15минут! Из-за неё на работу не могут попасть другие работники кафе, потому что ключ от кафе находится у неё. Если правильно подсчитать, то она ворует у предприятия 3-4 рабочих дня в год,и получает за это деньги! Т.е., если 10минут её отсутствия на рабочем месте в день умножить на 250рабочих дней в году, то получится 2500минут в год она ворует у предприятия «Мама Пицца»! Это ужас! Потом если 2500минут разделить на 60минут/час, то получается у неё более 40часов прогула в год! Или 3-4рабочих дня! Это кошмар! У неё так же работает её подруга посудомойщица Римма за которой надо потом перемывать половину посуды, потому что эта посудомойщица больше половины посуды не пропускает через посудомоечную машину, и очень плохо очищает всю посуду от остатков пищи(это противни, кастрюли, сковороды, стаканы, фужеры, тарелки в общем всю посуду! Я задал вопрос администратору почему эта посудомойщица плохо моет посуду, и пальцем отколупал от кастрюли,и сковороды куски пищи? Она заявила что это не пища,а жир и остатки клея, и эта посуда для поваров! Это ужас! Я ей также сказал, что у этой посудомойщицы после мытья ею тарелок и стаканов,попадаются грязные тарелки и стаканы,и окончательно не вымыты дно высоких фужеров! Поэтому прошу Вас руководителя сети кафе «Мама Пицца» направить комиссию и проверить все изложенные мною факты! С уважением Виктор.
2
2
November 28, 2022
Приятный персонал, приветливые официантки, вкусная еда, чисто и убрано, а что ещё нужно для приятных посиделок? Уют и хороший ассортимент? Удобное расположение? Чистые туалеты? Возможность взять еду на вынос? Это всё тоже есть)
1
November 21, 2023
Хороший ТЦ , не большой, многие бренды представленные, есть фут корт , парковка большая но не всегда есть свободные места
October 23, 2023
Была в данном заведении в субботу, 21.10, клиентоориентированность на нуле. Хотела порадовать себя вкусным ужином, в результате ушла ни с чем. Меня спросили: через сколько позвать официанта, на что я ответила: "Через 3 минуты." Но ни через 3, ни через 5, ни даже 15 минут никто не подошел. Игнор абсолютный. Настроение было испорчено. Я благополучно ушла в другое место и с удовольствием поужинала там.
1
1
July 24, 2023
Мама пицца становится все хуже и хуже :(
Часто заказываю кальцоне в этой сети, знаю из чего и как их делают, но сейчас повара стали максимально экономить. В кальцоне с охотничьими колбасками вместо колбасок положили дешевую типа «колбасу»😟
С тухлым запахом и вкусом… надо полагать, что испорченная.🤢
Ужас, неужели вы думали что посетители не заметят?.. больше ни ногой сюда, и никому не советую.
3
1
September 10, 2022
Прекрасное заведение. Меню небльшое, но разнообразное.Приятная обстановка. Можно посидеть там как и с компанией, так и с семьёй. Вкусная еда, вежливый и приятный персонал. Отдельное спасибо за быструю доставку и улыбчивых курьеров
1
June 2, 2023
Отличное кафе, часто захожу перекусить когда заезжаю в талисман, удобно что можно сделать предзаказ пока ходиш по тц, а потом прийти еда будет уже готова, обслуживание быстрое
August 3
вкусно все, делают быстро. чисто
1
September 26
Лимонады классные
Официант Никита молодец
December 10, 2021
Достоинства:
- Отличная пицца (p.s Заведение полностью оправдывает своё название)
- Достойный чай (p.s Слегка не хватает мёда)
- Есть неплохие официанты (p.s Варламов Никита - наиболее яркий пример)
- Весьма уютное помещение, выполненное стильно и со вкусом
- Удачное местоположение ( p.s ТЦ "Талисман")
- Множество хороших вторых блюд
- Именно кафе, а не что то типа KFC
После частого посещения, а если повезёт и придя туда впервые, можно наблюдать
множество минусов.
Минусы:
- Принимая заказ блюда с ореховым соусом, мёдом или другими "опасными" продуктами, официанты не уточняют если у гостя аллергия (p.s Исключение -
вышеупомянутый Варламов Никита)
- Находящиеся рядом с туалетом столы, крышки которых вымощены белой
плиткой видимо из туалета же и взятой
- Пицца маргарита выглядит...точно никак пицца маргарита.Попробуйте сделать запрос в интернете и посмотреть картинки настоящей маргариты, а потом сравнить
со своей неудачной пародией.
- Порой не удосуживаются проверить температуру на входе и отсканировать QR - код.
-Изредка официанты забывают подать тарелки.
- Достаточно долгое время приготовления еды, нередко не совпадающее с тем, что назвал официант
- Некоторые сезонные блюда не выдаются в дополнительном меню, а располагаются за стеклянными рамочками на столах, которые очень легко пропустить.
3
May 3, 2023
Все очень вкусно, обслуживание на высоте, в заведении поддерживается чистота и порядок, блюдо приготовили быстро)
1
May 14, 2023
Шли в Маму Пиццу целенаправленно, поесть. Подкупил рейтинг заведения. В итоге минут 20, если не больше, ждали официанта, с 2 меню на столе. Когда начали обслуживать людей, которые пришли позднее нас, мы в полном недоумении покинули это кафе и заказали еду в заведении на этаже. Больше туда заходить не хочется.
May 1
вкусная еда, приветливый персонал, уютный интерьер 🪷
2
1
June 7, 2022
Отличное место для семейного отдыха
Удобное пространство
Детская игровая
Детские развлечения в шаговой доступности
И главное вкусно!
Салат с горячей говядиной 🔥
2
March 23, 2023
Мама пицца и этим все сказано ☺️всегда вкусно, все свежее, готовят быстро и доставка быстрая. Если пицца, то только в «Мама пицца»
March 18, 2023
Понравилась здесь Мама -Пицца . Пришли 8 марта сюда , все столики либо заняты , либо на брони . Были с 4 детьми , нам пошли навстречу , предоставили столик и быстро обслужили . Спасибо им огромное . Ну и как всегда все вкусно .
1
February 1
Хорошее сетевое кафе, вежливые официанты, демократичные цены
January 22, 2022
Любим всей семьёй сеть кафе "Мама пицца". Наши любимчики в меню - овощной крем-суп с сёмгой, фирменная мама-пицца, витаминный чай. Прекрасный интерьер, отзывчивые официанты. Всё отлично!
1
February 15, 2022
Были тут пару раз после фильма. Наверное, больше не пойдём. Простая непритязательная еда ( не вся конечно), и порции маленькие. Это я сейчас про салаты и второе. Если первый раз муж взял солянку и она была вкусная, то во второй раз сливочный суп с судаком был странный – немного картошки, немного рыбы и бульон. Да и сам судак во втором блюде был маленький и не слишком вкусный по его словам. Салат с курицей был нормальный. Я оба раза ела вкусные равиоли с креветками, но не понимаю зачем по краям соуса надо наливать масло. Я вот его не люблю. Брала два раза разные брускетты. С говядиной – я думала будет натуральная говядина, а тут из магазина в вакуумной упаковке практически безвкусная. А второй раз с гуакамоле – его было чуть-чуть. Глинтвейн (мандариновый кажется) вкусный.
August 19, 2022
Хорошее семейное кафе, для детей есть уголок , где они пока ждут свои заказы, могут развлечься. Любителям пиццы и пасты очень рекомендую. блюда подают достаточно быстро.
November 12, 2023
Вкусная пицца . Приятный персонал , семейная атмосфера )))))
3
April 20, 2022
Отмечали День рождения 18 апреля .Всё понравилось: и пицца горячая, ароматная, и вкусный чай, и приветливые официанты, и детский уголок для малышни)))) спасибо большое!!!🤗🙂😉
March 8, 2023
Мамапицца - хорошо. Захожу сюда, как ни странно, пиццу практически не ем здесь, потому что пицца сама по себе не моя тема. Кроме пиццы хорошее меню, позитивная атмосфера