Очень радует, что сеть ресторанов Мама Рада растет и развивается. Мне очень нравится здесь кухня, раньше был другой любимый грузинский ресторан, но теперь только сюда ❤️
Однозначно плюс, что в меню позиций не 200 штук, а самые основные и важные блюда грузинской кухни. Ну и конечно же хинкали по 45₽ .. ну кого это оставит равнодушным ))
Была в разных точках, всегда быстрое и отличное обслуживание. Так держать! 👏🏻
Хочу что-нибудь из грузинской кухни по приемлемой цене и качественное? Иду в "Мама рада" не задумываясь!
В городе обе точки данного заведения внутри выглядят очень мило и уютно, всегда приятно назначить здесь встречу с друзьями, свидание или семейный ужин.
Персонал внимательный, вежливый, всегда предупреждают сколько времени займет ожидание выбранного вами блюда.
Качество еды отличное, всегда все очень вкусное; если это выпечка или хинкали, всегда подаются горячими. Мои фавориты, конечно же, хинкали или два вида хачапури – всегда получаются на 100/10!
Отличное место, чтобы вкусно и досыта наесться блюдами грузинской кухни и отдохнуть в приятной атмосфере.
Спасибо большое команде заведения, желаю процветания!
Уютное, чистое и очень вкусное заведение, в котором нашей семье понравилось буквально всё: интерьер, меню, персонал. При этом с приятными, демократичными ценами.
За время нашего отпуска ужинали и обедали в данном бистро несколько раз, потому мнение о заведении не спонтанное.
На мой взгляд незаслуженно мало посетителей.
P.s. Хинкали с бараниной и хашламу однозначно рекомендую попробовать.
Всем здравствуйте. Сколько раз гуляла по Садовой,по Сенной и как то всё мимо,да мимо. В этот раз зашла. Уютный и просторный интерьер. Цены на хинкали остальное меню ...отличные. Мой заказ по Хинкали: баранина,креветка,сыр и вяленые томаты,говядина,мясные и на десерт творог с вишней и травяной чай. Вроде бы ничего не забыла. Переходим к отзыву.
Баранина вкусная,сочная,в меру острая. Креветка вкусная, сочная,но мне бы ещё юшечки бы побольше ☺️. Говядина,вкусно,сочно с остринкой. С мясом,добавлю в фавориты, очень соочно. Сыр с томатами- это вкусно,трудно сравнить с мясом и креветкой...разные планеты вкуса. В следующий раз закажу и сравню с сулугуни и с грибами. Но однозначно вкусно,тягучий сыр с пикантным вкусом томатов. Ну и в качестве десерта творог с вишней,так же отдельная история вкуса,главное, ассоциации ,что ешь вареники ни на секунду не возникло. Однозначно рекомендую. Спасибо накормили🤗
П.С. Название Мама Рада,совсем не потому что,мама радостный человек. 🙂Такое название ресторан получил благодаря одной грузинской женщине по имени Рада,которая любезно поделилась своими рецептами😉🤗☺️
Очень здесь понравилось. Заведение удобно расположено в центре Петербурга, уютный интерьер. Обслуживание быстрое и внимательное, а еда очень вкусная, цены более чем приятные. Особенно понравился холодный борщ и хинкали с вялеными томатами, а в целом вкусно абсолютно все, что довелось попробовать. Обязательно придем еще
Очень уютное заведение, невероятно милый персонал. Впервые пробовали хачапури по-аджарски, все горячее, очень вкусное. Понравились хинкали, брали попробовать с мясом, что по 45, брали с бараниной и с креветками. Баранина в целом, как и практически везде - на любителя, но с креветками просто бомбически. Лимонад с киви и крыжовником вообще моя любовь теперь💘💘💘
К кухне и официанту претензий нет. Всё очень вкусно. Мы брали хинкали разных видов и хачапури по-мегрельски. У хинкалей упругое, тонкое тесто, начинка сочная. Хачапури сырное, не сухое, всё как положено.
Также в данном ресторане вкусное нефильтрованное пиво.
Цены демократичные на меню и бар.
Звезду снимаю за администратора. Нас никто не встретил. Стояли минуты три у дверей. Мужчина крикнул нам: "Занимайте любой свободный столик!". Видимо он и есть администратор.
Стильное, красивое заведение грузинской кухни. Советую попробовать салат с копченым сыром и хачапури по-аджарски. Вежливые официанты, приятная атмосфера и вкусная еда. Ресторан подойдет как для бранча с друзьями, так и для семейного ужина. Однозначно, 5 из 5
Отличное обслуживание, приятные цены. Ачик-Чучук пушка. Хинкали из баранины волшебны. Соусы идеально подходят к хинкали. Брал аджику и сацебели . Атмосфера очень приятная все чисто стильно. Персонал все знает работают четко.
Второй раз прихожу в это заведение и вроде бы все хорошо, неплохие хинкали по очень бюджетной цене, но огромное но…
Совсем ленивые официанты, сначала в течение примерно 15 минут мне не несли меню, после моего выразительного взгляда на одного из них меню принесли. Дальше ситуация интереснее: 25 минут уже сижу и жду пока примут заказ, хотя времени на выбор ушло 2 минуты, посетителей почти нет, и ТРИ официанта стоят у стойки и ведут разговоры, но никто не подходит… За потраченное время уже можно было все приготовить и поесть, но ко мне никто так и не подошел😡
Куда смотрят менеджеры заведения непонятно, все впечатление от похода испорчено, не рекомендую к посещению пока руководство не научит официантов клиентоориентированности и банальному сервису.
Рядом есть заведение с подобным но более обширным меню, лучше идти туда, а здесь только время потеряете
Дополнение: в качестве извинений один хинкали мне не добавили в счет, за что спасибо, но отзыв удалять не буду потому что на ожидание я потратила самое ценное - свое время
Первый раз посетили данное заведение😍как же тут чистенько и уютно, обслуживание на уровне, наш официант был просто душка🥰по меню всё рассказал! Тархун в жару оказался просто вау! Попробовала хинкали с бараниной и грибами🤌🏼хачапури по-аджарски, всё превосходно! Вернемся и не раз🔥спасибо! Процветания вашему ресторану🤌🏼🤌🏼🤌🏼
Начну с плюсов так как из не так много:
+ уютно, приятная музыка, чисто.
- обслуживание, официанты просто игнорят. Попросили соус, он про него забыл. Попросили счёт, он ушел и через минут 10 только пришло, просто так ходил по залу, укладывая салфетки.
Хинкалий за 45 руб. Не очень, такое чувство что из делаю не в ресторане, а на производстве и туда из привозят.
Понравилась только хачапури по-аджарски, и чай.
Брали еще красное вино киндзмараули, обычное вино из бутылок, фирменного красного полусладкого вина у них нет.
Были с парнем вчера, очень понравилось данное заведение. хинкали сочные, вкусные. советую всем попробовать с вялеными томатами и с креветкой. отдельное спасибо хотелось бы сказать официантке Жасмин, обслужила прекрасно, помогла с выбором настоек. Подняла настроение. Приятно, когда официанты дарят свою энергию гостям. В общем, советую
Очень приятное место. Персонал супер, все хорошо объясняют, рекомендуют блюда, к ним соуса. Очень вкусно. Особенно люля по - царски, салат по - грузински. Всем рекомендуем. Вернёмся ещё.
Интерьер крутой. Персонал вежливый все быстро. Но вот хинкали((((крутое правильное тесто но вот начинка (((сока нет почти, не пахнит не луком не кинзой и такое чувство что фарш из мяса механической обвалки(кутор) хинкали я точно суда есть не когда не вернусь!!! И не надо говорить что ты хотел за 45 рублей. Делай меньше но вкуснее. Да и есть места в городе где это делают. Советую сопственику пробовать что отдают людям! Именно с заказом а не сварите мне.
Интерьер- отличный, уютно.
Обслуживание - тоже хорошо.
Но еда до 5☆ не дотягивает
Брала хинкали с креветкой, сыром и томатами, и мясом. В хинкали с сыром, сыра не обнаруженно, в мясных же просто рассыпчатое, безвкусное мясо, если это можно так назвать К хинкали с креветками вопросов нет, вкусно.
Уже на протяжении полугода мы компанией коллег в обеденное время часто посещали данное заведение. Вместе с тем играли в карточную игру «Уно». В течение всего времени (с самого открытия заведения по данному адресу) нам никто не делал замечаний до 05.11. 2024 года.
К нам подошел менеджер и задал вопрос: «Будете в карты играть?», мы не поняли вопрос и решили уточнить, с какой целью интересуются. Как только мы достали свою любимую игру, к нам подошел менеджер и попросил её убрать. Мы поинтересовались, на основании какого НПА нас просят прекратить игру. Менеджер сказал: «Я менеджер заведения, Вы будете со мной спорить?»
Именно то, каким образом менеджер попросил нас убрать игру и его аргументация того, почему мы должны это сделать, вызвала у нас большое негодование!
Клиентоориентированность на достаточно низком уровне. Мы понимающие люди, и если бы к нам обратились с большей доброжелательностью, то вопрос можно было бы решить на месте и без испорченного настроения. Уточню повторно, с момента открытия и до сегодняшнего дня к нам ни разу не обращались с просьбой убрать игру.
Прошу руководство данного заведения обратить внимание на данную ситуацию и обучать персонал клиентоориентированному диалогу!
Мы восторге!
Шикарный, приятный интерьер, очень приятно находиться.
Заказали: харчо, хинкали с говядиной, хачапури.
От каждого блюда истинное наслаждение! Не просто Закинуть в себя что-то, а очень вкусно поесть в приятной атмосфере 🫶🥰
Попали сюда случайно, тк рядом в Евразии не было мест для компании из 5 человек.
Здесь никто нас не встретил при входе.
Официант как-то неуверенно нас обслуживал и на вопрос "есть бонусы или подарок имениннику?," просто ответил "нет." Когда уходили, даже не спросили "всё ли нам понравилось?"...да и понятно почему...
Вот отзыв друзей о блюдах в данном заведении.
"Солёная хачапури, люля-кебаб очень жирный. Овощной салат очень кислый.
Не разрешили вернуть воду 0.5л, хотя она была закрытой (просто попросили воду, а принесли бутылку негазированной воды за 320₽. Чай 0.5л стоит 190₽).
Не рекомендуем это заведение."
В общем, дорого и невкусно вышло.
Во входной зоне никто не встречает/не здоровается. Свободных столиков было много (половина из которых просто не убраны за ушедшими клиентами), поэтому сами выбрали, где разместиться. Сидели минут 20 и наблюдали, как официанты подходят к людям, которые пришли позже нас. Каким-то чудом нас заметил один из официантов, не поздоровался, не проконсультировал по меню и вообще никак не презентовал заведение, просто односложно отвечал на наши вопросы. Хинкали ждали минут 20-25 (официант не озвучил время ожидания). Первая партия хинкалей была подана холодной (вторая партия - две штучки, которые ожидались ещё минут 10, спасибо, что оказались горячими). Доп.тарелки пришлось просить самим, официант принёс только большое блюдо под хинкали и приборы. Сразу принесли только пиво, и только к нему нельзя придраться, но оно и бутылочное, претензий быть не может. Счет просили сами, вылавливая одного из пробегающих официантов, он на нас даже не обернулся, просто находу спросил «наличные/карта?» . Естественно, никто не прощался, не спрашивал «понравилось?/не понравилось?». Знаю, что это сеть заведений, и не факт, что так везде, но это посещение было первым для меня, и никакого желания приходить снова у меня и моих друзей нет.
Полгода посещаем с коллегами данное заведение. Пока ожидали блюда ( иногда ожидание затягивалось более , чем на 20 минут) играли в карточную игру "Уно" . Замечаний до 05.11.2024 не было.
05.11.2024 к нам с коллегами подошёл так называемый «менеджер» данного кафе (бейджека и представления от менеджера не было). Задал вопрос: «Будете играть в карты?» , мы не поняли вопрос и переспросили, с какой целью «менеджер» интересуется. Ответа не последовало. Мы решили поиграть в игру «Уно» , так как раньше замечаний не следовало. Через пару минут к нам подошёл «менеджер» и в агрессивной форме сказал убрать нам игру , формулировка была следующая « молодые люди, я что к вам просто так подходил и про карты говорил» . Мы поинтересовались на основание НПА нас просят прекратить игру . На что последовал ответ от «менерджера» : «я менеджер заведения , Вы будете со мной спорить».
Клиентоориентированность отсутствует, якобы менеджер заведения хамит и не может конструктивно объяснить причину. Мы бы убрали игру и не начали бы спор с «менеджером» , если бы к нам нормально обратились и конструктивно поставили бы с нами диалог :)
Просим руководство обратить внимание на нашу жалобу и провести беседу с «менеджером» , который даже не представился и ходит без бейджека. Наш офис ходил иногда полным составом, теперь желания нет.
В ресторане Мама Рада очень приятная атмосфера,красивый интерьер,чисто.Еда превосходная, цена привлекательная для центра города. Рекомендую для посещения.
Регулярно посещаем заведение компанией друзей. Нравятся блюда и интерьер.
Сегодня, 29.11 в очередной раз пришли большой компанией, после чего к нам подходит совершенно посторонняя женщина и, не представившись, по-хамски требует убрать наши куртки в шкаф, хотя за месяцы посещений заведения до этого проблем с верхней одеждой не возникало. Единственной аргументацией было «у нас здесь ресторан»
Все это время удивлялись, почему здесь всегда так мало людей на столь оживленной точке, видимо, раньше не попадали в смену к данному сотруднику.
Заказывала хинкали:
С креветкой - интересно, необычно
С бараниной - очень сильно пахло уксусом и ничего похожего на мясо во вкусе не было
С сыром и вяленными томатами - несъедобное месиво
С грибами - вкусно
Но все они вообще не сочные, как должны быть, только тесто вкусное.
Персонала как будто бы не хватает, иначе не знаю почему официанта надо искать и звать, ведь сам он не подходил 20 минут.
Мерзкое отношение руководства к гостям 30.07.2024
Мы предъявили флаер со скидкой на хинкали. Официант сказал, что предложение актуально. Через несколько минут к нашему столику подбежала женщина с осветленными волосами, одетая в белую футболку и серые брюки (бейджа на ней не было, она не представилась, поэтому я понятия не имею, кто это), и в пренебрежительном тоне начала интересоваться, где мы его взяли (его выдал мне листовщик 20.07.24).
Как видно на фото, оставленном другим пользователем, дат проведения акции там нет (там в принципе нет ничего, кроме адреса, цены на хинкали и скидки 50% на кофе с обратной стороны).
Я поинтересовалась, до какого числа действительно предложение, на что получила ответ грубым тоном: «Не знаю, время идёт». После того, как нам принесли все блюда, я попросила официанта позвать администратора, пришел какой-то парень, а спустя мгновение и ранее упомянутая хамка.
Я всё тем же спокойным тоном спросила о конкретных сроках действия акции и почему они не указаны на листовках (каким образом гости должны узнать о них) и попросила принести документы с условиями действия листовки, на основе которых нам отказали. Я отметила, что объявление об акции является публичной офертой, и продавец обязан продать товар по сниженной стоимости любому, кто решит его приобрести.
Я попросила её не хамить мне, но она проигнорировала мою просьбу. Было ощущение, будто она нас отчитывала, ставя нас в унизительное положение. Внятных ответов я так и не услышала, однако насмотрелась, как эта женщина без должности театрально разводила руками, корчила гримасы, глядя мне в глаза. И это реакция руководства на обычные вопросы гостей.
Отмечу некоторые цитаты, которые услышала из уст той работницы: «Мне ЧЁ вас угостить хинкали? Ну давайте, сколько надо: 10, 20? Я ведь угощу». Начала на официантском жаргоне грозить нам: «Хорошо, забей этим хинкали по 35, 40 рублей сэкономят». И «хорошо, в следующий раз обязательно напишем», - с гаденькой ухмылкой. Это всё звучало на повышенных тонах.
Настроение было испорчено. В тот же день я направила обращение на почту заведения hello@mamarada.rest с описанием ситуации с некомпетентной сотрудницей.
После инцидента я почитала отзывы о других точках сети «Мама Рада» и заметила, что грубое руководство для этого бистро — норма. Негативные отзывы, касающиеся некомпетентного начальства, есть везде.
Хочу отметить, что я работала в сфере услуг и явно в состоянии отличить доброжелательность и профессионализм от откровенного хамства и профнепригодности.
вкусно, официанты замечательные, вежливые и немного уставшие к вечеру, пожалуйста дайте им премию, очень вежливо ситуацию с раздельным счётом разрулил парень этим вечером, приятная девушка нас обсужила
вернусь сюда ещё, вкусная недорогая еда
Прекрасное кафе, ходила с дочкой, сказала очень вкусно. Мне тоже очень понравилось. Интерьер прекрасный, вежливые официанты. Лучшая хинкальная, в которой я была!
Немного расскажу свои впечатления .
Заведение чистое и уютное тут вопросов нет а вот по хинкал и аджике есть небольшой . В общем бульона так такого нет , ощущение что пельмени скушал , аджика одно слово . Не остроты ни специй в нем , просто томатный соус
Хотел отметить в этом заведений ДР, звоню за день до этого и спрашиваю можно ли забронировать столик, мне говорят "нет, но разместить вас мы сможем", я с самого начала подумал, что что то не то совсем, но пропускаю это, думаю ладно, все нормально будет. Захожу, персонал не встречает, это ладно, спрашиваю "вы сможете разместить 4 человек, просто вчера звонили и сказали, что смогут", мне говорят "нет, все столики заняты", однако при этом я вижу, что как минимум один столик свободен и там передо мной никого нет. В итоге ДР испорчен, настроение испорчено.
Отвратительно обслуживание! Ужасное поведение официанта. Девушка Жасмин не соблюдает никаких норм этики. Даже после замечания, быть вежливее, продолжала хамить.
Соседний стол не выдержал и покинул заведение.
«В меню все написано»( грубым тоном) это как такое возможно. На вопрос- а соус какой-то идет?
Я впервые попросила заменить мне официанта.
в заведении красиво, на этом все! персонал и сервис оставляет желать лучшего.. официанты игнорировали, когда их звали, перепутали заказ, так еще не убирали пустые приборы и меню. очень недоброжелательный персонал, когда мы только зашли, нас не поприветствовали, мы сами себя посадили за стол и с незаинтересованным лицом принимали заказ, куда смотрит руководство!?
Оооочень вкусная еда, особенно хинкали и харчо, это прям вышка! Персонал обычный, не впечатляет, но и не расстраивает. Рекомендую к посещению однозначно!!!
Еда очень вкусная, поварам браво! Поставила бы 5 звёзд, НО официанты испортили впечатление о заведении: девушка-официантка вытирала сопливый нос рукой и ею же подавала блюда на стол, была агрессивна. Другой парень-официант тоже был не очень дружелюбен, хотя мы себя вели приветливо. Изменю оценку, если изменится персонал в лучшую сторону.
Заказал плов с курицей и сок! Принесли маленький стакан сока, по вкусу дальный родственник вишни, что касается плова есть не возможно было! Плов из курицы а пахло говядиной и масло внутри плова тоже говядино, ужасный запах и вкус! А куски мясо со шкуркой это было максимально не вкусно и не аппетитно! Не рекомендую это место!
Официанты не ориентированы на гостей, заходишь и не понимаешь, садиться и ждать или идти к стойке, ходят мимо.. Приходилось все время вылавливать.. Заказать, напомнить про забытый соус, дважды счёт попросить. За соседним столиком тоже самое, чай принесли, чашку нет, блюдо принесли, соус нет. Короче пожалела, ела 10 мин, потратила почти час в ожидании.Кстати, хинкали на 3.5. Так вполне уютно
Была в данном заведении вчера. Невкусно просто всё! Заказывала хинкали и долму, хинкали с сыром и вялеными томатами-это что-то ужасное, внутри просто непонятная субстанция, как будто пожевали и выплюнули, тесто отвратительное! Долма разваливалась при малейшем прикасании ! Советую поварам пройти обучение в Маме Раде на Невском 47, там все блюда очень вкусные!
Много раз посещал заведение данной сети, теперь оно открылось и на Сенной, что очень радует, больше не нужно ходить по 2 км до невского проспекта, сегодня как и всегда все было на высшем уровне, хинкали очень вкусные и сочные, тесто обалденное улетают вместе с хвостиками, официант вежливый и любезный, интерьер спокойный приятный, музыка хорошая здесь комфортно находится, желаю новому заведению процветания и успехов!!!
Был сегодня в этом заведении.
Первое впечатление неплохое. (Смущали только низкие цены и странный аромат в самом заведении)
Покушали. Всё понравилось, НО…
Ночью началась сильнейшая изжога + жидкий стул. До сих пор чувствую себя плохо. В общем, больше ни ногой в данное заведение.
Вчера зашла на обед в это заведение, давно собиралась. Прождала как положено 15-20 минут. Принесли хинкали от них шел пар, поэтому решила отрезать кусочек, показалась не вкусно, сырое мясо и много перца. Раскрыла хинкалину, а внутри и правда фарш сырой. Не приятно конечно. Будьте внимательны, если не хотите есть сырой фарш🥴
Любим эту сеть. Впервые на сенной. Все понравилось. Очень вежливый и обходителтный официант. Знает все меню, может порекомендовать блюда. Будем приходить ещё.
Были в этой точке два раза, как в первый было ужасное обслуживание, так и во второй. Официанты еле сдерживаются от того, чтобы закатить глаза (на свои же ошибки). Никто с нами не поздоровался, просто тотальный игнор. Атмосфера не комфортная в общем. Будем обходить стороной. Кухня соответствует цена/качество. Приемлемо в принципе.
Взяли плов, хинкали с мясом, хинкали сыр и вяленные томаты.
Не очень вкусно. Компенсируют видимо ценой.
Обслуживание плюс минус не долгое, хотя вечером хинкали пришлось ждать минут 30.
Хинкали с мясом безвкусные были. Плов тоже.
Второй раз не пойду точно
Очень хорошее расположение, вкусная еда, приятный персонал, обслуживание супер! Спасибо официантке Ксении. Хинкали с грибами просто объедение, ждали еду недолго, а это главное!
Супер классное место! Хинкали почти как на Кавказе!! А официанту Жасмин отдельное спасибо!!! Лучший душевный друг, сделала наш вечер!!!
1
А
Алина Калякина
Level 6 Local Expert
August 26, 2024
Ходили в данное заведение на Невском - всё было +- окей. Дёшево и достаточно вкусно
Но эта точка - просто убила :)
Приходили поесть. Зал пустой. Подошел официант. Заказали 10 хинкалей.
Ждём 10 минут, 20, 30, 40. Приносят не наш заказ - просим убрать, убирают минут через 10. Ждём ещё
Терпение лопнуло, решили уйти домой. Начинают выносить хинкали, на что я им говорю, что ожидание было просто неприлично долгим и мы уже есть это не готовы. Мужчина (не знаю кто, может менеджер) начал говорить, что они нам с собой завернут, на что я сказала, что есть и платить за это я не буду.
Ни разу я не услышала извинений, на вопрос «у вас за такие казусы хотя бы скидки не предусмотрены?», на что услышала «ну, вообще нет)»
Была ужасно зла, заплатили и ушли - больше сюда я не вернусь
Спасибо за испорченный вечер, потраченное время и показательность того, что персонал у вас не обучен ничему, кроме принятия заказа и то криво.