Мама я дома
Directions
Kotelniki
740 m
3-й Покровский проезд
204 m
Similar places nearby
37 reviews
October 23
Хочу оставить отзыв хороший остался очень доволен выбором, есть правила хостела, соблюдая их все будет хорошо и комфортное проживание!
Чисто, санузел чистый, кухня чистая, в комнатах чистота , тишина и спокойствие, кавказкой внешности берут за что огромное спасибо вам, очень благодарен вам за гостеприимство, настаиваю посетить хостел данный, и сам вернусь ещё обязательно к вам)
October 2
Срочно требовался хостел именно в этом районе, в других местах все было занято, пришлось оставаться здесь. О плюсах:
1.быстро забронировала его по телефону.
2.близко к метро.
О минусах:
1. Запах мочи и грязной обуви встречает с порога. Просто весь хостел им пропитан.
2. В самих комнатах стоят камеры. Камеры работают. Пишут видео и звук. (Не знаю, насколько это законно, были направлены запросы в прокуратуру и роспотребнадзор.)
3.Крошечная кухня с одним столиком и двумя стульями, за столиком любила погонять чаи сама администратор.
4. Общий туалет и душевая на весь хостел.
5. Администратор Анна, рыжеволосая.
- когда я приехала, чтобы заселиться, хостел был закрыт. По телефону, мне сказали ждать, подойдёт сотрудник, посмотрит на меня, решит заселить или нет и потом, возможно заселит. Уже тогда, я хотела просто развернуться. Останавливало то, что в других хостелах мест не было.
- оплатить администратор разрешила только сутки, мотивируя тем, что они еще на меня посмотрят. После оплаты чек не выдали. Чек я все же заставила выдать перед выездом.
-заселили в комнату с мужчинами, после переселили в женскую. Вдобавок, я оплатила стирку, админ забрала вещи, гель у меня для стирки, зачем-то сама эти вещи развесила после стирки, настояв на этом, на что я просто пожала плечами, ну хочет человек чужое белье вешать, ради бога. Однако позже, администратор всячески стала намекать на чаевые за это, а не получив их, резко поменяла свое отношение. К слову, гель она мне вернула только после моей настоятельной просьбы.
-ну и ключевое: грубость и неадекватность администратора.
Невозможно было спать, потому что администратор постоянно орала. Орала матом по поводу всего -того, что кто-то свет выключил в ванной, орала по поводу того, что на стиральную машину положили что-то и т.д. Когда кто-то из постояльцев не смыл после себя в туалете, эта администратор зашла во все комнаты и благим матом всем жильцам сообщила об этом событии, было раннее утро.
Тем же утром, я сделала фото и видео хостела для отзыва, что крайне не понравилось администратору.
К слову, накануне, мной дважды поднимался вопрос оплаты, но каждый раз, администратор его отклоняла на потом, сказав, чтобы я произвела оплату только на следующий день, в 11:00. На следующий день, до назначенного времени, я ходила по своим делам, однако в 11 уже была в хостеле, где меня встретила недовольная администраторша. С гонором она начала наезжать, по поводу оплаты за мою соседку по комнате, хотя, заселилась я одна и познакомилась с другими постояльцами только уже по факту, так же Анна возмущалась по поводу времени. На мой резонный вопрос о том, что какие могут быть претензии, если время 11 и я на месте+ плюс могла еще вчера сразу все оплатить, но администраторша сама отказалась + я не несу ответственности за чужого человека , Анна просто сказала , что она меня выселяет вот сию минуту, продлевать моё проживание она не будет, потому что я её выбесила:)
На это, я потребовала документы, которые мне обязаны были предоставить еще при заселении и предупредила о том, что просто так такое поведение ей спускать не собираюсь.
Переполошилась администраторша настолько, что вызвала руководство. Приехала девушка, Анна ей нажаловалась, что я хамлю, не оплачиваю жилье и т.д. На тот момент, я уже ничему не удивлялась и такому откровенному вранью тоже. Все это легко проверяется записью с камер.
По итогу, только после приезда руководства, а так же моего звонка в роспотребнадзор, с грехом пополам, мне наконец-то выдали документы о заселении и чек и я наконец-то уехала.
Советую ли я данный хостел? Смотрите сами, все люди разные,кому-то может быть и зайдет. Но за эти деньги, есть места гораздо лучше в этом районе, с нормальным персоналом.
P.S. Самое забавное, это было узнать позднее, что ранее данного администратора выгнали за плохое поведение из другого хостела.
1
May 3
Я останавилась в хостеле "Мама я дома" и осталась очень доволена своим выбором. Персонал был очень приветливым и всегда готов помочь. Номера были чистыми и уютными, а общие пространства были ухоженными и комфортными. Расположение хостела также было идеальным - всего в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей и общественного транспорта. Я бы с удовольствием вернулась сюда снова и рекомендую это место всем, кто ищет удобное и дружелюбное жилье по разумной цене.
1