Mama ya plyvu
123 reviews
December 13, 2024
Современный детский бассейн со всеми необходимыми атрибутами. Зона ожидания, раздевалки, душевые и сам бассейн на самом высоком уровне. Тренер Анна Бабинова нашла подход к нашей дочке 1.4 года на первом же занятии, ходим уже третий месяц, всё очень нравится. Отмечу так же отличную работу девушек администраторов. Всегда идут на встречу клиентам, стараются подобрать наиболее удобное для нас время занятий. Планируем продолжать ходить сюда и в дальнейшем.
December 13, 2024
Очень любим этот бассейн. В бассейне всегда чисто, есть отдельные раздевалки для мальчиков и для девочек. Приветливый персонал, администратор Анастасия очень отзывчивая и добрая.
Комфортная зона ожидания для родителей, где можно попить чай/кофе.
Самое главное, что можно возле бассейна наблюдать за процессом всей тренировки! 👍🏻👍🏻👍🏻
December 20, 2024
Вожу дочку на тренировки, очень порадовала демократичная цена на занятия. Сразу купили большой абонемент. Также не могу не отметить отличный сервис, удобство расположения, профессиональные тренера и индивидуальный подход к ребёнку, чистая вода в бассейне. Спасибо большое, что Вы есть !
December 20, 2024
Хорошее место, однозначно рекомендую! Всегда чисто, все тренера высококвалифицированные специалисты. Были до этого в другом бассейне и результата не было, сейчас уже начали нырять. Можно посидеть и попить чай/кофе, пока ребёнок плавает.
November 14, 2024
Дочка посещала занятия с полугода. Ходили к двум тренерам: Александру и Ольге. Остальные просто по воде возили. Ни о чем!
После отпуска реьенок позодил 6 занятий, а 7, 8 и 9 прошли в формате: заходит в бассейн и отказывается плавать. Тренера ничего не могли сделать, да и мы тоже. Возможно переходный возраст.
Стстема возврата такая: если возвращаете на 2м месяце аьонемента- то вернем вам 50% от остатка, если на 3ем месяце- 20% от остатка. Т.е. есди осталось 25 тысяч, то вернут нам 5 😩. А это на минуточку противоречит и закону о правах потребителя и ГК РФ. Они конечно говорят, сто мол оферта и все прочее. Но оферту нам рикто не показывал, и если она противоречит закону, то это как вообще???
Ну передали документы юристу, пойдем в суд.
Читаю что таких как мы было много. В мире «клиентских» отношений оооочень странный подход со стороны руководства данной организации
5
July 19, 2024
Молодцы! Все качественно, чисто. Очень удобно) тренер умница! Новикова Татьяна. Ребенок 10 мес. Первый раз в бассейне. Очень профессионально отработала. Ребенок не плакал, один с новым человеком в новой среде) !! Молодцы! Везде пеленальные столики, одноразовые пеленки, салфетки итп. Переодевать удобно, мыть удобно) наблюдать удобно) пятерка!
1
January 28
Бассейн супер, ходим с дочкой с открытия. С тренерами уже как одна семья, все очень доброжелательные, приятная атмосфера. Чисто, что для меня очень важно.
January 28
Ребёнок посещает бассейн с открытия. Очень нравится чистота, уют, спокойная обстановка. Вежливый персонал, инструктора по плаванию, администраторы. Хорошее место, спасибо!
January 25
Мы в восторге от студии грудничкового плавания! Сыночек с удовольствием ходит на занятия, и я вижу, как они ему полезны. Особая благодарность тренеру Анне – ее чуткость, терпение и умение находить подход к каждому ребенку просто поражают. Видно, что она любит свою работу и детей! Рекомендуем всем!
December 20, 2024
Я была довольна встречей администратора, общением. У ребёнка было первое пробное занятие, она боится воды, а с тренером спокойно зашла в воду, хотя человек ей незнаком, они играли и пробовали ножками плавать. Могу похвалить тренера за её подход к детям, за технику, которую она применила, находила разные вариации (были у Полины). Это прям вообще супер! Мы взяли абонемент в данный центр, ещё и попали на хорошие скидки 🥳
January 29
Отличный бассейн, ребенку очень нравится плавать. Занимаемся с тренером Космачевой Полиной, ребенок каждый день учится чему-то новому, ему очень нравится. Мы всем довольны! Сервис на высоте)
December 20, 2024
Уютный центр, вожу сюда племянницу и нам очень нравится. Вежливые администраторы. Тренируемся у Анны Бабиновой, ребёнок перестал бояться воды, уже начала потихоньку нырять и каждый раз учится чему-то новому. Мы в восторге!
July 25, 2024
Ходим в бассейн уже почти 4 месяца , все прекрасно , у нас отличный тренер Ольга , у малышки с ней такая связь , наблюдать за их занятиями было одно удовольствие, только к сожалению , тренер уходит , а вместе с ним и мы!!! Руководство решило ввести параллели ( непонятно зачем? Если бассейн пол дня без посетителей…..) заниматься качественно в параллели невозможно, тренера меняются каждый месяц и никто не задерживается!!! Очень жаль, что тренер, который долгие годы здесь работал , должен уйти, а вместе с ним и малыши! Все было отлично, а руководству надо еще раз подумать зачем эти параллели
4
January 25
Насали сюда холить, приперно пол года назад. Персонал очень доброжелательный, тренеры отличные специалисты, знают к ребенку подход. В 2,5 года сын умеет уже нырять под воду и спокойно выплывать на роверхность. Часто бывают скидки 👍🏾
September 9, 2024
Недобросовестная организация, попросту ***! На сайте нет договора-оферты, с кем заключается договор, когда оплачиваешь абонемент не понятно. Никаких данных нет вообще. Если захочешь вернуть деньги даже за неактивированный абонемент - это вряд ли получится. Не понятно даже претензию кому написать.
Возврат денег якобы через 60 дней со дня подачи заявления (со слов администратора), однако, я подала заявление 5 июля, сегодня 9 сентября, но деньги свои я так и не увидела ещё. Администраторы и территориальный директор отмораживаются, ничего не знают, пояснить ничего не могут. На Эл почту писать бесполезно - как в чёрную дыру, никакой реакции. Такого подхода к клиентам я ещё не видела нигде. Видимо деньги возвращаться придется через суд, а может с привлечением правоохранительных органов.
6
January 30
Вожу ребенка к тренеру Анне, и ему и мне нравится то, как проходят занятия, я вижу прогресс, при этом всё мягко и без давления, с играми, что , в свою очередь, нравится ребенку. Вода в бассейне тёплая, после занятия есть игровая зона, всё чисто, удобные кресла, чай, сама обстановка в центре стильная, современная, вместе с тем комфортная, в общем мы довольны
November 13, 2024
Дочь ходила какое-то время. Из тренерского состава можно заниматься только у Ольги, которая уже уволилась, и у Александра.
Отношение к клиентам отвратительное: дочь в определенный момент наотрез отказалась ходить. Попросила вернуть деньги за неиспользованные занятия. По закону обязаны вернуть в соответствии с количеством неиспользованных занятий. На что мне сказали что вернут только 20%. Оферта противоречит закону. Отправила заявление, никто не ответил, на связь не выходит ни руководитель филиала, администратор отписки шлет- что мол ничего не решает. Вот и все -25 тысяч похоронили. Больше ни ногой!
4
December 2, 2024
Вожу детей уже год, детям нравится, есть хорошие результаты. Старшая выросла, перевели на большую воду, держится уверено, после занятий в мама, я плыву. Младшая продолжает ходить, тренеры иногда разные, но результат всегда хороший. Приятные бонусы для многодетных и переодически скидки хорошие
August 31, 2024
Замечательный центр. Вожу свою дочку с 3х месяцев. Приветливый и доброжелательный персонал. Были у многих тренеров, ко всем ходит с удовольствием. Обязательно будем продолжать ходить 🥰
January 29
Вожу дочку с трëх месяцев. Прекрасный тренерский состав. Уже видны первые результаты, будем продолжать ходить с удовольствием.
Также хорошая система скидок 👍
January 17
Ставлю низкую оценку только по причине того, что руководство данного детского бассейна не захотело идти на уступки по переносу либо заморозки занятий, за которые были оплачены денежные средства. Просьба для переноса была вызвана в связи с болезьню ребенка и по показаниям врача нельзя в ближайшее время посечать бассейн. Так что в дальнейшем от услуг этого бассейна будем отказываться.
4
July 29, 2024
Ходили с 4 месяцев ребенка, то есть больше 1,5 лет, но только к одному тренеру Ольге, никто больше не смог найти подход к ребенку, были вялые и не вовлеченные. Ребёнок отказывался плавать с кем-то, кроме Ольги: она самый чуткий и тактичный тренер, который смог найти подход к ребенку, настоящий профессионал
Но руководству явно не хватает денег на дом на Бали или переезда в Майями: цены поднимаются регулярно, а с ребенком очень сложно планировать сон, особенно с совсем малышами, и родителям надо быть ясновидящими, чтобы запланировать, во сколько ребёнок не будет спать на следующий день, так как если не отменить занятие после 18.00 предыдущего дня, то деньги сгорают, а это 3000 рублей за полчаса - безумие!
За такие деньги ребёнок должен в золотой ванне плавать, а тут денег, видимо, совсем не хватает руководству, и за те же самые 3000 в крохотном бассейне теперь двое детей и два тренера. Это как минимум неудобно. К слову, никто не застрахован от аварий детей(это я про качество воды имею ввиду).
Нас предупреждали при покупке самого первого абонемента, что если вода вдруг будет не чистая, то бассейн будет сливаться, чиститься, а занятия отменяться, но этого ни разу не было сделано. А прецеденты были. Так что 3000 вообще не оправданно дорого.
О замене тренера никто не предупреждает, если отменяешь в 18.05, уже деньги не вернуть, просрочил, в общем все кандово и не по-человечески.
Такие сумасшедшие деньги платили только ради тренера, но теперь и нашего тренера тренера нет, и мы тоже уходим.
А руководству желаю подумать не о наживе, а о репутации и ценить клиентов и сотрудников, это основа успешного бизнеса.
6
January 29
Очень приветливые и внимательные администраторы, хорошие сотрудники в бассейне, знают свое дело.
Ходим с ребёнком, все очень нравится.
Спасибо 👍
November 22, 2024
Отвратительная клиентоориентированность, вам продадут абонемент со скидкой ограниченный по времени, а когда ребенок заболеет будут делать вам мозги, требовать справки с печатями, впаривать еще абонемент чтобы продлить старый, в результате выброшенные деньги ( причем не малые, на встречу не идут. Отсутствие бесплатной парковки поблизости
3
January 27
Все очень нравится!
Чистота, позитив царят на этом филиале..
С детьми работают профессионалы, которые любят детей! Ребёнок сам рвётся к тренерам
February 11, 2024
Центр «Мама, я плыву» - спектр всех радостных эмоций ! Насколько здорово подобран вежливый, ответственный персонал - просто нет слов. Всё чисто, стерильно. Отличное место !!! Выходишь оттуда с кучей позитивных эмоций ! Советую !!!
2
1
December 21, 2024
Ходим давно в этот центр еще и рядом с домом,вежливый персонал и частый центр ,тренера профессионалы своего дела!! Советую)
June 23, 2024
Ходим уже месяц. Дочка 8 лет очень довольна! Индивидуальный подход к каждому ребенку. Очень чисто и крмфортно. Удобное расположение. Виден прогресс. Будем продолжать ходить! Тренер Аня.
April 22, 2024
Очень любим этот бассейн. Ходим уже год! В бассейне всегда чисто, есть отдельные раздевалки для мальчиков и девочек. Перед посещением бассейна всегда нужно принять душ (не во всех детских бассейнах для грудничков за этим следят, к сожалению). Дочери 2 года, с радостью бежит на занятие!
1
July 4, 2023
Мы очень довольны бассейном и персоналом! Ребёнок 1 года с удовольствием ходит сюда. Прекрасные тренеры Александр и Алина - мы их очень любим и они уже нас многому научили: Даня отлично ныряет, проплывает самостоятельно небольшие расстояния, плавает в ластах, научился пузыри пускать под водой. Администраторы тоже всегда любезны и приветливы, всегда поддержат и помогут, если требуется. Вполне комфортная и дружелюбная обстановка для малышей! Всем советую этот бассейн на ЗИЛе! Спасибо, что вы есть!
3
1
January 29
Бассейн в красивом районе, любим после занятий погулять тут)
На занятия ходим к Полине и Анне, ребенок в восторге!
February 20, 2023
Очень мне нравится ходить туда с маленьким внучком. Отзывчивый , позитивный персонал . Чисто , аккуратно. Хотела бы внести несколько предложений: очень нужен столик для грудничков в туалете. Когда дочка ходит одна , ребенка не на что положить, в туалетной комнате и это очень не удобно, помещение не большое , но можно сделать откидывающийся столик. И ещё перед и после бассейна нужно принять душ, а вот настроить его на теплую воду очень проблематично, может как то этот вопрос решить, я думаю надо поменять кран , рычаг у крана торчит и при споласкивания грудничка мы два раза набивали шишку.
1
1
October 11, 2024
Отвратительная система напоминаний, занятие можно отменить до 18:00, а напоминают они как раз после 19. Если вдруг забыли, уехали, поменялись планы-занятие потеряно. Удобно придумали. Только и ищут поводы, чтобы содрать больше денег.
5
December 13, 2024
Все просто супер! Чисто, уютно. Персонал дружелюбный! Ребёнок ходит с удовольствием.🤩
August 11, 2023
Персонал приветливый, внимательный. Индивидуальный подход к каждому ребенку. Администратору Наталии, отдельная благодарность. Невероятно добрая и душевная. Всегда с улыбкой и прекрасным настроением встречает детей и их родителей.
Занятия начинаются чётко по времени. Вода в бассейне чистейшая. В центре очень уютно. Рекомендую к посещению.
3
1
December 17, 2024
Ходим в бассейн уже 4 месяца, тренер нашел подход сразу , есть все необходимые расходники, есть зона ожидания , можно попить чай , кофе, уютное место , не сильно близко для нас , но ради удовольствия ребенка , мы только ЗА этот бассейн❤️🔥
June 23, 2023
Замечательный бассейн. Всегда уютно и чисто! Администраторы всегда помогут, в случае любой необходимости. Были у трёх тренеров, все профессионалы, очень рада что пришли к Вам. Ходим 3 месяца, очень довольны результатом, малышка ранее отказывалась даже видеть воду, а сейчас выполняет такие трюки! Кто ещё сомневается, просто пробуйте!
May 27, 2024
Ходили сюда год и больше ни ногой. Всю зиму ребенок проболел, соответственно на занятия мы не ходили, на мою просьбу заморозить абонемент , чтоб не терять занятия, ответили отказом. Разбираться на тот момент сил и желания не было. При том, что оплачивала я лояльный абонемент. Закрыла на это глаза и с наступлением весны, кое -как отходили оставшиеся занятия, а там , к «нашей радости», параллели в маленьком бассейне(2 тренера и 2 ребенка) . Второй ребенок может быть любого возраста. Мы, чаще, попадали с грудничком , который все занятие плакал. Понятно, что отвлекаться будет любой ребенок. Малюсенький бассейн и 4 человека в нем)
А занятия то сгорают, отходить нужно в любом случае. В общем, кошмар. Плюс ко всему цена на абонемент за пару месяцев увеличилась на 8 тыс рублей.
Ну, и вишенка на торте- это неправильные цены в рассылке. То есть, присылают одну цену, а ты им пишешь с целью купить , и тебе приходит грустное сообщение от администратора о том, что цена в рассылке неправильная)))
Единственный плюс наш тренер Адиля, к которой с удовольствием ходил ребенок. Честно, ходили только из-за нее.
4
September 29, 2023
Центр «мама, я плыву!» один из лучших центров детского плавания! Тренеры очень внимательно относятся к деткам и найдут подход к любому ребенку)). Так же хочется отметить администратора, который всегда следит за чистотой в центре, доброжелательно относится ко всем посетителям и решит вопросы практического любого характера (в рамках своей компетенции)
Советую!
3
1
March 25, 2024
Ждали большего. До этого ходили в другую сеть. Там тренера всегда перед занятием узнавали информацию о ребенке. Узнавали опыт плавания и что уже делали и делаете. Перед занятием всегда была интересная разминка у ребенка. Тут такое чувство, что тренерам не до детей. Отработать сеанс и следующий. Как конвейер. Никакого индивидуального подхода точно нет. Жалко, что повелись и купили абонемент. Не рекомендую, если у вас задача не просто занять ребенка с другим человеком на 30 минут
4
December 21, 2024
Чистый бассейн , приятные администраторы, спасибо большое ,тренеры молодцы , придем еще!
December 13, 2024
Спасибо большое за такое прекрасное место, мой ребенок ходит с удовольствием! Нам все нравится! 😻
April 3, 2024
Рейтинг не объективный, посмотрите сначала последние комментарии - увидете реальные отзывы.
По факту сходили сюда один раз с ребёнком, вроде понравилось и приобрели абонемент. Но как оказалось к тому тренеру, к которому мы сходили - не записаться, полная запись на месяц вперёд. В итоге решили отказаться и подали заявление на возврат средств. Нам тут же озвучили что по договору это 60 дней. Ок, пожождали 60 дней но и после этого деньги отказались возвращать. В итоге сейчас написали заявление в полицию и в роскомнадзор.
Подход хамский, любой спорный вопрос вы здесь сможете решить только через гос органы. Крайне не рекомендую обращаться сюда.
9
1
August 31, 2024
Вожу сына на занятия, всё отлично! Всегда чисто, тренеры замечательные. И мне, как родителю, всё нравится, и сыну тоже!
November 27, 2023
Очень рекомендую этот бассейн, вежливый приятный персонал, были почти у всех тренеров, все внимательные, быстро находили общий язык с ребенком. Чисто и приятно находиться у вас! Спасибо большое 😌
1
September 23, 2023
Уже второй год мои дети занимаются с Ольгой Верещак! Прекрасный тренер,умеет чувствовать детей и находить подход к каждому, мои дети обожают ее. Уже одно то,что Ольга за пару месяцев научила моего сына с синдромом Дауна нырять и проплывать по водой весь бассейн говорит само за себя!
Несколько раз у нас были замены с другими тренерами и надо сказать,что и эти тренера на уровне,просто мы верны своей Ольге,поэтому только к ней ходим!
Девочки на ресепшене тоже восторг- очень внимательные, приветливые!
3
January 29
Персонал отличный, бассейн удобно находится и радует пунктуальность сотрудников.
January 27
Однозначно рекомендую! Администраторы все расскажут и покажут)
В центре уютно и есть все под рукой
Спасибо тренерам за профессионализм и особый подход к детям
October 28, 2023
Центр "мама я плыву" один из лучших центров детского плавания! Чисто, аккуратно, позитивный персонал. Тренеры очень внимательно относятся к деткам найдут подход к любому ребёнку. Всем советую!
2
August 14, 2023
Хороший, новый центр. Замечательный тренерский состав, приветливый персонал. Качеству воды уделяют большое внимание, это не может не радовать. Уютно, деткам нравится, периодически проводят мастер классы. Рекомендую к посещению.
1