Mama, ya plyvu
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
174 reviews
November 16, 2023
Замечательные люди там работают, тренер Шаханов Евгений профессионал своего дела!!!все Тренера с большой буквы !!!!администраторы хорошие!!!малышам там хорошо, очень! была бы оценка выше, поставила бы 10/10. С любовью, ваши посетители;)
3
1
June 26, 2022
Добрый день! Отличный бассейн, большая чаша, где взрослые детки могут научиться плавать разными стилями, а не только держаться на воде.
Ребёнок 7 лет чувствует себя прекрасно в бассейне, нет никакого дискомфорта. Тренер Виктор нашёл к нему подход, ходит на занятие с удовольствием.
Летом работают без выходных, что очень удобно для нас.
May 16, 2022
Хороший бассейн для маленьких детей. Сын 3 лет с удовольствием занимается.
Дочке 1,3, она в воду отказалась идти, пробовали несколько раз, но пока боится чужих людей. Попробуем чуть позже.
Вода теплая, в помещении бассейна в одежде аж жарко. Единственное, в раздевалке большие окна, выходят во двор, никакого уединения, дети из двора заглядывают на переодевающихся детей.
Нашему ребёнку очень нравится тренер, походили ко всем, мне все понравились, а он просится исключительно к Евгению 😊 С Евгением последнее стеснение и страх преодолел, сразу начал нырять.
Есть небольшая детская комната с игрушками и телевизором, там дети могут обсохнуть после бассейна, а родители попить чая или кофе) на входе можно купить шапочку, очки, подгузники для плавания, а ещё всякие снеки, пюрешку, водичку для ребенка. В общем, мы с удовольствием ходим в этот бассейн 🤗
3
November 8, 2022
пробовал водить сына двухлетнего в разные бассейны, выбор остановил именно на этом: тренеру получилось найти подход к ребёнку, занятия стали приносить результаты. удобно, что на занятии можно присутствовать у бортика, пока ребенок привыкает к новой обстановке.
February 20
Посещали с дочкой этот бассейн. Ходили на первое занятие к тренеру Елизавете Дудка. Предупредили что ребёнок не готов погружаться с головой полностью. Она проигнорировала. Ребёнка с размаху погрузилась в воду, чуть не захлебнулась, на лице ужас. После этого занятия дочь не может зайти в бассейн без мамы, очень сильно плачет. Ни кому не рекомендуем данный бассейн. Некомпетентность работников, ни каких извенений от администрации не последовало.
3
1
October 17, 2022
Небольшой но очень хороший бассейн,то что нужно для деток которые не умеют плавать. Чисто,есть гели для душа,фен. Мы пришли первый раз и попали к очень хорошему тренеру Евгению,который сразу нашёл подход к нашему, боящемуся воды ребёнку.
June 2, 2023
Отвратительный сервис по проблемным вопросам. Ходили полгода. Один раз не предупредили о последнем занятии по абонементу. Написали заявление на возврат 2х занятий, кормят завтраками о возврате уже 1,5 месяца, пытались по своей кривой оферте оставить себе 20% от возврата. Как теперь оставаться к ним лояльными и возвращаться после лета? Большой вопрос.
3
April 12, 2023
Ходим в филиал левобережный к тренеру Надежде. Просто полный восторг. Малышу всего 3 месяца, очень умело обращается, малыш все 30 минут активно плавает с ней. Умеет завлечь.
Администраторы девочки очень внимательные и клиентоориентированные, учли все мои просьбы.
Купили абонемент.
1
September 27, 2022
Ходим с дочкой в филиал М Щелковская . Очень чисто, уютно, профессиональный тренерский состав, очень доброжелательные администраторы. Главное ребенку очень нравиться!!
August 31, 2022
Очень нравится локация и чистота внутри. Из минусов, нелояльное отношение к клиентам. Когда я покупала абонемент за 8000 на 4 занятия по 30 мин, то в середине мес ребёнок заболел. То, что у него температура поняли вечером и сразу набрали отменить занятие, но было отказано и занятие за 2000₽ просто сгорело, так как мы позвонили уже после 18.00. Было также ещё пару тройку негативных моментов, связанных именно с ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТУ! Поэтому выбрали другой подобный бассейн. Очень жаль, нам этот очень даже подходил и нравился в плане тренеров.
10
1
January 10, 2023
Ужасный бассейн на Краснобогатырской!
Руководство сети «Мама, я плыву» снимает с себя любые риски. Выбрать удобное время практически невозможно. Особенно, это неприятно, если ребёнок маленький. Время бодрствования всегда занято. По условиям бассейна, если вы не отходите занятия, на выделенный период, то они просто сгорают.
Приходилось вставать в резерв и перезаписываться несколько раз в неделю. Пропадут занятия даже в том случае, если ребенок будет лежать с температурой дома. Как было у нас с последним занятием.
К инструкторам так же много вопросов. Работу свою или не знают, или не хотят делать. На втором занятии инструктор взял ребёнка слишком низко, что привело к тому, что он захлебнул воды и просто начал захлебываться. Занятие тоже сгорело. Т.к ребёнок испугался и заниматься уже не мог. И больше всего не понравилось то, что инструктор решил переложить вину на нас!!! Сейчас ходим в другой бассейн, все пока нравится, а в «Мама, я плыву» не пойдем ни за что, и другим не советуем.
6
3
June 20, 2022
Ходим в бассейн с открытия. У меня двойняшки мальчишки (им почти 2 года). Первое занятие прошло с криками, так как место новое, незнакомые люди, да и воду в таком количестве они ещё не видели 🙈 на втором занятие нам посчастливилось попасть к Татьяне Кусакиной. Хочу выразить ей огромную благодарность, за ее терпение, спокойствие! Теперь ходим только к ней! Татьяне удалось найти подход к каждому моему сыну, хотя это было совсем не просто. мальчишки ходят на занятия с удовольствием. Пока занимается один в бассейне, второй развлекается с игрушками и книгами, благо их достаточно. Мы рекомендуем это место, уже несколько наших друзей-малышей пришли в бассейн и также занимаются с удовольствием.
2
February 21, 2023
Замечательный тренер Дарья Сергеевна Липкина!!! Ходим только к ней, знает как найти подход к ребёнку , нам очень нравиться заниматься с ней ! Уже научились плавать. Огромное Спасибо 👍
2
November 16, 2022
Отличный центр, ребенок сначала немного капризничал, но с 4 занятия ходит с удовольствием,перестал боятся воды и даже уже ныряет. В самом помещении всегда чисто,приятно находиться
October 12, 2023
Замечательный бассейн!
Ходим на протяжение 6-ти месяцев, тренерский состав и персонал нравится!
Советуем
3
November 11, 2022
Купила абонемент ребёнку и ходил с удовольствием на плавание. Ему 6 месяцев, но заболел ко видом, менеджеру написала об этом, перенесли даты в которые сможем продолжить ходить. Всё мне подтвердили в вотсап. Пришли в назначенный день. Выздоровели, осталось 4 занятия и нам сообщают после тренировки, что занятие было платным и теперь нужно оплатить, а те занятия, остаток, сгорели. Меня не предупреждали об этом, и было неприятно и противно выслушивать всё это на ресепшене и доказывать что ты не верблюд. Я нигде не нашла телефона руководителя или обратная связь на сайте, оперативно решить вопрос. Видимо такая политика. 4 занятия не малые деньгиденьги с учётом того что нет скидок.
8
1
December 29, 2022
Оплатили занятия в бассейне, но в связи с болезнью, отходить не смогли. Нам они требовались в конкретный период, пока не начали ходить. На текущий момент пытаемся вернуть деньги за абонемент, но руководство данного бассейна на общение не идет. На письма не отвечают, на заявления тоже, связаться с ними по другому не возможно. Такого отвратительного отношения к клиентам не видел нигде. От администраторов толку нет. Так что если по каким-то причинам вы не сможете ходить в бассейн, то маловероятно, что вам вернут деньги ваши. Бассейн на улице Краснобогатырской. Вернули деньги после того, как сообщил, что обратился в Роспотребнадзор. Может кому так же поможет. Они боятся.
7
January 21, 2023
Ребенок поплыл за 14 минут от начала занятий. Волшебный центр!
Это идеальное место для обучения. Очень цивилизованно, прекрасный персонал.
Очень чисто!
July 24
Водим сына уже три месяца, пока все очень нравится
2
June 16, 2023
Я очень огорчена ! Привела на пробное занятие 2 сыновей и сразу купила абонемент!дети поболели , Чуть позже обнаружила глисты !!! Пролечила детей и пришла на занятия , мне говорят занятия сгорели !!! Никто меня об этом не предупреждал, до покупки абонемента к клиентам хорошее отношение , после покупки вот так вот !!!
5
2
May 23, 2023
Тренер Лилиана - отличный профессионал своего дела, ребёночку очень подошла, спокойная и заинтересованная в результате!)
3
1
April 21, 2022
Ждали открытия, ребёнок очень хотел попасть именно в этот бассейн. Пришли на экскурсию, сам бассейн понравился. Раздевалки 2 маленькие и каждая рассчитана на 3 грудничка, не понятно как они там с мамами одновременно находиться будут- очень тесно. Но ладно, уточнила сколько одновременно детей может заниматься. Мне сказали, что ПОКА один тренер и один ребёнок, в перспективе через ПОЛ ГОДА максимум три ребёнка и три тренера. Ок. Берём пробное занятие. Созваниваемся предварительно, уточняем, будем ли мы одни в бассейне, уверяют что да. Приходим , оплачиваем и выясняется, что именно с нами ещё один ребёнок и тренер. О чем нас не предупредили, а пробное уже оплачено. Ок. Сказали, что на первое можно без шапочки и без очков. Перед тренировкой выясняется, что все - таки нельзя. Ок. Шапочек нет в наличии, спасибо тренеру , дала свою. Очки 1200 надо купить. Ок.
Ребёнок заходит в бассейн, о том, что плавать не умеет, предупредила. Сказала, что занимались совсем маленькими, времени прошло много. С ходу учат нырять, через 10 минут погружение. Ребёнок глотает воду. ЕЙ НЕ КОМФОРТНО. Все через принуждение. Никакого подхода к детям. Будто отрабатывают занятие по налаженной схеме. Мне есть с чем сравнивать. К слову, за 10 минут до конца тренировки, малышка попросила ее забрать-ребёнку 4 года. Она ждала поход в бассейн. Сейчас, проходя мимо, говорит что не пойдёт туда. Цена за занятие приемлема 2100, но если там плавает один ребёнок и один тренер, а не все в куче в бассейне 10,5 на 2,5. Второй тренер мужчина с малышом занимался - абсолютно не заинтересован был в занятиях, просто елозил ребёнка по воде. Но это уже другая история.
Ожидания не оправданы. Дезинформация со стороны администраторов. Клиентоориентированность отсутствует!
16
2
November 29, 2022
Очень классный бассейн! Замечательная организация процесса занятия с ребенком. Хороший персонал. Чисто, уютно и красиво)
3
July 24
Хороший бассейн, пока всё нравится.
2
November 12, 2022
Сходили один раз после чего заболели импетиго. Больше не ходим, стрёмно.
Нам 2 годика. Теперь ждём, до взрослого растем. Похоже что все положительные отзывы тут накручены. Так ка вопросы и к персоналу и у безопасности имеются...
А ещё купили абонемент. Заболев решили вернуть деньги. Очень неохотно вернули через 2 недели.
Будьте бдительны друзья.
6
3
June 13
прекрасное место для малышни, рекомендую для лялек. плавруки зачетные
1
November 17, 2022
Место очень хорошее, для детей самое то! И приветливый персонал! Отдельное спасибо администратору на ресепшен Надежде, всегда поможет и скоординирует в любом вопросе!
July 15, 2022
Место супер! Классный персонал и отличные тренеры, услуги не навязывают, не склоняют к покупке, есть отличная возможность первого занятия чтобы понять готов ваш ребёнок к занятиям или нет. Всем однозначно рекомендую!
June 27, 2022
Хороший бассейн для деток. Попадаем на занятие к разным тренерам, все - чудесные. Лучше всего ребёнок пошёл на контакт с Дарьей. Есть одноразовые пеленочки, гели для душа и кремы в общем доступе. Ходим с удовольствием!
October 14, 2022
Долго искали бассейн именно для того, чтобы научили плавать дочку и не ошиблись, что пришли именно в « Мама я плыву». Бассейн чистый, комфортная обстановка. Тренер Ирина просто замечательная, быстро нашла подход к дочке и с первого раза научила нас плаввать.
September 6, 2022
Доброжелательный персонал, опытные тренеры, учитывающие индивидуаььные пожелания, уютно, но немного тесновато в раздевалке. Спасибо тренеру Татьяне!
November 17, 2022
Ходим в этот бассейн третий месяц, ребёнку год, уже видны успехи, очень нравятся занятия и подход тренера Екатерины. Есть парковка прям у подъезда и здесь всегда чисто.
1
June 14, 2022
Хороший бассейн для грудничков и деток постарше. Ходим с удовольствием. Детям понравится тренер Евгений и тренер Дарья, занимаются параллельно, что очень удобно!
June 9
Детям очень нравится, ну и нам тоже!
1
August 3
Ужасно!!! Хлоркой хотят забить небрежность и неготовность менять воду и чистить постоянно бассейн, от запаха хлорки можно отравиться, ужасно!!!
1
December 26, 2022
Очень нравится сюда ходить, тренер Лилиана 👍👍👍 Сын в два года уже отлично ныряет, держится на воде, а главное с удовольствием ходит)
3
September 27, 2022
Ходим с открытия к одному тренеру, ребёнку сейчас почти год, занимается с удовольствием. Не плачет. У мамы есть полчаса просто попить кофе)) в помещении чисто, очень тепло, есть небольшая игровая для деток, в уборных и раздевалках тоже все вылизано. Тренера называть не буду, к ней и так не запишешься 🙈
1
August 11, 2022
Отличный бассейн. Софие 4 года, и ей очень нравится. Наш любимый тренер Евгений Симашов. Он очень хорошо находит с ней общий язык и хорошо умеет доносить информацию.
1
February 4, 2023
Добрый день, есть минус по заезду на территорию, кто то из девочек открывает шлагбаум, а кто-то не считает нужным это делать. Тратится
время на поиск парковочного места. Как бы решить этот вопрос?
1
March 30, 2023
Бассейн нормальный. Но ужасный сайт, нет личного кабинета, записываешься сам. Потом нет никаких уведомлений о том когда занятие… в итоге запись из-за сбоя в сайте задвоилась, занятие сгорит
1
1
March 9, 2022
Ничего не хочу сказать на счёт тренеров, много хороших отзывов, огромный минус это как вводят в заблуждение сотрудники, когда позвонили на счёт абонемента нам ответила администратор, прислала информацию и телефон для перевода денег (нет даже счета для оплаты, перевод на личную карту или ип) и тарифы с 50% скидкой, через несколько минут пишет что скидки кончились днем ранее, хотя они ещё на сайте есть, нет ни оферты, ни сроков, филиал должен открыться только в апреле. Я высказал недовольство, и написал письмо руководству, мне приходит ответ с того филиала в котором администратор даёт неверную информацию с рассказом о том какой этот администратор профессиональный сотрудник. В итоге никакой абонемент не брал, если сначала при оплате сами не знают что у них творится, дают неверную информацию, как им доверить ребёнка
10
2
July 3, 2023
Очень понравился клуб . Артем с первой тренировки нашел подход к сыну.
Ходим сюда три раза в неделю
2
1
March 2, 2023
Из-за забывчивых и не слишком клиентоориентированных администраторов потеряли деньги. Больше сюда не пойдём, несмотря на то, что тренер Артём хороший здесь, очень нам нравился.
2
November 7, 2022
Отличный чистый Бассейн! Ходим сюда. Удобно по времени, ребёнку очень нравится работа с тренером)
3
June 28, 2022
Ходим в бассейн с самого открытия, у малыша большой прогресс. Ныряет несколько раз за занятие, держится на воде, спустя 2 месяца занятий. Ходили 2 раза в неделю, так что для нас результат - отличный.
В центре есть все необходимо для занятий, даже шапочки и очки для плавания в продаже. Очень рекомендую.
March 28, 2023
Очень жарко в месте где переодевать ребенка, один общий бассейн для занятий. Хороший персонал
1
February 6
Хороший небольшой. Приветливый персонал
3
May 11, 2023
Тепло, чисто с парковкой все нормально, персонал очень добрый)
1
1
March 20
Сын ходит туда давно, ему нравится, даже сам туда просится
1
September 15, 2022
Ходим с ребёнком уже несколько месяцев, все нравится, единственное непонятно почему нельзя сразу купить абонемент на большее количество занятий и чтобы он действовал больше одного месяца