Mama Zhanna
News
Складной трехколесный велосипед Doona Liki Trike S1🐝
✅ Складывание за 3 секунды одним нажатие кнопки: запатентованная конструкция единстве...
April 24, 07:24
Doona Liki Trike S5🔥 - велосипед, который всегда под рукой👌
Часто спрашиваете, какой я бы купила себе? Вот именно его бы и купила🥰 И нет...
April 23, 11:19
Какое автокресло выбрать после автолюльки ? @mamazhanna.ru
2 лучших автокресла в категории 1/2/3 :
Britax Roemer ADVANSAFIX PRO
🏷️46 29...
April 22, 07:24
🚀 Britax Roemer Swivel — идеальный спутник вашего малыша!
🌟 3 причины влюбиться в это автокресло:
1. Вращение на 360°** — сажайте и выним...
April 22, 06:18
В подборке (в разделе видео) коляски с автоматическим сложением , которые точно станут вашими помощниками 🫶🏻:
👉🏻 Коляска прогулочная Tu...
April 21, 08:55
All news (88)
Address
Business hours
Closes in 15 min
Directions
Универмаг Уфа
320 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
19:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
31 review
March 19
Консультантам донесите пожалуйста, что б не было таких проблем. При покупке говорили, что с адаптерами нет проблем. А нам нужна была другая автолюлька более дорогая и надежная на дальние расстояния и поэтому 3 в 1 мы не рассматривали. Цель не только продать и получить прибыль от продажи, но не надо создавать проблемы для беременных которым и так не просто. Дополнительно из за вас приходиться думать искать выходы и тратиться еще больше. А дона или автолюлька с шасси стоит почти как коляска целая, если б сразу сказали, что с адаптерами проблема естественно мы бы рассмотрели другую коляску. Мне ваш магазин посоветовали, но я осталась разочарованной и с проблемой с автолюлькой( а мы ездим часто по трассе по 2-3 часа так как не с Уфы)
December 26, 2024
Недавно я посетил магазин 'Мама Жанна' с целью выбрать кровать для ребенка. Нас консультировала сама Жанна, и я был впечатлен её знанием и профессионализмом. В тот момент подумал: «Вот это уровень!». Мы выбрали кровать, согласовали дату доставки и решили оплатить онлайн через WhatsApp после подтверждения.
Момент первый: В тот же день попытались связаться для оплаты - игнор. Несколько попыток в течение следующих дней также не увенчались успехом. Спустя почти неделю, наконец, оплатили 100%, чтобы избежать дальнейших задержек.
Момент второй. Подошел срок приезда кроватки. Абсолютно никакой обратной связи. Бессчетные попытки узнать где кровать не приводят ни к чему абсолютно. Просто нет информации. Нормально да? Все бы ничего, если хоть какую-то информацию давали, но никто не в курсе, каждый раз разным людям объясняешь ситуацию. Да, конечно, были и те кто находил заказ, но и они не в курсе где кроватка. Все что говорят - мы уточним и перезвоним. Разумеется мы им надоели, и уже когда персонал понял кто звонит, вообще перестали отвечать, а когда отвечали, было ощущение что я им звоню в их выходной день домой и что-то непонятное требую - хамство и перебивание, мол, да мы в курсе, наслышаны о проблеме. Разумеется у нас перекипает все что может и это приводит к неприятному разговору, в грубой форме. Далее говорят снова, свяжемся теперь точно завтра. Хорошо. Снова мы связываемся сами, и нам дают контакты человека, который якобы должен был быть поставщиком. Понятия не имею зачем мы должны были с ним связываться, но мы связались. Он отвечает - я вообще не в курсе, и с каких пор со мной эти вопросы вообще обсуждают. Тут естественно снова намечался разговор на повышенных, но когда мы в очередной раз позвонили в магазин, ответила Жанна. Она извинилась, объяснила с чем связана задержка, оказывается горе сотрудники указали склад в другом городе и кровать уехала туда. Уже тут можно было слать подальше этот магазин, состояние было такое. Но не стали, вошли в положение, человеческий фактор, с кем не бывает. Пообещали доставку до дома ещё.
Момент третий: В день обещанной доставки кровати до дома пришло сообщение, что заказ можно забрать в магазине. Мы сами поехали и забрали заказ.
Момент четвертый: Кровать должна была быть трансформером, с возможностью превращения в стул и столик. Однако не было дополнительных деталей для этой трансформации. В инструкции также отсутствовала информация об этом. Получается, нас обманули с комплектацией.
До конца не хотел поднимать тему, такое событие все таки. Но когда отправили не той комплектации, уже не вытерпели. Этот магазин превзошел все мои ожидания в худшем смысле. Отвратительный сервис, несоблюдение сроков и хамство.
1 звезда это подарок!
1
August 31, 2024
Все объяснила прекрасная девушка, рекомендую магазин за отличный товар, и очень вежливого продавца! Зовут Руза, знает свою работу на высшем уровне, было очень приятно побеседовать и послушать рекомендации о коляске, первый ребенок, ни чего не понимаю в этом, но девушка все доходчиво объяснила. Побольше бы таких продавцов как Руза❤ спасибо большое вам! А магазину процветания и хороших продаж. Приедем еще не раз.
1