Бывала раньше часто в подобном заведении по другим адресам, но тут решила заказать еду через яндекс еду.Заказала ланч и хинкали из баранины.Хинкали очень сухие, но это возможно простительно.Суп харчо тоже более менее съедобный, но вот плов и салат с курицей это конечно позор для Гинзовского заведения, да и в столовых блюда такого качества нельзя продавать.Плов слипший рис и будто грели на сковороде с подгаркой, а салат с пропахшей курицей.Ну это жуть конечно.Хотела привезти обратно эти блюда и пообщаться на месте с управляющей, но времени стала жалко.
Поэтому, решила тут написать честный отзыв.
Уважаемое руководство данного заведения, прошу усилить контроль над качеством еды!!!!!
Была в данном заведении один раз, брала бизнес-ланч за 470 рублей, состоящий из двух блюд: суп и салат. Очень много минусов:
1) Еда совершенно не пришлась по вкусу: харчо подан в крошечной пиале, излишне пряный, желудок от него реально болел; тёплый салат из курицы был не тёплый и основной продукт в нём был - СУХАРИ!
2) Вешалка для одежды находится прямо на выходе из ресторана, прямо упираешься в нее, когда входишь! Я очень сильно опасалась за сохранность вещей.
3) Посуда уже порядком морально и физически устарела, есть из неё не доставляет удовольствия. Уважающий себя ресторан давно бы подумал о ее обновлении.
4) Не получилось расплатиться картой "НаЛанч", так как возникли проблемы с терминалом, который был до моего прихода в отключенном состоянии, а потом так и не смог запуститься. Пришлось рассчитываться банковской картой, прождав администратора лишних 15 минут!
5) Реально завышена цена бизнес-ланча! 470 рублей за 2 сомнительных блюда? Вы серьезно?)))
Из плюсов:
1) Локация - через дорогу находится кинотеатр, чуть дальше по улице лаборатория KDL.
Вывод: Данный ресторан рекомендовать не буду, одни неприятные воспоминания о нём!
Недорогое место в центре Петроградки. Есть веранда. Жаль, что официанты часто меняются. Как и в любом ресторане Гинзы - что то вкусно, что то нет. Я беру грузинский салат из овощей с грецким орехом и хачапури по мегрельски.
Очень слабо. Помещение неуютное - в основном стулья и чуть диванчиков вагонного типа. Кухня странная. Заказали лагман из сезонного меню. Официант предупредил, что он специфический и даже показал фото, вопросов нет. По факту лагман оказался пастой с мясом в соусе и сметаной, которая совсем не подходит к этому блюду. Совсем не лагман.
Заказали плов с бараниной - по факту рис и 2 маленьких кусочка мяса сверху. По вкусу блюда нормальные, но не соответствуют классике рецепта.
Заведение не соответствует Гинзе.
Заказывали овощной салат по-грузински с орехами через приложение Гинзы. Точно такой же салат с практически идентичной фотографией в приложении подают в Мамалыге на Казанской. И почему то с Казанской привозят салат как на фото, заправленным и готовым к употреблению, а из этого недоресторана привозят нарезанные овощи, не перемешенные, не посоленные, и не заправленные. И заправки в контейнере в пакете они не дают. Со мной после жалобы связалась менеджер и откровенно угорая, сказала что да, вот так у них отправляют салаты в доставку без заправки и не перемешанными. В принципе, могли бы просто пару кг помидоров немытых накидать в пакет на 400 рублей.
Хорошее,атмосферное место и самый вкусный хачапури "от тети",который я ела в своей жизни. Очень хороший персонал,все спросили,обо всем позаботились. Хинкали из баранины тоже понравились
Внесли чаевые в счет оплаты, даже не спросив и не предупредив. Никто не против чаевых, но делать это так самостоятельно в наглую, это верх бестактности
Доставка абсолютный провал.
Заказывала через Яндекс, забыла указать время к которому мне нужен заказ И СРАЗУ ЖЕ написала в поддержку. На что поддержка сказала что перенести заказ не возможно, звоню в ресторан- менеджер мне утверждает что заказ перенести не возможно и НАДО БЫЛО ПРЕДВАРИЕЬЛЬНО ВЫБРАТЬ ВРЕМЯ.
Я бы поняла, если прошло 15 -20-30 минут и заказ уже начали готтыоть. Но я обратилась СРАЗУ ЖЕ, буквально через минуту, как я обнаружила ошибку
менеджер решила не париться, ей было проще недовольным тоном поговорить со мной по телефону - «деушкааааааа НАДА БЫЛА предварительнааааа! Заказ начали готовить!»
Позорище, а не сервис
*к слову в другом ресторане в котором я сделала заказ и ошиблась со временем перенести сразу и без лишний разговоров.
Ну четверка, просто, из любви к Гинзе ) Честно говоря, расстроились, от Гинзы такого ожидать не приходится обычно - еда вся суховата оказалась (рулетики из баклажана, кутабы, лобио, плов) (борщ обычный, салат из баклажан с креветками хороший), официанты нерасторопные - без положительных впечатлений.
Позорище, а не ресторан, рестораном не назвать. В первый раз встретили такое непонимание на Петроградке и со стороны персонала, и со стороны управляющих. Нечеловеческое отношение к беременной девушке, попросившей 3 глотка чистой воды, чтобы запить во время еды жизненно важные витамины, взамен отказав ей и предложив приобрести маленькую бутылку воды за 250 рублей!!! При том, что это было в обед и с заказом блюд из бизнес-ланча.
Ресторан неплохой, красиво и уютно, орал живой попугай в клетке. Еда вкусная, но не вся. Харчо на троечку, шашлык на 4, сациви на 5. Несмотря на название, кухня не молдавская, а грузинская.
Show business's response
Елизавета
Level 4 Local Expert
April 15, 2024
Пришли вчера вечером, зал был почти пустой. Нас сразу повели в сараеобразную пристройку, похожую на шашлычку на юге России где-то возле трассы) На вопрос: а можно ли нам сесть в зале? Нам ответили: нет. Повторюсь: зал пустой, табличек о резерве на столах в зоне нашей видимости не было. Бережете зал от людей? Тогда сделайте пристроечку поприличнее.
1. Невкусно Очень острые блюда. Настолько что забивает основной вкус блюда.
2. Цена на алкоголь выше чем можно себе представить . 1600 рублей 300 мл вина грузинского
3. К сожалению желудок не сказал спасибо за эту еду .
Вывод : дорого и не вкусно
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 8, 2023
Хорошее место. Но отказ налить стакан воды удивил. «У нас вода только в бутылках». А к кофе? (Пила капучино). «Только к эспрессо». Я покупаю воду, когда обедаю в ресторанах. Тут пила только капучино, хотелось сделать один глоток воды. Честно говоря, мне кажется, это жлобство - отказать в стакане воды.
На удивление очень позитивное заведение .
Плюсы - вкусно и сравнительно недорого . А ещё иногда делают скидку если наличными платишь))
Минус - почините наконец замок в туалете ) а то можно весь вечер просидеть в туалете , меня жена спасала )
1
Show business's response
Sandy
Level 6 Local Expert
June 3, 2024
Так себе обслуживание: не принесли даже салфеток, не были заинтересованы в том, чтобы мы остались.
Невкусно. Рыбный суп оказался просто пресной (несоленой) водичкой с плавающей травой и парой кусочков рыбы/картофелин; не все есть, что указано в меню: не оказалось некоторых напитков.
Слабо для заявленного уровня качества Ginza.
Забежали на 20 минут выпить кофе и сьесть по десерту, по времени ограничены были. Спустя пол часа десерт мне так и не вынесли, кофе уже остыл… и если бы я не напомнила, маловероятно, что про него вообще бы вспомнили!
Неприятно
Всё было вкусно, кроме хачапури, их принесли немного сырые)))
Ну и периодически долго ждали официанта... Либо у них был аншлаг, либо просто нам с официантом не повезло)))
В целом очень уютное и приличное заведение!
1
Show business's response
Елизавета Иванова
Level 20 Local Expert
April 24, 2023
Цены адекватные, но порции очень маленькие. Расположенное удобное, но персонал не приветливый, равнодушный, поэтому объективная средняя оценка 3 балла, есть над чем поработать для усовершенствования.
К сожалению, стало невкусно. Заказала дораду в томатном соусе. Рыбу просто "переварили". В результате очень сухая рыба, вкус которой совершенно перебили оливками. Уровень сервиса тоже просел.
Всё очень не вкусно. Заказали шашлык из баранины и попросили не сервировать луком. Официант принёс шашлык то ли из свинины, то ли сам не понял из чего, сервированный луком. Мы попросили заменить, через 15 минут принесли порцию ( опять не понятно чего), но уже без лука. Видимо мясо было очень сильно вымочено, поэтому вкус был не понятен, плюс ко всему шашлык был не прожарен. Есть не стали. Официант не поинтересовался, почему порция осталась не тронутой, но в конце любезно предоставил скидку в 20% (видимо сам понял в чем дело).
От остального сильно болел живот. Впечатление осталось очень удручающим.
Очень жаль, что это Гинза и такое качество.
Приезжал в Санкт-Петербург на встречу выпускников на 4 дня и три ночи. Разместился на петроградской стороне и отправился на поиски пропитания. Приезжая в другие города на не большой срок стараюсь кушать в одном и том же заведении что бы не тратить время на поиски нового. И какаво было моё удивление когда заведение первое которое посетил сразу понравилось. Персонал учтивый и обходительный. Заведение уютное и вызывающе привыкание в хорошем смысле. Может чуть дороговато но что делать. На мой взгляд стоимость блюд оправдана до последнего цента.
Заходили после прогулки погреться :)
Обслуживание было на 5 баллов , еда без восторгов , но наверное ждать от корюшки высшего пилотажа не стоит ; цены умеренные .
Оценка единица за ввод в заблуждение. Скажите спасибо вашим маркетологам. Комплексный обед подразумевает под собой еду и напиток. У вас напиток не входит в комплексный обед. Тогда и не называйте это комплексным обедом, назовите комплектом: покушать первое и второе.
Юридически у вас, конечно, всё правильно расписано, что напиток идёт по отдельной стоимости. Но как потребитель я подразумеваю, что в комплексном обеде есть напиток. Так что это не обман, а ввод в заблуждение.
Это тоже самое что сказать что вилка не входит в комплексный обед и салфетки отдельно стоят и в туалет платно сходить.
Такой маркетинг - это уровень забегаловки типа шавермы или столовки, но никак не ресторана.
Я сейчас в поиске где обедать по рабочим дням, мог бы ходить к вам и приносить прибыль ресторану 550р×20дней=11 000 в месяц.
В итоге: ресторан поимел меня один раз на 90 рублей, и потерял прибыль 11 000 рублей ежемесячно.
Настоящее душевное место! Может это из-за того что я пришёл ближе к ночи и был почти пустой зал, но персонал и внимателен к любим посетителям, не навязчив и как будто заранее знает что тебе нужно, еда вкусная и и красивая. Советую посетить и покушать
1
1
Василий Иванов
Level 12 Local Expert
December 13, 2022
Отличное место ! Не дорого , вкусно ! Приветливый персонал. Директор ресторана очень приветливая и хороший человек. Поэтому будем праздновать тут свой корпоратив
Не первый и уверен не последний раз здесь. Хороший сервис и вкусно.
Но.
В грузинском (по меню и атмосфере) ресторане фоново играет европейский поп.
Может имеет смысл дополнить атмосферу Грузии соответствующим музыкальным фоном ?
3
1
П. Юлия
Level 16 Local Expert
May 13, 2023
Ужасное впечатление 🤬
Зашли с детьми ( одному год, второму 11) и нам с входа сказали, что за детей нужно платить сервисный сбор и предпочтительно наличкой(
В процессе диалога с персоналом было видно надменное отношение и неготовность к обслуживанию годовалого ребёнка без оплаты сервисного сбора...
Никогда не приду туда и всем друзьям и знакомым не советую.
P. S. В зале был занят один- два столика... Видимо посетителей выбирают избирательно и обслуживать готовы не всех...
Сняла звезду за обновлённое меню. Убрали позиции, которые явно полюбились постоянным гостям(например котлетки из индейки с овощами гриль). Зря) надеюсь,вернут. Слышала от официанта, что многие спрашивают.
Хорошее место! Заказывал люля- кебаб из курицы, очень вкусно. Заказал оджахури со свининой, вкусно, но свинины там четыре маленьких кусочка! Я ожидал что будет побольше. С учётом количества мяса дороговато.