Ни одного ответа по заявкам оставляемым в чате. По адресу Игоря Мерлушкина 1, каждый февраль меняют пластиковые трубы. Якобы не пригодны для эксплуатации. Заилены и все в накипи. Ценник за отопление "конский" - за март 2022 года 4157 руб. Постоянно срабатывает пожарная сигнализация. Последний раз приезжали 5 бригад. Полностью отсутствует управление. Только "космические" цены за ХКУ, обоснованности ни разу не предоставили. По сравнению со всей МО - ни в одном районе нет таких цен.
Ужасная УК, нереальные завышенные цены на каждый чих по дому. Даже если заплатишь - сделают неизвестно когда. Валерий наш вроде как управляющий - ни рыба ни мясо. Ответов в телеграмм не дождёшься неделю-год. Год без шуток - некоторые вопросы УК не может решить примерно столько времени. Меняйте ее если можете сразу как только получаете ключи.
Всё как обычно. Снег убирают только когда уже не пройти и не проехать, большие ледяные глыбы. С парковкой беда, можно час кататься по району в поисках места. Тарифы очень высокие. Деньги берут, а услуги либо вообще не оказывают, либо с опозданием и при этом очень завышенные тарифы. Все кто там живёт жалуются на платёжки. Очень дорого!!!
Отвратительно работает УК.
Башни Токио за 3 года деятельности УК только погружаются во тьму.
Заявки не выполняют, вентиляция не работает, трубы прорывает, фасады летают... и т. д и т. п
Ничего исправлять не хотят
Некомпетентные и непрофессиональные. Уже 2 недели бездействуют и тупят, не хотят или не могут устранить течь общего стояка системы кондиционирования. Вода течет по внешним стенкам трубы под паркет в лоджии. Уже и плесень появилась, а они даже на осмотр не пришли.
Ужасная ук, ничего не делают, заявки самовольно закрывают, чтоб в отчетности все было гладко. Расчетный отдел вообще отвратительный, словно сидят люди, которые впервые видят цифры и не знают, что с ними делать. Сплошные минусы!!!
Пользы от УК Эталон как от таракана! Даже замену счетчиков воды делают через подрядчиков, которые обманывют со стоимсотью услуг. Это просто невыносимо. Самая отвратитльная УК
Мне понравилось всё, от месторасположения, до окончании консультации. При входе в офис приятно пахло кофе, сражу же были предложены напитки,(чай, кофе, вода), консультацией осталась довольна, хочу отблагодарить сотрудника, который показывал шоу рум, с ним было обсуждено много вопросов, касаемо оплаты по жк, куда будут выходить окна, где поликлиника,и т.д.(ему отдельное спасибо), и расчет по ипотеки, цены приемлемые, все отлично, осталась довольна. 10 балов ребята, так держать👍
6
28
И
Ирина
Level 12 Local Expert
May 19, 2022
Ужасная управляющая компания! Навязано ненужных услуг под названием «Решение собственников». Квартплата в два раза больше, чем могло бы быть. При этом подписанное решение собственников никто ни разу не видел. Голосования изначально не было, откуда взялось это решение никто объяснить не может. Осенью 2021 первый раз какая-то пародия на голосование была, наконец-то убрали консьержа в подъезде, мы все прямо выдохнули от счастья. Ещё бы убрать Охраны пост с цепочкой из времён СССР на неогороженный территории ЖК! Смотришь, жизнь бы наладилась! А так курьера с продуктами, машину с водой и т. д. запустить они не могут без пропуска! Пропуск через специальное приложение, которое никогда не работает, заказать надо. Техподдержка по приложению не отвечает, сомневаюсь, что существует!!!! Но оплата в квитанции за неё регулярно приходит! Живём как в аду! Бегаем, на улицу продукты забирать, на такси за территорию выходим! Очень хорошо было бы сменить УК!!!!
Оооочень дорогая УК. на жителей наплевать, протаскивают через ОСС совершенно абсурдные доп услуги, типа премии для управляющего или за замену ковриков в паркинге, которых там в помине нет, и т. д. Ну кто из жителей за это будет голосовать? Управы на них нет, компания - привет из 90-х.
17
Ч
ЧисEL
Level 9 Local Expert
March 26, 2024
Даже не ожидали, что управляющая компания может так заботиться о жильцах. В прежнем доме даже дозвониться было невозможно.
Питерская компания, которая воплощает весь ужас "людей" из этого города!
Ценник задранный, жилье бизнес-класса на стадии возведения ЖК "оптимизируют" под жесткий эконом. Пример ЖК Летний сад!
Нельзя зайти в личный кабинет на их сайте, при этом в приложении на мобильном указывают только долг, а квитанцию. посмотреть невозможно!
Очень хороший жилой комплекс, светлые, удобные квартиры, все есть в шаговой доступности, очень понравилось.
2
24
И
иван в.
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
Проблем с нашей УК никогда не возникало. По заявкам реагируют, помощь оказывают быстро. Пользуюсь услугами мобильного приложения очень удобно. Не для галочки его сделали, как у многих это бывает. Еще пользуюсь коммерческими услугами. Через УК заказывал шкаф в паркинг, спасибо большое, я доволен.
Одна из самых плохих УК, выводы делаю по ЖК Летний сад. Ни чего не делаю, но деньги собирают в двойном размере. При ЧП до диспетчерской вообще не дозвониться, мусор не вывозят, директор меняется раз в полгода.
Отвратная УК. Просто самая непрофессиональная компания. Персонал постоянно меняется, контроль за территорией и зданиями крайне слабый. Пока сам не позвонишь ничего не делают. Заявки выполняют месяцами. Постоянные перерасчеты. Уборка снега зимой с задержками существенными. Подрядчик по уборке выбран бедовый. В общем ни одного плюса назвать возможности нет. Ук Эталон! Уходите!
отстойнейшая управляющая компания! вынудили досрочно закрыть задолженность по рассрочке, а теперь всячески препятствуют вступлению в собственность. весь вопрос встал за справкой об отсутствии задолженности, которую физически просто не возможно получить. не по одному теефону дозвониться не получается, а продажники говорят что это не их компетенция, решайте типа сами.
15
1
Show business's response
Бурыгин Алексей
Level 17 Local Expert
March 9, 2024
Засорился унитаз, позвонил в УК, уже через полчаса прибежал сантехник, через час проблем не было. Оперативно.
2
А
Алла К.
Level 9 Local Expert
March 9, 2023
Худшая управляющая компания в Москве! Тот бардак, который они устроили в ЖК Крылья, будет сложно устранить! Жителей обманывают, оплаченные услуги не оказывают! Клининг работает только по заявкам и жалобам! Везде грязь и Мусор! Не могут контролировать работу всего трех консьержей (
8
Ivan UDin
Level 8 Local Expert
March 21, 2024
Вызвать специалиста ― дело нескольких минут, приезжает в течение часа. Это самая крутая УК!
2
Юдникова Марина
Level 10 Local Expert
March 17, 2024
Летом сажают цветочки, следят, чтобы двор был зеленый. Зимой просто спасают нас от снега.
Самая ужасная управляющая компания! Про исполнение своих обязанностей они вообще ничего не знают! Зато присылают просто фантастические коммунальные платежи! И как происходит это ценообразование???
14
А
Аслан А.
Level 5 Local Expert
February 20, 2023
Плохого ничего не могу сказать. Лампочки меняют почти всегда вовремя, иногда через заявку на следующий день. Мастера тоже вызвать не проблема если что-то экстренное. Сотрудники не хамят, всегда помогают решить проблему.
Очень надеюсь, что наступит день, когда снесут эту УК. Наш жилой комплекс "Эталон сити" страдает от полного раздолбайства этой управляшки.
14
Soroka Black
Level 22 Local Expert
September 12, 2022
Хотелось бы написать, что данная УК - слабая, но тут скорее подходит другое описание.... если сотрудники были бы без ног и рук и с лоботомией, то они бы работали быстрее и эффективнее, чем сейчас. Компания в которой большая часть сотрудников высиживает свои места, пока ищет другую работу.
Компания, которая может в мае выставить счёт за отопление 7 тыс. Дичь полная. Неадекватная коммуналка и постоянное утаскивание машин эвакуаторами по ночам делают его непригодным для проживания!
Управление ЖК одно надувательство.
Объяснение ценам нет.
Выполненых обязательств тоже нет, только денежки собирают. Зато офис весь красивый и приложение для обращений он лайн сделали, это единственный плюс.
Отвратительная управляющая компания, по адресу ул. Поляны 5 не проводится уборка по графику, практически на все заявки пишутся отписки, сроки не соблюдаются, в офисе по этому же адресу работают грубые и не компетентные люди.
Качество обслуживания и решения вопросов очень низкое, у нас лифт в доме 5 б-о Космонавтов уже не работает больше двух месяцев и … ничего
11
А
Анастасия
Level 8 Local Expert
March 14, 2023
Просто худшая УК. Работу не выполняют, а в квитанции начисляют. Не клиентоориентированные. Такое ощущение, что все отделы работают в разных концах света без коммуникации.
Ужасная работа УК месяц не могут связаться по платежам из бухгалтерии, за месяц 3 платежа пришло за 1ку я должна заплатить почти 15т, ну это ни в какие ворота не лезет
Вроде сдали 17корпус год назад, а придомовое хозяйство бросили. Как стояли угрожающе бетонные плиты по пол‐тонны огораживающие овраг при стройке, так и остались, а до забора руки не дошли докончить. Как то очень по-русски, сойдет и так. Не сойдет..."Времянка" рухнет и задавит людей которые ходят мимо них на природу в лес. И видят же, а ждут несчастья.Прямо беда какая-то от таких руководителей. А что,нельзя было благоустроить спуск к речке около 17 дома.Весь район тут ходит.А плиты упадут-дело времени. Будут потом охоть и глаза прятать. А многострадальная поликлиника...Где она? А нельзя честно выйти к людям и честно сказать, а, хозяин...А не прятаться за высокими колоннами...Все из под пинка делается, выживем же...Где порядочность?
Все вроде хорошо, но перед тем как я купила квартиру не у менеджера офиса. А просто от собственника
Я попала в махинации которые совершали работники офиса продаж они делали документы на ипотеку хотя у меня был наличный расчёт и знаете этот сотрудник до сих пор работает там
Ничего хорошего не делают.Начисляют по каким-то выдумываемым формулам.Числа берут из балды.Жителям ничего не предоставляют.Зато обещаний на два товарных состава.