Managing Center for Employment
301 review
April 30
Хочу выразить благодарность СОТРУДНИКАМ приёма граждан ГЦЗН г. Самары за профессионализм и быстроту выполнение услуги в поиске работы. Девочки спасибо. ЦЗН г. Самары преобразился после ремонта. Всё функционально и на своем месте. Специалисты все в униформе, которая им очень идет.
Процесс работы с гражданами изменился. Теперь у каждого свой специалист. В плане обслуживания всё быстро, вежливо и доступно.
Спасибо за оказанные меры поддержки.
May 5
Была в данном учреждении недавно, хорошие и просторные помещения, вежливые и грамотные сотрудники сотрудники, все четко рассказали и даже показали. Спасибо большое
April 30
Здравствуйте, сегодня была в Центре Занятости. Очень грамотные специалисты здесь работают. Мне понравилось, что все объяснили, помогли подать тут же заявление. Хороший современный ремонт в помещении. Спасибо вам большое. Отдельно девочкам из отдела по обучению, все понятно объяснили. Удачи вам в работе.
May 6
Вполне достойный сервис. Вежливые, доброжелательные сотрудники. Удобная зона цифровых сервисов. В дополнение к консультации администратор Макеева Е.В. даёт с собой памятку по взаимодействию с порталом на бумаге, объясняет на что нужно обратить внимание.
Рекомендую.
July 24, 2024
В ТЦЗН г. о. Самара м. р. Волжский недавно модернизировали, провели ремонт, в помещении очень чисто, аккуратно, приятно находиться, специалисты всегда придут на помощь при возникновении какого-либо вопроса или проблемы. В отделе с работодателями очень доброжелательные сотрудники, всегда помогут, гонять туда-сюда не гоняют. Спасибо Вам большое.
1
1
February 10
Была в этом учреждении 10.02.2025. Терминал для получения талона стоит у двери и я его сразу не увидела.Администратор разговаривает по телефону, спрашиваю кому можно задать вопрос, говорит " одну минуту" и снова продолжает разговор, определенно не деловой по содержанию. Развернулась, чтобы уйти и увидела терминал, взяла талон, села жду. Через некоторое время, завершив разговор по телефону подошла администратор и спросила, хочу ли я задать вопрос.У меня уже есть талон, отвечаю. Прошло около 25 минут и охранница подошла и сказала,что я взяла талон,который не обслуживается...Покинула это очень красиво отремонтированное и такое бесполезное учреждение в недоумении
3
March 4, 2024
Учреждение расположено в историческом здании, недавно проведён капитальный ремонт, очень приятно находиться в помещениях. Специалисты доброжелательны, приветливы, терпеливы, помогают решить всевозможные вопросы, возникающие у граждан. Мне помогли и довольно быстро всё сделали,с работодателем созвонились и выдали направление. Спасибо большое.
1
5
December 10, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность руководителю территориального центра занятости населения Пашкиной Ольге Викторовне и начальнику отдела оказания государственных услуг в сфере занятости работодателям Сафиной Светлане Викторовне в содействии по вопросу практики студентов. Светлана Викторовна очень быстро помогла решить мой вопрос. Спасибо за отзывчивость и доброжелательность!
1
1
April 29
Очень нравится этот офис. Вежливые сотрудники, которые всегда помогут на месте и по телефону. Сделали новый ремонт, что не может не радовать народ. Молодцы одним словом!
May 4
Обратился в центр занятости после сокращения на работе. Консультанты помогли составить резюме, дали полезные советы по поиску вакансий и даже провели психологическое тестирование, которое помогло разобраться в моих профессиональных предпочтениях. Через месяц нашел отличную работу! Спасибо центру за поддержку и профессионализм сотрудников.
May 24, 2024
На одну звезду - ремонт хороший, униформа у сотрудников, наконец то можно сидя общаться, а не стоя через щель разговаривать.
Детская зона оборудована скромная, но хотя бы такая.
Вторая и третья звезда, за работу сотрудников. Время понаблюдать у меня было. Общаются вежливо, вопросы решают, людей не гоняют. Помню, что 10 лет назад была другая ситуация.
Два минуса: приехать к назначенному времени и сидеть 1,5 часа!?
Это просто невероятно в наше время. Это нужно нигде не работать, не иметь детей маленьких и ещё от кого то получать деньги на жизнь, чтобы так роскошно тратить время.
Через сайт пришло уведомление о записи на 8:30. Приехала к назначенному времени, мне сообщают, что запись у меня в 9:30.
В письме Московское время?!
Распределение потока людей. Два специалиста сидят. За 1,5 часа 2 человека у каждого из них. У третьего специалиста 5 человек прошло в это время.
3
1
May 5
Вежливые сотрудники, которые всегда стремяться помочь. Новый ремонт, что не может не радовать. Молодцы.
April 30
Очень приятные и понимающие сотрудники! Все объяснили, одну разбираться не бросили. Большое спасибо за работу!👍
April 24, 2024
Назначают консультации к определённому времени, но приходится все равно сидеть в очередях. Рассчитываете, что каждый раз будете тратить час-полтора своего времени - кучу бумаг подписать. На учёт по безработице не поставят пока не зарегистрируйтесь на сайте "Работа России". После первого приёма отправят в отдел по профориентации для того, чтобы они себе поставили галочку.
Дополнение.. Теперь у них нововедение, если вас зарегистрировали в качестве безработного, то вести будет один специалист. Приехал раньше назначенного времени, жди и неважно, что только в первом зале 4 свободных окна.
5
January 30, 2024
Очень быстро проходит очередь, комфортный центр, сотрудники просто милашки. Всегда помогут и все подскажут, очень приятные в общении. Это лучшее бюджетное учреждение, которое когда-либо доводилось посетить. Хочется, чтобы все учреждения работали именно так.
Отдельно благодарю сотрудников Татьяну Николаевну и Елену Вячеславовну - очень милые и добрые, знающие свое дело люди❤️
3
4
April 24, 2024
Отвратительное отношение, начиная от начальника «ЦЗН», заканчивая сотрудниками. Как говорится: «рыба начинает гнить с головы». Долгие очереди, перегистрация длится очень долго. Постоянные очереди, в речи сотрудников употребляются такие слова, как «гражданочка», «сместитесь». Такое ощущение, что подбирали персонал из «мест не столь отдаленных. Ни одного нормального сотрудника, который поможет в решении вопроса. Также ко всему этому - работают не по закону, ссылаясь на «Консультант плюс». Не знают законы, не умеют правильно трактовать высказывания из этих законов. Работу найти не могут, а то, что ищут - совсем не то, что должно быть. Записаться на переобучение - не получается, так как группы не набираются. Если хотите потрепать себе нервы и потратить деньги на лекарства, смело приходите в «ЦЗН», все гарантировано сделают и на высшем уровне.
8
August 2, 2024
Самая безобразная организация.
Сплошная бюрократия, два месяца собирал и носил документы в итоге в личном кабинете была одна дата визита, по сути оказалась другая и выяснилось это при визите в центр, в котором сказали что нужно было приходить другую дату придуманную сотрудником центра и все нужно теперь делать заново, при этом как работать в личном кабинете они тоже не знают
Проще быть безработным чем взаимодействовать с этой организацией!!!
5
1
October 7, 2024
Центр занятости г о Самара на Фрунзе
Специалист Тришина В некомпетентна, неправильно пояснила оформление документа В итоге сняли статус безработного и не выплатили пособие
Научите сотрудника работать грамотно и без эмоций
3
2
July 24, 2024
По воле судьбы в настоящее время я зарегистрирована в Центре занятости населения и сегодня проходила очередную регистрацию. Хочу выразить благодарность сотрудникам центра за их душевность и доброе отношение к людям, отзывчивость.
1
1
September 18, 2024
Постановка на учёт организована хорошо, но что касаемо направление на обучение это беда , сидит один специалист и к нему толпа народа, человек 10, сижу уже 2 часа, кошмар!
2
July 24, 2024
Обратилась в центр занятости для поиска сотрудников, очень вежливо приняли на 2 этаже специалисты! Теперь тесно сотрудничаем!
2
May 5
Отличный персонал 🥰 Приятная атмосфера🌸
October 4, 2023
Не смотря на загрузку специалисты очень качественно и на высшем уровне выполняют свою работу. Нет ощущения что от тебя скорее хотят избавиться, помогают с душой. Очень вежливые и добросовестные сотрудники. Сама организация процесса может и страдает, но персонал 👍🏼
2
4
May 3
Конюшня..как была так и осталась....администратор, "гестапо" как с этим жить?!
October 24, 2023
Здравствуйте! В начале октября мною как человеком предпенсионного возраста была подана через службу занятости в г Самара Фрунзе 117 ,заявка на курсы Флористика. Службу занятости посещала лично, сделали копии моих документов зарегистрировали заявку на портале. Через пару дней мне на эл\почту пришло письмо об одобрении моей заявки! Ни одного контакта, по которому можно уточнить время занятий , адрес и т.д в заявке нет!!! Позвонила в службу занятости, ответили, что ничего не знают и в моей судьбе не участвуют, это дословный ответ! Сегодня получаю письмо , что моя заявка отклонена, так как я отказалась от занятий! Я НЕ ОТКАЗЫВАЛАСЬ! Это что? Издевательство??? И снова ни одного контакта!!! Куда звонить писать, где узнать про эти курсы , где расписания, адреса???
Елена Смирнова
Заявка № 004 980 935 201-0001 по обучающей программе «Флористика. Быстрый старт» отклонена оператором обучающих центров по причине:
Гражданин отказался приступить к обучению в сроки
В разделе «Помощь и поддержка». собраны частые вопросы пользователей о портале
С уважением, портал «Работа России»
9
1
July 24, 2024
Отличные и вежливые специалисты. Все подробно объяснили, разъяснили. Спасибо.
1
October 15, 2023
В августе обратилась в службу занятости населения .Назначили пособие и я решила пойти на обучение, которое началось в конце августа. Так вот, когда я ездила на перерегистрацию пособие выплачивалось, как только начала учиться-выплаты прекратились. Сейчас уже середина октября, а мне еще за сентябрь ни копейки не перевели. Как так?! Я же не просто так встала на учёт. В центре занятости сначала говорили что видимо табеля нет на меня, после того как Институт еще раз отправили лично мой табель, стали говорить что не успевают! 15 октября, это уже середина месяца, можно было бы к этому времени разобраться
10
March 21, 2023
Несмотря на огромный объем работы и нехватку кадров сотрудники добросовестно делают свое дело, остаются людьми, сохраняют позитив и дружелюбный настрой. Отдельных почестей достойны девушки из кабинета 26, приятно иметь дело с грамотными людьми, которые знают своё дело и решают все задачи/проблемы вопреки внешним факторам (в т. ч. огромная, шумная, наглая и агрессивная очередь). МОЛОДЦЫ !
3
7
November 27, 2023
Выражаю сердечную благодарность старшему инспектору Переверзиной Светлане Николаевне (Заводское шоссе 31) за проявленную душевную чуткость, внимание и высокий профессионализм в решении сложной проблемы. С уважением, Юрий Вал-ч
1
July 28, 2024
Сотрудники хорошие, ремонт хороший. Но те условия, которые сейчас создали для поддержки безработных просто невероятны. Если вы работали непрерывно меньше 26 недель, вам назначат пособие 1611 рублей в месяц! Да и ещё оттуда будут вычтены налоги. Таким образом в день будет выходить по 46 рублей. Как на это прожить имея детей? Это уже не поддержка, т.к. пособие на детей назначают только через 3 месяца. А ещё за коммуналку нужно платить, которая гораздо больше, чем пособие. Вот так начинают копиться долги. Рассчитывайте только на себя!
6
July 18, 2024
Наверное по поводу работы сотрудников узнать придется обращаться к губернатору. Столько жалоб от посетителей цзн, а толку нет. Куда смотрит руководство
4
April 26, 2024
Удобное расположение , общительный персонал. Проблемы с парковкой.
1
October 20, 2022
В октябре 2022 года в Центре занятости населения я получила направление на переобучение в ООО "Технософт", ул. Санфировой, 95, строение 4, Самара на курс "JavaScript и Typescript". В группе было 6 учащихся. Компьютеры достаточно новые, мощные. Кабинет для занятий чистый. Курс оказался очень сжатый и из-за малого количества часов подавался отрывочно. На все вопросы преподаватель отвечал, что надо смотреть дома видеоуроки, так как тема объемная и на уроке разбирать не будем. Никаких методических пособий выдано не было, программы обучения и стандартов не было.
В связи с тем, что преподаватель не знает Typescript, ни одной строчки кода на этом языке мы не написали, но в сертификате этот язык указан. По окончанию 5 занятий по 4 часа был выдан сертификат о прохождении 45 часов. На вопрос почему не совпадает количество часов, указанных в сертификате с фактическим был дан ответ, что часть часов это домашние занятия. После получения сертификата сотрудница в Центре занятости населения откопировала сертификат и сказала, что это ерунда и никакого значения не имеет, и продолжила подбирать мне работу по старой специальности.
19.10.2022 я оставила отзыв в группе VK о впечатлениях от прохождения курса, но уже 20.10.2022 отзыв был удален без объяснения причины.
28
April 14, 2023
очереди, долго, муторно, много бумаг , до полной цифровизации еще далеко. заявление в госуслугах это капля в море, остальное все на бумаге и с личными посещениями центра.
единственное , хочу выразить благодарность ведущему инспектору Муракаевой Г.Р.
профессиональный подход и за то что пошла на встречу, т.к. были не все справки
2
March 20
Отвратительное обслуживание сотрудников!
1
July 25, 2024
Очень быстрое и грамотное обслуживание, очереди нет. Сотрудники вежливые, на все вопросы получен ответ. Спасибо огромное за Вашу работу!
September 29, 2022
Пришла на перерегистрацию,минут за 20 до назначенного времени,время в памятке указали 13.20,по пин-коду выдали талон.Граждан-очень много.Час простояла,вызывали только тех,кто пришел на признание безработным.На перерегистрацию вызвали только 1 человека,вне очереди,тк он был инвалидом.Судя по талонам,передо мной на перерегистрацию было 19 человек,многие также к 13.20.
Вопрос:для чего вызывают ко времени?чтобы люди стояли,надеялись что примерно в это время их примут?почему на один и тот же день на перерегистрацию записывать так много людей??А не разделить поток на 2 дня? В сезон ОРВИ очень приятно и безопасно стоять с кашляюшими и чихающими людьми.Простояла полтора часа и ушла.Ради пособия в 1500 в месяц потерять полдня на перерегистрацию….
12
August 15, 2022
Здравствуйте, 12 августа была на приёме в ЦЗН, пришла после отказа на заявление о постановке на учёт, оформленное через Госуслуги. Почитав отзывы здесь не ожидала от посещения ничего хорошего, НО оказалось всё наоборот . Я пришла буквально перед обедом, думая что до вечера тут точно придётся задержатся, но буквально всё моё посещение заняло 15 минут. Спасибо большое в помощи мне от ведущего инспектора Макеевой Елены Вячеславовны. Она подошла и помогла на каждом этапе оформления заявления электронно. Я опытный пользователь ПК и у меня всё равно возникали вопросы. Она же кроме меня помогала ещё одновременно 3 посетителям. Она ходит с указкой 😀, это очень даже удобно, не тыкать же ей пальцем! Самое главное вопрос мой был решён, даны рекомендации и я теперь 22 августа иду подавать все документы. Спасибо
6
2
June 1, 2023
Отличный добрый охранник, инспекторы доброжелательные, все быстро, комфортно! Спасибо
September 5, 2023
Это кошмар какой-то. Отпускаю долго. Пришло уведомление, прийти к 9:50 до 12 сидели в очереди и ещё 1,5 часа они еле-еле оформляли документы. Тут не то что работу не найдёшь, идти сюда не захочешь....
7
March 14, 2022
Прочла много негативных отзывов. Даже ехать боялась. Но сегодня побывала в этом учреждении. Первое впечатление было спорным. Ну думаю, осмотрюсь, останусь, хотя сунули на ресепшене памятку, типа сама, сама делай. К, сожалению, не знаю фамилию администратора, который курировал посетителей. Зовут Елена Вячеславовна. Так вот, она меня не послала делать самой, вежливо предложила запись, а то и вовсе сказала, можете подождать если хотите, вдруг успеете. Так вот, я посидела, посмотрела, что к чему, взяла инструкцию и начала пробовать делать, прям там, через телефон. Не все получалось. Елена Вячеславовна предложила помощь, и я в скором времени села таки за этот гостевой комп. Все получилось! Благодаря грамотному инструктажу этой милой женщины. Пока там находилась была в шоке от того какое терпение надо иметь, чтобы работать с такими людьми , которые не могут сами, элементарно не могут пользоваться компьютером. Можно сказать, типа это их работа. Но и нам тоже надо быть терпеливым. Ведь нас много, а их, сотрудников, единицы. Так что впечатление от посещения данного центра позитивное. А Елене Вячеславовне дай бог сил, здоровья и терпения. Работать с людьми - это ОЧЕНЬ тяжёлый труд!!!! Спасибо Вам))
13
6
June 9, 2022
Хочу выразить свою благодарность Федоровой Ольге Алексеевне! Очень ответственный, терпеливый и позитивный сотрудник. В наше время это большая редкость. А судя по отзывам, мне сеголня очень повезло, что я попала именно к ней.
3
1
August 31, 2022
Подала заявление на признание безработной через госуслуги, т.к. подходящих ваксансий не было, то просто назначили дату личной явки. Пришла к назначенному времени, но пртшлось посидеть еще пару часов, как раз перед обедом вызвали, минут за 10 все оформили. Сотрудница грамотная, вежливая, на все мои вопросы ответила.
Отдельное спасибо сотрудникам, которые консультируют по телефону, несколько раз звонила и узнавала все тонкости постановки на учет, т.к. столкнулась с этим впервые. Отвечали всегда грамотно и вежливо.
Работа у вас, конечно, нервная, люди все разные. Терпения вам и крепкого здоровья!
2
4
May 26, 2023
Телефонный разговор в отделе "Профессиональной ориентации психологической поддержки" оказался весьма грубым, хамским. Во время беседы специалист перебивала, повышала тон. Информацию которая меня интересовала я получила, но осадок неприятный.
4
November 17, 2022
Толку от них - как от козла молока!!!
Прошёл профориентацию, итого - рекомендуем вам самостоятельный поиск работы. Что, простите?
Записался на обучение. Итого - 2 месяца абсолютной тишины. Ну хорошо, поток набирают, подумал я. Перезапишусь на другое направление. Ага, удачи, сиди жди, ты уже записан. А, кстати, вот тебе 1,3к выплат, живи радуйся. 1,3к, Карл. Даже не минималка 1,5к. Одну звезду накинул, за вежливых операторов, дамы нормальные сами по себе, но система просто никудышная.
13
October 27, 2022
Хочу выразить благодарность кабинету 14 и 20, специалисты очень доброжелательные, помогающие и идущие навстречу! Я не ожидала, что так могут понимающе относиться к людям! Тысяча благодарностей!
1
February 1, 2023
После регистрации прислали письмо по профилированию,по ссылке прошла анкету,а они говорят присылали вакансии,которые я типа не увидела???При первом обращении дали памятку для отправления файла ПФР ,на сайте ничего не работает .
При оформлении завис компьютер говорит ,сидите ждите,а для других комп работал
2
January 27, 2023
Уже неделю пытаюсь встать на учёт по поиску работы. Каждый раз требуют разные справки. Последнее, что запросили - справку о том, что я готов приступить к работу от терапевта. Как вы понимаете такой справки нет. Пришлось уговаривать, чтобы написали в произвольной форме. Потратил уйму дней.
6
August 9, 2022
Отвратительное обслуживание, сотрудники вялые , оформление одного человека занимает до часа, зачем назначать время если оно все равно не работает - берешь талон и сидишь в живой очереди. Куча ненужных бумаги помощи в поиске работы никакой, да и грамотность персонала тоже оставляет желать лучшего.работа абсолютно неорганизована. В общем то видимо ничего нового - контора для галочки.
6
1
January 11, 2023
Заводское шоссе 31,сначала назначили максимальную сумму пособия , потом перевознили переделали на минимальную , за первые 2 месяца перечислили 2200 руб. , говорят если бы справку принесла сразу -начислили по максимальной ставке ... как это с законом регулируется ?
6
1