Здравствуйте! Купила образовательный курс в SMART. Но по семейным обстоятельствам не смогла обучаться. Мало того что навязали кредит, так и ещё пришлось разбираться и просить вернуть деньги. Образовательная организация нюочень туго шла на контакт. Звонила в апельсин они говорят работаем только с Юр лицами( девушка разговаривала) через дня решила снова позвонить в мандарин. На этот раз мне помог Александр Пономарёв. Вот это профессионал своего дела! Спокойный уравновешенный мужчина. Сразу стал обьеснять мне по шагово что мне делать. Этот специалист приносит пользу не только компании а и в обществу в целом! Хороший человек, и профессиональный сотрудник! Желаю быстрого карьерного продвижения и приятных бонусов от начальства!
Ксения.
Приобрела образовательный курс в рассрочку, но пройти обучение не смогла. Оставила заявку на полный возврат средств, включая комиссии. Mandarin помог решить вопрос и вернули средства в полном объеме. Александр Пономарёв - очень вежливый сотрудник.
Мандарин - прекрасная компания. Я пришла с запросом оформить кредит на 1 млн рублей. Мне всё помогли оформить меньше, чем за сутки. И все страницы договора печатать не нужно. Менеджер по телефону всё объясняет, что и как делать. Менеджер Елизавета - специалист высокого качества, добрая, тактичная и милая. Я в полном восторге от сервиса данной компании!!!
У меня онлайн-школа для менеджеров по продажам. Сотрудничаю больше года по рассрочкам, ребята красавчики всегда оперативно помогаю решить вопросы с клиентам, бывают заминки но все компенсируют сервисом. Спасибо!
Отличные ребята, подключили платежи за 3 дня к моему онлайн магазину, рекомендую!!! Спасибо!
Менеджеру Андрею, отдельное спасибо за сопровождение и индивидуальный подход.
Девушка Елизавета, спасибо огромное помогла мне решить все моменты, компания проверенная. Специалисты просто золото, всё четко и ясно. Смогли ответить на все мои вопросы.
Ни функционала, ни клиентоориентированности. Оформить ничего не получилось, да и вообще непонятно. Больше похоже на развод, учитывая историю компании.
Не рекомендую
Оформил рассрочку через данный сервис и был приятно удивлен высоким качеством обслуживания.
2
Show business's response
Игорь
Level 8 Local Expert
April 2, 2021
Mandarin.life - если я правильно попал, то это именно эта компания. Худшее, что я встречал в рынке кредитования. Никакой клиентоориентированности, никакой лояльности. Если у вас проблема, то вы не дозвонитесь, только чаты доступны. Если будете выносить им голову, только тогда наберут их сотрудники. В общем - компания полное не соответствие того, что декларируют. Меня лично обманули с фитнес-клубом "Зебра". Эти компании обе низкого качества по услугам. Менеджер в зебре предложил рассрочку, взял ее, по итогу обманули на 7 тысяч. Зебра говорит - все вопросы к мандарину, мы корректно посчитали. Мандарин говорил - все вопросы в зебру, вы у них сидели и с ними общались. Особенно меня огорчил комментарий менеджера "Mandarin.life" сказал - "вы же сами отправляли СМС, мы вам писали сколько в месяц будет платеж, можно было умножить и понять, что платите больше". Аллилуйя, именно этого я ждал комментария в решение своего вопрос "вы могли бы посчитать". Взял рассрочку на 6 месяцев, по итогу мне влепили 12 месяц рассрочки....хотя карту на 6 купил....Короче, компания бред - искренне не рекомендую связываться с этой компанией. Останетесь без решенного вопроса еще и с комментариями "нужно было умножать".