Отличный салон. Я много в каких салонах была не только по Питеру, ну и по Мурино, однако мой выбор остановлен именно на Мандаринке.
Очень хорошие мастера, по итогу своих похождений перетащила всё своё семейство и родственников.
Особая благодарность мастеру Майя, специалист с большой буквы. Всегда что то новое и не похожее на предыдущее. Ей я доверяю на столько, что она сама выбирает мне стиль прически и цвет. Результатом я очень довольна.
Так же могу сказать, что администраторы так же очень вежливы и приветливы, сразу чувствуется работа салона для клиента, а не тупо кто больше заработает. Спасибо администрации за замечательное место, где не только красоту наведут, но и дадут возможность почувствовать себя королевой.
Очень уютный, светлый салон. Ходила на маникюр, мастер - приятная, доброжелательная девушка. Самое главное - я ушла с красивым, качественным маникюром. Это мой 3 салон, в который я пробовала ходить. Теперь буду делать маникюр только здесь, потому что качество на высоте. Все аккуратно, ничего нигде не торчит лишнего, форма ровная. Рекомендую данный салон!
очень эстетичный салон, встретила приятная девушка администратор и не менее приятный мастер! 10/10 за клиентоориентированность
очень уютно, светло и комфортно. мастер идеально и качественно сделала маникюр!
По ценам -очень демократично, относительно других салонов. Близко к дому.
Впервые в этом районе записалась на маникюр, попала к мастеру Ирине рандомно, не выбирала, так как не знала никого.
Из просьб было-маникюр черного цвета и утро воскресенья.
По времени все четко -в вс с утра меня приняли, как и записывалась, предложили чай, что тоже порадовало. На этом плюсы закончились.
Черного цвета, который является базовым в салоне не оказалось. Предложили черный с синим оттенком( вне салона без света ламп просто синий). Хорошо, согласилась, ибо это единственный день и время, которое можно было использрвать для себя.
Весь процесс занял 1.10 мин, но у меня не было старого гель-лака, поэтому может и оправдано.
А дальше началось странное..придя домой, а это 2 минуты от салона я заметила, что лах как будто недостаточно высох..но не стала заострять на этом внимание, год не делала ногти, может, так и должно быль.
Но нет. После одного выходного дня края ногтей ободрались ( активной работы не совершала, помыла посуду и лапы собаке).
На следующий день ободрались края остальных ногтей, стерлось покрытие сверху, как будто их терли о пемзу(блеск пропал, появились царапины и потертости несмотря на то, что очень берегла этот новый «маникюр»
Обращаться по гарантии не стала, так как не было возможности посетить салон в часы работы в ущерб своей.
Через неделю, когда закончилась гарантия, сошел гель лак вместе со слоем базы, обломался ноготь. Руки через неделю посещения салона стали похоже на…в непотребном виде.
Твердо решила более в этот салон не обращаться, по совету знакомых записалась к другому мастеру. Человек был в шоке! И искренне мне сочувствовал! Помимо отвалившейся части лака на ногтях при снятии остального стало понятно, что основа очень низкого качества, она не держит лак, он висит «на честном слове» и крепится к самому краю с обеих сторон.
С ужасом смотрела, как это все снимают, видела своими глазами как мои хорошие ратные ногти просто слоятся после одного похода в этот «салон».
В общем, я не рекомендую и сама больше никогда не воспользуюсь услугами. Сразу хочу сказать, что мнение специалиста -это мнение непредвзятое, ибо близкие друзья очень просили взять меня вне записи и на один раз, чтобы исправить ситуацию. Места «перетягиванию» клиентов здесь нет.
Надеюсь, мой опыт будет полезным новым людям, переехавшим в этот район, как и я.
Прекрасное место!
Посещаю этот салон уже несколько лет, очень нравятся Все мастера маникюра (была практически у всех) и мастер Анастасия - бровист) Все в салоне очень любезные и приветливые, всегда помогут и расскажут о услугах и акциях) планирую сделать окрашивание здесь же
Однозначно рекомендую этот салон красоты ❤️
Была постоянным клиентом данного салона, делала как маникюр так и брови со стрижками.
Салон испортился:
- есть непонятная карта лояльности с 20% скидкой после 4 посещений, но, почему-то скидка предоставляется не на все услуги и от определенной суммы( естественно, это нигде не прописано, и узнаешь об этом когда спрашиваешь, почему не прошла скидка?)
- текучка мастеров, только привыкаешь к одному мастеру после проб и ошибок, ее уже нет, появляются новые и начинай сначала.
- очень часто процедура стала начинаться позже, следовательно, мастер торопится и делает тяп-ляп.
- очень любят брать доп, за длину, за густоту… была на восстановлении волос, за меня взяли доп деньги, что волосы плохо расчесываются, дак я поэтому и пришла на восстановление!
К сожалению, перед Новогодними праздниками когда у всех мастеров уже все расписано, приходится искать себе новый салон в надежде на окошко.
Отличный светлый салон. Персонал очень доброжелателен. Вера - отличный мастер по бровям внимательно выслушает ваши пожелания. После посещения данного салона остались только положительные эмоции. Спасибо за качественную работу.
Была первый раз в салоне. Стилист Анна отработала очень быстро и качественно. Помыла голову, оформила стрижку, уложила волосы примерно за 30 минут. В салоне чисто, аккуратно, светло, персонал вежливый. Все понравилось, рекомендую к посещению.
Начну с того, что неприятное впечатление сложилось сразу же, как я зашла в салон. Администратор поинтересовалась на какую процедуру я пришла, после моего ответа, попросила подождать. Но «зона ожидания» была максимально неудобной, сразу при входе пуф, но ОК я разместилась. Вышла мастер, которую я видела впервые, просигнализировала взглядом из серии «пойдем». Когда я села в кресло, «мастер-стилист» с ухмылкой закатила глаза на мою не помытую голову и хвост. Я объяснила, что записана еще на окрашивание, поэтому не стала мыть голову. На что мастер сразу предложила перенести запись. В прайсе, к слову, есть мытье головы, которое мне никто не предложил. Я согласилась перенести запись, но пока ехала до дома, все же решила отменить запись, написав в w/a, ответили сухо с каким-то холодком, даже не поинтересовались в чем причина. Хотя, вероятнее всего, мне было бы достаточно высказаться лично им в переписке и забыть 😁 но увы! Вообщем, слова «клиентоориентированность», «сервис» данному заведению не знакомы. Да и атмосфера салона абсолютно не располагает.
Атмосфера в этом здании прекрасная. Уютно, тепло,светло и чисто. Мастера вежливые. Сделали мне тут стрижку, я очень довольна результатом. Я давно еще хотела себе каскад но не где не могла найти нормальную парикмахерскую, и тут мне попалось это место, я почитала отзывы и увидела только положительные, вот и решила заглянуть сюда. Я осталась довольна, цена приемлемая, рекомендую!!
Пожалела что пошла в данный салон! Делала маникюр с покрытием однотонным 24.01, спустя 2 дня отошло покрытие на 2 ногтях, пошла переделывать 27.01, сегодня 4.02 еще двое ногтей слазит покрытие, создалось ощущение старых лаков, кутикула выглядит неаккуратно, будто маникюру больше месяца, ногти отрастают и видны затеки, мастер не пользуется, к сожалению, тонкой кистью для прокрашивания краев и области кутикулы, а наносит цвет полностью толстой кистью от лака, за счет чего бока не прокрашены, а кутикула затекшая. Некоторые ногти перепиленные. И все это за 2.300, однозначно своих денег не стоит, не рекомендую! Мастер Ирина.
Мне всё понравилось, смогла записаться день в день, мастер Татьяна отлично сделала маникюр с покрытием, придала красивую форму ногтям и помогла со сложнейшим выбором втирки, спасибо большое!)
Посещаю данный салон, каждый месяц. Делаю маникюр. Приятные мастера, аккуратный маникюр. Очень нравится мастер Ирина Геворкян, одно удовольствие делать у мастера маникюр. Всем рекомендую:)
Была пару дней назад на услуге по бровям.
Услуга качественная, мастер очень приятная.Очень рекомендую.
Что касается салона. Зона мастера бровиста находится прям рядом со столом мастера маникюра. Пылесос от маникюра очень слабый, пыль от ногтей даже до меня долетала, да и сам мастер /клиент сидели все в этой пыли.
Хороший пылесос в салоне, особенно, когда все мастера работают так близко друг к другу - очень важно.
Администратор вежливая. Но хочется больше внимания к клиенту: рассказать, где уборная, предложить воду/чай/кофе.
Мелочь - а очень приятно)
Записалась на дневное время на стрижку. Мне пишут за час, смогла ли бы я подойти вечером. На что я ответила что нет, не смогу. "В таком случае мастер сегодня не сможет вас принять, не могли ли бы вы подойти завтра?" Нет, сказала я. И пошла искать другой салон. Что за наплевательское отношение к клиентам? У меня было запланировано мероприятие сегодня. Спасибо за испорченное настроение. Вряд ли я когда-нибудь снова обращусь в данный салон и другим не советую.
Стригу кончики рядом с домом. Всегда можно подобрать удобное время. Удобные смс-напоминалки приходят в Вотсап о необходимости обновить стрижку.
Спасибо 🙌
Показала несколько фото стрижки
Обсудили в начале, что сзади отстригаем длину волос на 5 см
Итог -15 см.
Стрижка не та, что хотела
Так ещё и газлайтинг в виде - не у вас на фотке это просто укладка другая, не сзади если стричь по-другому будет не очень хорошо выглядеть
Почему просто не принять свои ошибки и не постараться всё исправить?
Хороший салон! Посещала его не один раз, всегда довольна работай мастеров. Последний раз делала стрижку у мастера Надежды, все прекрасно. Спасибо за Ваш труд🌷
Хорошее место, уже 3 года делаю там сложное окрашивание, всегда разные мастера и всегда одинаково хорошо, цены средние, не надо месяц ждать записи, в общем, молодцы, рекомендую
Свою историю хочу начать с того, что посещала данный салон несколько раз и все было хорошо до этого момента. Записалась на маникюр, к сожалению, имя мастера не помню, что-то на букву «Н».
Запрос был на обычный маникюр с однотонным покрытием. Записывалась вечером, видимо, я была последней клиенткой у мастера, потому что она очень сильно торопилась и даже не соизволила нормально выровнять пластину. Я понимаю, что салоны в общей массе работают на поток, я не против скоростных мастеров, наоборот, даже за, но когда мастер профессионал, который ручается, что сделает качественно, но к сожалению, здесь даже близко не тот случай. На выходе получила просто лепешки, из моего красивого, ровного и тонкого квадрата сделали непонятно что. Помимо всего прочего, кутикулу мне обработали аппаратом, а не ножницами, как я привыкла, меня об этом, естественно, никто не спросил. Кутикула «полезла» спустя 3 дня. Маникюр, как и покрытие, выполнили некачественно
Скандалить не стала, так времени переделывать уже не было, как и настроения, решила, что похожу пару недель и переделаю у нормального мастера. В итоге, по истечению 6 дней, один из ногтей благополучно сломался, травма была не механическая, видимо сказалось желание мастера сделать все тяп ляп. Записалась на гарантию по ремонту (спасибо хоть, что за него денег не взяли) и тут меня ждало очередное потрясение. При этом оба раза мастер сидела с таким лицом, как будто делала мне великое одолжение.
Уважаемая администрация, если у вас мастер не в состоянии просто нарастить ровный квадрат, может стоит задуматься о его проф.пригодности? Я записалась к нормальному мастеру, а не моделью за репост, хотелось бы за свои деньги получить качественную услугу. Фото прикрепляю. Кривая форма и очередной пельмень, жирные торцы с избытком базы и лака. В салон я больше не приду, очень жаль, что из-за некомпетентного мастера вы лишись лояльного и постоянного клиента.
Мастер отличная женщина, студия приятная, хорошо пахнет, немного грязное рабочее место светильная лампа и пылесос, маникюр в целом хороший но есть недочеты , покрытие нр под кутикулу и подзатек, считаю за такую цену не должно быть недочетов, чай кофе администратор не предложила, мастер предложил и тогда уже сделали.
Приятная атмосфера, светлый интерьер🌸. Записывалась на стрижку средней длины.
Есть удобная возможность записи через Карты.
Мастер Елена выслушала все пожелания и подстроила вариант, подходящий под мою густоту👍. Весь процесс прошёл комфортно, виден был внимательный и аккуратный подход. Результатом довольна!🤩
Благодарю!🌷
Отличные мастера,всегда подскажут ,посоветуют,дружелюбные,салон в который ходишь с большим удовольствием, просто отдохнуть и отвлечся от жизненной суеты
Всегда сложно найти хорошего мастера после переезда, но я рада, что попала именно сюда! Два раза ходила на стрижку к разным девушкам, обе хорошо справились. Девушка на ресепшене приветлива, создает хорошее впечатление. Я довольна, спасибо за ваш труд 💜
Была в этой студии первый раз. Чисто, уютно. Приветливый персонал. Мастер по маникюру приятная женщина. Планирую посетить салон повторно. Ещё бы телевизор повесили ,было бы отлично. Но Администратор сказала,что это в планах)
Спасибо за работу
Очень хороший салон . вежливый персонал и администратор . всегда идут на встречу и предлагают более удобную запись. Мастера маникюра очень квалифицированные особенно нравится мастер Елена делает все быстро аккуратно и самое главное красиво!) очень понравилась парикмахер Юлия делала стрижку и тонирования обе процедуры прошли на ура всем рекомендую!) много, много лайков салону💕
Мастер Майя сделала прекрасную стрижку! Я первый раз делала каре и очень хотела, чтобы сделали хорошо. Майя очень аккуратно, профессионально, щепетильно постригла, да еще и быстро) Восторг! Приду еще!
1
Show business's response
Ольга Степанова
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Была постоянным посетителем этого салона. Мастер великолепный, аккуратно сделала и все качественно к ней претензий нет.
Но вот удивил администратор. Я всегда делала с матовым покрытием и никогда не брали это как за доп услугу.
И ладно бы это занимало время дополнительно, но нет, это просто выбор покрытия не более. Нигде в салонах это не идет как за доп. Но ладно, когда я донесла это до администратора, то начался чистый спор с клиентом в попытке доказать насколько ж я не права. И даже когда сказала «всё» она все равно пыталась мне сказать свое веское мнение.
Я даже не против заплатить, если бы это было
1. Сразу обговорено с первого дня посещения
2. Я бы увидела это в прайсе, где не указаны доп. услуги.
Меня мастер предупредила, что цена дополнительная за это покрытие, но наверное ты, как клиент, хочешь это заранее знать, а не когда в процессе идет услуга уже.
По поводу администратора и ее спора со мной, когда я спросила за прайс и где указано меня сразу направили к руководству по данному вопросу.
Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю как важно слышать своего клиента и быть на одной волне. Не с целью его осадить, а как-то сгладить впечатление, чего не было со стороны администратора.
Досадно, будем искать дальше салон, где будут слышать клиента и вовремя указывать в прайсе доп услуги.
За мастер 5 звезд, а салону я за сервис поставила вообще бы единицу.
Очень хорошая студия. Уютное небольшое светлое помещение, приятная музыка. Самый вкусный салонный кофе, который я пробовала! Была первый раз на маникюре. Мастер Елена очень хорошая, быстро, красиво и комфортно.
Посмотрим что будет по носке, но пока одни положительные эмоции.
Хожу в Мандаринку на гигиенический маникюр и педикюр уже в течение нескольких месяцев. Мастера профессиональные (хожу к Еленам, обе мне нравятся), администраторы приветливые. Предлагают напитки и радует, что в многоразовой посуде. К качеству услуг у меня претензий нет, маникюр и педикюр мастера выполняют быстро, аккуратно и безболезненно. Благодарю!
Уютная светлая студия! Была первый раз в жизни на бровях (долговременная укладка+коррекция+окрашивание). Учитывают пожелания клиента, а также сами посоветуют как лучше. Мастер Елизавета знает свое дело! Сделала все красиво, аккуратно и быстро! Результатом осталась довольна (делала первый раз и очень переживала, что не понравится). Огромное спасибо мастеру за то, что привели мои бровки в порядок!!! Однозначно приду ещё!
Доброго вечера! Сегдня посетила студию, была на маникюре у мастера Елены. Мне понравился индивидуальный подход, бережное отношение, за руки не дергали, больно не делали. Маникюр сделали быстро и очень качественно. В процессе предлагали процедуры, которые с точки зрения мастера подошли бы мне. В итоге сделали укрепление ногтевой пластины, мне понравился эффект. Большой выбор лаков, баз, блесток.
Мне предложили напитки на выбор, что тоже было очень приятно.
Еще один плюс в том, что мастер всегда предлагала услугу и сразу называла цену; тебе не нужно догадываться и ломать голову.
Однозначно пять звезд, все уютно, красиво и быстро!
Не рекомендую данный салон по следующим причинам:
▫️ не заботятся о комфорте клиента
( я пришла пораньше, сначала не поняла куда вещи вешать, куда можно сесть, где туалет ( первый раз в этом салоне), хотела водички. Меня не проинформировали, не предложили ничего, не позаботились о комфорте клиента.) Я достаточно отзывчивый, улыбчивый клиент, не было такого, что я пришла со злым лицом и ощущением, что мне кто-то что-то должен. Просто хотелось чуточку больше заботы.
▫️Не отзывчивый персонал.
Мастер молча указывает на твоё место жестом (на кресло), даже не поздоровавшись.
▫️не отвечают на вопросы в сообщениях
Отвечают не на все вопросы, приходится задавать несколько раз, либо игнор, если посмотреть на некоторые скрины время отправленного сообщения, всё понятно.
( уже после того, как побывала в салоне на стрижке, решила попробовать записаться как модель на наращивание, потому что салон рядом с домом и цены приемлемые. Предыдущие минусы меня хоть и отталкивали, но недостаточно. Тем более стрижка, мне понравилась, но то, что было в сообщениях меня окончательно отвернуло)
▫️очень долго пыталась записаться (неделю)
▫️безответственное отношение.
Администраторы то ли сами запутались "в три соснах", то ли уже не хотели меня записывать, решив, что я сложный клиент, после вопроса о квалификации мастера ( к которому я записываюсь) и о том, как он стерилизует инструменты, т к это мне очень важно.
Ответили на счёт стерилизации спустя сутки, после того, что я написала об отмене записи.
Записаться хотела на коррекцию нарощенных. Мастеру, по словам администратора, было предпочтительно наращивание полностью. В итоге, потом, уже другой администратор сказал, что мастер не делает наращивание. Это как?
Мне скинули дизайны изначально, которые хочет мастер с сухоцветами, я согласилась, потом, другой администратор мне скинул совершенно другие дизайны.
Спасибо, конечно, что один из администраторов попытался исправить ситуацию, написав, дать им ещё один шанс, но потом всё равно забыл, что я записывалась на наращивание и сообщение - мастер не делает перенаращивание — не актуально.
Тем более коррекция нарощенных это не полное перенаращивание.
Собственно поэтому не советую.
Обрезала номер в скринах переписки т к Яндекс может заблокировать комментарий из-за этого.
Честно сказать складывается ощущение, что положительные отзывы ненастоящие.
Была на маникюре у мастера Виктории, все понравилось, движения мастера аккуратные, качество маникюра хорошее. Попросила мастера быть внимательной с моей кутикулой,она очень тонкая и меня легко порезать. Мастер все учла,я довольна)
Единственное, что было немного дольше по времени нежели я привыкла, но полагаю, это как раз связано с тем, что нужно было приноровиться к моим рукам и не порезать меня. Мастера рекомендую
19 июля была в студии на маникюре+покрытие у Виктории. Студия уютная, приветливый персонал, Виктория приятная в общении. И на этом, хорошие впечатления заканчиваются.
К маникюру вопросов нет, все хорошо, не поранили. А вот покрытие. Только дойдя до машины, я села разглядывать ногти вдоль и поперек. Первое, что я отметила с покрытием, ногти тонкие, выравнивания по пластине нет (хотя Виктория упорно что-то водила кисьб, переворачивала ноготь, но увы). Ноготь сбоку не красивый и скругленный - а плоский, ногти даже такой формы были очень острые, потому что тонкие.
Ну ладно, думаю, ходим. 1.5 недели и ноготь треснул под корень! Я с таким столкнулась впервые. Я переехала с другого города, и с ногтями я могу отходить и 1.5 месяца спокойно. Собственно я и пришла с покрытием от 8 июня, без трещин или сколов.
Ногть можно согнуть 😳 покрытие буграми. Фото прилагаю
Ставлю 1 звезду только за чай и приветливость.
В общем, в студию я не вернусь. Хотя я была потенциальный клиент, который искал студию для постоянного посещения, а не переходящий по мастерам.
Добрый день! 07.12.23 была на маникюре у мастера Яны. Осталась очень довольна результатом! Мастер очень аккуратно и бережно выполнила работу, маникюр получился очень красивый! Администратор очень вежливая девушка, впечатление от посещения данного салона самые приятные.
Вообще не пишу отзывов, но тут прям вынудили, своим безразличием!Была на педикюре, мастер пропилила ноготь на ноге, теперь он болит.При этом утверждает, что это пигментация, будто я не знаю как выглядят мои ногти.Тем более не делаю покрытия на ногах и поэтому пропилов не могло даже быть!На руках делала маникюр, и тут не обошлось без неприятностей, в итоге на трех пальцах порезы на кутикуле.Но самое главное, даже не извинились, сказав, что такое бывает!Не понимаю, откуда такой рейтинг и положительные отзывы!
Мне очень нравится этот салон. Спокойная атмосфера, приветливые администраторы, отличные мастера маникюра. Всегда предложат кофе, очень аккуратно и качественно сделают маникюр. Прекрасная студия!
Была в салоне 25 января.
В салоне атмосфера хорошая,уютная.
Мастер видимо только учится. Либо мне спилили ногти,либо мало покрытия но ногти как салфетки тонкие.
Сказали можете в течении вроде 3-5 дней придти если с покрытием что то не так.
Но почему я должна ходить ,тратить свое время на исправление мастера?
Я плачу за услугу и не мало денег по итогу делают неровно и жалеют материала.
Вообщем через неделю все начало отходить от пластины ,пластилин будто налепили 😏
Вообщем салон работает как
И кисточки и пилки на поток а не на клиента.
Больше не приду и не посоветую.
Только что вернулась из салона. Делала педикюр. Пошла по огромной нужде. Обычно пользуюсь педикюрными носками и покрытие сама делаю, потому что у меня сверхчувствительные подошвы ног и пальцы, я дико боюсь щекотки и просто ненавижу, когда меня трогают за ноги. Но врос край ногтя и самой уже было не справиться.
Мастеру Ирине сразу объяснила этот нюанс и все прошло просто отлично. Она сделала все бережно и деликатно, я почти не подпрыгивала и даже ни разу не заорала.
Обязательно вернусь к ней ещё. Всё-таки салонный педикюр и домашний - это абсолютно разные уровни. И очень важно, когда к просьбам, пожеланиям и индивидуальным особенностям относятся так внимательно.
Вежливое обслуживание, чистота, комфорт. Нет орущего телевизора с раздражающими сериалами и клипами. В жаркий день окно закрыто плотной шторой. Мастер Надя очень хорошо стрижет. Обязательно обращусь еще )
Show business's response
Даниил Мельников
Level 4 Local Expert
March 8
Очень уютное место. Вежливый персонал, долго не мог найти место, чтобы подстригли так, как хочу, но мастер Майя отлично справилась! Обязательно приду еще!
Посещаю салон уже 5 раз.
Всё нравится:
Обслуживание, внимание к деталям и качество работы!
Мне всегда тяжело подобрать место и мастера для стрижки. В других местах постоянно менялось качество работы.
А в Мандаринке всё стабильно, всегда на отлично.
Рекомендую тем кто устал искать хороший салон и тем кто любит постоянство в качестве!
Хороший салон. Приятная атмосфера и персонал очень приветливый и вежливый. Делал маникюр у мастера Виктории - потрясающий профессионал. Теперь только к ней))
В этом салоне делаю маникюр,с ним все прекрасно,но на стрижку челки больше никогда не приду. Подстригли очень коротко,не так как я просила,из-за этого не могу ее нормально уложить. Испортили челку,спасибо 👍🏻👍🏻☺️ подстригалась у Надежды Б.