Очень всё вкусно. Обслуживание на высшем уровне. Часто ходим туда пообедать. В целом всё нравиться, рекомендую. Единственное с доставкой проблема. Лесные поляны, резинотехника и Кузнечиха не доставляют
Очень люблю это кафе, всегда оперативная доставка, вкусное всё и свежеп. Хотелось бы расширить меню и вернуть любимые позиции закуска жареный рис с креветками(которые как ролы) и салат с лососем в кляре.
Заведение скатилось на самое дно…
В самое проходное (вечером, после работы) время, нулевая посадка.
Подача внутри кафе в одноразовой, пластиковой посуде!
Хуже всего - это напиток в самом дешевом пластиковом прозрачном стакане.
Сливочный суп из свернутых сливок.
Салфетки, специи и соль у кассира - даже в заводской столовой они стоят на столе…
Менеджмент отсутствует.
Частенько захожу сюда с другом пообедать, это место стало одним из любимых мест Заволгой, готовят быстро и главное вкусно.
1
2
Show business's response
наталья марченко
Level 12 Local Expert
March 26
Милое, маленькое, уютное Манеки. Семейное кафе. Вкусно готовят роллы, ребёнок любит туда ходить, да и мы , взрослые тоже! Разнообразное меню. Даже есть мороженое, пироженное
Очень много пластика, даже если едим на месте. Мы с кассиром недопоняли друг друга, и мне принесли не то, что я заказывал. Вроде бы, штатная ситуация, оформите возврат. Но начались выяснения отношений и написание заявления. Я всего лишь хотел поесть овощей без мяса, я вегетарианец. Но и во втором заказе попалось мясо, как будто надо мной хотели поиздеваться. Это не тот Манеки, что я люблю. Слишком токсично. Могли бы вернуть деньги за весь заказ и извиниться, но вернули только за часть заказа и проводили возмущёнными взглядами.
Два балла только за вок с курицей, который был приготовлен действительно неплохо.
Из минусов:
-полное самообслуживание
-лицо девушки на кассе, с таким недовольством пожалуй я еще ни где не встречалась
-холодно
-на столах и диванах пятна
Не рекомендую к посещению
Вкусно. Уютно. Блюда стоят своих денег. Советую всем любителям азиатской кухни посетить данное заведение.
Можно покушать в кафе, можно на вынос, можно с доставкой.
Но в кафе будет вкуснее.))
Посуда только одноразовая, в кафе неуютно. Заказали вок и сет роллов - невкусно было всё. Раньше Манеки был лучше. Не рекомендую, можно поесть вкуснее за эти деньги👎
Перед тем, как заказывать, стоило почитать отзывы и лучше негативные. Заказала на самовынос через приложение, все оказалось холодное. Видимо из холодильника. Предупреждения об этом не было ни от оператора, ни при получении. Ехали с другого города, хотели перекусить. Да и на вкус в целом это уже не тот манеки, который был при открытии в центре. Больше не вернёмся.
Ужасный сервис! Ждали доставку 3 часа (по телефону сказали ожидать 1/1,5), телефон доставки не отвечает, нет службы поддержки! Издевательство над людьми, сиди гадай, где твой заказ и приедет ли он вообще! В итоге через группу в вк мне удалось добиться ответа от девушки, мне перезвонили и даже не извинились! Отменили заказ и больше никогда заказывать в данном заведении еду не будем!
Однозначно не рекомендую и не знаю как с таким сервисом данное кафе существует. Делали заказ, обещали доставку максимум 1 час 20 мин. Прошло 1 час 30 мин. Менеджер трубку не берет. Дозвонились по другому номеру и внимание - курьер выехал, через 20-30 минут будет у вас. Итого доставка выходит 2 часа в четверг вечером в пределах одного района...
Итак, добрый день. Заказывали у вас запечённые роллы , их доставляли полтора часа, хотя заведение достаточно близко находилось. По итогу приехали роллы спустя полтора часа и холодные. Позвонили менеджеру, она сказала, что ничем помочь не может. Предложила курьеру забрать роллы и привезти новые. Но они бы приехали спустя ещё час где-то. Что нас совсем не устроило. Больше ничего предложено не было. В общем и целом никакой клиентоориентированности.
Раньше заказывала постоянно здесь. Все устраивало. И цена и качество. А потом что-то произошло с этим кафе нехорошее. Цены устремились вверх, а качество поползло вниз. Оформила заказ в приложении, перезвонили через 20 минут. Я указала самовывоз. В итоге не дождалась звонка и через 50 минут пошла сама. Заказ стоит готовый, но никто мне об этом не сообщает. В итоге лапша в воках вся разбухла. Соус с недавнего времени из воков пропал. Когда оформляли жалобу они сказали, что все кладут. А если не нравится докупайте дополнительно. Креветки в воке то нормальные королевские, то мелкие. А с роллами происходит вообще что-то странное. Они становятся всё тоще и тоще, икру на роллах в обсыпке вообще можно поштучно пересчитать. Разница с фото с меню колоссальная. Рыба на Филадельфии рваная местами, тощая, просвечивает. За такие деньги можно и качественно свою работу делать. В общем я планирую поискать новое кафе для доставок
Сегодня последний раз заказывала роллы там. Были конечно незначительные косяки раньше, но не настолько ужасные и недопустимые! Сначала показалось, что проглотила что-то твердое и острое, жуя другой ролл также что-то твердое и острое врезалось в десну, вынула и это оказался кусок какого-то тонкого пластика. Я в шоке, получается что что-то такое же я съела. Советую обходить данное заведение стороной.
Обслуживание/ клиентоориентированность на уровне 0
Все кресла сальные,жирные -сидеть противно 🤢
Про еду молчу хрустящие кабачки в кисло-сладком соусе -оказались вареными 👎
В основном работают на доставку, место маловато посидеть вечером. Несколько раз травилась воком с морепродуктами и один раз на бизнес ленче принесли горячие роллы с японским майонезом и они при мне сразу стали кашей. Отправляла на кухню чтобы переделали и без майонеза, так хоть не разваливаются. Меню не менялось уже несколько лет, но цены растут и порции стали меньше. Самый плохой Манеки из всех в городе. На свободе лучше готовят.
Оформили заказ на доставку! Прошло более 1,5 часов с момента должного получения нами заказа! Время 22.32 заказ так и не доставлен! Оператор не может внятно ответить в чем проблема и бросает трубку +7 (901) 050-96-03!!! Крайне негативные впечатления! Дети надеялись и ждали роллы в надеждах до последнего! Так не делается!
Мне не понравилось. Зашли и разочаровались. По факту обычная забегаловка, таких много. Любила раньше в центре заходить в манеке, но сейчас там всё испортилось. Всего мало, на всём экономят. А тут еще хуже. В общемне рекомндую. От Манеки здесь только название.
Всё очень вкусно, работают приветливые и доброжелательные люди, единственный минус - нет какой -либо посуды, тарелок, например, ножа, чтобы пиццу разрезать, так как были с детьми маленькими, кушать из коробки достаточно большими кусками им было совсем никак. Брали три пиццы. Из-за отсутствия тарелок на столе оказались три коробки, которые заняли весь стол и было очень неудобно. Всё- таки коробки, по большей части, когда люди берут пиццу на вынос. А так всё достойно. Спасибо.
Обожаю том-ям, заказываю только здесь🥰Очень выгодные ланчи , приятный персонал , готовят вообще вкусно❤️
1
П
Пе Си
Level 22 Local Expert
November 23, 2023
Отличная кухня, оперативно готовят, цены выше среднего. Но сервис того стоит. Есть большой минус в кафе очень, очень холодно. Приходиться сидеть в куртке. За это снял звезду
Всегда вкусно. Готовят быстро.
Очень классные ланчи по хорошей цене.
Наедаешься.
Чисто, с местами проблем нет.
Если бы не закрыли Макдональдс, так бы и не узнала о замечательных ланчах.
Качество блюд всегда устраивало. Но уже трижды в выходные отказывают в доставке по техническим причинам и бросают трубку. Отпадает желание дальше пользоваться услугами этого кафе.
Очень вкусно!! Понравилась кухня! Даже, как не удивительно, кофе и тот оказался вкусным! Покушать - трое взрослых : удон с лососем в соусе и грибами, рис с курицей и креветками в карри, порция суши, порция колеца кальмара в кляре. Соусы к каждому блюду, не буду перечислять. Порадовал мангровый десерт. Все это и стакан кофе 0,2 обошлось 1,9 т.р. Не скажу, что дёшево, но вкусно))
Заказ принять к вам не подойдут тк это происходит у кассы, предупредить никто не предупредит сиди умирай с голоду.
Детей накормить нечем от слова совсем.
Ну и бутылка воды тададам 100рэ.
Первый раз за долгое время посетила мысль лучше бы во вкусно и точка пошли😈
Был в минус 30 пришлось сидеть в куртке
Заказ ждал дольше 30 минут, но я никуда не спешил поэтому меня это устраивало
В принципе роллы выше среднего
Десерт тоже неплохой
Кофе ток в автомате делается, такой не оч люблю
Цены для Ярославля тоже выше среднего
Вообщеп хочешь вкусно придется переплатить
Зашла поесть, у себя на районе, не хотелось пиццы и мак дака. Не дешево ,но казалось бы тогда качество норм и не жалко.Но увы разочарование. Ожидание и реальность это конечно две большие разницы. На фото суп с морепродуктами в тарелке , а тут у стойки сам забираешь пластиковые наборчики как на доставке, выход вообще настолько мал, что мужчинам точно здесь делать не чего. Роллы не дешевые но их 6 штук,везде по 8 ,ладно бы норм были,не вкусные, от слова совсем,одна салфетка,как от сердца отжимают. Не понравилось, тут всегда пусто изредка молодежь заказики забирает, понимаю почему нет особо желающих.