Мангал-Нурэль
23 reviews
September 13, 2024
2 янв 2022
С нами был ребенок, когда поднялись на верх дочке стало плохо. Обратились в мед.пункт. Сразу спустились вниз, снова обратились к врачу, он оказал помощь дал таблетку, капли и посоветовал ребенку сладкий чай. Зашли в кафе Nurel, т.к. свободные места были только там, позже поняла почему... Мало того, что на 2 зала одно пластиковое меню, так ещё и хозяйка, как с цепи сорвалась. Всем грубит, после такого общения 3 раза люди вставали и уходили. Официантка бедная запуганая. В общем, заказали манты, большой чайник и картофель фри. Но больший шок наступил, когда мы пили чай. Подошла владычица и решила, что пора нам уходить, другие люди пришли. А когда она увидела, что ребёнок уснул, начала орать про матрас. Я сказала, что дочке было плохо, поэтому она уснула. На что получила ответ в грубой форме: " Ничего ей не плохо, освобождайте!". После такого стало ясно, что в данном случае с человеком, если её можно так назвать, нужно разговаривать в том же тоне. А вот это ей не понравилось. И что мы только не слышали в свой адрес - ***, *** и нас везде выгнали поэтому пришли сюда. Кстати, счет был уже оплачен, с этим в кафе Nurel всё четко. Когда мы вышли на улицу под её вопли, она взяла грязный заснеженный коврик с земли и высыпала на нас. Увидев это подскочили ребята с проката, стали её успокаивать и извиняться перед нами. В итоге ребенок напуган. Настроение испорчено. Первый раз такое отношение к людям увидела на горнолыжном курорте. Подумайте, прежде чем идти в кафе Nurel. Р. S. Манты на 3, фри 2, кетчуп к фри больше похож на желе. Чай 4. Алкоголь не употреблялся. На фото, тот самый, вытряхнутый на нас коврик.
January 6, 2024
Отвратительно! Зашли поесть, сначала нам сказали нельзя сесть за тот стол который мы выбирали, это в абсолютно пустом заведении. Потом я сняла шлем, подошла к зеркалу, мне сказали не надо тут расчесываться, тут кухня 😳 сели за стол, официантка (по всей видимости хозяйка) говорит заказывайте и забирайте у стойки, нас две женщины, мы не можем всем подавать еду 😳 (напомню в заведении никого кроме нас). Подошли к стойке, спокойным тоном сказали что было бы удобнее если мы меню было на столе, на что эта женщина разоралась, сказала что она не будет нас тут терпеть и трепать себе нервы и ушла 😳
Мы тоже ушли и поели в другом месте где нам были рады)
Всех с наступающим Новым годом 🥂 Ходите в другие места)
7
August 2, 2023
Жаль, что нельзя поставить 0 звёздочек.
Начнём с того, что нас привёз туда гид, говорит: "тут все вкусное, горячее, свежее, заказывайте и к нашему спуску с горы все будет готово".
Хозяйка заведения начинает рассказывать, что есть из меню, советует что стоит заказать, что нет, акцентирует внимание на том, что в других кафе дороже и нужно заказать именно у них. Делаем заказ: хичин с сыром, Манты 3 шт, шашлык из баранины и горный чай.
Спускаемся вниз на наш горячий вкусный обед и тут началось самое интересное:
1. Туалета нет, руки помыть негде
2. Хичин- супер тоненький кусочек лаваша за 200 р.
3. Манты без дна ( видимо прилипло к таре, в которой их готовили)
4. Шашлык не жуется, сухой снаружи и сырой внутри.
На наш отзыв и возмущение к хозяйке данного заведения о качестве еды хозяйка возмутилась: " у нас все свежее, если бы вы сразу принесли я понимаю, а раз вы уже поели, то все."
Заплатили за это все 1400 рублей... Испорченное настроение дали в подарок.
Вот оно кавказское гостеприимство во всей красе!
После прочитали отзывы об этом месте, как жаль, что повелись на эти сказки.
8
February 18, 2024
Невкусно, цена не соответствует качеству и свежести продуктов. Не было бы отзыва (так как понятно, чем более туристическое место, тем хуже сервис и качество еды к сожалению) если бы нас не обсчитали плюс ко всему. Внимательно проверяйте чек и считайте сами стоимость вашего обеда, иначе вас обманут как и нас. За то что указали на несоответствие цены нам с радостью нахамили
4
February 18, 2024
Жесткий шашлык, который невозможно прожевать со странным запахом несвежего мяса( знаете когда мясо подтухло и его активно пытаются замочить в маринаде, чтобы избавиться от душка, но даже это не помогло). Проверяйте отзывы, прежде чем здесь что-либо заказывать. Безопасно заказать здесь можно, только бутылку воды. Но от хамства персонала вы никак не защищены
5
August 3, 2023
Привезли в это кафе с экскурсии компании «эдельвейс»,видимо договоренность с гидом,который нахваливал заведение.Туалета нет,умывальника нет,официантки хамоватые.Заказ принесли в странном виде,у мантов отсутствовала нижняя часть теста,шашлык невозможно жевать.Ребенок его просто выплюнул.Хозяйка на претензию начала нас обвинять,что мы сами растрепали блюдо (манты)и не хотим за него платить. 🤦♀️🤦♀️сервис по кавказски.Нахамили и обманули 😂Оплата в кафе переводом.что тоже вызывает тревогу.В момент нашего посещения хозяйка Ася мило общалась с полицейским капитаном,вероятно,участковым.Сложилось впечатление,что полиция там кормится.В общем,не ведитесь на подобные совместные акции экскурсионных фирм и псевдоповаров.Хорошо,что не отравились.
4
August 3, 2023
ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ! Не заказывайте даже если ГИД вас привёл туда как было с нами.
1. Посуда не мытая, жирная вся.
2. Обслуживание никакое.
3. Еда не вкусная. (борщ принесли с одним кусочком мяса, ещё блюдо было в горшке не помню название тоже один кусочек, можно сказать мяса нет совсем) и это без преувеличения.
4. В заведение посетители отсутствуют, когда в других полная посадка.
5. Люляке баб сухой и подожжен, но если бы не он то совсем голодные бы остались.:)
Очень пожелала вся наша группа из 19 человек.
Жаль что ранее не прочитали отзывы.
2
November 22, 2023
Всё рядом, парковка, магазин, прокат, кафе, отель и сама поляна Азау с канатными дорогами
4
July 30, 2023
Нахамили бабушке когда она попросила другой нож потому что этот не режет. Когда попросили дать помыть руки , воду лили из кувшина. Шашлык не стала есть даже голодная уличная собака.ДЕНЕГ СВОИХ НЕ СТОИТ
February 4, 2024
Кафе дорого. Отношение к посетителям на грани фола. Уровень обслуживания как будто я незваный гость, пришедший в чужой дом.
1
January 4, 2024
Начинки в хычинах почти нет, лагман без лапши и порция малюсенькая, плова порция такая же малюсенькая, при этом цены за полные порции. Кофе с молоком - половинка маленькой чашки, молоко свернувшееся.
Жаль, что не поставить 0
1
January 5, 2023
Просто отвратительная кухня!!! Шашлык не вкусный, сухой, манты холодные, меню не полное. Обслуживания никакого. Просто не рекомендую, выкинутые деньги, уйдете голодные!
5
July 13, 2023
Официантка хамло, ругается с клиентами и обзывается. Набросилась на нас со словами: «Что вы ходите и топчете здесь» Ужасное место.
2
April 25, 2022
Здравствуйте, снял у вас отель! Цену свою полностью оправдывает! Мне все нравится, как снаружи, так и внутри! Скоро буду ночевать, но пока все устраивает! Спасибо за такую организацию!
10
January 6, 2024
Ужасное место. Не советую, рядом много других нормальных заведений!
1
April 23, 2022
Поехала в отель отдохнуть, сняла номер было там очень уютно и комфортно,вот думаю поеду ещё раз туда отдохнуть,все очень понравилось.
7
February 27, 2024
Цена НЕ соответствует качеству еды и обслуживанию
1
June 29, 2023
После этого заведения неделю с туалета не слезал не рекомендую заходить
4
May 8, 2022
Персонал не самый гостеприимный и вежливый , в местах рядом поинтереснее
3
July 9, 2023
Барыги из 90-х. Цены как в ресторане.
3
March 12, 2022
Зашёл , после закрытия как оказалось, нахамили !
Сами при этом, судя по сему хозяева сидели пили ели .....
3
July 24, 2022
Обсчитывают посетителей, проверяйте чеки
3
December 17, 2021
Хозяйка хамка. Десерт не принесли
6