Чистый ,просторный отдел магазина ,вежливый персонал ,помогают в подборе одежды ,дают дельные советы. Хорошо ещё бы аксессуаров побольше. Стильная детская одежда.
Не рекомендую, продавцы обманывают! Купила в мужском отделе рубашку и шорты сыну ( без его присутствия), предварительно уточнив можно ли сдать/поменять, если не подойдет размер. Продавец сказала, что можно. Рубашка подошла, шорты оказались малы. Вернуласьчтобы их сдать. Отказали. Попросила поменять на больший размер. Отказали. Позвонила в другие магазины сети, в поисках нужного размера, там сказали, что в данной ситуации поменяли бы и предложили сделать перемещение нужного размера в данный магазин. Но Манго Белая Дача не заинтересованы в лояльности покупателей, им важно хапнуть выпучку, а не решать вопросы покупателей, и этого они добиваются с помощью вранья продавцов. Очень удивлена таким сервисом обслуживания, с попадосом на деньги! Раньше любила бренд Манго, теперь покупать больше не буду
Делала покупки для внучки в подарок, сомневалась с размером, отправила сообщение родителям,…чтобы дождаться ответа нужно было какое-то время подождать, попросила отложить данную вещь на немного…магазин был пустой, покупателей не было…девушка на кассе мне отказала в данной услуге -продавец представилась зам.директора -Стефанией, она же срезала все этикетки с моих покупок -не понятно зачем? Очень огорчило обслуживание -наверное отсутствие конкуренции диктует свои правила реализации товаров…
Девушка с приятной улыбкой продала мне пиджак и даже отложила брюки. Через пару дней решила, что прогадала с размером, решила вернуть и поискать что-то другое. Эта же девушка с закатывающимися глазами и недовольным лицом сказала «девушка, знаете, вещи можно было бы и почистить. Вы же не в таком виде их забирали». А я чистила))) Но у меня очень пушистая кошка и избавиться от маленьких волосков дома невозможно. Я в целом согласна, что одежду нужно возвращать в таком же виде, но что-то выслушивать за несколько волосков было не очень приятно. Была ошарашена этой «предъявой». Ужас)))
Хороший выбор вещей из льна , заходил с семьёй выбирать одежду на лето, девчонки остались довольны. Советую посетить , есть хорошие и качественные вещи.
Произошла неприятная ситуация с директором магазина Mango- её имя Светлана! Хотела совершить покупку,т.к во времени была ограничена,попросила пожалуйста пробить по быстрее платье.(с моей стороны было фраза "пожалуйста" произнесена несколько раз),на что в ответ услышала от директора:" Я занята! "-(прозвучало в грубой форме).
Я извинилась,за то что я её попросила вежливо пробить товар ,и предупредила что ограничена во времени.
В ответ от директора я услышала: "Вот так и просите прощения "
Ей видимо нравится унижать людей,себя ставить выше покупателя.
Почему директор позволяет себе,грубить ?!
Ассортимент тут что ли отличается..) обычно в манго много всего нахожу, но тут ни разу.. он ближе остальных ко-мне, но ни одна попытка не завершилась покупкой) ассортимент что ли не тот..)
Сегодня зашла в магазин в Мега Белая дача около 18:00, не разобралась с размером сарафана, не нашла ни одного консультанта в зале и примерочной, обратилась к кассиру Кобиловой Р. -не ответила на вопросы и не собиралась помочь с выбором , не смогла найти жалобную книгу.
Ужасный магазин! Отказались продать товар по цене указанной на этикетке, зам директора уныло мямлил что сделать ничего не может ,что кто-то неправильно наклеил ценник и что он сознательно нарушает закон. В жалобной книге подобные жалобы присутствуют и руководство на это судя по всему не реагирует.
3
A
Anonymous review
July 16, 2021
Большой, просторный. Консультанты приходят на помощь при необходимости, вещи отглажены , приятно совершать покупки в этом магазине
Банально ПЛОХОЕ обслуживание. Была в примерочной (после 21:00, будни, народу никого), петля моей юбки зацепилась (замоталась) за магнитную эту иглу, которая была на водолазке. Самой никак не получалось вытащить и соответственно ни снять ничего. Консультантов не дозвалась. Была сотрудница, которая развешивала вещи. Я попросила её мне помочь. Она сначала сказала, что не может, стала оглядывать консультантов. Потом все-таки подошла, удивлённо меня выслушала, сказала "а что я могу сделать? Это же не я на вас эту водолазку надевала!". Стала крутить эту петлю и вытащила. Я её поблагодарила. А она молча закатила глаза, посмотрела на меня как на полоумную и пошла "делиться ржакой" с коллегами. Не катастрофа! Но обслуживание нулевого уровня.