Хочу поблагодарить сотрудников данного магазина на великолепное обслуживание!
Абсолютно всё сотрудники очень компетентные и благожелательные люди, которые искренне стараются помочь.
Посещала магазин 31 марта и 1 апреля.
Я подбирала себе пару туфель и благодаря коллективу данного магазина я купила изумительные босоножки и получила удовольствие от шопинга!
Магазин отличается приятной и спокойной атмосферой. В нём можно найти модную, стильную, качественную одежду, обувь и аксессуары по незавышенной цене.
3
N
nsndjdjsjs j.
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Магазин оставил негативные эмоции.
В зале очень душно, нашли понравившееся платье, но на нем был брак в виде белых полос. Консультант сказала, что на складе есть еще одно платье нужного размера. Сказали сидеть ждать пока принесут 3 минуты, по итогу прождали намного больше. После чего было сказано, что на складе нет. Консультант сказала «ничего страшного, можно ногтем ковырнуть и пятно отойдет»
Также ужасный осадок оставило то, что консультант в своей реяи каждый раз использовала обращение «девчонки, девчули»
Хотя таковой я являлась наверное лет 10 назад)
И то что человек выглядит младше своих лет, то это не дает право использовать такие обращения, это не всем приятно
Больше никогда не зайдем. Отношение и обслуживание на уровне секон хенда
На кассе уже 5 минут
Никто не может пробить товар, сделайте кассу самообслуживания .
У меня встреча важная, в мы ждем пока клиент на трубке найдет номер для онлайн заказа.
Хочу выразить огромную благодарность как фирме в целом, так и конкретно магазину в Галерее!
1. Практически всё вещи идеально сидят и отличного качества, актуальные.
2. В общем в магазине приятная атмосфера, всё разложено аккуратно, нет безумного брожения тысячи людей, пытающихся как в последний раз купить вещи.
3. Мега вежливые и отзывчивые консультанты! Большая благодарность девушкам, работающим 18 ноября 2021 года вечером! Всё помогали с выбором искренне и заинтересованно! Девушка, работающая в магазине недавно, около 4-ёх дней очень уважительно и внимательно со мной общалась и помогла с выбором!
4. Девушка, которая в тот вечер работала в примерочной, Вам огромная благодарность за советы в подборе!
В общем одно удовольствие приходить в Манго, что в Санкт-Петербурге, что в Твери! В Твери была в гостях, неожиданно зашла в Манго, так мне девушка-консультант подобрала сразу несколько образов, которые очень круто мне шли!
Так что любовь к Манго навсегда!
Классный магазин! Я рада, что он снова открыт) джинсы беру только здесь- очень качественные. Был случай, когда сильно упала- колено в хлам, а джинсам - хоть бы хны) так что рекомендую!
Приобрела туфли по скидки за 2990 рублей. Кассир пробил туфли как жилет и подписал н что туфли и артикул. Ну да ладно. Придя домой залезла на сайт , там данная модель стоит 2490. Магазин в меге дыбенко. Вроде цены на сайте и в магазине должны совпадать! Такая история с Mango у меня уже второй раз , первый раз была два года назад. Покупала джинсы из новой коллекции на бирках стоимость была 2990, при оплате кассир сообщает, что джинсы стоят 3490 якобы бирку не успели переклеить. Но это была уже не моя проблема , продали все же по той стоимости которая была на бирке.
В этой сети не стоит оформлять заказывать через интернет с доставкой в магазин, сделала заказ 23.03,2021 вечером , уточняла придет ли к субботе (27.03.2021) так как нужно вечером идти на мероприятие, девушка сказала что доставка в течение 3-5 дней, звоню 26.03- не пришел, пришло уведомление на почту - "планируемая дата доставки 27.03.2021", звоню в магазин - они ответили - товар придет вечером ближе к закрытию магазина, итог понедельник в 7 вечера - звоню в магазин - спрашиваю могу придти забрать - моего заказа нет, ответ убил- а как же мне отвечали про разгрузку вечером -она отвечает, у нас вообще товар в выходные не доставляют, звоню на общий телефон - там мне отвечает косяк с доставкой, когда придет вам позвонят с магазина, на вопрос и сколько мне ждать - месяц - отвечает уже срок доставки 2-10 дней, на вопрос почему в магазине другая информация- не знает, службы поддержки клиентов меня не соединили. Действительно, на фига заморачиваться? Интересно деньги также через несколько месяцев возвращаются? Уважаемое руководство, налаживайте систему логистики, уведомляйте персонал о корректной работе с интернет-заказом.
Отвратительно! Качество товара с каждым разом всё хуже, но это вопрос к производителям. Что касается именно магазина, я в ужасе от того, в каком состоянии вещи. Всё мятое, в непонятном ворсе, торчащими нитками, размещено на вешалках кучей. В примерочных есть кнопки вызова сотрудника, но сотрудники на них не реагируют, а если обратишься лично, явно этому не рады.
Не сопоставимы цена и качество (очень дорого, качество так себе)
Вик тор
Level 30 Local Expert
February 9, 2022
Обращался за интернет заказом. Очень не понравилось отношения . Резко и самое главное, что не помогли . Пришлось обратиться на гор линию и всё стало на свои места. Сразу всё хорошо и приветливые и заказ нашёлся.
Не стоит покупать ничего в интернет магазине, тк продавец не предполагает возможность примерки. А возврат осуществляется самостоятельной отправкой товара по почте, оплатой отправки и долгим ожиданием возврата денег.
Очень захотелось написать отзыв, чтобы уберечь других покупателей от безответственного отношения со стороны продавцов магазина Mango в Галерее. Хотела приобрести платье, но в интернет-магазине все было распродано. Посмотрела информацию о наличии в магазинах СПб и нашла в Mango (Галерея). Решила перепроверить сведения и позвонила в магазин. Девушка по телефону уверила меня, что нужный мне товар в наличии (я уточняла по артикулу, размеру, цвету и пр.) и даже несколько штук. После этого моя племянница, поскольку я проживаю в другом городе, в течение часа приехала в магазин и с удивлением узнала, что оказывается данный товар давно распродан. Разве так можно относиться к людям, покупателям!? Безответственно, непрофессионально. Два балла магазину