Manhattan
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Аптека
360 m
11 reviews
September 7
Моему негодованию нет предела... Заказала суши вчера 06.09.2024 г. Заказ был утренний с указанием доставки на вечер на 20:00. По итогу привезли в 22:00, горячие роллы - совсем уже не горячие!!! Отказа не было лишь потому, что дети очень сильно ждали. При этом извинения, что задержали не было. В течение этих двух часов, если и брали трубку телефона администраторы, то только и врали, что сейчас 5-10 минут и доставка в квартире у вас... По сути в одном из таких дозвонов " выпросили" себе презент за задержку - "лава маки". Я человек не конфликтный, считаю, что все словами должно решаться, но вчера поняла, что чем выше градус напряжения, тем к тебе лояльнее относятся... Не начни Я негодовать и к 22:00 не привезли бы. Это как? Абсолютное неуважение к клиенту. Я видимо ими завтракать должна была вместе с семьёй... Афишируют везде плюс- минус 15 минут... Ну-ну... у всех время по разному течет- это точно. Ребята, если у вас такие проблемы с доставкой, то либо не берите такое количество заказов, либо увеличивайте штат тех, кто развозит все это, ведь именно на них обрушивается весь негатив. И ещё, научите своих сотрудников хотя бы извиняться за то, что заказ привезен не вовремя и есть его приходится уже холодным. Печально все это, раньше всегда заказывали тут, но с каждым разом всё дольше и дольше время ожидания, как бы рано ты не заказывал...
July 18
Одной звезды много, отзыв на оф.сайте естественно не опубликовали, обратной связи никакой! Сырье видимо самое дешёвое, поэтому такой результат. Нори отдавало гарью, на втором фото рис в роле жирный, будто для плова.
August 6
Роллы не очень вкусные, стали меньше по размеру, рыба на филадельфии — это просто очень тооонкий кусок, причем на вкус как заветренная)
Не рекомендую