Хожу уже давно,всё нравится. Внимательные мастера, делают всё аккуратно.
Show business's response
A
Anonymous review
January 14, 2021
Была в салоне первый раз.
Делала услуги в 4 руки маникюр и педикюр.Это просто класс! Девочки сделали бысто и очень качественно.
Очень советую мастера Наргизу и Марию.
Так же сразу предложили бровки.Я очень капризная по поводу формы и цвета.Но тут мне сделали на 5!!!
Спасибо девочки!
И отдельное спасибо администратору Вере) Сходила за кофе при расчете была мила))
Сегодня записали меня не к топмастеру, а обычному, чуть не осталась без пальцев. Все-таки к клиентам надо допускать людей с навыками, а не обучать людей с улицы за счет клиентов. И в итоге порезанные пальцы в кровь, каждый слой покрытия или лака мастер по три раза стирала и наносила занова, просто ужас! Когда начала уже ругаться и позвала администратора, пришла топмастер и сняла нанесенное покрытие и сделала занова маникюр. В итоге 4 часа потраченного времени.
Спасибо большое за работу топ-мастеру Елене. Всё качественно, аккуратно, быстро. Мы уже много лет с Вами вместе, и очень надеюсь, что никакие пандемии нас не разлучат! Спасибо за то, что Вы у меня есть!
Светлана
ну что сказать... Много девочек сократили, тех что остались перевели в разряд "топ-мастер" и под это дело стригут с клиентов лишние 200 р., хотя до "топ" они явно не дотягивают, по моему мнению. Права качать не стала, заплатила за маникюр не заявленные 500 р.. а 800, но проголосую рублем - больше туда не пойду. Спилить ногти до основания и порезать кутикулу я и сама себе могу совершенно бесплатно.
Не смогла записаться в салон, куда хожу постоянно, и оказалась в студии Лениной на Осеннем. Пришла к забронированному времени, прождала 30 минут, кормили обещаниями, что мастер вот-вот освободиться. Попросила воды - у нас нет. Сейчас даже в самом простом салоне предлагают и чай, и кофе, а тут даже водички нет...ну это ладно. Когда я собралась уходить, нашли другого мастера, я согласилась.15 минут на маникюр одного пальца - как вам?) Я провела в салоне 4(!) Часа! (В какой-то момент таки пришла мастер, к которому я записывалась). Без дизайна, просто снятие-маникюр-покрытие! Попросила скидку за безбожно убитое кол-во времени. Через менеджера удалось оценить мои 4 часа жизни в 250 рублей, с ненавидящими взглядами, с невероятным одолжением. Гель-лак начал отходить на 2 день. Ни ногой больше в эту студию.
5
Анна Кузьмина
Level 7 Local Expert
January 31, 2022
дублирую отзыв свой с другого ресурса, не хотелось переживать весь свой стресс в других словах. для ясности - после случившегося брала достаточно долгую паузу, чтобы остыть, и уже оценить все трезво, а написать сухо. кратко: больше не рекомендую этот салон к посещению, ваши нервы и ваши ногти стоят дороже.
при снятии гель-лака повредили ногти, снятие длилось очень долго. я отказалась от дальнейших услуг, жаловалась администратору на то, что услуга оказана некачественно. на мои стенания не обратили внимания, уверяли, что все ок. забегая вперед, скажу, что в другом салоне, куда я пошла позже, подтвердили, что мне сильно спилили верхнюю часть ногтевой пластины и более того, даже не досняли базу! то есть все эти "умудренные опытом" мастера и администратор, которые уверяли, что мне кажется, что все плохо с ногтями, были мягко говоря не правы. обидно, что в салон я ходила более пяти лет! и таким невниманием ко мне и нежеланием решить мою проблему и помочь мне - убедили отказаться от салона на раз. я не думаю, что те нормальные работники, что там есть, сильно перевешивают в пользу похода в данный салон. вы не можете знать наверняка, кто вам попадается. а если все пойдет не так, то не можете быть уверены, что ваше мнение и здоровье кому-то интересны. жаль, что руководство салона экономит и нанимает зачастую таких низкоуровневых и неквалифицированных работников, вместо того, чтобы направить свои силы на поддержание постоянной и лояльной клиентской базы, которая, конечно, в долгосрочной перспективе принесла бы больше выгоды. но кажется в этом салоне "отработал кое-ка и гори оно огнем" стало девизом. мне будет нежаль сменить вас на другой ближайший салон, где я и мои ногти имеют значение, и где меня слышат.
Прекрасное обслуживание. Маникюр и педикюр на высшем уровне.
Сегодня была на процедуре маникюра и педикюра у мастера Сати и Эрика. Очень хорошие мастера, профи своего дела. Не порезали, форму придали так как я люблю. Все ровно и под кутикулу.
Администратор вежливая. В салоне чистота и уютная атмосфера. Ещё приду сюда и не раз
Всё было здорово (качественно делают маникюр топ-мастер) пока однажды я не пришла на маникюр с покрытием френч с наращиванием 2-х ногтей и снятием старого покрытия от того же мастера и на кассе мне озвучивают 3450😱думала перепутали, но нет. В шоке ушла. Через несколько дней отваливается один ноготь, который нарастили, позвонила правда день на 5, так мне объявили цену за коррекцию...за 3450 думаю можно было и бесплатно починить...
Больше сюда не хожу, а то никогда не знаешь во сколько тебе обойдётся (
Сегодня жена уговорила меня на педикюр, я сопротивлялся, но в итоге оказался в педикюрном кресле. свою работу мастер Наргиз явно знает.👍👍👍👍 . Мужики, рекомендую, не пожалеете!
Один раз была в салоне, когда срочно потребовалось в тот же день сделать в 4 руки и в данном салоне оказалась запись. Попала к топ мастерам, поэтому вышло дороже привычной мне суммы, но маникюр и педикюр были идеальными и неубиваемыми
Студия, мастер Елена отличный, но вот звезду снимаю за отсутствие ярких летних лаков. Нет коралла, сочного красного. Делаю и маникюр, и педикюр. Расстроена.
Хотелось бы за такую цену широкую палитру и удовольствие от цвета.
Пришла по записи 5 января к Лейле. Администратор накануне долго расспрашивалась, повторяла и молчала. Три раза повторила , что нужен маникюр,ремонт одного ногтя и гель лак. Предельно ясно. Началось стогу, что мастер спилила все ногти под корень, хотя сказала четко и ясно: ногти короткие , длину нетрогать, один ноготь нарастить. Через пять минут на мой вопрос что выделаете?????, был ответ: вы ж сказали все сравнять. 🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️. Далее выснилось, что я записана только наманикюр без покрытия. Это что за работа администратора?
В результате никто даже извинения не принёс за потраченные нервы. Я в шоке, сюда больше ни ногой!
6
Татьяна 07
Level 8 Local Expert
January 31, 2024
Была у мастера Эльнуры очень понравился маникюр. Приду ещё)
К сожалению, профессионализм мастеров падает и постоянное уговаривание на попутные процедуры. это написала 4 месяца назад.пошла еще раз к ТОП мастеру.сделала отвратительно,обрезала кутикулы так что все больно и торчат заусенцы.ужасное состояние рук и ног после посещения салона и стоимость за все "удовольствие" 3900руб.
Всем добрый день! К сожалению, я разочаровалась в салоне который расположен в ТЦ Матрица м.Крылатское
Сделала маникюр 22 ноября 2019, после поехала на работу, когда сняла перчатки увидела что покроям лак облез и это через 2.5 часа, я пыталась связаться с салоном и приехать на корректировку, мне сказали, что информацию донесут до директора салона и со мной свяжутся, обидно попросила по человечески не ругалась. Приложила чек и фото на WhatsApp и в результате тишина. Очень жаль, что к постоянным клиентам такое отношение. 🤦♀. Если за 2500 хотите получить удовольствие, а главное красоту ваших пальчиков, то Вам не сюда. Надеюсь мой отзыв поможет в выборе салона.
Несмотря на то, что маникюр выполнял топ-мастер, порезали палец, даже не извинились. Осталось неприятное впечатление, которое не покидает уже несколько дней, т.к. порезанный палец воспалился и болит. Качество работы посредственное, стоимость довольно высокая.
2
A
Anonymous review
October 9, 2019
Сломали ноготь, вместо комбинированного сделали обычный педикюр. Лодыри и криворучки. Мастер Мила. Встать с кресла педикюра и не упасть - это надо прстараться, тк выдвижную полку, которой закрывается ванночка для ног, зафиксировать мастеру не проучилось. Отвратительное заведение. Рекомендую обходить стороной. Директор - хамка, вынесла верхнюю одежду двумя пальчиками, остальные брезгливо оттопырив. И это директор салона.
Так отреагировала на недовольного коиента, который не устраивал скандала и истерик, а молча расплатилась и ушла. 1500 р - цена сломанного ногтя, некрасивой формы ногтей, фактически - билет на переделку педикюра. рекомендую избегать данного заведения
7
3
Natawestcoast
Level 10 Local Expert
March 24, 2021
Позвонила записалась, сказала что мне нужен ианикюр и покрытие гель лак цена была 1300 и 16000 у топ мастера, естественно вмегда на месте только топ мастера, когда пошла платить сказали 1 900...ну ладно конечно, но почему не озвучить сразу цену.
Специально выбрала топ-мастера. В итоге кутикулу обрезала кое-как. Когда я отказалась от дополнительных услуг, мастер как-то так причмокнуло недовольно, что было мало приятно.
3
1
F
fila40521
Level 4 Local Expert
December 12, 2019
Записалась на маникюр, придя в салон, мне сказали, что маникюр мне будет делать мастер высокого класса и цена на услугу будет в 2 раза выше. После того, как я сказала, что это меня не устраивает и собиралась уходить, тут же нашелся мастер, к которому я была изначально записана. По итогу сделанный френч вкупе с гель покрытием не продержались и 5 дней. Очень разочарована отношением персонала и качеством используемых продуктов
Ужасный салон! Была на педикюре, два раза поранили кожу до крови и срезали кутикулу, хотя я просила оставить. Сделали хорошую форму бровей, но выкрасили почти в черный, а я просила светло-коричневый. Вывод " мастера" совершенно не слушают клиента, а делают как сами считаю нужным.
5
2
Мария И.
Level 10 Local Expert
October 23, 2019
Девушки -мастера на уровне учениц,цены ниже,чем в хороших салонах,делают только несложный маникюр весьма невысокого качества,могут кривовато намазать шелак и посушить его в лампе,могут порезать Ваши пальчики,вобщем как сказал господин Сергей Зверев,сначала ошпарят,а потом оболванят.Территория риска,салон л.лениной.спасибо.мария