После выбранного цвета coy, мастер Иза начала наносить его, в несколько слоев, озвучив что получается слишком толстое покрытие, мастер обвинил меня, почему я ей не сказала, что не люблю ногти , как у Бабы Яги толстые в 10 слоев.
Администратор тоже не уточнил что произошло.
Вот теперь и задумайтесь стоит посещать данную студию?
1
1
Show business's response
И
И.
Level 9 Local Expert
November 5, 2024
Ходила в салон на протяжении нескольких лет, но сейчас очень удивлена ценовой полтитике. Мало того, что цена за год два раза выросла, так теперь еще все мастера с доплатой. А зачем вы пишете, что стоимость маникюра 2550, если нет ни одного мастера за эту цену.
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
Каждый маникюр в этом салоне - это шедевр! Атмосфера в салоне потрясающая 😍Администраторы просто душки (Анастасия - Вы прелесть). Встречают всегда с улыбкой ☺️ Сюда хочется возвращаться снова и снова. Даже просто поболтать 🤭 😄
Это был второй салон, в котором я попробовала сделать маникюр – и осталась тут надолго)
Так сложилось, что постоянно попадаю к разным мастерам – и ни к одному нет нареканий. Всегда все безболезненно, качественно и аккуратно, именно поэтому мне не принципиально к какому мастеру идти, потому что уверена, что все будет отлично. Недавно еще ходила на педикюр – все также на высшем уровне.
Спасибо всем, кто оказывает влияние на такой уровень качества.
Прекрасный салон, хожу больше года - всегда все на высшем уровне, администраторы вежливые и ответственные
Отдельно хочу отметить мастера Элизу, очень профессиональна и аккуратна, работает очень быстро и при этом качественно! Планирую и дальше посещать салон!
Красивый, чистый салон с очень приятной атмосферой. Прийдя сюда можете ни на секунду не сомневаться в профессионализме работников.
Всё качественно и комфортно, это очень ценно.
Спасибо создателю, а также всем работникам за ваш труд, благодаря которому, хочется всегда вернуться))
Хожу в салон на оформление и покраску бровей и (иногда) ресниц к мастеру Нелли. Очень нравится работа мастера. Обязательно уточнит пожелания по форме и насыщенности цвета, сделает все аккуратно и красиво.
Была впервые в этом салоне, все очень поправилось: приятное место, удобные кресла, чай/кофе, и самое главное отличный маникюр! Делала у мастера Жанны. Получилось аккуратно и быстро. Буду ходить теперь всегда в этот салон
Любимый салон !
Делаю здесь маникюр третий год (с открытия ).
Да ,не все мастера мои любимые ,кто -то делает грубовато маникюр ,допустим ,но все делают очень достойно .Покрытие ровное и держится долго !Прекрасный сервис .
Спасибо большое !
Это лучший маникюр и педикюр,который мне делали 😍 очень быстро,чисто ,аккуратно и качественно. Все мои пожелания были учтены ! Прекрасный сервис и очень вежливый администратор! Давно не видела такого отношения к клиентам 💔 Обязательно приду еще !
Всем рекомендую 👌🏽
1
Show business's response
П
Полина
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Очень приятная и спокойная атмосфера, всегда включают хорошие фильмы «для девочек». Можно отдохнуть в тишине и насладиться процедурами. Хочу отметить мастера Жанну, маникюр классический без покрытия аккуратный, очень чистый и быстро сделан.
В дополнение хочу добавить, что в салоне на Филатовом лугу, относительно Мещерского, кофе вкуснее и есть возможность добавить сироп на выбор.
Прекрасное и атмосферное место. Рекомендую мастера Раксану. Внимательна, отзывчива, добра. Услуги всегда оказываются на высшем уровне.
Весь персонал салона чуток и идет навстречу в неожидано сложившихся ситуациях.
Наконец-то нашла своего мастера по маникюру. Раньше всегда резали, т.к. кутикула тонкая и сухая, но именно здесь нашла мастера, которая не ранит. Теперь хожу только к ней. Очень приветливый и вежливый персонал.
Я в восторге! Я,как человек знающий многое о сервисе,хочу сказать,что отлично все - от встречи на ресепшн до работы мастера. Мастеру Елизавете отдельное спасибо,умничка❤️ да, за топ-мастера доплата 200р, но оно того стоит!
Спилили ногтевую пластину у кутикулы при осуществлении маникюра, потом отрастали долго и некрасиво. Еще и толстым слоем гель положили и получились такие пирожки на ногтях. Но персонал вежливый и обходительный, поэтому 3 звезды
Мастер безумно приятный, быстро и качественно сделала маникюр, соблюдая все предпочтения. Зайдя в салон предложили кофе для утренней записи это очень круто. Всем советую💕
Show business's response
Лена
Level 12 Local Expert
March 19, 2023
Приятное место, очень вежливый администратор, которая делает вкуснейший кофе. Цены приемлемые, качество услуг немного еще хромает. Первый раз сделали нормально маникюр, немного только пекло, когда снимали покрытие, второй раз решила пойти к другому мастеру для сравнения и очень пожалела. Все пальцы в ранках, через неделю ногти начали ломаться по углам, а покрытие скалываться, впервые такое.
Из плюсов- ввели карту лояльности с приятными условиями при посещении определённое количество раз.
Буду посещать данный салон, но надеюсь найдется достойный мастер к которому не будет претензий.
Очень красивый салон ,хожу к Елизавете ,делает лучше всех!)
Самый лучший маникюр в моей жизни )
Всегда предлагают кофе с сиропами
Приятные и вежливые администраторы )
Очень чисто и уютно )
Отличный салон, хожу сюда уже пол года, очень долго искала хорошего мастера,нашла Лизу, просто идеальный мастер ,который когда-либо у меня был. В салоне очень чисто , уютно, красиво ,поэтому очень советую всем ходить именно сюда. Маникюр просто идеальный делают.❤️🌷
Приятные мастера и обстановка! Предлагают чай, кофе или шампанское на выбор во время процедуры 🥂 маникюр и педикюр качественные, можно месяц спокойно ходить, а vip-мастера могут уложиться в 1,5 часа
Шикарный салон. Лиза сделала потрясающий маникюр, все аккуратно, быстро, красиво. Администратор тоже очень вежливая и приветливая. Спасибо большое, девочки, обязательно вернусь еще и буду рекомендовать знакомым)
2
Show business's response
А
Анастасия
Level 9 Local Expert
October 29, 2024
Доплата за топ мастера 300р, маникюр вышел в три тысячи, скололся через 6 дней. Больше не являюсь постоянным клиентом и всем буду рассказывать об отсутствии лояльности в этом салоне. Разочарование!!!!
Понравилось: 1.чисто,атмосфера,дизайн интерьера
Не понравилось: 1. жуткий кофе(и мысленное недоумение,зачем администратор 1000 раз его нахваливает)
2. очень слишком сладкий и любезный администратор,ну такое ощущение,что ты принцесса Диана..не знаю как кому,а мне такое отношение too much.Очень наигранная и неестественная,очень
3.ну и самое главно,самы ужасный маникюр где я делала..возможно,мне не повезло с мастером..но слишком толстый слой лака и очень долго,очень долго….Не вернусь
1
7
Show business's response
Кермен Джанкаева
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Делаю брови и маникюр в этом салоне!
Приятные мастера и администраторы!
Мастер по оформлению бровей Нелли просто супер!
Рекомендую!
Идеально чисто сделанный маникюр.
Потрясающе отзывчивый администратор, которая учла мои просьбы и подобрала нужного мастера!
Мастер Дана - рекомендую от души 🥰🥰🥰
П.С. Хочу в этот салон каждую неделю, идеальный маникюр и педикюр каждый раз!!
Выброшенные деньги и время. Мастер Анастасия после семидневных курсов не умеет ничего. Результат на фото. Это работа мастера. Хотите такой маникюр вот с такой кутикулой? Добро пожаловать!
Сервис обслуживания отвратительный. Худшее что может быть в потребительском опыте - это когда ты платишь за услугу, и уходишь с испорченным настроением.
Выбирая покрытие не Luxio, я все же плачу дополнительно 200₽ за него, потому что так сказал мастер.
И к моему сожалению, когда я выразила несогласие администратору, она лишь повторно уточнила эту информацию у мастера. Однако, в таком случае, необходимо было дать возможность клиенту показать палитру и цвет который был выбран, чтобы прийти к общему итогу и согласию двух сторон.
И дело не в дополнительной оплате 200₽, а в том, что не решили запрос клиента.
Девочки все молодцы. Прихожу сюда всегда с удовольствием! Делаю маникюр с покрытием и обычный педикюр. Всегда предлагают кофе или чай. Довольна результатом! Рекомендую!
Салон очень уютный , девушка на ресепшене очень приветливая и улыбчивая , была в первый раз на маникюре у Даны очень всё понравилось ,вернусь туда обратно , спасибо всё на высшем уровне )
Который месяц хожу в эту студию и не разу не усомнилась в своём выборе. Шикарные мастера, которые учитывают каждые нюансы. Очень приятное обслуживание и приятная атмосфера в салоне. Одно удовольствие приходить туда снова и снова😻
Рекомендую! Ходила уже 2 раза, к разным мастерам: всегда остаюсь довольна. Маникюр и педикюр на высоком уровне, мастера творческие.
Приятная атмосфера.
Две звезды бровисту Нелли. Маникюр делала дважды, и один раз дочь делала. Всё неудачно. Так что на ногти точно сюда ходить больше не буду. А работа Нелли понравилась
Отличный салон с прекрасным обслуживанием, делал тут маникюр всё на высшем уровне от администратора до мастера👌🏼👌🏼👌🏼, все профессионалы своего дела😍😍 Шикарный интерьер!!
Была на маникюре и педикюре ,очень всё понравилось осталась довольной , приятная атмосфера ,вкусный кофе и красивые ноготочки . Спасибо девочкам за прекрасный вечер ❤️❤️❤️
Записалась впервые по рекомендации двух постоянных клиенток (моих подруг) в салон на ремонт ногтя на 16:00 через активную ссылку. Мне позвонила девушка и попросила перенести запись на 15:45. Я сказала, что скорее всего не успею, но запись все равно перенесли. Прихожу в салон в 16:05. На стойке фотографировали ногти и попросили отойти. Потом позвали меня и сказали, что услугу не выполнят, так как уже 16:05. При разговоре выяснилось, что меня ждали в 15:45 и моя запись истекла и уже ждала следующая клиентка. Напоминание на почту пришло в 14:43 с другим мастером, хотя в переписке я написала в ответ, что мне важен мастер Елизавета, такак мне совеьовали именно ее. В итоге, оказалось, что я записана к другому мастеру. Передо мной не извинились и не попробовали сгладить данную ситуацию. Более того, спокойно отдали книгу жалоб и предложений. Я потратила время, чтобы приехать, записалась заранее. На что в ответ получила только испорченное настроение и обвинения меня в том, что мне перенесли запись. Очень жаль, что в таком красивом и приятном салоне так относятся к клиентам. Возможно, если бы я записалась на маникюр с покрытием, получила бы хотя бы извинения. И я, и мои подруги, которые посоветовали мне салон, были немного в шоке.
Посещаю студию с 2020 г. Нравится работы мастера Елены, всегда аккуратный маникюр и педикюр, тонкое покрытие.
Приветливые администраторы.
Буду ходиь дальше к вам )