Любимый салон уже больше 4 лет, нравится, что все мастера хорошие и я записываюсь к любому в удобное именно мне время. Всегда чисто, аккуратно, вежливо и чётко💯
сегодня сделала smart педикюр, он подходит для моих пяточек, долго кожа остаётся мягкой
В общем рекомендасьон друзья от чистого сердца 🫶
Огромное разочарование испытала после своего крайнего посещения данного салона, у администраторов напрочь отсутствует клиентоориентированность, доброжелательность и профессионализм.
Очень много раз сталкивалась с ситуацией, где мне сокращали время моей услуги, когда я записалась на услугу с покрытием гель лаком и сообщила, что решу на месте сделать покрытие или отдохнуть от него, вместо этого мастер с самого начала сообщил что времени на покрытие нет, предложил покрытие лечебным лаком, объясняя это тем что у нас недостаточно времени на покрытие гель лаком!!!
Когда решила разобраться в ситуации никаких извинений от администратора я не получила , вместо этого администратор сообщил что время было на покрытие лечебным лаком и дальше была следующая запись, из-за чего мастер не успел сделать покрытие гель лаком.
И это не первая ситуация, постоянно сталкиваюсь с таким безразличием к клиентам от администраторов, либо с недовольными лицами объяснять клиенту как он не прав, и не признавать своих ошибок.
Ходила долгое время к мастеру Наталье и всем всегда была довольна, но такое отношение к клиентам просто недопустимо, я много раз советовала этот салон подругам и маме, и каждый раз была проблема с записью!!!
Прошу обратить внимание на работу ваших администраторов в салоне, в скором времени клиентов не останется совсем, с таким подходом страдает бизнес.
Хочу выразить огромную благодарность специалисту по маникюру за его профессионализм и искусное выполнение работы. Мой маникюр выглядит просто великолепно! Атмосфера в салоне очень уютная, а индивидуальный подход создал приятное настроение. Я в восторге от результата и с уверенностью могу порекомендовать этого мастера! Благодарю за заботу и красоту!