Номера чистые, завтрак - хороший, можно выбрать. Администраторы могли бы получше работать, одна из администраторов никак не могла настроить электронный ключ, что крайне напрягало. А так, в целом, понравилось.
Ужасный сервис. На ресепшене никого, 10 минут стоял, в итоге охранника попросил разбудить человека с ресепшена. Заезжал ночью, просил не тревожить и обсудил доплату за выезд позднее. В итоге ЗА ЧАС уборщица долбилась в дверь, потом зашла без разрешения, задав какой-то идиотский вопрос и испортив сон. После чего ещё шумела всё время рядом.
Никакого контроля.
2
2
Show business's response
Дмитрий Чаннов СМ
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Вытяжка от ресторана вибрирует на верхнем этаже и слышно в номере.
В душевой кабине отсутствовала 1 дверца, весь пол заливался каждый раз при приеме душа.
Есть кондиционер, но нет пульта от него, просил, так и не дали, считай, кондиционера нет, пользоваться им нельзя.
Мансарда очень красивый гостиница мне очень понравилась ихний чистота и отношения к людям ..Я очень благодарна им спасибо большое обслуживание очень приятно...
Очевидно, что соседство с кафе Дюшес не идёт гостинице на пользу. Посиделки и мероприятия в кафе могут тянуться долго и сопровождаться громкой музыкой, что может мешать постояльцам гостиницы...
Show business's response
Din Winchester
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Стандартный номер 27.03
Холодно, батарее холодные, обогревателей нет
Ледяной душ, как помещение, неисправный кран
Отсутствует какая либо посуда в номере
Нет не чайника, не чашек, не ложек, даже простого чая нет. Только кулер с одноразовыми стаканчиками в коридоре
Нет пульта
Не авторизует wifi 🤷♂️
Даже в хостеле лучше, за что 3,5k я не понимаю.
Довольно уютно. Свежий ремонт. Как ни странно, шума от ресторана не слышали. Из минусов - обещанная двуспальная кровать оказалась по факту 2 сдвинутыми кроватями.
Самая приличная гостиница в этой дыре! Персонал вежливый, уборка хорошая, интерьер на 5, все новое чистое и аккуратное. На первом этаже имеется ресторан, там действительно очень вкусно, завтраки в этом же ресторане огромные и вкусные, вдвоем не съесть даже один, а также есть караоке на втором этаже. Если искать место для ночлега в Люберцах, то только здесь!
Не советую совсем. Очень громко играет музыка до 6 утра от кафе внизу. Слышимость в номерах сильная, слышны даже шаги и шепот в коридире, даже чая нет за большие деньги
Дорого, богато и соответственно цена! В Люберцах бываю часто, это лучше что есть, но кусается цена.
Show business's response
A
Anonymous review
October 5, 2019
Очень хороший персонал. Особенно добрая и квалифицированная администратор Кристина (возможно Карина). Чистые номера. Качественная уборка. В ресторане вкусная еда.
Недостатки - постоянные шумные гулянки на нижних этажах - где ресторан и караоке. Завтраки по 500₽ - а детские за 250₽ только для группы. Хотелось бы иметь возможность заказать детский завтрак в индивидуальном порядке
После ремонта стало заметно хуже, был пожар осталось два раза переехать. Персонал не приветлив и не доброжелателен как раньше. Запах ремонта, ламинат😕 нет ковров. Перемены пока только к худшему.
Отличная гостиница, удобное расположение - от станции метро Котельники 7 мин езды, рядом ж/д станция. Номер просторный и уютный (бронировала Deluxe) с ванной. Есть все необходимое - тапочки, банный халат, косметика для душа, быстрый WiFi и ТВ. Порадовала дополнительная скидка 10% в честь Дня Рождения и возможность кушать в ресторане со скидкой 15%. Вернусь сюда ещё не раз:) так что всем рекомендую!
Не знаю как гостиница но как ресторан отличное заведение,много различных залов,на первом этаже можно с детьми на втором этаже есть ещё один зал есть большая веранда красиво оформлена,в тёплый сезон открывают летнюю веранду. Так что можно отмечать и юбилей и свадьбу и различные торжества.
Ужасное место, музыка снизу орёт.
Окна весь звук с улицы пропускают.
Администратору вообще всеравно на то, что делают гости(орали, прыгали в 2 ночи), он ничего не делал.
Грязная душевая
Хороший отель. Из минусов: -
1. Ресторан на первом этаже, работающий всю ночь со всеми вытекающими последствиями: громкая музыка, громкие, весёлые посетители.
2. Дороговато, но достаточно чисто, пока все новенькое.
3. Доставка из ресторана на первом этаже, платная!!! Это всё большой минус...