Вцелом все неплохо. Располодение почти в центре. До Невы мы шли пешком с детьми ночью минут 15. Старый дом. Подъезд конечно не самый уютный, но в номерах все современно. Номер двухуровневый, на 2 ярусе 2 отдельных " комнатки" вмних 2спальные матрасы на полу. Еа 1 этаже диван ( его можно бы уже почистить) , кухня, саузел. Немного расстроило внесение залога 2тр, но его потом вернули. Ещё можно чуть лучше убирать номер перед заездов. А так за свои деньги для семьи 4 человека удобно. Парковка городская платная. Во дворике места совсем мало, удалось встать только 1раз
Прекрасное место для отдыха. Недорого и в самом центре города. Все магазины, кафе, рестораны в шаговой доступности. До метро (а это пересечение трёх веток) идти пешком минуты 2. Очень приятный администратор Диля все подсказала, объяснила. Не было только кулера с водой, но администратор нам тут же предоставила канистру с водой. Очень доволен посещением данного отеля
Совершенно не понравилась эта фирма! Во-первых при бронировании одного адреса, нас заселили в другой, объяснив это причиной ремонта другого адреса! Узнали это когда позвонили сами непосредственно перед отъездом в Питер. Никто из фирмы заблаговременно не обзванивал и не уведомил, а заселялась я с семьей, что в принципе не приемлемо в такой ситуации! Был предоставлен завтрак компенсацией, что тоже принесли вечером! Во-вторых номер был ужасно грязный, не убран - матрасы грязные, постельное белье все в волосах. Одеяла в номере маленькие, тонкие, на одного человека, а заселялось нас 4 человека. В номере еще есть кухонный угол с чайником и эл/плитой, которая не работает; дверь шкафчика сломана, висит на петлях. В душевой стоял жуткий запах канализации.
За пять дней заселения полотенца поменяли лишь один раз! Единственное что понравилось, это месторасположение рядом с 3 станциями метро, тц рядом!
Как факт минусов гораздо больше, нежели плюсов!
Все очень понравилось
Номер чистый, уютный
Уборка осуществлялась каждый день, выносили мусор, несколько раз меняли полотенца
Удобное расположение в самом центре, до многих достопримечательностей можно дойти пешком
В следующий раз обязательно будем бронировать только здесь ))
И конечно же понравилась администратор, очень вежливая, всегда спрашивала нужно ли что-то)
Очень удобное расположение, практически в центре города
Уютный небольшой номер, на первом этаже раскладушка, на втором - матрас. Есть фен, телевизор, чайник, холодильник, настольная плитка (правда, мы так и не поняли, как ее включать 😆). В коридоре общего пользования стиралка, микроволновка, утюг.
Горячая вода периодически заканчивалась, нужно было подождать, пока нагреется
Очень понравилась администратор Диля - добрая и милая женщина, всегда можно было обратиться по любому вопросу
Остались довольны))
2
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
August 14, 2023
Просто отличное тихое место с прекрасным расположением. В переулке бесплатная парковка для автомобиля. На углу 2-3 великолепных кофейни для завтрака. В самом номере чисто и прибрано. Жили здесь с 11 по 13 августа 2023 года. В номере есть полотенца для ног, лица и тела. Так же одноразовые тапочки и гели для душа. В душе свой водонагреватель и горячая вода без перебоев. У нас был поздний заезд, и с хозяйкой Дилей заранее всё обговорили заранее. Все вопросы решили без проблем. Она очень ответственный человек!
Всё очень понравилось - будем останавливаться только здесь!
Все соответствует заявленному в описании. Удобное расположение, центр, но тихо и спокойно, достаточно чисто. Парковки собственной нет, но есть городская 100 руб/час, а если повезёт, то можно припарковался в переулке перед входом бесплатно.
Прекрасное расположение в исторической части Санкт -Петербурга. Светлый, уютный номер. В номере очень чисто, свежее постельное белье. Особая благодарность администратору Диле. Вежливость, постоянная связь, помощь в любых вопросах. От всей души благодарю!
+ номер комфортный, чистый, постельное бельё и полотенца меняются регулярно. Большое спасибо Диле - доброжелательная и внимательная девушка, оперативно решает все вопросы связанные с номером!
- нет кондиционера и маскитной сетки на окне.
Отличный отель! Чисто, уютно. Прекрасная горничная Диля, отзывчивая, вежливая, содержит все в идеальной чистоте. Расположение - что может быть лучше, когда ты в самом центре и все достопримечательности и красивые места вокруг?! Есть все необходимое даже для длительного проживания. Рекомендую!!!
Прекрасное место. В центре города, недалеко есть все нужные магазины, а что самое удивительное- недорого, учитывая- то местоположение. Быстро заселились без всяких проблем. Номер чистый. Остались довольны
Расположение отличное. Чисто, уютно, тихо. Всё,что нужно в номере присутствует. Отдельная хвалебная ода Диле! Очень добрый и ответственный человек. Между собой называли её Дилия - Идиллия. Прошу руководство отметить её работу премией. Буду рекомендовать. Спасибо!
Хорошие апартаменты уютно, тепло, быстро заселили, приветливый и вежливый персонал. Всё, что нужно есть. Нам всё очень понравилось, приедем ещё! Администратору Диле отдельное спасибо за гостеприимность! Здоровья вам 🙏 и хороших, благодарных гостей!🌹🌹🌹❤️
Красивые удобные и компактные апартаменты, все есть. Тепло. Быстро заселили, было чисто
Только пыль на лесницах. В ванной есть шампуни и гели для душа, мыло. Посуды достаточно, чистая. Отличный номер
Отдельное спасибо Администратору Диле, за теплый приём, доброту и гостеприимство
Чистый, уютный номер в центре города, мягкая постель и белоснежное бельё. В комнате есть холодильник, плитка, необходимая посуда. Можно приготовить обед самим, а можно заказать завтрак в номер. Все достопримечательности в пешей доступности. Администратор Диля очень приятная и вежливая девушка. Нам всё понравилось)
Номер уютный, соответствует фото. Жить втроем конечно не легко, но терпимо. Есть все необходимое (чайник, фен, плита, посуда, шампунь, туалетная бумага и гель для душа и даже телевизор). Постельное белье и полотенца чистые, при необходимости можно попросить поменять. В общем пользовании есть микроволновка, стиральная машина и утюг. Отдельное спасибо администратору Диле, очень отзывчивая и гостеприимная, по всем вопросам нам помогла! Из минусов: тонкие стены, слышно соседей, отсутствие горячей потоковой воды, приходится ждать пока воду нагреет бойлер, и мыться по очереди с перерывами. Но за такую цену это можно потерпеть :)
При заселении возникли проблемы. Менеджер ввел нас в заблуждение, скинув не тот адрес, но благодаря хостес эта проблема быстро была решена. Будьте внимательны. Из минусов. Пятна на матрасе, застиранный текстиль.
Ночью во дворе устраивают семейные драмы орущие алкаши, окно не откроешь.
Лестница на второй этаж номера довольно крутая, сложно подниматься и спускаться.
В остальном всё понравилось. Доброе отношение и отзывчивость хостес, расположение отеля, близость к метро, оснащение отеля(есть всё необходимое)
Хороший номер(чисто и уютно),хорошее месторасположение,все в доступности
Хороший,общительный и добрый одиинистратор всем поможет и расскажет,ее имя Зибо-классная девушка
Проживали в данных апартаментах 3 суток. Внутри всё как на фото. Чистое постельное бельё, полотенца, шампунь, гель для душа(по нашей просьбе всё пополнялось). В номере чайник и эл.плитка, кастрюлька и сковорода, тарелки, стаканчики, чашки, вилки, ложки, ножи, соль и сахар. Вообщем всё что нужно, если нужно приготовить еду. Мы не готовили, рядом много кафе и столовых. Разочарование от близ расположившейся Столовой 1,ранее , когда приезжали в Питер, кушали там в основном, сейчас еда просто не съедобная , но это не беда, в округе можно найти, где вкусно покушать.Мы кушали в основном в Чайхоне на кан.Грибоедова, в 5 минутах. По поводу чистоты отдельное спасибо горничной Марине и администратору, к сожалению не узнали её имя, но она очень приветливая и заботиться о постояльцах. WiFi работает хорошо. Вода чистая. Сам номер оригинальный, двухуровневый. Матрас на 2 этаже очень удобный, высыпались на нём. С погодой нам повезло, стояла тёплая солнечная погода. А самое главное то,что Травелто находиться в шаговой доступности от 3 х разных веток метро. Да и до самых важных достопримечательностей можно дойти пешком.Наш отдых удался. Спасибо всём, что заботитесь о своих постояльцах. Обязательно будем рекомендовать ваши апартаменты друзьям и близким и сами ещё вернёмся.
Очень удобный отель во всех отношениях. Мы останавливаемся в Питере только здесь уже 5 лет.
Администратор Диля всегда заботливая, приветливая, внимательная к нуждам гостей
и сразу решает все проблемы.
В номере уютно, чисто.
Всегда советую этот отель
своим друзьям и знакомым.
Комната как из моих мечт. Фото соответствуют реальности, все чисто, приятно. Спасибо администратору Диле, очень добрая и заботливая. Сюда хочется вернуться и в следующий раз. Всё для людей, это очень ценно.
Все квартиры интересной планировки. Сервис и поддержка вроде хорошие, вроде, потому что работает всё формально.
1.При заезде 20 минут стряли перед закрытой парадной, ждали администратора, хотя все знали точное время нашего приезда
2. При заезде дверь в туалет пришлось взламывать, замок заклинило от прошлых жильцов и никто не позаботился его исправить.
3. Мы жили 13 дней и все время стояла ужасная вонь плесени и застоявшейся воды. На столько сильно, что мы покупали ароматические палки и провертривали номер каждый час (при -17 это так себе). Приходил даже по нашему запросу мастер, кому-то позвонил и ничего после не произошло)))).
4. На втором ярусе выломаны поручни и свет работал ровно сутки. В стене дырка от удара кулаком (сказали, от прошлых жильцов).
5.Из хорошего - администратор Диля, она вежливая и клиенториентированная. Расположение прекрасное - в центре Сенной площади.
6. И на последок)))) нам дали вообще другой номер, совсем не то, который бронировали😅 не объяснив причины. Нам просто повезло, что этот был чуть больше и мы не стали бунтовать.
А так всё хорошо)))
Жили с 2.01.23 пр 15.01.23 на Московском пр.
Отличный отель, центр города. Очень чисто, гостеприимство хозяева, отдельное спасибо администратору Далеко, внимательная, милая девушка, без проблем решала любые вопросы! Рекомендую
Побывали тут, приедем ещё раз, администратор Диля знает толк в своей работе, позитивна, и очень даже милая!!! Заехали быстро и без приключений. Номера уютные, чистые, все есть в номерах. Всем рекомендую, кто планирует сюда заехать.
Все было замечательно (номер 5). Чистый номер, есть посуда, чайник, сковорода, кострюля, плита, одноразовые тапочки. Существенных недостатков не выявлено.
Приехали на февральские праздники. В номере прохладно, но это беда распространена в принципе) Хочется отдельно отметить отзывчивость и внимательность администратора Дилафруз. Благодаря ее стараниям отдых стал еще приятнее. Уже третий раз выбирвем апартаменты травелто и будем продолжать!
очень уютный и чистый отель, гостеприимный персонал, все нам очень понравилось, и оссобенно что многие достопремечательности в шаговой доступности и почти в центре!!! очень советую…
Крайне не советую. Заплатили за конуру 46 000 за 7 ночей, наша конечно невнимательность, но лишь под самый конец поняли, что номер то нам дали не тот, жили мы в стандартном, по фотографиям через бронь на их же сайте у нас был улучшенный апартамент, а заселили в стандартный! Во время уточнений я им ещё доказывал что заплатил, у них видимо нет никакой информации, деньги то уже в кармане когда заезжают постояльцы, если не написал сам - стоять будешь под дверьми пару часов. Ужасный матрац, на котором будто разделывали мясо, а потом его же там и готовили. Во время заезда - никого, все через переписку. Никому не советую, пользоваться услугами по крайней мере на московском проспекте. Фотографии и скриншот в доказательство, что мы оплатили и что получили. Спасибо! (Нет)
Хочу выразить благодарность администратору ДИЛЕ )чуткая ,добрая) Мы забронировали номер ,приехали заселились в номер чистый , рекомендую )
Мы очень довольны!!!
Все понравилось, все устроило, центр почти, есть все необходимое в комнате, телевизор, чайник, плита, стирала, туалет, душ, все в комнате! иногда шумно, но терпимо, рекомендую!
Проживали семьей . Расположение супер. Номер чистый . Найти не так просто , т к нет вывески , но мы нашли . Заселились быстро . Все , что было указано , все в номере было . Единственный минус- сильная слышимость . Соседи играли на гитаре вечерами и активно разговаривали . К музыке претензий нет) душевно) Достаточно бюджетно. Рекомендую
2
1
Show business's response
Анастасия П.
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Наше прибытие в этом месте началось со стряхивание неведомых крошек (песка?) с дивана. Сам диван в сомнительных пятнах. Ладно, мы же не сидеть в отеле сюда пришли. Но после того как вернулись после тяжелого насыщенного дня услышали невозможным храп. Стены невероятно тонкие. Слышно абслютно все. Еще на кроватях очень маленькие одеяла. Едва ли можно их использовать на двоих. Сюда не вернемся.
Все фото номеров на сайте бронирования в перемешку, думали что бронируем номер с 2 мя кроватями. В итоге заселились в номер с 1 кроватью и старым ободраным диваном. На нем живого места нет. В номере чисто, постельное белье отличное. Узнавайте лучше условия при бронировании!
Номер с виду ничего, жить можно ,но не долго ,постельное белье было грязное с пятнами и волосами ,полотенца не первой свежести ,чайник весь переломанный,вообще если переночевать пару ночей достаточно не плохо ,как туристу который приехал не в номере сидеть ,а приходить туда только ночевать.
Бронировали за месяц в данном отеле номер на 5ых (с 8 мая по 10 мая) на букинге. При приезде не могли найти вход, вывески нет, только на домофон маленькая визитка отеля. Дверь закрыта, кода не говорили. Жилой старый дом. Как заходить не понятно. Только спустя часа 2 смогли узнать что и как. В итоге, оказалось, что бронь отель не подтвердил. Других заселяющихся людей, которые оплатили заранее номер, также не хотели заселять ссылаясь на то, что нет свободных номеров и не было у них брони, хотя люди заплатили заранее. Спустя час им сказали, что могут заселить. Оказывается, номера были. Адмистрация, она же и уборщица, была не компетентна. На наши вопросы не давала нормального ответа, просто отвечала "я не знаю". Директор не отвечал на звонки, просто сбрасывал их.
Расположение хорошее. В номере было чисто. За такую цену сам отель вполне достойный. Неприятное впечатление оставила администратор.
Когда мы приехали, нас попросили отменить бронь на Booking, взамен предоставив небольшую скидку. Мы пошли на встречу. При заселении с нас взяли залог в 2000 руб. и попросили подписать договор в несколько страниц, причём копию договора нам не оставили. Так как мы приехали к 18:00, вместо 19:00, как должны были, и номер готов ещё не был. Администратор отправила нас погулять, пообещав, что закончит уборку и позвонит. В 20:30 мы позвонили сами, но номер всё ещё не был готов. В итоге мы заселились только около 21:00.
Слышимость в номере такая, что дословно слышно что говорят соседи. Но мы были к этому готовы, так как об этом писали в отзывах.
В последний день при выселении администратор пришла пересчитывать посуду и проверять полотенца. Обнаружив на полотенцах несколько пятен (мы ведь пользовались ими неделю, а пятна были от пыли), она сказала, что возможно придётся вычесть стоимость полотенец из залога. Ситуация непростая, нужно уточнить у руководства. Пока мы ждали ответа руководства, она предложила нам постирать полотенца самим вручную. Может быть тогда пятна отойдут. К счастью, руководство посчитало пятна несерьезными и нас отпустили с залогом. Но осадок остался крайне неприятный.