Качественная мебель. Заказываем, не раз. Брали родителям большой диван 5/3, приветливые девушки нас всегда консультировали. Вот только консультации 15.03.2025 г., помешал какой то ребенок, лазавший по всем диванам и нажимал все что можно. Уж не знаю куда родители смотрят, если они вообще есть. Потом за ребенком пришел, какой то странный укуреный парень и начал орать на девушку консультанта, которая пыталась ему объяснить что все диваны и механизмы стоят денег. А он не понимал и нес какую-то пургу. ЛЮДИ, если вы не понимаете, что за детьми надо следить, не берите их. Купите диван за порчу, тыс за 300, может и дойдет.
Если бы можно было поставить 0 звёзд, с радостью это бы сделал. Приехали в три кита, выбирать диван, были с ребенком, и так уж совпало, что диван мы купили не в кампании мануфактура уюта, а у их соседей. Но нашему ребенку понравился диван с выдвижным мини баром в «прекрасной» кампании мануфактура уюта и он в свойственной манере ребенка, играл с кнопочками. До момента пока мы не начали оформлять диван в соседней фирме, женщина, работающая 15.03.25 в смене после 16:00. Звучали фразы, «присаживайтесь, попробуйте», «регулируется кнопочками», «будут вопросы спрашивайте». На пол часа ребенок забыл про этот диван, и в этот момент мы начали оформление дивана в другой фирме. После чего ребенок вернулся на тот диван с мини баром, залез на него, мы с супругой так же присели, проследить, что бы ребенок не разбил бокалы и бутылки. На что получили в лоб сразу, «Вам нельзя нажимать на кнопки» на резонный вопрос почему, получили ответ, «я под камерами, я должна вас консультировать, а вы покупаете диван в другой фирме, вот и идите туда сидеть на диванах» немного вступив в полемику, женщина даже не попыталась сгладить конфликт, толдыча одно и тоже, что она под камерами и ее будут проверять.
Вот теперь и я хочу что бы ее проверили, и дали официальный ответ руководства, о работе сотрудников выставочного центра.
Возмущает не сама работа, а заинтересованность.
Улыбаться в глаза, когда в нас видят потенциального клиента, и диаметрально противоположное отношение, как только мы выбрали диван в другой фирме.
К слову мы то диван так и не выбрали, потому что диван был куплен тёще с тестем в их квартиру, а у нас ремонт в 2026г. И выбирая диван, уж точно никогда не обратимся в кампанию Мануфактура Уюта.
Купила диван летом 2021. Очень довольна качеством. За полгода активной эксплу атации (прыгающие дети, частое раскладывание) никаких изменений. Изготовление, доставка - все чётко, в даты договора. Отдельное спасибо сотруднику салона Ларисе за терпение, сопровождение заказа, а также за помощь с выбором износостойкой обивки (смывается все, от шоколада до маркера).