Гостиница "Манжерок" произвела на нас отличное впечатление! Уютные и комфортные номера с чистотой и вниманием к деталям сделали наше пребывание по-настоящему приятным. Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь и создать атмосферу уюта.
Отдельно хочется отметить качество еды и блюд в ресторанах гостиницы. Меню разнообразное, а вкусовые качества на высоте — каждое блюдо было настоящим наслаждением! Особенно понравилось, что есть выбор для любых предпочтений, будь то плотный обед после катания на лыжах или лёгкий ужин.
Однако есть один момент, который оставил небольшую ложку дёгтя в бочке мёда. В ресторане столкнулись с ситуацией, когда на входе заявляют, что мест нет, но после небольшой договорённости пропускают. При этом зал оказывается заполненным только на треть, а через три часа пребывания он так и остаётся полупустым. Это вызывает недоумение и кажется недостатком в организации работы.
В целом, гостиница "Манжерок" оставила у нас позитивное впечатление, и мы обязательно вернёмся сюда снова. Это место, где можно насладиться комфортом, вкусной едой и отличным отдыхом. Спасибо за ваш сервис и атмосферу!
Место классное, отель классный, природа великолепная.
Вкусные завтраки. Потрясающий вид из номеров, очень классная идея с драной стойкой на балконе. Прекрасное место наблюдать закат под бокальчик)
Прекрасный ресторан на 4м этаже. Цены высокие. Но это высокий уровень.
Но есть ряд моментов, над которыми администрации следует подумать:
1. Столкнулись с тем, что у нас не работали кнопки и индикации «не беспокоить» и «убрать номер».
В связи с этим, клининг к нам не заходил и приходилось его вызвать через рецепцию. Причем пришли только с третьего раза.
Пока мы их вызывали прошла гроза и разбила бокалы на балконе, в итоге загнали клининг, но убрались так паршиво, что оставили стекло на полу.
Только вмешательство ночного менеджера помогло исправить ситуацию. В качестве извинений был предоставлен на выбор поздний чекаут или обед на шведской линии.
2. Офиегнная спа зона, несколько бассейнов и разных саун. Но, довольно много народу, есть детская зона.
Однако, часто дети играются во взрослой спа зоне. Хотя есть визуальные щиты с информацией что можно, а что нельзя делать в спа, зачастую посетителям на это наплевать. Спа зона - место где хочется релакса, спокойствия и расслабления, а не детской игровой зоны. Поэтому пожелание администрации доводить до посетителей информацию что есть детский аквапарк, а что есть спа.
Это просто отличный курорт,в котором прекрасно всё:персонал,сервис,услуги,развлечения,качество трасс и горнолыжного оборудования,дизайн номеров (и вид из номеров) и общественных пространств,территория вокруг,еда в ресторанах (и при отеле 5*, и при отеле 3*).
Особенно отмечу SPA-зону,т.к. она великолепна,к чему-либо придраться сложно,всё красивое,стильное,качественное (это действительно так),бассейны чистые (никакого запаха хлора и т.п.),просторные и удобные парные,особенно понравились панорамная финская и травяная сауны,чистые полотенца и бутилированная вода в большом количестве всегда доступны возле любой парной и любого из бассейнов,все награды этого SPA-комплекса,на мой взгляд,получены совершенно заслуженно.
Наш отдых в Манжероке был чудесным,обязательно вернемся ещё и будем рекомендовать всем родственникам,друзьям и знакомым,точнее уже рекомендуем)