Multifunctional center of state and municipal services My documents
3356 reviews
November 22, 2023
Вообще не довольна данным филиалом. Подавала паспорт и документы на обмен данных все было норм, но когда пришли забирать это просто квест. Так вот во-первых время ожидания было 2 часа.
Во-вторых в окно, к которому нас пригласили сидела видимо новенькая, а позади нее скорее всего наставник, которая капалась в телефоне за все время приема. Выдают нам документы и даже не объясняют что делать дальше, а в ответ "Я не знаю, сходите на 1 этаж на стойку и дальше объяснят". И наставник вообще ею никак не интересуется и не подсказывает. В итоге спускаемся на 1 этаж и там встречает около этой стойки администратор, которая тоже не знает вообще ничего. Гоняла нас на 2 этаж, оттуда на 1 и так 5 раз. Это просто кошмар какой-то. До закрытия оставалось 1.5 часа и никто ничего не знает, пытались взять талон в другое окно, но талонов не хватило и сказали приходить утром прям к открытию. Попросила позвать руководителя, но даже на это меня просто проигнорировали и всё. На следующий день к 9 поехали в другой филиал на проспект Победы и там увидела нормальных сотрудников, которые и ответят на все интересующие вопросы и помогут, если где-то не понимаем. Рассказали все что случилось на Труда, и оказывается все что нам дали эти даже не те документы, а какие-то заявления, которые нам вовсе не нужны. За 20 минут нам все сделали, через 2 дня забрали готовые документы. Теперь будем ездить только на проспект победы, спасибо сотрудникам за их работу.
3
5
July 21, 2024
чисто, девочки операторы вежливые, знают свою работу, все делают быстро без лишних вопросов, самый лучший мфц
4
1
May 15
Лучше чем в обычных госструктурах, гораздо быстрее, и отношение намного лучше
3
April 27, 2024
Это ужасно пришла забирать документы в МФЦ центрального района по Труда 164.
Очередь огромная люди стоят практически на улице.
Все окна закрыты(
Это вообще как быть в очереди 31 человеком?
Закрадывается вопрос у нас кто- нибудь работает?
Из 18 окон работают семь и то в одном оператор просто сидит в телефоне_Не,а что время рабочее же идёт_Остальные подождут🤯
Здесь и ругаются и спят и ждут и просто сидят(
Человеки прибавляются,а окна нет(
Пол дня будет потеряно из за кого только вот не понятно(
2
4
July 28, 2023
Отличное МФЦ в центре города. Несколько раз обращался сюда для совершения сделок с недвижимостью. Всегда только положительные впечатления и что не мало важно с каждым разом все быстрее и быстрее обслуживают. Для тех кто не знал, в данном МФЦ оказывают платные услуги по подготовке договоров купли продажи по очень бюджетной стоимости (на порядок дешевле чем в Сбербанке).
3
January 12
Здесь по чему то не было проблем с заменой паспорта , народ есть в основном не русские но у них видимо другая система
3
1
October 17, 2024
Сколько раз не приходила по-разным вопросам - очень много людей особенно мигрантов. Плохо что нельзя взять талон к определенному и прийти сразу непосредственно в определенное окно. А необходимо стоять в живой очереди за талонов
3
3
December 9, 2023
Сегодня пришла в МФЦ в КС иллюзий конечно не строила, понимала что людей скорее всего много ... Подошла взять талон к аппарату там очередь,которая роптала ,что талонов нет. Я пошла к стойке там девушка по имени Раиса , встретила очень учтиво , всё доходчиво объяснила по по поводу моего вопроса , но не только помогла через компьютер в зале заполнить бумаги и отправить заявку кому необходимо. Спасибо большое Раиса , вы очень хороший человечик.
Надеюсь ваше начальство увидит и даст вам премию , которую вы безусловно вправе получить.
4
December 14, 2024
Качество работы с посетителями заметно упало за год-полтора. Меняю "5" на "3". Жалко, конечно, если честно.
June 11, 2024
Хороший сервис: внимательный персонал. Не забывают улучшать: на первом этаже организовали консультацию по службам МФЦ. На втором- один раз попал на консультанта из Росреестра) если сделают отдельный столик, то будет замечательно!
April 30, 2023
Хорошее МФЦ в центре города. Парковку всегда можно найти. Работают очень быстро. Обращались за получением нескольких гос. услуг прием всегда очень быстрый. Очередь движется быстро. Специалисты все доходчиво объясняют. На первом этаже есть отличное заведения общепита. Рекомендую!!
1
January 19, 2024
Не знала как выбрать талон на смену всех документов после брака, девушка администратор быстро сама выдала мне талончик, сотрудников много, работают быстро, люди зачастую сами «тормозят», но почему охранник не делает замечания на громкие разговоры, и разговоры по видеосвязи в государственном здании? Я сидела 1.5 часа в шуме и оре, сами сотрудники сидят весь день в этом. Можно как в сбере установить правила и повесить запрещающие знаки
3
April 26, 2024
Неоднократно обращалась в МФЦ КМО р. п. Первомайский к специалисту Семиной Анне Сергеевне с документами и всегда получала от неё профессиональный и грамотный ответ. Анна Сергеевна ко всем заявителям относится с пониманием и душевной теплотой и никогда никому не откажет в помощи. Побольше бы было таких специалистов.
4
2
January 6, 2024
Неоднократно пользуюсь именно этим МФЦ и как юр. лицо и как физик. Всё очень удобно, практически все мои вопросы решали быстро с предварительной записью в гос.услугах. Большие залы, много мест для ожидания. На стойке информации мне всегда везло на вежливых и отзывчивый сотрудников
3
May 4, 2024
Один из лучших МФЦ в городе. Особенно хочу отметить работника Майнулова Анастасия Викторовна специалист своего дела помогла объяснила все четко коротко и ясно. Спасибо огромное.
4
1
January 6
Хорошие специалисты, лучше всего заранее брать талон, иначе можно целый день ожидать очередь.
1
July 30, 2024
Это не просто трэш, а полный и незабываемый! Два с половиной часа стоять только в очереди к терминалу за талоном! Потом еще два часа ждать очереди! Из всей кучи окошек работает десятая часть! Огромный поклон тем, кто так "упрощает" нам жизнь!
5
3
August 25, 2024
Очень хорошее мнение об этом мфц, персонал очень дружелюбный( не то что на университетской набережной 125), всегда помогут и ответят на все вопросы
3
1
April 7
Самый хороший мфц.Беда только с парковкой. Ставлю всегда у молнии и иду пешком.
1
July 30, 2024
Обращалась несколько раз. Всегда оперативная реакция и уважительное отношение со стороны всех сотрудников, несмотря на большую загруженность и большое количество посетителей.
6
1
December 18, 2024
Все организовано, на счёт документов, все хорошо объяснили спасибо.
3
October 24, 2024
Специалисты торопятся,общаются с клиентом мгновенно,так было со мной,с принятием услуги Мои Документы..для получения субсидии ЖКУ. Услугу отказали, в органах соцзащиты,потому что было неправильно подано соответствующее заявление и пакет документов.Пришлось обращаться повторно..
March 23, 2024
Большой удобный комфортный зал
Много рабочих окон
Очередь по талону
Вопросы решили быстро качественно, без нареканий
Буду обращаться только по этому адресу
3
May 8, 2024
Взломали личный кабинет госуслуги, на первом этаже девушка все доходчиво подробно объяснила и далее направила на второй этаж, написать заявление о запрете действий с недвижимостью без личного присутствия. Поднимаюсь, симпатичная девушка на ресепшене бравым голосом говорит, а у нас нет талонов, людей не хватает и, если у Вас взломали личный кабинет, то вашу квартиру уже продали. Приходите в понедельник, напишете заявление, оно будет регистрироваться в течении 15 дней. Вот такое обслуживание
4
1
May 16, 2024
Сотрудники очень приветливые и вежливые, смогут помочь решить проблему любого уровня сложности, либо подсказать как самому решить проблему, если они в этом бессильны.
4
2
September 18, 2024
Не возможно взять талон, в любое время огромные очереди, если же посчастливилось все-таки его урвать, то больше часа стоишь в окно. Всего пару лет назад было совсем по другому, все быстро и удобно, для людей, ни как сейчас....
3
June 8, 2024
Большое помещение, много окон операциониста. Но много и народу, и окна не все работают. Сотрудники помогают в выборе предоставления услуг. Можно быстро всё оформить, а можно и прождать более часа. Как повезёт
January 3, 2024
Прекрасная организация. Хорошие грамотные специалисты. Быстрое обслуживание. Очень нравится что есть электронные талоны, которые можно взять на сайте и подъехать уже к необходимой дате и времени.
3
October 31, 2024
Записались за две недели через госуслуги,народу много но и окна почти все работают,подождали минут 30,все хорошо, документы сдали.Рекомендую
3
May 21, 2024
посетил сегодня данное заведение ужас какой то приходил оформить наследство отстаял в очереди на первом этаже оказалось надо не первый этаж а второй.поднялся на второй этаж в итоге талонов на сегодня нет берите талоны на 30 мая когда талоны будут никто не знает для чего делали эти центры чтоб без очередей обслуживать людей в итоге бардак полный работник не знают будут сегодня талоны или нет берегите нервы с собой валерьянки возьмите
4
1
January 4
Удобное расположение. Много окон, которые принимают одновременно.
1
April 11, 2024
Посещала МФЦ не один раз. Сейчас мне понравилось то, что подходишь к стойке , озвучиваешь , что нужно оформить и тебе девушка дает талон. Сотрудница предупреждает сколько время ожидания. Поэтому успели перекусить и время пролетело быстро. Ждали около часа. Сотрудница принимавшая документы была очень вежлива, грамотна. Все четко нам объяснила. Обслуживанием очень довольны. Нравится , что все сделки и оформления в одном месте. Рекомендую.
4
May 17, 2024
Очень долгое обслуживание, очень много специалистов не работает. В санузлах очень грязно. Специалисты уставшие... Нет не детской комнаты, не комнаты мамы и ребенка. Ужасное место, единственный плюс, что можно перекусить в Патриоте пока ждешь часовую очередь.
4
1
February 4
В паспорт неверно указали прописку, перепутали город!!! И просто от руки написано, ошибочно 🤷 🤦♀️. Ждала 2 недели‼️
1
December 30, 2023
Всё на высшем уровне 👍. Отличный удобный интерьер, квалифицированные сотрудники , всё продумано для комфорта клиентов! Молодцы!
3
August 17, 2024
Отвратительно. Мы содержим служащих учреждения, оплатив налоги. Налоги нужно платить без промедления. В это же самое время МФЦ отказывается принимать граждан в текущем режиме. Самое раннее время для обслуживания предлагают через 17 календарных дней. Нахожу данную ситуацию абсурдной. Прошу организовать работу согласно внесенным налогам своевременно и без ожидания.
4
2
February 5, 2024
Удобный сервис, очередь двигается быстро, работники четко и подробно объясняют права и обязанности, стараются находить более выгодный вариант для действий
4
January 29
Быстро приняли, без очереди, как ветерана. Обслужили тоже быстро. Ответили на все вопросы
1
October 2, 2024
4.8 оценка бред, 2.5 часа просидели и не дождались своей очереди, те люди кто брал после нас талон, прошли а мы так и остались. Ну это не мфц а колхоз, ждать очень долго и не факт что дождетесь, и очень долгое обслуживание.
1
July 14, 2023
Работают вежливые и отзывчивые профессионалы, все делают быстро и качественно. Очень благодарны, много народа поэтому приходится ждать несмотря на электронную очередь. Но не смотря на это все отлично.
6
1
September 17, 2024
Сложно записаться онлайн, т.к. постоянно нет талонов. Но заранее заказаный талон удобен тем, что вызывают ровно в твоë время, и не нужно долго сидеть, ждать.
3
1
July 23, 2024
Очередь на получение и замену паспорта невероятная. Люди стоят у терминала и вынуждены тыкать в экран сотни раз прежде, чем получат талон. Выдаётся надпись "Талон невозможно обслужить до конца рабочего дня", и всё начинается сначала. Люди в очереди утверждают, что такая ситуация не первый день и в разное время дня. Это просто издевательство!
3
2
October 2, 2024
Такая хамство как будто она хозяйка МФЦ и где берут таких девушек на работу такие должни мыть подъезды
Речь идет о сотрудница Дементьева Ольга Александровна
1
1
October 31, 2024
Большая очередь у аппаратов за талонам, но девочки, сотрудницы, стараются помочь и посоветовать как сделать лучше для нас.
3
November 16, 2024
Всё удобно, всё быстро.сделка по квартире прошла менее чем за два часа.туалеты есть-чистые.ну и в пельменную не поленился сходить😋
3
September 5, 2024
Пришли с ребёнком сдать документы на получение паспорта в 14 лет. Банкомат выдаёт талоны. Но с какими то проблемами. На одного человека уходит по 5-7 минут. Кто нибудь сообщите куда надо. Что за беспредел. Где забота о людях своего города.
1
1
May 24, 2024
Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением: очень много людей посещают,талоны есть,но приходится ждать своей очереди по 3, 4 часа. Я не понимаю,как бедные девушки выдерживают такой объём работы. А так в целом всё хорошо.
3
1
January 15, 2024
Этож надо! Так всё удобно и просто сделали обычно всё не так как хотелось бы, но МФЦ это просто шедевр правильной логистики! Девушкам - администраторам побольше терпения в их работе с нашим замечательным населением. А так всё хорошо!))
4
May 16, 2024
Очень грамотные специалисты! В регистратуре девушки чётко отвечают на вопросы и помогают в заполнении бланков. Очень много народу, но не приходится долго ждать своей очереди, так как очень хорошо работают специалисты!
4
4
December 19, 2023
Мне понравилось, большое помещение, очередей почти нет ,если и есть, то очень быстро двигается, удобный зал ожидания , вопросы все решила, быстро, четко, современно. Спасибо))
4