Посещаю данный салон чуть больше месяца, прошла курс Lpg у мастера Натальи. Наталья очень внимательная, приветливая, процедуры у нас всегда проходят на позитиве, время бежит незаметно. Результат отличный, буду продолжать делать поддерживающие процедуры. Сейчас начала курс миостимулляции, тоже все нравится, эффект есть. Сделала 1 процедуру лазерной эпиляции, не ожидала такого потрясающего эффекта после первой процедуры! Также очень радует стоимость услуг. Администраторы приветливые, доброжелательные, в целом, атмосфера в салоне очень приятная❤️
Всем доброго дня! Посещала данный салон с момента его открытия, стабильно, каждый месяц записывалась на маникюр и педикюр. Хочу отдельно выделить работу администратора Ларисы, которая совершенно не владеет элементарными азами клиентского сервиса. Мало того, что обращается на «ты», так еще постоянно в ее смену происходят какие-то сдвиги/переносы/изменения записей, потому что Лариса хочет впихнуть как можно больше клиентов, при этом совершенно не заботясь ни о чем кроме этого. И при последнем посещении мое терпение лопнуло. Я записалась за неделю (!!) на маникюр и педикюр к 10.00. Накануне, в 8 или 9 часов вечера Лариса мне написала и в очередной раз попросила прийти пораньше на 15 минут, я ответила, что если получится, то приду. Прийти пораньше у меня не получилось, я пришла в салон ровно к 10.00, на что меня встретили с недовольным лицом и даже не поздоровались (уровень сервиса, да?). Мастер спокойно сделала мне маникюр, а когда мы пересели на педикюрное кресло, Лариса засуетилась. Каждые 5 минут она стала подбегать к мастеру и спрашивать скоро ли она закончит, потому что, как выяснилось, следующий клиент был записан уже на 12:00 часов (!!!!!!). Естественно и мастер и я начали нервничать, потому что следующая клиентка уже пришла. В итоге педикюр пришлось заканчивать второпях.
Когда я подошла к Ларисе, чтобы оплатить услуги, то услышала от нее «а вот если бы ТЫ пришла на 15 минут раньше, то этой ситуации не было бы». Стоп, что?! Меня, постоянного клиента салона, упрекает администратор?!! Конечно, в ответ она услышала все что я думаю, потому что такая ситуация за несколько лет посещения салона далеко не первая и уже накипело. Но на этом Лариса не остановилась. После того, как я вернулась домой, она стала мне писать в вотс ап!! См.скриншоты переписки ниже, ничего не придумано. В общем и целом, если вы идете в салон за комфортной, спокойной атмосферой и приятной процедурой, то вам не сюда. Именно из-за работы администратоа Ларисы ставлю самую низкую оценку данному салону. Однозначно не рекомендую к посещению.
Замечательный салон! Начала ходить в конце февраля на LPG, мастер Наталья прекрасный специалист, да и в общем атмосфера в салоне прекрасная, всегда приветливые администраторы, помещение салона не большое, но очень уютное, организация пространства правильная, ни кто ни кому не мешает, всегда приятная музыка, светло и тепло) Недавно познакомилась с прекрасным косметологом Галиной, сделали комбинированную чистку, после встретились что бы сделать всесезонный пилинг PQage, на данный момент прошла вторая процедура, предстоит ещё две) Всё очень нравится, в салон ещё буду ходить на миостимуляцию) Лето впереди, ускоренно готовим тело😁и лицо☺
Бесспорно советую данный салон!
Процветания и благодарных клиентов Вам! 💐