Mara Lux
187 reviews
July 7, 2023
Записалась в салон так как была рядом ,нужны были две процедуры
(Снятие ресниц,коррекция и окрашивание бровей)и по телефону мне озвучили время 17:00 я спокойно делала свои дела ,потом позвонили в 15:58 и попросили придти пораньше то есть в 16:30 я подошла в назначенное время и каково было мое удивление когда мне сказали подождать мастера потому что она ещё не закончила с прошлым клиентом.В 16:40 я села в кресло мастера ,после мне сделали коррекцию воском и мастер попросила своих коллег позвать ту девушку которая сидела до меня на процедуре так как отпустила ее не закончив процедуру ,то есть параллельно делали услугу и мне и ей ,что мне не очень понравилось.Так как когда я записываюсь в салон на процедуру за которую я плачу деньги ,мне хочется чтобы мастер не отвлекался на других клиентов.Можно было позвонить и попросить меня подойти позже ,я не для того записываюсь на какое-то определенное время ,чтобы ждать мастеров.Ко всему ещё и ресницы не до конца сняли….Отвратительный салон ,не советую !!!
Мастера звали Юлия.
К администратору претензий нет ,кроме того что она мне и звонила о переносе 👌🏻
9
4
September 30, 2024
Очень нравится обстановка и качество обслуживания. Мастер Наталья крутой специалист.
1
December 26, 2023
Была в салоне Mara Lux на маникюре
Качество работы и цена не соответствуют
Не рекомендую данный салон,пропилы и неровное покрытие Вам обеспечены
Мастер даже не может срезать нормально кутикулу и более того выполнить пожелание клиента
Запрос был нюдовый гель и на 2-х пальчиках поталь
Итог просто молочное покрытие
Не знаю на что нацелена работа салона, если ни о какой клиентоориентированности речи и быть не может. Хамское отношение к посетителям и обдираловка
Была первый и последний раз
И оформление интерьера оставляет желать лучшего.
3
1
February 18, 2023
Мой любимый салон!!! Гульнара делает идеальный маникюр и педикюр! Наталья- парикмахер замечательная, понимает с полуслова все мои идеи с волосами. ☺️Администраторы приветливые и всегда делают вкусный кофе. Желаю процветания этому салону!!!
1
3
May 14, 2023
Работа мастера Ирины, этой работой я довольна. Очень приветливые , доброжелательные сотрудники.
Хочу отметить, Мастер представилась , спрашивала комфортно мне или нет, делая форму советовалась, нанося цвет который я выбрала, спросила нравится ли он мне, потому что я б сама и не сказала) стеснительная я... Ахаха...
Хороших вам клиентов и терпения!
Спасибо за работу
3
6
June 15, 2023
Была у ТОП МАСТЕРА НАЗЫ👍🏼👍🏼👍🏼. Только хожу к ней и мама тоже. Очень аккуратно и красиво делает. Вкус у нее отличный. Советуюсь с ней и действительно крутой результат мы получаем. Только к ней ходим с мамой. Огромное спасибо.💙💙💙
1
February 21, 2023
Прекрасный салон. Все сотрудники максимально вежливы, всегда приятная атмосфера. Мастер маникюра Гуля!!! Ее мастерство выше всяких похвал. Помогла мне спасти мои ногти после длительного ношения шеллака.
2
May 6, 2023
Добрый день.
Попала в этот салон случайно, так как мой мастер не смогла принять меня.
Очень вежливая администратор, звонила и беспокоилась о времени приема.
Я записалась на маникюр гигиенический без покрытия.
Придя в салон, не предложили ни воды, ни чая кофе.
Мастер не представилась по имени, поэтому я не могу сказать, как ее зовут.
Маникюр выполняла быстро, неаккуратно. Спилила пилкой длину, подняла фрезой кутикулу и начала срезать. Резала отрывками и глубоко, от чего у меня вечером от воды болела кожа.
Но после того, как она срезала, она капнула маслом и все. Процедура окончена. Я так удивилась. Ни полировки пластины после фрезы, ни полировки кутикулы, никакой обработки больше. Просто капнула поскорее маслом, чтобы оно все скрыло и все.
На следующий день маникюр уже не выглядит свежим, выполнен грубо и не аккуратно. Воспалилось место где был заусенчик.
Очень разочарована.
12
2
January 12, 2023
Неоднократно посещаю данный салон, очень довольна, рекомендую, замечательная атмосфера, уютный салон, специалисты молодцы, мастера своего дела, качество работы на высшем уровне )маникюр и педикюр делала у Гульнары и Назы, обе умнички, спасибо большое, всех благ) стрижка у Беллы)
2
2
January 9
Ходила на маникюр! Очень понравилось, персонал вежливый. Записалась повторно
February 17, 2023
Девушка администратор встретила с улыбкой и предложила чай. Внутри красиво и чисто, со вкусом. Я была у специалиста Гульнары. Очень быстро и качественно сделала маникюр и депиляцию, благодарю за красоту и руку мастера. Рекомендую, буду ходить ещё. Наталья
1
October 8, 2022
Хочу поделиться мнением о замечательном бровисте Юле!! Очень доброжелательная, приветливая, приятная девушка. Делала у нее окрашивание ресниц + ботокс и ламинирование ресниц. Ламинирование держится больше месяца, реснички аккуратно подкручены. Очень естественный взгляд. Спасибо большое! Рекомендую от души! Атмосфера в салоне приятная, вежливый персонал. Процветания!
3
3
May 30, 2023
Была на маникюре с снятием и покрытием 11.05.2023, неаккуратно сделали опил формы, порезали кожу у ногтей на 2 пальцах. На одном из них появилось воспаление, которое более менее зажило только через 2 недели.
База или гель лак волнами на 6/10 пальцах (на фото видно через блики и поверхность).
На одном ногте пошла трещина меньше, чем через неделю, приехала на ремонт, сказали, что трещина не из-за плохого качества, через несколько дней после ремонта начало отходить покрытие.
Через 10 дней после первого посещения снова трещина только уже на другом пальце.
Никогда такого раньше не было, ударов или разъедания химией тоже …
Цвета красивые, место приятное, уютное, но качество…
9
November 1, 2023
Пожалуй, лучший салон в этом районе. Комфортная обстановка, приятный профессиональный коллектив. Приемлимые цены. Широкий спектр услуг.
4
2
August 19, 2024
Я счастлива!!! Очень долго искала мастера, и по советам подруг с красивыми стрижками и качественными покрасками волос решилась записаться к мастеру Наталье. Наталья-я теперь от Вас ни куда!))) Мастер с золотыми руками!!!! Огромное спасибо за красоту!!! Наслаждаюсь красотой!!!) лет 15 минус!!!
1
December 30, 2023
Приятная атмосфера, замечательные мастера и обслуживание! Была в первые на наращивании ногтей и ресничках! Спасибо огромное! Вернусь к вам снова
1
2
June 14, 2022
В салоне была 3 раза, из процедур делала: сложное окрашивание в технике аир тач, 2 раза тонирование, холодный ботокс для волос и маникюр.
Начну с хорошего. В целом салон очень приятный, как в плане интерьера, так и в плане сотрудников. Дизайн салона выполнен в приятных тонах, нет резких цветов, играет приятная музыка. Действительно, чувствуется, что в салон вложили душу)) В ожидании своего времени находишься в расслабленном состоянии, можно выпить вкусный кофе. Все сотрудники очень приветливы, ответят на любой вопрос, спросят всё ли хорошо.
Теперь моменты, которые несколько напрягли.
Первый раз при сложном окраш. (аир тач) моим главным условием было не стать блондинкой, т.к. я от природы темная и меня это устраивает. Данная техника была выбрана мной не случайно, я хотела как можно меньше травмировать волосы, но при этом спрятать седые волоски. К сожалению, вышло не то, что я хотела, - окрашенные "перья" получились слишком светлыми и на мой взгляд неравномерными. Я всё же попробовала "поносить" то, что вышло. Но меня хватило на неделю, ни мне, ни моему окружению не понравился результат (настолько, что была доведена до слез). У того же мастера я потонировалась, результат получился приблизительно таким, какой я хотела первый раз. Скидок не получила. Но ушла довольной.
В июне я решила попробовать снова пойти сюда же, но к другому мастеру на тонирование и холодный ботокс. Но пока сидела с нанесенными средствами, к моему мастеру успели посадить ещё 2 человек. И время нанесения средств клиентам накладывалось друг на друга. Сложилось ощущение конвейера. В итоге какое-то средство наносила мне администратор. Но результатом я осталась довольна. Ничего из средств не навязывали, только дали рекомендации, что для ухода лучше подойдет. Маникюр сделали хорошо (сам процесс), но к сожалению, через 3 дня покрытие начало отслаиваться. В общем, возможно, стечение обстоятельств, могли повлиять разные факторы. Думаю, ещё раз посещу, для полного понимания. Звезду не снимаю.
5
2
August 13, 2023
Отвратительное впечатление от укладки! Не умеют делать, не ходите. Я просила вытянуть волосы прямыми, в итоге я увидела кудри, когда меня развернули к зеркалу. Волосы как солома, не шелковистые после укладки, пушатся. Как можно за час ничего не сделать с волосами, я не знаю! По цене определиться не могут: то у меня средние волосы, то длинные. Не рекомендую. Испортили все настроение. Теперь придется переделывать самой.
9
2
February 26, 2024
+: быстро, приятный интерьер салона
-: неаккуратно. кутикула на некоторых пальцах порезана, затеки, на фото маникюр на 3-й день, скололся лак на двух ногтях.
это определенно не то качество, которое ждешь за стоимость в 2700 :)
1
1
March 10
Мерзкий и низкопробный салон , у дочки началось тяжелая аллергия после покраски волос
November 1, 2023
Замечательный салон красоты, хорошая атмосфера , идеальная чистота и вкусный кофе !!!! Рекомендую всем !!!
1
2
February 17, 2024
Шикарное место, профессиональный мастер Белла, душевный администратор Лариса, а маникюр-просто блеск) Буду постоянным клиентом.
1
October 26, 2023
Проходила курс массажа на аппарате. Все супер! Очень располагает атмосфера, как свои) Мастер Наталья профессионал! Спасибо
2
2
January 16, 2023
Делаю в этом салоне маникюр и брови. Отличные мастера, в салоне потрясающая дружелюбная атмосфера.
Персонал и мастера очень ценят своих клиентов, всегда готовы помочь и пойти навстречу.
1
3
December 8, 2023
О как же разочаровал меня ваш сервис! Начну с самого главного – ведение записей. Каким образом у вас не получается организовать этот простейший процесс? Постоянно происходят ошибки, когда клиенты приходят на свое назначенное время и выясняется, что их даже не ожидают! Это хамство и неуважение к клиентам!
А что насчет постоянных переносов времени? Конечно, я понимаю, что бывают форс-мажорные ситуации, но у вас каждое посещение оказывается перенесенным на 10, 20, 30 минут или час. Как такое возможно? Мне всегда приходится ждать, чтобы попасть к вам, и все равно ничего не гарантировано! А салон красоты должен приносить удовольствие, а не превращаться в источник стресса.
Но главное – ваше полное отсутствие уважения к клиентам. Настолько неучтивое отношение я еще не встречала. Профессиональная коммуникация – слова которые вам не знакомы? Вам кажется, что клиенты – это просто пушкинские гости, которые должны молча стоять в очереди и радоваться каждому вашему дерзкому слову и взгляду. Но это не так! Мы платим вам деньги, а значит, заслуживаем уважительного отношения!
Вывод один – этот салон красоты достоин только отзыва о его полной несостоятельности. Мне ни за что не захочется снова ступить ногой в это место, где ценят только свое время и игнорируют потребности клиентов. Не рекомендую никому тратить свое время, деньги и нервы на такой ужасный салон красоты!
4
3
October 8, 2022
Очень благодарна Прекрасному специалисту Наталье !! Учитывая, что состояние моих волос было не очень , она смогла их оживить !! Окрашивание безупречное ,результатом довольна ! Мастер внимателен , подскажет , посоветует ! Рекомендую !!
И огромное спасибо мастеру Юлии ,
Прекрасный мастер своего дела ! Все профессионально, аккуратно , очень внимательна и заботлива 🌸
1
2
April 28, 2024
Гуля- мой любимый мастер маникюра, Наталья- любимый мастер аппаратной косметологии. Спасибо, что есть
2
1
October 8, 2022
Мне очень нравится этот салон. Хожу и буду ходить.
Мастер Наталья, (парикмахер) при первом посещении, сразу объяснила все достоинства и недостатки моих волос.
Записывалась на стрижку горячими ножницами, как итог: мне дали консультацию об уходе за моими волосами, сделали суперскую стрижку. Буду ходить, что бы получить желаемый результат.
Так же очень понравился маникюр! Гуля делает все очень аккуратно и быстро,знает свое дело)
Кофе и чай предлагают(я очень люблю кофе и он мне оооочень понравился)
Впечатление о салоне только позитивные, девочки работают замечательно!!!
1
2
November 1, 2023
Маникюр и педикюр делают очень быстро и качественно ! Всегда можно записаться в удобное время ! Укладка волос тоже понравилась !
1
2
September 10, 2023
Отличное место!Хожу к Наталье на аппаратный массаж,уже после первой процедуры виден был эффект.Очень много вариантов процедур lpg,миостимуляция,пресостерапия.Рекомендую!
2
2
July 25, 2024
Записалась на педекюр на сайте, за час до записи позвонил администратор и сказал, что не могут принять, так как одно кресло 🤦♀️🫠 позорище!
January 19, 2023
Всем доброго времени суток! Полгода назад первый раз посетила данный салон, потому что Переехали. Мне нужен был маникюр, а мужу стрижка. На сколько мы были поражены позитивно эмоциональным общением с данным салоном. Мастер Наза просто офигенная, на сколько положительная энергетика у этого человека, что если приходишь с плохим настроением, то оно просто исчезает.
Так же все девочки в салоне эмоционально положительные и очень доброжелательные. Нам с мужем очень нравится этот салон и мы постоянно сюда приходим! Девочки молодцы, администраторы классные! Желаю вам процветания! Мы вас любим и не изменяем!!!))))
2
3
June 26, 2023
Первый раз пришла в этот замечательный салон! Зашла просто для консультации... В результате попала в золотые руки Натальи. Теперь буду постоянным клиентом. Спасибо огромное за ее помощь! Именно такие мастера создают имидж салона красоты!
3
March 13, 2023
Была недавно совсем , хотела подстричь волосы , ехала совершено в другой салон и решила была не была заеду сюда и если Интерьер нормальный , то подстригаюсь здесь . Была очень приятно удивлена , девушка поняла меня , хотя я сама не очень понимала , что хотела . Но девушка с золотыми руками сделала все как надо , я ушла в восторге
3
3
December 2, 2023
Не клиентоориентированный салон!!!
Первый раз я промолчала и спустила это на самотек, но сегодня терпению пришел конец. Ранее у меня была запись и записывалась я онлайн за неделю, я приехала в салон ко времени на которое Я БЫЛА ЗАПИСАНА и вижу, что мастер красит человека и мне заявляют, что меня не могут принять, просто разводят руками и всё, а сам мастер Белла просто отвернулась, как говорится «моя хата с краю». Почему мне никто не позвонил и не предупредил? У меня же совсем нет личных дел и время я свое не ценю, катаюсь туда сюда.
Второй раз у меня также была запись за дней 5. Перед посещением салона я еще раз (будучи научена уже их несерьезным отношением к записям) звоню и спрашиваю «все ок? Я могу приходить к назначенному времени?» - мне подтвердили. Через час мне звонит салон (я так и не поняла это был администратор или мастер) и говорят: у меня мелирование, я задерживаюсь на минут 30, могу ли я Вас перенести на позднее время? Тк я уже была по адресу и в 9 вечера как-то не хотелось обслуживаться - решили перенести на следующую субботу и по телефону я была уверена, что говорю с мастером Беллой (с рабочего/общего телефона, с личного никто не звонил), ибо «у меня сейчас мелирование, я не успеваю» вряд ли бы администратор говорил… хотя с Вашим бардаком - уже и это допускаю. Сейчас же парикмахерская делает из меня дуру и говорит, что такого быть не могло (ну да, я же придумываю)-это касается всех ситуаций, а не телефонного разговора.
Меня записали к другому мастеру, хотя я всегда обслуживалась у Беллы(к самой работе с волосами претензий не было с моей стороны), но мне надоело просто прогуливаться до салона и уходить по каким-либо причинам с их стороны без ничего. Я ценю свое время, со стороны салона нужно уважать каждую запись и принимать клиента если он записан, а не ставить его перед фактом ЧТО НЕ МОЖЕТЕ ПРИНЯТЬ и разводить руками.
И прошу не звонить мне больше, весь день с Вами разбираю данную ситуацию, надоело. То администратор звонит, то Белла звонит и просит позвонить в парикмахерскую и сказать, что к ней претензий нет. У меня вопрос, Вы издеваетесь? Я до последнего не хотела это комментировать и планировала забыть, но звонок мастера уже выбил меня из колеи, они еще решили меня пристыдить в данной ситуации! Это явно было лишнее.
Салонов много, мастеров тоже, на Вас клин клином не сошелся!!! Научитесь людей уважать.
Перед тем как идти в салон 100 раз перепроверьте Вас действительно примут и записали ли Вас к мастеру, которого Вы хотели. Если у Вас много свободного времени и Вы готовы просто так кататься, то Welcome! Они Вам это обязательно организуют.
8
September 30, 2023
Первый раз мне сделали маникюр за 1 час и качество при этом осталось на высоте , с переездом тяжело выбрать своего мастера снова, но думаю, сюда запишусь ещё раз . На фото маникюру - неделя
1
2
October 14, 2023
Сталкиваюсь с данным салоном не в первый раз.В этот раз решила оставить отзыв.Маникюр сделан за час,снятие,покрытие,лак намазан на кожу,и это со слов администратора салон с премиум мастерами. Не советую данный салон ни по одному пункту.
4
3
February 2, 2024
Отличный мастер Анжела! Скорость и качество соответствуют цене, рекомендую👍🏻
Приятный администратор.
1
November 12, 2022
Была в салоне 4 ноября, а уже лак отходит…
Мастер учла все мои пожелания, работала аккуратно, я не чувствовала дискомфорт, хотя половина ногтей были сильно сломаны. Но проходив совсем немного, лак начал отходить☹️ И почему-то складывается ощущение, что не все ногти были полностью окрашены, так как на некоторых пальцах видно пробел (как-будто проходила уже недели две).
В целом о салоне могу сказать, что симпатичный интерьер, доброжелательная атмосфера ( больше исходит от администратора, но слегка навязчиво). Предлагают выпить чай или кофе в ожидании, и во время процедуры.
3
January 30, 2023
Пришли с пожеланием покрасить ребенку пряди спереди и кончики в розовый цвет. Показали, что хотели бы на фото. Администратор и мастер сказали, что именно такого цвета сейчас нет, но могут купить специально для окрашивания в течение 2-3х дней.
Записали к мастеру Наталье.
В итоге мы Остались очень довольны окрашиванием.
И стрижкой кончиков.
Наталья сделала окрашивание как на фото, которое показывали в качестве образца, красивую укладку после процедуры.
3
3
April 14, 2024
Мне понравилось посещение, была у мастера Елены. Очень творческий человек :) достаточно быстро с лёгкостью определила оттенок для покраски волос. Впечатлил цвет) хотелось бы ещё раз прийти.
1
October 19, 2022
Салон компетентен во всем. Чистота везде !
Специалисты хорошие , вежливые , без пафоса. Рекомендую .
Очень тепло и уютно)
Мастера LPg лучше в нашем районе.
2
3
February 22
Мастер Наталья специалист своего дела 🔥
August 16, 2023
Обманывают клиентов! Была на маникюре с покрытием гель-лаком, по телефону админ сказала, что стоимость 2000 руб. По факту на кассе, как оказалось, нужно отдать 2500! Почему не предупредить заранее мастеру, что будем делать и какими материалами?! Кстати мастер Гульнара
8
3
December 14, 2021
Потрясающая атмосфера! Я хожу сюда на различные процедуры и все мастера очень милые и профессионалы своего дела!
Советую мастера по депиляции Гулю, прекрасные парикмахеры Белла и Светлана. Это семейное заведение, поэтому прихожу с удовольствием и поговорить и отдохнуть !!!
5
January 30, 2023
Хочу поблагодарить маст ера Назу за прекрасные брови, которые она мне сделала😊Долго не могла решиться на это , но Наза превзошла все мои ожидания! А еще я к ней на маникюр💅 хожу,все делает быстро и качественно!
Хожу сюда не первый раз. Очень приятная атмосфера,стильный салон,внимательные администраторы❤️
а кофе☕️бесподобный!👍👏💅
2
3
November 13, 2022
Спасибо большое! Мне мастер делала макияж и причёску на свадьбу, я довольна всем полностью, даже без каких - либо НО. Ещё раз хочу выразить огромную благодарность. А вообще сам салон мне очень нравится, как переехала в этот район, прихожу только сюда
1
2
August 28, 2022
Хожу к мастеру Гульнаре. Отличный мастер, всегда с заботой всё делает, подход индивидуальный, тк у меня постоянно происходила отслойка геля, много чего перепробовала, она подобрала покрытие так, что держится идеально. Так же она отлично делает ламинирование ресниц и бровей. Результатом всегда остаюсь довольная 👍☺️
2
4
September 21, 2024
Сделали красивое окрашивание и стрижку, все супер
1
June 7, 2022
Посещаю салон Mara lux всей семьей.Приятная отмосфера,лучший салон в Новых Ватутинках.Ламимейкер Юлия рекомендую.Фея бровей ,шикарное ламинирование бровей и ресниц.Залина косметолог с большим стажем,делала чистку лица,очень качественно.Стригла мужа у мастера Беллы,супер!!!Рекомендую всем!
2
4