Замечательное заведение, приветливый , понимающий персонал, всегда рады помочь и подсказать🥺🫶🏻
Праздновали день рождение, от персонала были сказаны безумно приятные слова💖
Просто был момент, что когда муж звонил и бронировал столик, он предупредил, что будет день рождение и не в плане того, что он хотел скидку, а просто чтобы поздравили, но возможно хостес позабыли( это нормально, человеческий фактор), но по количеству подаренных букет можно было вспомнить( хотя при входе у нас спрашивали, бронировали ли мы и на какое имя)😅а поинтересовался только наш официант и затем было неожиданно, что принесли десертик🥺
Вкусные блюда, приятная атмосфера, мне безумно понравилось и я рада, что мы были именно у вас❤️
Очень удобное расположение ресторана. Уютная обстановка, на входе встречает администратор, предлагает место для размещения.
В момент нашего обслуживания хинкали стояли на стопе. Заказанные нами блюда были вкусные. Единственное исключение, подача зелени, блюда дорогое, но качество огурцов и томатов не высокое. Официант был учтив и любезен, в униформе. Но хотела бы порекомендовать бейджи для удобства общения.
Ресторан грузинский и там грузинская кухня представлена очень хорошо, к сожалению, не все удалось попробовать, но очень вкусно. И почему-то представлена средиземноморская кухня, очень расходится с грузинской кухней вызывает недоумение, рыбные блюда по вкусу уступают грузинским и мясным. Место в Самаре относится к дорогому сегменту, но для гастрономического места не хватает света, а для приятного вечера нехватает уюта, не смогла понять какая изначально идея ресторана. В целом очень вкусно, рекомендую именно грузинскую и мясную часть меню, уйдёте приятно сытыми.
Ресторан Марани - это настоящая находка для ценителей вкусной еды и атмосферы. Побывав здесь, я был приятно удивлен разнообразием блюд и оригинальными сочетаниями вкусов. Обслуживание на высшем уровне, персонал внимателен и приветлив. Уютный интерьер и приятная музыка создают неповторимую атмосферу для уединенного ужина или вечера в компании друзей. Очень рекомендую посетить ресторан Марани и насладиться удивительным опытом!
Большой красивый ресторан, спонтанно потребовалось место для проведения встречи 15 человек, нашлось место здесь. Приятное обслуживание, хорошее качество блюд, посещением остались довольны
Замечательный ресторан! Вкусно, стильно, гармонично, отличное обслуживание и грамотный официант Денис создали нам праздник! Так держать! Сохраните сервис и профессионализм.
Раз в месяц стабильно езжу в студию i_lash за красивыми ресничками, потом бегу в мой любимый ресторан. Безумно вкусная кухня, приветливый персонал, уютная обстановка
Хорошее отношение и восторг по поводу еды и обслуживания испортил один менеджер. У нас банкет, свадьба, в сентябре. По телефону ничего не обсуждают, сказали приехать) мы послушные) Приехали к ним в мае, заранее, а человек не хотел уточнять всех деталей и просто всем видом показывал, что нам нужно побыстрее покинуть ресторан. Хотя мы пришли внести предоплату на день банкета. Были готовы отдать любую сумму. Сказали придти за месяц, в августе. В итоге за месяц до торжества выяснилось, что весь ресторан был выкуплен еще в апреле. Вот так вот) Очень нас подвели. Очень. Могли бы просто позвонить и сказать, чтобы мы подыскали другое заведение. Не ожидали мы такого) весь день был завязан под них и номер в отеле наверху) желаем всем быть более внимательными и не исключать человеческий фактор даже от взаимодействия с рестораном такого уровня (в хорошем смысле) для Самары)
Сложно оценивать местечковые места. Для Самары 100 звезд!! Для более крупных мест 3 звезды. Место красивое и как будто все приветливы и вежливы, но подходит официант, приносит Вам блюдо и говорит: Вам НАЛОЖИТЬ в тарелки🤦🏼♀️ Была бы это Москва, Питер или даже Суздаль……. Был бы скандал !!!! А тут, что скажешь, ведь он искренне (надеюсь) не понимает. Пришлось ответить: спасибо…..сами…..
Очень атмосферное и вкусное заведение... красиво, прекрасный сервис, замечательная кухня.
Отдельно хочется отметить людям из баранины с белым соусом, хинкали и том ям👍
Уютный ресторан.Если говорить о блюдах ,то они разнообразны,порции довольно большие,готовят качественно.Заказывали томленые щечки -целые кусочки ,приготовлены вкусно.Как мне показалось,это место популярно у самарцев.
Люблю грузинскую кухню. В кухне каждого из народов мира есть свои изюминки и изыски. Но только после блюд и возлияний русской и грузинской, после того как испробовал и отведал, сразу хочется петь и танцевать, причем со всей страстью и нежностью.
Вчера отмечала день рождения в данном заведении, все было хорошо, пока не пришло время счета, начался скандал, потому что администратор ресторана не хотел проводить нам скидку 20% по карте лояльности. Оказывается она действует до 10 человек(мы не знали), хотя нас было изначально 9, под конец вечера пришли двое человек и через пару минут ушли двое.
Мы являемся ПОСТОЯННЫМИ клиентами Марани, всегда отмечаем здесь праздники и приводим гостей из других городов, и было так неприятно, когда в мой день рождения был конфликт из за каких то 20%!!!! Где же клиентоориентированность?!?!
Ведь можно было в виде исключения сделать скидку и не портить настроение гостям
Одно из лучших мест в Самаре. Обслуживание, Атмосфера на пятёрку. Блюда - как попадёшь.
Дорадо гриль хорошо; сибас гриль на троечку (сухой Перемороженный). Салаты цезарь хорошо. Напитки - отлично.
Расположение и режим работы удобные
Отличная кухня, прекрасное обслуживание, не навязчивая музыка, своя парковка. Ценник немного высоковат, но стоит того. Отлично провели время. Один из лучших ресторанов Самары!
Приятное место в центре города
Понравилось всё, что попробовал, особенно торт Наполеон с ягодами
Полный зал не помешал официантам обеспечить качественное обслуживание
3
Show business's response
V
Va K.
Level 24 Local Expert
June 22
Ужинали в Марани, находясь в Самаре. Приятно удивлена! Интерьер красивый, очень уютно, персонал немного хмурый, особенно официант попался грустный :) меню содержит блюда не только грузинской кухни, видела там и салат Цезарь и ризотто, и спринг роллы. Хачапури замечательный, пхали из шпината было хорошим, эларджи - очень вкусное блюдо. Ужином остались довольны на пятерку, молодцы! :)
Ресторан находится на первом этаже гостиницы Лотте в Самаре, посетили этот ресторан 16.09.2024 г. Администратор ресторана, он же бармен, отказывается делать скидки по золотой карте отеля Лотте!!! Хотя эта карта предусмотрена для скидки 10 %, требуют наличный расчёт, по сути это мошенничество, официанты ленивые как сонные мухи, в общем не соответствуют 5 звездам, максимум 3 звёзды и то с натяжкой....
Ресторан грузинской кухни Марани находится на первом этаже отеля Lotte , что уже говорит о его солидности и это соответствует тому. Ресторан большой , красивый интерьер , много зелени , панорамные окна , открытая кухня , уютные зоны ,
Меню разнообразное , представлена грузинская и европейская кухня . Цены выше среднего .
Еда - не понравились хинкали с сулугуни , пластиковые и невкусные и пеновани на 4- ку с натяжкой , жестковатое . С тестом слабая позиция здесь . Рекомендую заказывать мясо ( любое) вот оно вкусное , нежнейшее и стейки и щечки .
Еще ложка дегтя - вначале великолепное обслуживание , но позже вдруг сменился официант , который просто нами не интересовался , приходилось ждать . В целом осталось хорошее впечатление от ресторана .
Ресторан Марани оказался открытием для меня! Интерьер оформлен в тёплых приятных тонах, обслуживание на высшем уровне. Кухня порадовала разнообразием блюд и неповторимым вкусом. Особенно впечатлила подача блюд, каждое из них было настоящим произведением искусства. Обязательно приду ещё раз!
Являюсь ценителем грузинских блюд. Это одно из заведений где лодочка очень вкусная. Сыр сулугини умерено солененький. При перемешивание сыра со сливочно-яичной массой, образуется эластичная, достаточно тянущаяся консистенция. Тесто мягко-хрустящее. Короче вкусно!
Сама обстановка красивая,но...в меню нет фото,очень не удобно ,сервис на 4..лишний раз официант не подойдёт,как например в Хадсоне,блюдо которое мне принесли,оказалось не прожаренным(медальоны из говядины на мангале)
Персоналу до вас нет дела.
Вообщем заведение не плохое,но есть над чем поработать. Ставлю 4 звезды.
Возможно были слишком завышены ожидания,но по лично субъективному мнению завышены цены на блюда. Тк единственное что было действительно вкусно и равноценно стоимости это хинкали это правда было вкусно. Тесто тонкое, мясо ароматное. Но остальное было вкусным ,но не прям вахх)
Обстановка прекрасная,музыка,отличное обслуживание ,вкусные коктейли
Просто свинское отношение к клиентам, формальное отношение к спорным ситуациям и абсолютно пустая работа администратора/управляющего.
Возникла неприятная ситуация со скидкой по карте лояльности, которая действительна при расчете на 10 человек. Мы отмечали праздник и так сложилось, что общее количество людей было 11. Мы сразу обозначали, что не знали о данном условии, на что получили формальный ответ о том, что вся информация указана на карте лояльности (а теперь представьте ситуацию, когда вы на досуге достаете все карты из картхолдера, чтобы освежить воспоминания. Просто смех!)
Зачем вообще нужен такой администратор, который лишь может повторить то, что предписано? Где гибкость, где клиентоориентированность? Почему нельзя было сгладить ситуацию?
Как итог, праздник и вечер был испорчен.
Красивый интерьер,хорошая и качественная кухня, и отличные напитки. Летом работает веранда очень уютная. Обслуживающий персонал на высшем уровне. Очень рекомендую это место.
Самый невкусный ресторан за последнее время. Том ям просто вода с 3 креветками и те переварили, а по цене в 1.5 раза выше чем по Самаре .
Чиа пудинг просто отвратный, кислый
Как мне потом сказали его делают не на кокосовом молоке, а на йогурте 0%
+ сверху жесткая кислая клубника (31 мая )
100% не рекомендую
Играли свадьбу! Незабываемые впечатления! Всё было на высшем уровне! Отличная кухня, классный персонал, великолепное оформление! Праздник удался! Спасибо!
Прекрасно провели время. Персонал предупредительный, внимательный, знающий. Обстановка спокойная, можно поговорить. Вкусно всё. Вина хорошие. Нам понравилось. Часто заходим. Цены выше среднего, но хорошие.
Пожалуй еще один из немногих ресторанов, где все соответствует цене- вкусно и четко, подача и масса других критериев на высоте, обслуживание и выбор)))) Дорого, замечательно и обязательно придем еще не раз!!!
Останавливались в отеле Лотте, ресторан расположен на 1 этаже отеля. Столик не бронировали, гостей в пятницу было много, но нас разместили сразу же. Из положительного: вкусная кухня, большой выбор блюд, симпатичный интерьер. Из минусов: при весьма значительных ценах - супер небольшие порции, что особенно странно выглядит для грузинского ресторана. За нашим столиком постоянно менялся официант, одна приняла заказ, другие приносили блюда, третий принимал оплату. Даже если захотели бы оставить чаевые, непонятно кому и за что. Ну и что уж совсем недопустимо для ресторана с таким ценником, это когда гостям за одним столиком приносят еду в разное время. Горячее нам вынесли с разницей минут в 10, получается кто-то ест в одиночестве, а кто-то должен сидеть голодный и ждать свой заказ. Нас было всего двое, думаю, совместить два блюда по времени не составляло труда. В общем и целом, ресторан не посоветовала бы, если только живёте в отеле и нет другой возможности выйти перекусить.
Хинкали с сулугуни разочаровали… очень сухие, нужно менять технологию. В шашлыке с курицей в этом, крутом, ресторане был хрящ! Ни разу ещё в шашлыке в ресторанах даже ниже классом не было хрящей. Хачапури хорошие
Интерьер красиво и чисто, приветливый администратор девушка. Очень понравилось. Были в четвертом, все в восторге от блюд, относительно всё быстро, но это при не полной загрузке. Некоторых позиций не было, но это не критично, было чем заменить. По ценам вполне приемлемо и адекватно, учитывая расположение. Кубдари острый очень вкусно готовят, козлёнок с картофелем тоже высший....
Ресторан красивый, дорогой, при отеле, но лично я застал ситуацию , когда не было достаточно официантов, которых приходилось подзывать, кнопки вызова нет,
Взял медальоны и кофе кажется, было вкусно, но про сервис тоже не стоит забывать, особенно когда работаем в премиум- люкс сегменте
В ресторане Марани потрясающий, очень вкуснейший, диетический куриный супчик и невероятное, фантастическое мацони с медом и грецкими орехами, а также потрясающие хачапури! Мне здесь очень - очень нравится! И здесь отличный, высококвалифицированный персонал!
Ресторан понравился. Особенно тем что из отеля никуда выходить не надо. Так получилось что пробовал там только супы. Вкусно. Причем что грузинские что итальянские что тайские готовят хорошо. Подача быстрая даже при полной посадке. Персонал бодрый и тренированный.
Классное место, еда относительно разнообразная и вкусная) рекомендую пробовать что-то из грузинской кухни. Расположение отличное, выбираем места на веранде, персонал доброжелательный!
Вкусно. Ценник уверенный. Не умеренный) а уверенный) но учитывая уровень гостиницы это объяснимо.
1
Show business's response
С
Семен Горбунков
Level 6 Local Expert
February 6
Для центра города у ресторана годная локация: есть парковка, платная. Интерьер в стиле загадочных грузинских легенд, большие картины княжен, картины не маслом: одна из них потекла. Персонал вежлив, приветлив. Но принявший заказ официант сменяется другим, который подаёт, и впоследствии третьим, несущим счёт (о нем позже). Итак, был с женой. Просто пообедать в выходной. Нетрезвая компания их 4х мужчин, кричащих матом омрачила впечатление. Администратор вежливо улыбнулась: помочь не может, уже попросили их потиже, но это гости. Иные гости благоприятны: заметили 2-3 семьи с детьми. Но есть и компании из 3-4 мужчин, видимо, это гости отеля, их видно по одежде. Ах да... в лобби отеля фланируют дамы, каблуки 20, возраст 30, юбки 40, ну вы поняли. Не уверен, что отел бы их видеть в таком месте, которое числил респектабельным. Итак, дальше про ресторан. Блюда. Уха это не уха, просто вода с качественной рыбой (лосось). Но, уверен, что это лишь досадный недосмотр шефа (поправь это, дружище, в остальном у тебя все норм). Баклажаны хрустящие - отлично. Палтус в сливочном соусе - отлично (но цветная капуста к нему неправильная, из морозилки, без панировки, не обжареная). Козлёнок томленый и печёный на гриле - хорошо, достойное блюдо (я бы советовал добавить и ягненка). Горячий хлеб - высший. Томаты конечно безвкусные, но в феврале это объяснимо. Хотя и решаемо для ресторана, если уж по гамбургскому счету. Надо сказать, что подающий официант разбирается в технологии приготовления, советует, поясняет. Жаль, не могу их назвать, т.к. бейджей нет как класса. Мелкое жульничество обслуживания (хочу оплату картой, а приносят чек с куар кодом, дабы сэкономить 1,6% на эквайринге, а POS терминал не приносят, но я же видел, что официант меня слышал!) огорчает. Счёт принес совсем не тот, кто обслуживал. По умолчанию в ссылке забиты 20% чаевых. Ребята, имейте совесть. Мне денег не жалко, но лишь персонально, причем за качество и внимательность, а не за рассеянность "Максиму", у которого даже бейджа нет. Итак, средний чек, полагаю, тысячи 3-4 на человека без алкоголя. Это норм. Кухня, видимо, хорошая, но проверено ещё далеко не всё, надо потестировать ещё закуски горячие и парочку горячих люд. Зайду. Но буду внимателен и требователен.
Посещал ресторан 24 мая. Обстановка и обслуживание на высоте. Но кухня, честно сказать никакая. В остальных грузинских ресторанах в которых я был, не сравнить. Думаю шеф-повара надо менять.
Хорошее место, великолепная кухня, прекрасные официанты(подскажут, порекомендуют блюдо и напитки). Единственное, чего не хватало, так это живой музыки, хотя были вечером в субботу.
Show business's response
Галина Воротникова
Level 5 Local Expert
September 21
Нам очень понравилось это кафе. Здесь всегда вкусно кормят, обслуживают быстро и с улыбкой. Интерьер красивый и комфортный. Однозначно советуем посетить!
Show business's response
Е
Евгения Р.
Level 3 Local Expert
September 22
В пятницу была на дне Рождения в данном заведении. Именинница воспользовалась скидочной картой 20% своего хорошего знакомого.
При расчете, подошел администратор, и высказал что хозяин карты не может передавать карту на скидку третьим лицам, сейчас это предупреждение, в следующий раз, карту заблокируют.
Просто шок. Как можно так вести себя ? У человека день Рождения. Я, и другие гости, наблюдали эту ситуацию и просто диву давались, ресторан такого уровня, отчитывает за карту, именинника, при гостях?? Серьезно? Это разве нормально ? У человека праздник -подойти и просто так выписать упреки. Шок.
Ну и вдобавок ко всему выше сказанному, попросила стакан воды выпить лекарство-отказали. Сейчас во всех кафе уже предлагают воду, или хотя бы не отказывают.
К ягермейстеру подали дольку апельсина, я понимаю подача такая. Но так получилось пол рюмки выпито, чуть осталось, попросили нельзя ли добавить еще одну дольку .. отказали, «положено только при новой порции»..ну неужели совсем не бывает исключений из правил. Дольки апельсина под расчет что ли идут..
Впечатление очень не приятное. Особенно прилюдное высказывание за карту, в день Рождения клиента.
Ну как -то так себе..
Клиентоориентированность 0.
Ужин был испорчен. Ушли в ресторан Небо.
Сделали вывод. «Премиум ресторан» , но какое-то очень скупое отношение к посетителям.